35
DAFTAR PUSTAKA
Anik Nurhanifah. (2014). “Analisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan Iokasi terhadap kepuasan konsumen. diakses pada tanggal 1 november 2020. http://eprints.undip.ac.id/43797/1/07 NURHANIFAH.pdf.
Alma.(2012). “Keputusan pembelian” http://eprints.undip.ac.id/43797/1/07 NURHANIFAH.pdf. diakses 1 november 2020.
Dewi Sartika. (2017). “Analisis faktor yang mempengaruhi minat beli ulang produk You 1000 terhadap loyalitas konsumen.https:// www.neliti.com/.
diakses pada tanggal 1 november 2020.
Daniel Dama. (2016).“Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen dalam memilih laptop acer ditoko lestari komputer http:// g a r u d a . r I s tekbrin.go.id/documents/detail/432965. diakses pada tanggal 1 november 2020.
Susanti Esi. (2013). ”Analisis Persepsi Konsumen Terhadap Kualitas Produk Keramik Milan di Surabaya”. http://journal.wIma.ac.Id/Index.php/JWMA /a r tIcle /view/1087. diakses pada tanggal 1 november 2020.
Friani Gloria Igir. (2018). “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Grand Max Pick Up (Studi pada PT. Astra International Tbk Daihatsu Cabang Malalayang)” ttps://w ww.nelItI. com/publications/269332/pengaruh-kualitas-produk-dan-harga.
diakses pada tanggal 3 november 2020.
Ferdinand. Dalam faradiba dkk (2013). “Minat Beli”. http://eprints.mercubuana- yogya.ac.id/245/2/BAB%20II.pdf Diakses pada tanggal 5 november 2020..
Herni Justiana Astuti. (2011). “Analisi kepuasan konsumen (Servqual model dan important performance analysis model)”.Https://medIa.nelII . c o m / m edia/publications/29587-ID-analisis-kepuasan-konsumen-servqual-model- dan-important-performance-analysis-mod.pdf. diakses pada tanggal 3 november 2020.
Kotler dan Keller yang dikutip oleh Bob Sabran.(2012). “Kepuasan konsumen”.
http://repo.darmajaya.ac.id/536/3/BAB%20II.pdf. diakses 4 november 2020.
Miki Ambarwati. (2018). Pengaruh citra merek terhadap minat beli (Survei Pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Yang Menggunakan Pasta G IgI
36 Pepsodent) http:/admInIstrasIbIsnIs. studentjou. Diakses pada tanggal 4 november 2020
.
Riyan Agung Setiawan (2014). “Hubungan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen”.https://docplayer.info/51707578-Naskah-publikasi-disusun- oleh-ri yan-agung-setiawan-b.html. diakses pada tanggal 4 november 2020.
Tjiptono.(2012). “Keputusan Pembelian”. Https://www.kajIanpustaka. Com / 2020/05/keputusan-pembelian-pengertian-dimensi-jenis-dan-proses-tahapa n-pe m b elian.html. diakses pada tanggal 5 n ovember 2020.