DAFTAR PUSTAKA
Buku :
Creswell, John.W. 2014. Penelitian Kualitatif & Desain Riset. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Denzin, Norman K. dan Yvonna S. Lincoln (eds.). 2009. Handbook of Qualitative Research. Terj. Dariyatno dkk. Jogjakarta: Pustaka Pelajar
Ekowanti, Mas Roro Lilik.2017. Kemitraan dalam Otonomi Daerah. Malang : Panerbit Inteligensia Media.
Fajar, Dewanto Putra. 2016.Teori – Teori Komunikasi Konflik Upaya Memahami dan Memetakan Konflik.Malang : Penerbit Universitas Brawijaya press (UB Press).
Humphries, Andrew and Richard Gibbs. 2015. Enterprise Relationship Management A Paradigm for Alliance Succes. England : Published by Gower Publishing Limited.
Littlejohn, Stephen W. Karen A.Foss. 2014. Theories of Human Communication, 9th ed. Jagakarsa: Penerbit Salemba Humanika
Rai, Alok Kumar. 2013. Customer Relation Management, Concept and Cases. Second Edition. Delhi: Published by PHI Learning Private Limited.
Santana K, Septiawan. 2007. Menulis Ilmiah Penelitian Kualitatif. Jakarta : Penerbit Yayasan Obor Indonesia.
Sugiarto, Eko.2015. Menyusun Proposal Penelitian Kualitatif : Skripsi dan Tesis.
Yogyakarta : Penerbit Suaka Media.
Suryani dan Hendryadi. 2016. Metode Riset Kuantitatif : Teori Aplikasi pada Penelitian Bidang Manajemen dan Ekonomi Islam. Jakarta : Penerbit Prenadamedia Group.
Utama, I Gusti Bagus Rai. 2017. Pemasaran Pariwisata. Yogyakarta : Penerbit CV.
Andi Offset
Yusuf, A.Muri. 2014. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Jakarta : Penerbit Kencana.
Jurnal / Skripsi :
Andrilla, Riska. 2014. Penerapan Stakeholder Relationship Management Plus (Srm+) Dalam Pengelolaan Community Development Di Area Operasional Total E&P Indonesie. Universitas Mulawarman Samarinda.
Oktaviani, Femi. 2015. Realtionship Marketing Dalam mengembangkan Objek Wista Studi kasus pada Paguyuban Alam Kidul Sukabumi/PAPSI Geopark Ciletuh Sukabumi., Jurnal Sketsa, Vol.II No.1 April 2015. Universitas BSI Bandung Susanti, Susi. 2010. Fungsi humas PT. Telkomunikasi Indonesia tbk. Kandatel Riau
Daratan dalam Membina Hubungan dengan Bagian Humas Pemprop Riau.
Universitas Uin Suska Riau.
Wulandari, Catur. 2011. Evaluasi Implementasi Kerjasama Antar Daerah SUBOSUKAWONOSRATEN dalam Bidang Pariwisata. Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Website :
Investopedia,LLC. 2018. “Relationship Management” diakses tanggal 6 Juni 2018.
https://www.investopedia.com/terms/r/relationship-management.asp
Disbudpar. 2018. “Struktur organisasi Disbudpar Kota Bandung” Diakses tanggal 30 Juni 2018.
https://www.disbudpar.bandung.go.id/index.php/homedisbudpar/index