JUR N AL TE LE MA TIKA MK OM
ISSN 2085—725X VOL.2 NO.1 MARET 2010
Customer Relationship Management (CRM) yang Mendukung Operasi Multi Channel dalam Layanan Informasi Sertifikasi Guru : Studi Kasus pada Direktorat Profesi Pedidik
Publik.
Tagor Alamsyah Harahap Kajian Hubungan Kausal Kualitas Layanan dengan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan pada Penyedia Layanan Akses Broadband : Studi Kasus Layanan CATV, Internet, dan Kombinasinya dari PT. First Media, Tbk.
Teja Endra ET Pengembangan Decision Support System untuk Mendukung Analisis Pengambilan Keputusan Studi Kasus: Penentuan Kinerja Dosen Fakultas Teknologi Informasi Universitas Budi Luhur
Rusdah Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja Cobit dalam Mendukung Layanan Sistem Informasi Akademik Studi Kasus : Universitas Budi Luhur Purwanto Pengaruh Strategi Bisnis dan Strategi Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Lembaga Pendidikan : Studi Kasus Perguruan Islam Al-Izhar Pondok Labu
Oo Harsono
Text Mining untuk Akuisisi Pengetahuan Secara Otomatis pada Sistem Pakar Ardi
