58
DAFTAR PUSTAKA
Al-Fatta, H., 2007, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk Keunggulan Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern. Yogyakarta: Andi Offset.
Dharmawansyah, I., 2013, “Pengaruh Experiantal Marketing Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Rumah Makan Pring Asri Bumiayu)”, Management Analysis Journal.
Edi, S.W.M., Basuki, P.N. and Wahyono, T., 2008, “Pengembangan Sistem Informasi Pemasaran Hasil Pertanian Jawa Tengah Online Berbasis Web”.
Indrajani, Olivia, W., Megaria and Christina., 2007, “Analisis Dan Perancangan Aplikasi E-Marketing Pada Pt . Alpha Cipta Computindo”, Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2007 (SNATI 2007).
Jogiyanto,2014, Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis,Andi, Yogyakarta.
Kalakota, 2011, Pengertiaan CRM, Graha ilmu, Yogyakarta.
Kalalo, 2013, “Customer Relationship Management Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Konsumen Pt. Matahari Dept. Store, Manado”, ISSN : 2303-1174.
Komputer, Wahana. 2012. Membangun Web Interaktif dengan Adobe Dreamweaver CS5, PHP dan MySQL. Semarang: Andi Yogyakarta.
Kosasi, S., 2014, “Pembuatan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Untuk Memperluas Pangsa Pasar Program Studi Sistem Informasi”, Prosiding SNATIF Ke-1 Tahun 2014.
Maudi, M.F., Nugraha, A.L. and Sasmito, B., 2014, “Desain Aplikasi Sistem Informasi Pelanggan PDAM Berbasis WebGIS (Studi Kasus : Kota Demak)”, Jurnal Geodesi Undip.
Meyliana., 2010, “Analisa Strategi E-Marketing Dan Implementasinya (Studi Kasus : Perusahaan Retail Garment)”, Seminar Nasional Informatika 2010.
Meyliana., 2011, “Analisa Strategi E-Marketing Dan Implementasinya pada Rental Kompany”.
Panggabean dan Wijaya. 2011,”Analisis Perancangan E-marketing Pada PT.
Delion Citra Dinamika”.
59
Philip Kotler, Marc Oliver Opresnik, & Gary Armstrong, 2018, Printiple Of Makeiting. 15th Ediiton. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Philip Kotler, Kevin Lane, Philip & Gary Armstrong, 2014, Manajemen Pemasaran. Jilid II. Jogjakarta.
Pressman, Roger S, Rekayasa Perangkat Lunak-Pendekatan Praktisi Edisi 7, 2012, Yogyakarta, Andi
Romney, Marshall B, Paul John Steinbart, 2014, Accounting Information System, Jakarta : Salemba Empat
Rosa.A.S, & M.Shalahuddin., 2013, Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung: BL-Obses.
Sari, M.A. and Sari, R.P., 2014, “Perancangan dan Pengembangan Web dengan Strategi E-Marketing pada PT.Columbindo Perdana”, Journal GI MDP.
STMIK., 2015, Buku Pedoman Penulisan Laporan Proposal Dan Skripsi, Universitas Teknokrat Indonesia, Bandar Lampung.
Strene, 2000, Kualitas Penerapan CRM Pada Usaha, Erlangga, Yogyakarta.
Sugiyono. 2012.Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta
Suryanto Angga., 2012, “Pembangunan Aplikasi Piket Pada Sekolah Menengah Atas Satu Kudus Berbasis Web”.
Sutabri, tata. 2012. Konsep sistem informasi,Yogyakarta, Andi. Yogyakarta Yakub 2012. Pengantar Sistem Informasi. Jogjakarta: Graha Ilmu.
