57
DAFTAR PUSTAKA
Bagyono. 2006. Teori dan Praktik Hotel Front Office. Bandung: Alfabeta.
Bratayasa, I Wayan. 2005. Diktat Kantor Depan. Mataram: Akademi Pariwisata Mataram.
Bustami. 2011. Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya.
Jakarta: Erlangga.
Darsono, Agustinus. 2001. Kantor Depan Hotel. Edisi Revisi. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.
Hartatik, Indah Puji. 2014. Buku Praktis Mengembangkan SDM. Yokyakarta:
Laksana.
Kusumo, Ristya Vidyatama. 2012. Hotel Planning and Design.
Sailendra, Annie. 2015. Langkah-Langkah Praktis Membuat SOP. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Trans Idea Publishing.
Sulastiyono, Agus. 2011. Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung: Alfabeta.
Widanaputra, A.A., G.P., Herkulanus Bambang Suprasto, Dodik Aryanto, Ratna Sari M.M. 2009. Akuntansi Perhotelan Pendekatan Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Wiyasha, I.B.M. 2010. Akuntansi Perhotelan Penerapan Uniform System Of Accounts For The Ledging Industry.Yogyakarta: ANDI.
