DAFTAR PUSTAKA
Achidah, N., Warso, M. M., & Hasiolan, L. B. (2016). Pengaruh Promosi, Harga dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Mio GT (Study Empiris Pada Produk Yamaha Mio GT Di Weleri-Kendal). Semarang:
Universitas Pandanaran
Adetiya, L., & Rahmawan, G. (2021). The Effect Of Product Quality, Innovation and Price To Purchasing Decisions Of Noolde Products.
Amron, A. (2018). The Influence of Brand Image, Brand Trust, Product Quality, and Price on the Consumer’s Buying Decision of MPV Cars. Semarang:
Nuswantoro University
Anggara, R., & Wibasuri, A. (2012). Pengaruh Kualitas Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Acer Tipe Aspire 4752 Di Kelurahan Sepang Jaya Kecamatan Kedaton Bandar Lampung. Lampung: IBI Darmajaya
Aprilyani, J. (2020). Penjualan laptop naik di saat pandemi corona (Covid-19).
Kontan.Co.Id. https://amp.kontan.co.id/news/penjualan-laptop-naik-di-saat- pandemi-corona-covid-19
Badan Pusat Statistik. (2019). Statistik Telekomunikasi Indonesia 2019.
Www.Bps.Go.Id.
https://www.bps.go.id/publication/2020/12/02/be999725b7aeee62d84c6660/
statistik-telekomunikasi-indonesia-2019.html
Bagus, M. H. B. (2018). Pengaruh Iklan dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Jupiter Mx. Malang:
Universitas Brawijaya
Bayu, R., Noor, Y. L., & Diah, K. (2019). Analysis Of The Effect Of Brand Image, Product Quality and After- Sales Service On Repurchase Decision Of Samsung Smartphones. Bogor: Bogor Agricultural University
Budianti, A. C., & Anjarwati, A. L. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Redmi 1s (Studi Pada Pengunjung WTC Surabaya. Surabaya: Universitas Negeri Surabaya
CNN Indonesia. (2021). Sempat Diprediksi Bakal Mati, Bisnis PC Melonjak Saat Pandemi.Https://Www.Cnnindonesia.Com/.
https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20210114081402-185- 593498/sempat-diprediksi-bakal-mati-bisnis-pc-melonjak-saat-pandemi
Dampati, P. S., Veronica, E., & Dwi Chrismayanti, N. K. S. (2020). Pengaruh Penggunaan Smartphone Dan Laptop Terhadap Muskuloskeletal Penduduk Indonesia Pada Pandemi Covid-19. Bali: Universitas Udayana
Defriansyah, D., Daud, I., & Nailis, W. (2016). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Sriwijaya Indralaya). Palembang:
Universitas Sriwijaya
Deisy, M., Lapian, J., & Mandagie, Y. (2018). Analisis Citra Merek , Harga Produk dan Kualitas Terhadap Keputusan Di IT Center Manado. Manado:
Universitas Sam Ratulang
Dewi, M. (2016). Pengaruh Produk , Harga dan Layanan Purna Jual terhadap Keputusan Pembelian Smartphone di Toko Langsa Ponsel. Aceh: Universitas Samudra
Diyah, S. M., Arifin, Z., & Yaningwati, F. (2012). Pengaruh pelayanan purna jual terhadap keputusan pembelian (Survei pada Masyarakat Kecamatan Pronojiwo Kabupaten Lumajang yang menggunakan Honda Beat Plat N (lumajang) produksi 2010 -2012).
Dwi, I. K. (2012). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Variabel Kepuasan (Studi pada Bengkel Ahass 0002- Astra Motor Siliwangi Semarang). Bandung: Universitas Diponegoro
Ernoputri, D., Arifin, Z., & Fanani, D. (2016). Pengaruh Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Konsumen (Survei Pada Pengguna Produk LG Di Malang Town Square (Matos) Malang Jawa Timur).Malang: Universitas Brawijaya
Fahrezzy, R. S., & Moch. Trenggana2, A. F. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Laptop Asus.Bandung: Universitas Telkom
Handoko, B. (2016). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Titipan Kilat Jne Medan. Medan: STIE Harapan Hartanto. (2020). Hukum Perlindungan Konsumen Transaksi Jual Beli Dengan
Garansi. Penerbit Qiara Media.
https://books.google.co.id/books?id=u3ILEAAAQBAJ
Idris. (2013). Pengaruh Lingkungan Eksternal Dan Orientasi Strategi Terhadap Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada IKM Batik Tulis di Pantura Jawa Tengah). Bandung: Universitas Diponegoro
Isaac, L., Adeyemo, S. A., & Ogunleye, P. O. (2013). Impact Of After Sales Service On Consumer Satisfaction And Retention . A Study of LG Electronics in Ibadan , Nigeria . Impact Of After Sales Service On Consumer Satisfaction And Retention . A Study of LG Electronics in Ibadan , Nigeria.
Iswari, M., & Huda, N. (2016). Analisis Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Pelanggan Alat Berat Kobelco Cabang Banjarmasin. Banjarmasin:
Universitas Lambung Mangkurat
Jufidar, Abbas, F., & Safwadi, I. (2019). Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Merek dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Skuter Metik Merek Honda di Kota Banda Aceh. Aceh: Universitas Abulyatama Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Erlangga (ed.);
Edisi 12).
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran (Erlangga (ed.); Edisi 13).
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran (Erlangga (ed.); Edisi 13)
Lemana, R., & Juwardi. (2017). Pengaruh Kelengkapan Produk dan Penetapan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen ( Studi kasus pada Toko H. Uding Cisauk Tangerang ). Tangerang: Jurnal Pemasaran Kompetitif Mursid, F., & Maharani, E. (2020). Kominfo: Pengguna Internet di Indonesia
Capai 175,5 Juta. Republika.Co.Id.
https://republika.co.id/berita/qhgibx335/kominfo-pengguna-internet-di- indonesia-capai-1755-juta-jiw
Putri, B. R. T. (2017). Manajemen Pemasaran. Fakultas Peternakan Universitas Udayana.
Rifai, A. iman, & Oetomo, H. W. (2016). Pengaruh Produk dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda.Surabaya: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA)
Ritonga, H. M., Fikri, M. El, Siregar, N., Agustin, R. R., & Hidayat, R. (2018).
Manajemen Pemasaran Konsep dan Strategi. Medan.
Roeroe, S. D. L. (2013). Efektifitas Hukum Dalam Layanan Purna Jual Ditinjau Dari Aspek Perlindungan Konsumen. Manado: Universitas Sam Ratulangi Romadhona, R. A., & Widiastuti, E. (2020). Analisis Pengaruh Harga, Pelayanan
Purna Jual dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Custom Jersey Printing Di Store Alfa Sport Kota Sragen).
Sabrina, H. (2017). Pengaruh Harga dan Emosional Terhadap Keputusan Pembelian Sabun Lifeboy.
Saidani, B., Ramadhan, D. R., & Fakultas. (2013). Pengaruh Iklan Dan Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Seri Galaxy (Survei Pada Pelanggan ITC Roxy Mas). Jakarta: Universitas Negeri Jakarta Saladin, D. 2008. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan, dan
Pengendalian. Linda Karya. Bandung.
Septiani, F. (2017). Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli (Studi Kasus Pada PT Asuransi Jiwa Recapital Di Jakarta). Tangerang: Jurnal Mandiri
Shinta, A. (2011). Manajemen Pemasaran. UB Press.
Simamora, B. (2005). Analisis Multivariat Pemasaran. PT Gramedia Pustaka Utama.
Siyoto, S., & Sodik, A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian (Ayup (ed.)).
Literasi Media Publishing.
Soleh, M., & Khuzaini. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Layanan Purna Jual terhadap Keputusan Pembelian. Surabaya: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia
Sugiarto, S., & Jumady, E. (2019). Kualitas Produk dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Pada Pt. Suraco Jaya Abadi Motor (Quality Product And After-Sales Service On Purchase Decision Of Yamaha Motorcycle at PT. Suraco Jaya Abadi Motor).Makassar: Jurnal Jumbo
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Alfabeta.
Supriadi. (2018). Konsep Harga Dalam Ekonomi Islam. Geupedia.
Suryawinata, Y., & Arief, M. (2010). Pengaruh Kesadaran Merek, Asosiasi Merek Dan Kesan Kualitas Terhadap Keputusan Membeli Ponsel Merek Nokia (Studi Pada Mahasiswa Universitas Trunojoyo).Madura: University of Trunojoyo
TOP Brand. (2020). TOP Brand Index 2020. Www.Topbrand-Award.Com.
https://www.topbrand-award.com/top-brand-index/
Trenggono, A. A., Arifin, R., & Hufron, M. (2018). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Brand Image dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Asus (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB Universitas Islam Malang).Malang: Universitas Islam Malang
Tunjungsari, R. H., & Iriani, S. S. (2015). Pengaruh Brand Extension, Kualitas Produk, dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Asus Smartphone. Surabaya: Universitas Negeri Surabaya
Victoria, D., Ruswanti, E., & Farichah. (2014). Pengaruh Pelayanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Surya Toto Indonesia Tbk. Jakarta:
Universitas Esa Unggul
Wardani, D. K., Puspitasari, I., & Ariningsih, E. P. (2017). Pengaruh Desain Produk dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Notebook Asus di Purworejo). Purwokerto: Universitas Muhammadiyah Purworejo
WHO. (2020). WHO Coronavirus (COVID-19) Dashboard. Covid19.Who.Int.
https://covid19.who.int/
Yulizar, A., & Apriatni. (2017). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek Acer (Studi Kasus pada Mahasiswa FISIP UNDIP Semarang) Ahmad.
