1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Komputer merupakan salah satu alat bantu dalam penyelesaian pekerjaan manusia. Menggunakan komputer kita dapat menyelesaikan pekerjaan yang berulang-ulang dan perhitungan yang rumit secara cepat. Pada awalnya komputer digunakan untuk mengolah informasi yang berhubungan dengan masalah aritmatika, tetapi sekarang penggunaan komputer modern tidak harus terpaku hanya untuk menyelesaikan pekerjaan yang berhubungan dengan matematika, komputer juga bisa mengerjakan berbagai macam tugas seperti pekerjaan perkantoran dan desain grafis (Erzha, 2014).
Memilih komputer yang tepat sesuai kebutuhan dan anggaran keuangannya bukan suatu hal yang mudah karena perbandingan harga pada setiap merk sangat bersaing serta setiap merk memiliki fitur-fitur yang berbeda. Banyaknya pilihan berdasarkan harga dan fitur yang tersedia di pasaran bisa menambah kesulitan untuk memilihnya. Mengkonsultasikan masalah ini kepada orang lain sebelum membeli, melihat spesifikasi dan review dari internet, atau bahkan bertanya kepada pemilik toko. Hal ini akan memakan waktu cukup lama. Karena bertanya kepada pemilik toko banyak yang merasa kurang puas, karena kebanyakkan pemilik toko yang tidak suka dengan konsumen yang banyak bertanya dan mungkin saja tidak jadi membeli. (Saragih, 2013)
Kerumitan dan ruang lingkup pengambilan keputusan dapat diatasi dengan program Sistem Pendukung Keputusan (SPK). Sistem Pendukung Keputusan
(decision support system) adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Tujuan dari Sistem pendukung keputusan adalah untuk membantu menyelesaikan masalah semi terstruktur, mendukung manajer dalam mengambil keputusan dan meningkatkan efektifitas dan efesiensi dalam pengambilan keputusan. (Racmah & Kardian, 2015)
Metode yang akan di gunakan dalam pengambilan keputusan pemilihan komputer adalah Analitycal Hierarchy Process (AHP). Metode tersebut di pilih karena metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) merupakan suatu bentuk model pendukung keputusan dimana komponen utamanya adalah sebuah hirarki fungsional dengan input utamanya persepsi manusia, yakni dalam hal ini orang yang mengerti permasalahan komputer. (Saragih, 2013). Selain itu metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) ini juga mampu menyelesaikan pemilihan supplier serta memudahkan manajer prusahaan dalam menentukan pemilihan
supplier terbaik. (Wulandari, 2014) Menurut (Saragih, 2013), dalam penelitiannya yang berjudul “Penerapan
Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Pada sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Laptop” masalah yang di bahas berhubungan dengan bagaimana penerapan metode AHP dalam sistem penunjang keputusan untuk pemilihan laptop dimana pengambilan keputusan untuk pemilihan laptop ini sangatlah penting bagi konsumen, karena perbandingan harga pada setiap merek sangatlah bersaing serta setiap merk laptop memiliki fitur-fitur yang berbeda. Berdasarkan masalah tersebut penulis menerapkan metode AHP sebagai pengambilan keputusan dengan kriteria pemilihan, harga, ukuran layar, jenis prosesor, kapasitas
memori, tipe memori,kapasitas harddisk, aksesoris. Kemudian hirarki tersebut di hasilakn sebuah alternatif terpilih untuk pemilihan laptop sesuai dengan keinginan dan anggarannya.
Oleh karena itu, berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan tersebut, penulis tertarik untuk mengambil penelitian tentang sistem pendukung keputusan dengan judul “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PAKET KOMPUTER MENGGUNAKAN METODE ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS (AHP)”
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah ditulis, penulis memberikan masalah yang akan dijadikan bahan penelitian sebagai berikut :
1. User kesulitan menentukan paket komputer yang diinginkan karena banyaknya jenis dan fitur-fitur komputer.
2. Menentukan komputer sesuai budget user.
3. Membuat aplikasi untuk mempermudah dan memberikan alternatif dalam memilih paket komputer sesuai dengan keinginan user.
1.3. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah telah ditulis, maka dalam penelitian ini adalah :
1. Bagaimana memudahkan user dalam menentukan paket komputer yang di inginkan user ?
2. Bagaimana menentukan paket komputer sesuai dengan keinginan budget user.
3. Bagaimana metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) diterapkan dalam Sistem Pendukung Keputusan (SPK) pemilihan paket komputer ?
1.4. Maksud dan Tujuan
Maksud diambilnya permasalahan ini sebagai penulisan skripsi, yaitu : 1. Merancang Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang berguna untuk
memberikan pilihan alternatif bagi user.
2. Membuat aplikasi sistem pendukung keputusan pemilihan komputer sesuai budget yang diinginkan user.
3. Memberikan pilihan komputer yang tepat bagi user yang akan membeli komputer.
Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan program Strata 1 (S1) Universitas BSI Bandung.
1.5. Metode Penelitian
Dalam menyusun skripsi ini penulis melakukan penelitian dengan metode deskriptif yang bertujuan untuk membuat gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki.
Adapun metode pengembangan perangkat lunak dan teknik pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penyusunan laporan skripsi ini adalah :
1.5.1. Teknik Pengumpulan Data
Agar aplikasi ini terwujud penulis melakukan penelitian dalam menganalisa dan mengumpulkan data dengan beberapa tahap:
1. Observasi
Pada tahap ini penulis melakukan pengumpulan data dengan melihat sejumlah objek penelitian, pengamatan yang penulis lakukan antara lain
tentang jenis komputer, spesifikasi komputer dan semua hal yang menyangkut objek penelitian dan dilakukan dalam jangka waktu bersamaan.
2. Wawancara
Pada tahap wawancara penulis mengumpulkan data berdasarkan tanya jawab dengan beberapa pemilik toko komputer tentang spesifikasi komputer.
3. Studi Literatur
Penulis juga melakukan studi literatur melalui buku, jurnal dan berbagai literatur yang berhubungan dengan tema laporan ini agar pembahasan penelitian lebih terarah dan latar belakang penelitian menjadi lebih kuat.
1.5.2. Model Pengembangan Sistem
Model air terjun (Waterfall) sering juga disebut model sequential linier atau alur hidup klasik (Classic Life Cycle). Model air terjun menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sekuensial atau terurut (Rosa & Sholahuddin, 2013).
1. Analisa Kebutuhan Perangkat Lunak
Pada tahap ini penulis mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan seperti brosur penjualan komputer dan termasuk analisis hardware dan software yang diperlukan untuk membatu pembuatan aplikasi.
2. Desain
Tahap inilah yang akan digunakan untuk melakukan aktivitas pembuatan program. Tahap yang dilakukan adalah merancang program, membuat Entity Relationalship Diagram (ERD), Logical Record Structure(LRS) spesifikasi data, merancang sistem berbasis web dengan menggunakan SUBLIME Text dan Unified Modeling Language (UML) yang di guanakan
yaitu Use Case diagram, Activity diagram, Deployment diagram, dan Component diagram.
3. Pembuatan Kode Program
Tahapan ini merupakan proses pengembangan dari tahap desain ke bahasa pemograman. Disini penulis menggunakan bahasa pemograman Hyper Text Markup Language (HTML), Hypertext Preprocessor (PHP), Javascrip dan MySQL sebagai basis data.
4. Pengujian
Tahap yang dilakukan adalah mengerjakan program yang telah dirancang lalu menguji program menggunakan black box testing untuk memastikan benar atau tidak program yang dibuat.
5. Pendukung atau Pemeliharaan
Tahap selanjutnya yang dilakukan penulis adalah melakukan pemeliharaan terhadap aplikasi yang telah dibuat seperti memperbaiki bug saat aplikasi menerima input.
1.6. Ruang Lingkup
Dalam pembahasan ini penulis hanya membahas tentang Sitem Pendukung Keputusan (SPK) dalam menentukan pemilihan paket komputer, yaitu :
Penelitian ini hanya berfokus kepada pemilihan paket komputer berdasarkan kriteria yang di gunakan adalah monitor, motherboard, prosesor, memori, harddisk, VGA, mouse, keyboard, casing, dan power supply unit (PSU).
Perhitungan ini menggunakan metode Analitycal Hierarchy Process (AHP).