UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA
PROSEDUR OPERASINAL BAKU
PEMELIHARAAN JARINGAN, HARDWARE DAN SOFTWARE
NO. PRO- TI-01
Dibuat Oleh diperiksa Oleh Disetujui Oleh
Saiful Bahri, ST Badratun Nafis, S.IP Dr.Taufiq Abdul Gani, M.Eng.Sc.
Ketua Teknologi Informasi Ketua Manajemen Mutu Kepala
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
Darussalam, Banda Aceh
DOKUMEN: PROSEDUR OPERASIONAL BAKU
JUDUL: Pemeliharaan Jaringan, Hardware dan Software
Kode : PRO-TI-01 Tanggal Efektif : 05 Maret 2019
Area : UPT. Perpustakaan Universitas Syiah
Kuala No. Revisi : 03
Hak cipta dokumen ini dipegang oleh UPT Perpustakaan Unsyiah dengan lisensi CC BY-NC-SA 4.0, dokumen yang terdapat pada alamat web http://uilis.unsyiah.ac.id/unsyiana/collections/show/37 merupakan dokumen terkendali, selain pada alamat web tersebut merupakan dokumen tidak terkendali.
Halaman Pengesahan Revisi
Revisi Tgl. Penjelasan Perubahan Diperiksa
oleh
Disetujui oleh
00 5/ 01/2015 Pengesahan dokumen Charlis Siana
Rosita
Taufiq Abdul Gani 01 27/ 04/2015 Penambahan form keluhan jaringan, hardware dan
software
Charlis Siana Rosita
Taufiq Abdul Gani 02 21/2/2019 Perubahan bagian dari Perencanaan dan Pengembangan
Sistem ke Teknologi Informasi Badratun Nafis Taufiq Abdul Gani 03 05/03/2019 Penambahan lisensi creative commons pada dokumen Badratun Nafis Taufiq Abdul
Gani
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
Darussalam, Banda Aceh
DOKUMEN: PROSEDUR OPERASIONAL BAKU
JUDUL: Pemeliharaan Jaringan, Hardware dan Software
Kode : PRO-TI-01 Tanggal Efektif : 05 Maret 2019
Area : UPT. Perpustakaan Universitas Syiah
Kuala No. Revisi : 03
Hak cipta dokumen ini dipegang oleh UPT Perpustakaan Unsyiah dengan lisensi CC BY-NC-SA 4.0, dokumen yang terdapat pada alamat web http://uilis.unsyiah.ac.id/unsyiana/collections/show/37 merupakan dokumen terkendali, selain pada alamat web tersebut merupakan dokumen tidak terkendali.
A. TUJUAN
POB ini bertujuan untuk memberikan penjelasan mengenai :
1. Proses pemeliharaan dan perbaikan pada jaringan, hardware dan software
B. RUANG LINGKUP POB ini meliputi :
1. Pemeliharaan dan perbaikan jaringan/LAN 2. Pemeliharaan dan perbaikan hardware 3. Pemeliharaan dan perbaikan software
C. DEFINISI
1. Jaringan adalah konektivitas internet untuk mengakses dan mempublikasi infomasi perpustakaan
2. Hardware adalah perangkat komputerisasi yang dipakai perpustakaan untuk pengembangan informasi
3. Software adalah perangkat lunak yang dipakai perpustakaan untuk pengembangan informasi
D. REFERENSI
1. Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 2. Undang-Undang RI Nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan 3. ISO 9001:2008
E. DOKUMEN TERKAIT
1. IK Daftar Informasi Keluhan System 2. IK Pengecekan Mikrotik
3. IK Pemeliharaan Jaringan 4. IK Pemeliharaan Software 5. IK Pemeliharaan Hardware
6. Form Keluhan Jaringan, Harware dan Software
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
Darussalam, Banda Aceh
DOKUMEN: PROSEDUR OPERASIONAL BAKU
JUDUL: Pemeliharaan Jaringan, Hardware dan Software
Kode : PRO-TI-01 Tanggal Efektif : 05 Maret 2019
Area : UPT. Perpustakaan Universitas Syiah
Kuala No. Revisi : 03
Hak cipta dokumen ini dipegang oleh UPT Perpustakaan Unsyiah dengan lisensi CC BY-NC-SA 4.0, dokumen yang terdapat pada alamat web http://uilis.unsyiah.ac.id/unsyiana/collections/show/37 merupakan dokumen terkendali, selain pada alamat web tersebut merupakan dokumen tidak terkendali.
F. PROSEDUR
Kegiatan Pustakawan TI UPT Puksi
Dokumen
Mulai
Staf TI menerima laporan keluhan pada sistem TI Perspustakaan
IK Daftar Informasi Keluhan System
Staf TI melakukan identifikasi masalah (jaringan, hardware atau software)
IK Pengecekan Mikrotik Form Keluhan Untuk masalah yang
berhubungan dengan koneksi internet maka Staf TI menghubungi UPT Puksi
Jika terindikasi masalah di internal maka dilakukan pengecekan internal
Staf TI akan melakukan perbaikan pada bagian yang bermasalah
IK Pemeliharaan Jaringan
IK Pemeliharaan Software IK Pemeliharaan hadware
Staf TI memastikan permasalahan terselesaikan
Selesai
