DAFTAR PUSTAKA

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Abdillah, M. B., Hakim, R. M. A., Damiri, D. M., & Zahra, F. (2017). Business Strategy Analysis on SMEs Bamboo Crafts in Bandung City. Jurnal Administrasi Bisnis, 2(3), 231. Retrieved from http://jurnal.unpad.ac.id/adbispreneur/article/view/16491/7810

Akila. (2017). Pengaruh Insentif Dan Pengawasan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada CV. Vassel Palembang. 2, 35–48. Retrieved from http://ejournal.uigm.ac.id/index.php/EG/article/view/250/256

Alamsyah, D. P. (2016a). Kepercayaan konsumen pada produk organik. Jurnal

Ecodemica, IV(2), 149. Retrieved from

https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/822/PDF Alamsyah, D. P. (2016b). Pentingnya External Factors Untuk Keunggulan Bersaing

Industri Energi Baru Terbarukan. Ecodemica, IV(1), 1–14. Retrieved from https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/350/pdf Award, T. B. (2019). Top Brand Award. Retrieved April 28, 2019, from Top Brand

Award website: http://www.topbrand-award.com/faq

Dewi, S. W. K., Hernawan, Y., & Musafa. (2019). Pelatihan Pengembangan Strategi Pemasaran Kopi Palasari Melalui Pembuatan Video Kreatif di Kampung Wisata Edukasi Kopi Palasari Bandung. 2(1), 105. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/abdimas/article/viewFile/4976/294 8

Ekawaty, N. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Situs Booking Online Traveloka. Jurnal Manajemen Dan Bisnis,

4(2), 144. Retrieved from

https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/558 Erman, S. U. (2015). Analisis strategi Keunggulan Bersaing dalam Rangka

Memenangkan Persaingan Bisnis Perbankan (studi pada Bank Nagari cabang utama Kota Pekanbaru). Jom FISIP, 2(2), 8. Retrieved from https://jom.unri.ac.id/index.php/JOMFSIP/article/view/7499/7171

Fauzan, F. (2015). Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Lokasi Terhadap Minat Terus Sebagai Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Kost Sekitar Tembalang Dalam Empat Wilayah. Diponegoro Journal Of Mnagement, 4(1), 5. Retrieved from ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/download/13013/12571%0A%0 A

Fauziyah, S. (2016). Pengaruh Brand Trust dan Brand Equity terhadap Loyalitas

Konsumen. 3(2), 3. Retrieved from

https://media.neliti.com/media/publications/206181-pengaruh-brand-trust-

(2)

dan-brand-equity-te.pdf

Ferrinadewi, E. (2008). Merek & Kepercayaan Konsumen dan Strategi Pemasaran (1st ed.). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku Konsumen Dan Pemasaran (1st ed.). Retrieved from

https://www.researchgate.net/profile/Muhammad_Firmansyah8/publication/3 29880628_PERILAKU_KONSUMEN_Sikap_dan_Pemasaran/links/5c1fab1 592851c22a341c8b9/PERILAKU-KONSUMEN-Sikap-dan-

Pemasaran.pdf?origin=publication_detail

Handayani, R., Darwini, S., & Agustiani, E. (2018). Pengaruh Religiusitas Terhadap Perilaku Memilih Bank Syariah Melalui Kepercayaan Merek (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Di Kota Mataram). Jurnal Distribusi, 6(2), 47–

59. Retrieved from file:///C:/Users/Hadi Wito’s/Downloads/20-261-2-PB.pdf Hidayat, A. S., Setiawan, Y., Alwi, M., & Nurdiana, E. (2018). Peran Perilaku Inovatif Sebagai Variabel Intervening antara Knowledge Creation dan Keunggulan Bersaing. Jurnal Ecodemica, 2(2), 203. Retrieved from https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/4090/202- 212

Indonesia, P. (2019a). Pos Indonesia Luncurkan Inovasi Layanan Terbaru.

Retrieved June 7, 2019, from Pos Indonesia website:

https://www.posindonesia.co.id/id/news-detail/189

Indonesia, P. (2019b). Sejarah Pos. Retrieved April 28, 2019, from Pos Indonesia website: https://www.posindonesia.co.id/id/content/12

Kesuma, L., Anggraini, R., & Caisarina, I. (2017). Studi Perjalanan Penumpang Kapal Banda Aceh Sabang Dengan Model Causal. 1(1), 125. Retrieved from http://www.jurnal.unsyiah.ac.id/JTS/article/view/9885/7831

Kotler, & Keller. (2009). Manajemen Pemasaran (13th ed.; A. Maulana & W.

Hardani, Eds.). Jakarta: Erlangga.

Lenggogeni, L., & Ferdinand, A. T. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keunggulan Pembelian Bersaing Dalam Upaya Meningkatkan Keputusan Pembelian. Diponogoro Journal Of Management, 5(3), 2. Retrieved from https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/download/14673/14197 Lip, O. (2018). Gesit dalam Memenuhi Kebutuhan Konsumen di Era Digital.

Liputan6.Com. Retrieved from

https://www.liputan6.com/tekno/read/3671715/opini-gesit-dalam-memenuhi- kebutuhan-konsumen-di-era-digital

Nilamsari, D. P. (2018). Pengukuran Kinerja Tenaga Profesional Pada Organisasi Jasa (Studi Kasus Kota Bahasa Salatiga). Jurnal Manajemen, 1(1), 141.

Retrieved from http://journal.unika.ac.id/index.php/jemap/article/view/1588

(3)

Nurdin, S., & Putra, N. (2019). Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Kepercayaan Pelanggan dalam Menggunakan Kartu Pascabayar halo. 2(1),

110. Retrieved from

https://stiealwashliyahsibolga.ac.id/jurnal/index.php/jesya/article/view/50 Nurfadila, Sutomo, M., & Asriadi. (2015). Pengaruh Citra Merek Dan Kepercayaan

Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Merek Sepeda Motor Merek Honda. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas

Tadulako, 1(3), 319–332. Retrieved from

jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/Fekon/article/download/10633/8352 Prasetyo, K. (2018). Dinamika Pasar dan Perkembangan Teknologi Dunia Maya.

Kompasiana.Com. Retrieved from

https://www.kompasiana.com/kanyaprasetyo/5bcda813c112fe671d726382/di namika-pasar-dan-perkembangan-teknologi-dunia-maya?page=all

Putera, A. D. (2018, September). Jumlah Pembeli “Online” Indonesia Capai 11,9 Persen dari Populasi. Kompas.Com. Retrieved from https://ekonomi.kompas.com/read/2018/09/07/164100326/jumlah-pembeli- online-indonesia-capai-119-persen-dari-populasi

Rahmayani, R. (2017). Korelasi Interactive Marketing Dan Personal Selling Terhadap Loyalitas Pelanggan. Ilmu Komunikasi, IV(1), 49. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jika/article/view/1850

Rasyid, H. Al, & Indah, A. T. (2015). Pengaruh Inovasi Produk, Harga Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat. Perspektif,

https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/3031/2059 Rohaeni, H., & Marwa, N. (2018). Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan

Pelanggan. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 2(2), 1–7. https://doi.org/10.31311/JECO.V2I2.4503

Rohaeni, H., & Rahayu, I. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Khusus Gigi Dan Mulut Kota Bandung.

http://jurnal.untirta.ac.id/index.php/jap/article/view/3283/2488

Rohendi, A. (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan Bank Syariah Terhadap Nilai, Kepuasan Serta Loyalitas Nasabah di Kota Bandung. Jurnal Ecodemica:

Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 2(2), 274.

https://doi.org/10.31311/JECO.V2I2.102

Roisah, R., & Riana, D. (2016). Telaah Hubungan Citra Merek, Kualitas Produk Dan Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi,

Manajemen, Dan Bisnis, 4(1), 100–107.

https://doi.org/10.31311/JECO.V4I1.351

(4)

Solihat, A., Hakim, L., & Setiawati, S. D. (2016). Strategi produk cilok sebagai makanan khas kota bandung. Jurnal Ecodemica Strategi Produk Cilok Sebagai Makanan Khas Kota Bandung, IV(2), 244. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/805/PDF Solihat, A., Hamzah, H., & Susan, E. (2017). Pengaruh Iklan Dan Harga Dalam

MeningkatklanTingkat Hunian Kamar Hotel. IV(2). Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/1086 Subaktilah, Y., Kuswardani, N., & Yuwanti, S. (2018). Analisis SWOT: Faktor

Internal dan Eksternal pada Pengembangan... Jurnal Agroteknologi, Vol. 12 No. 02 (2018). 12(02), 111. Retrieved from https://jurnal.unej.ac.id/index.php/JAGT/article/view/9276/6203

Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi (1st ed.).

Yogyakarta: CV Andi Offset.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan Kombinasi (Mixed Methods) (9th ed.; Sutomo, Ed.). Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif (1st ed.; Setiyawani, Ed.).

Bandung: Alfabeta.

Widjaja, Y. R., & Rahmat, F. D. J. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Kampoeng Sawah Kabupaten Bandung. 8, 72.

Wiranto, T., & Dharmayanti, D. (2015). Pengaruh Customer Value, Service Quality dan Brand Experience Terhadap Competitive Advantage Pada Bank Danamon Di Surabaya Melalui Brand Image dan Brand Trust Sebagai Media Intervening. Jurnal Manajemen Pemasaran, 3(1), 11. Retrieved from http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-

pemasaran/article/view/3408/3083

Wirawan, E. M. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Promosi Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Chicken Nugget Fiesta di Kota Semarang). 5(4), 1–10. Retrieved from https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/17887/16960 Yuliana, W., & Aminah, I. S. (2016). Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen: Industri

Jasa. 16. Retrieved from

https://konferensi.nusamandiri.ac.id/proceeding/index.php/sniptek/article/vie w/145

Zaka, A. R. (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Pada LBB Antologi Semarang. Journal Of Management, 6, 1–13.

Retrieved from

https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/viewFile/17297/16551