100
DAFTAR PUSTAKA
Ani, S., Lukmannul, H., & Dewi Setiawati Sri. (2016). Strategi produk cilok sebagai makanan khas kota bandung, IV(2), 242–249.
Bolang, V. R., Massie, J. D. ., & Soegoto, A. S. (2015). Peran Pelayanan Teller dan Costumer Service Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bank BRI Unit Karombasan Cabang Manado. Jurnal EMBA, 3(3), 1126–1139.
https://doi.org/2303-11
Dwinza, R. R. & R. (2016). Telaah hubungan citra merek, kualitas produk dan keputusan pembelian konsumen, IV(1), 100–107.
Edwar, D., Bernardin, Y., Akuntansi, J., & Ekonomi, F. (2005). Pengaruh bauran pemasaran jasa pendidikan terhadap tingkat kepuasan siswa pada sma pgri kurnia garut. Ecodemica, 1(2), 47–58. Retrieved from
Giyanti, S., & Suripto, T. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Nasabah dalam Pengambilan Keputusan Memilih Produk BMT (Studi Kasus Pada BMT Artha Barokah Yogyakarta). Jurnal Ekonomi Syariah Indonesiam, VI(1), 53–61.
Hafas, H. R., & Azhmy, M. F. (2017). Dampak Perilaku Konsumen terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen dalam Membeli Produk pada Mini Market, 5(2), 51–65.
Iskandar, I., & Prasetyo, B. (2017). Pengaruh Citra Toko Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Destinasi Wisata Serta Dampaknya Dalam Loyalitas Konsumen Di Co-op Mart Kopkarin Sidoarjo. Manajemen Resort Dan Leisure, 14(2), 21–34.
Ismail. (2017). Perbankan Syariah. Jakarta.
Kompetensi, P., & Kesejahteraan, K. D. A. N. (2006). Pengaruh kompetensi, motivasi, komunikasi dan kesejahteraan terhadap kinerja pegawai dinas pendidikan.
Mangkunegara Anwar. (2017). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PERUSAHAAN. (S. Susan, Ed.). Bandung.
Marginingsih, R. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Profitabilitas Bank Umum Syariah di Indonesia, 2(1), 74–85.
101
Mawey, H. E. (2013). Motivasi,Persepsi, dan Sikap Konsumen Pengaruhnya terhadap keputusan Pembelian Produk PT. Rajawali Nusindo Cabang Manado, 1(4), 791–801.
Monica Sari Fitriana. (2018). 7 Perilaku yang Buat Karyawan Gagal Dalam Berkarir. Jakarta. Retrieved from Mulyadi, N. (2013). perilaku konsumen dalam perspektif kewirausahaan. Bandung.
Noviyarto, H. (2010). Pengaruh Perilaku Konsumen Mobile Internet Terhadap Keputusan Pembelian Paket Layanan Data Unlimited Internet CDMA di DKI Jakarta, 1(2), 107–129.
Priansa Juni donni. (2017). Perilaku Konsumen dalam Persaingan bisnis Kontemporer. Bandung.
Rahmayani, R. (2017). Korelasi Interactive Marketing Dan Personal Selling Terhadap Loyalitas Pelanggan. Ilmu Komunikasi, IV(1), 47–58.
Rohaeni, H. (2016). PERANAN PROMOSI MELALUI PERSONAL, IV(2).
Rohendi, A. (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan Bank Syariah Terhadap Nilai, Kepuasan Serta Loyalitas Nasabah Di Kota Bandung. Ecodemica, II(2), 272–
285.
Setiawan, A. (2013). Agung Setiawan; Pengaruh Disiplin Kerja ..., 1.
Sugiyono, P. D. (2017a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung.
Sugiyono, P. D. (2017b). Statistika Untuk Penelitian (29th ed.). Bandung: Alfabeta.
Sunawarman, Rohendi, & Sofyan. (2018). Membangkit Spontanitas Belanja Pada Supermarket Melalui Promosi , Pramuniaga dan Atmosfer Toko. Jurnal Ecodemica, 2(1), 1–11. Retrieved from
Suparwo, A., Riana, D., & Sari, R. D. (2017). Pelaksanaan Personal Selling Dalam Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Polis Asuransi, 1(2), 241–248.
Thesis-, M., & Brajković, M. (2015). MASTER ACADEMIC STUDIES BUSINESS SYSTEMS IN TOURISM AND HOSPITALITY BEHAVIOR OF CONSUMER AND EMPLOYEES IN THE.
Winarni, P., Gani, D. S., & Hatmodjosoewito, S. (2012). Analisis Sikap Pegawai terhadap Perilaku Pelayanan Publik (Studi Kasus di BP2T Kabupaten Sragen dan Kabupaten Sidoarjo), 8(1).
102
Yuliawan, E. (2011). Pengaruh Pengetahuan Konsumen Mengenai Perbankan Syariah Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Pada Pt. Bank Syariah Cabang Bandung. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 1(April), 21–30.
Internet
https://www.brisyariah.co.id/.sejarah. 28 Juli 2018.
https://www.brisyariah.co.id/produkperbankan. 28 Juli 2018
http://news.analisadaily.com/read/nasabah-bri-keluhkan-pelayanan- pegawai/343263/2017/05/03. 7 Oktober 2018.