PENDAHULUAN
Pertanyaan Penelitian
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Penelitian Relevan
Pada penelitian ini digunakan data primer untuk mendapatkan informasi strategi promosi pengembangan wisata taman kopiah emas melalui media digital. Analisis strategi promosi pengembangan Taman Kopiah Emas melalui media digital perspektif etika bisnis Islam.
LANDASAN TEORI
Periklanan (Advertising)
Advertising atau yang sering disebut dengan advertising adalah semua biaya yang dikeluarkan oleh sponsor untuk melakukan presentasi dan kampanye non personal berupa ide, barang atau jasa 9 Advertising merupakan bentuk komunikasi non personal dan biaya media massa seperti koran, majalah, radio, televisi, travel guide, billboard dan sebagainya. Iklan merupakan salah satu alat yang digunakan untuk memperkenalkan suatu produk atau jasa kepada masyarakat atau menyampaikan informasi dengan menggunakan media massa seperti televisi, radio, majalah dan surat kabar.
Penjualan Personal (Personal Selling)
Dokumen tersebut diperoleh dari Tourist Office berupa dokumen tertulis dan deskripsi Taman Kopiah Emas. Oleh karena itu, Gold Coffee Park ini sangat mudah dijangkau karena berada di tengah pusat ibukota wilayah Lampung Tengah. Taman Kopiah Emas merupakan icon yang dimiliki oleh Kabupaten Lampung Tengah berbentuk songkok yang merupakan atribut penting.
Berdasarkan hal diatas dapat dipahami bahwa Dinas Pariwisata melakukan strategi personal sales promotion dengan mengadakan event di kawasan Taman Kopiah Emas. Ada kontradiksi dalam mengunggah atau mempromosikan pariwisata di Kabupaten Lampung Tengah, khususnya Taman Budaya Kopiah Emas. Menurut kakak Apri, ia mengenal Taman Kopiah Emas dari media sosial Instagram dari unggahan @wisatalampung.
Promosi Penualan (Sales Promotion)
Hubungan Masyarakat (Public Relation)
Keberadaan Golden Coffee Park ini sangat strategis yaitu berada di jalan Trans Sumatera Gunung Sugih Kecamatan Gunung Sugih Kabupaten Lampung Tengah. Sehingga hal ini menimbulkan keraguan atau ketidakpercayaan di kalangan pengunjung untuk datang ke objek wisata Golden Coffee Park. Dalam mempromosikan atau menghadirkan objek wisata Gold Coffee Park, Dinas Pariwisata tidak menjual sumpah atau janji kepada calon wisatawan melalui media sosial atau promosi langsung.
Menurut Ibu Susilawati, ada event-event yang dilakukan oleh dinas pariwisata, seperti event pemilihan muli mekhanai di Kabupaten Lampung Tengah, dan bazaar atau pameran yang digelar di Taman Kopiah Emas. Selain itu, pihaknya juga bekerja sama dengan radio lokal dan televisi lokal untuk membantu mempromosikan objek wisata Golden Coffee Park. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dalam tesis ini dapat disimpulkan bahwa strategi promosi pengembangan Taman Kopiah Emas yang digunakan oleh dinas pariwisata Kabupaten Lampung Tengah melalui berbagai variabel seperti penggunaan iklan, personal selling, promosi promosi ), PR dan pemasaran langsung .
Pemasaran Langsung (Derect Marketing)
Media Digital
- Pengertian Media Digital
- Jenis-Jenis Media Digital
Artinya, media digital telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari pola kehidupan masyarakat sehari-hari karena semakin memudahkan mereka mencapai tujuannya. Media digital saat ini sangat berguna dalam segala hal baik itu bisnis, pemerintahan atau lainnya.
Wisata
- Pengertian Pariwisata
- Jenis-Jenis Pariwisata
- Pariwisata dan Pengembangannya
Berdasarkan pengertian di atas, penulis menyimpulkan bahwa pariwisata adalah suatu perjalanan dua orang atau lebih yang melakukan perjalanan karena keinginan atau kecenderungan untuk mengunjungi suatu tempat dengan tujuan yang berbeda, yang memanfaatkan suatu tempat yang memiliki keindahan, keamanan, kenyamanan yang dimiliki. telah difasilitasi oleh tempat ini. Wisata industri adalah perjalanan sekelompok pelajar atau mahasiswa atau orang biasa ke suatu kompleks atau kawasan industri yang terdapat pabrik atau bengkel besar dengan maksud dan tujuan mengadakan pemeriksaan atau penelitian. Wisata pertanian adalah organisasi perjalanan untuk proyek pertanian, perkebunan, pembibitan, dll.
Jenis wisata ini biasanya diselenggarakan oleh agen atau biro perjalanan yang khusus dalam usahanya dengan menyelenggarakan perjalanan wisata ke cagar alam, taman lindung, hutan, daerah pegunungan, dan lain-lain, yang kelestariannya dilindungi oleh undang-undang. Pengembangan pariwisata merupakan kegiatan membangun, memelihara dan melestarikan perkebunan, sarana dan prasarana serta fasilitas lainnya.27 Pengembangan destinasi wisata merupakan program utama, dengan enam kegiatan utama yaitu peningkatan perencanaan destinasi dan investasi pariwisata, pengembangan daya tarik wisata, pengembangan industri pariwisata, pemberdayaan masyarakat, di daerah tujuan wisata. 27 Yuliana, “Pengembangan Destinasi Wisata Digital Sebagai Upaya Peningkatan Kunjungan Wisatawan (Studi Optimalisasi Program Lampung Go Digital di Pasar Tahura Kabupaten Pesawaran)” 38.
Konsep Etika Bisnis Islam
- Promosi Perspektif Etika Bisnis Islam
- Prinsip Etika Bisnis Islam
Dalam hal ini peneliti terjun langsung ke lapangan yaitu Taman Kopiah Emas dan Dinas Pariwisata Kabupaten Lampung untuk mencari atau memperoleh data berupa strategi promosi yang digunakan oleh Dinas Pariwisata Lampung yang digunakan dalam penelitian ini. Dinas pariwisata juga bekerja sama dengan instansi lain untuk memperkenalkan objek wisata Taman Kopiah Emas menggunakan media elektronik bekerjasama dengan Radio Lokal dan Siaran TV Lokal (Radar Tv) agar pariwisata di Kabupaten Lampung Tengah dapat dikenal masyarakat lebih luas. Namun dengan menggunakan media sosial, Taman Kopiah Emas dapat diakses dan diketahui banyak orang.
Untuk itu Kopiah Emas Park memberikan citra yang baik kepada dinas terkait, dan dinas terkait juga membantu dinas pariwisata untuk mengembangkan destinasi yang ada di Kabupaten Lampung Tengah khususnya Taman Kopiah Emas. Video tersebut memberikan penjelasan tentang lokasi objek wisata Taman Kopiah Emas dan pemanfaatan Taman Kopiah Emas oleh warga setempat. Seperti halnya tidak ada pungutan biaya bagi pengunjung untuk datang ke Taman Kopiah Emas, pihak biro pariwisata tidak mengambil untung atau keuntungan apapun dari atraksi Taman Kopiah Emas.
METODE PENELITIAN
Sumber Data
Sumber data primer dalam penelitian ini adalah Ms. Tapian sebagai promosi wisata di Dinas Pariwisata Lampung Tengah dan Ms. Tia Indrawati selaku staf media dalam promosi pariwisata di Dinas Pariwisata Kabupaten Lampung Tengah dan Ibu. Susilawati selaku pengembang objek wisata di Dinas Pariwisata Lampung Tengah. Peneliti juga mendapatkan hasil dari pengunjung Taman Kopiah Emas diantaranya Ibu Tuti, Bpk. Hendi, kakak Apr dan Raka sadar. Hasil yang diperoleh dari hasil wawancara dengan pengunjung berupa data kelebihan atau kekurangan Taman Kopiah Emas.
Data sekunder adalah sumber yang memberikan data secara tidak langsung, yaitu melalui orang lain atau melalui dokumen 4 Data diperoleh dari data sekunder seperti buku, jurnal, hasil penelitian, surat kabar, dan sebagainya yang dapat mendukung sumber data primer. Buku yang dijadikan literatur dalam penelitian ini adalah buku dan majalah yang berkaitan dengan strategi promosi melalui media digital yang dilihat melalui etika bisnis Islami. Unggul Priyadi, Perspektif dan Perkembangan Pariwisata Syariah, (Yogyakarta: Sekolah Tinggi Manajemen Ykpn, 2016), Abdul Aziz, Etika Bisnis dari Perspektif Islam, (Bandung: Alfabeta, 2013), Doni Juni, Integrated Marketing Communications, (Bandung: CV Pustaka Setia, 2017) dan Nur, Agus dan Adella, “Strategi Promosi Melalui Media Instagram oleh Pariwisata Ujung Kulon Janggan Kabupaten Magetan,” Journal of Social Vol.
Teknik Pengumpulan Data
Pariwisata Kabupaten Lampung Tengah antara lain Ibu Tapian selaku Promosi Pariwisata di Dinas Pariwisata Lampung Tengah dan Ibu Tio Indrawati selaku Staf Media Promosi Pariwisata di Dinas Pariwisata Kabupaten Lampung Tengah dan Ibu Susilawati selaku Pengembang Atraksi Wisata di Dinas Pariwisata Lampung Tengah.
Teknik Analisis Data
Menurut Ibu Tapian sebagai bagian dari bagian Promosi, promosi yang digunakan dinas pariwisata berupa personal selling dengan mengembangkan event yang ada di taman tengkorak emas. Cara yang dilakukan pihak dinas pariwisata sangat menarik karena tidak ada pungutan biaya masuk bagi pengunjung Taman Kopiah Emas sehingga pengunjung bebas mengunjungi atau menikmati Taman Kopiah Emas. Dengan ini, Dinas Pariwisata bekerja sama untuk mengubah Taman Budaya Kopiah Emas menjadi taman pendidikan untuk semua orang.
Berbeda dengan media sosial Instagram dan Facebook, jenis website informasi tentang Taman Budaya Kopiah Emas ini diunggah di media digital dengan memberikan gambaran lokasi dan kondisi Taman Kopiah Emas. Apa yang ditampilkan di media sosial atau media digital adalah apa yang ada di dunia nyata, jika layanan wisata yang ditampilkan di media sosial tidak sesuai dengan kenyataan, maka ada pembaharuan atau perkembangan di Taman Kopiah Emas. Dan pemenuhan kontrak dilakukan oleh Dinas Pariwisata dengan tidak memungut biaya masuk dari pengunjung, sehingga pengunjung dapat leluasa berlibur di Taman Budaya Kopiah Emas.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Strategi Promosi Pengembangan Taman Kopiah Emas Melalui
Pemanfaatan situs ini agar tidak hanya masyarakat Lampung saja yang menikmati atau mengetahui objek wisata Taman Kopiah Emas, tetapi agar semua orang tahu bahwa Taman Budaya Kopiah Emas ada di Provinsi Lampung khususnya Kabupaten Lampung Tengah. Penggunaan strategi promosi iklan ini memberikan banyak keuntungan bagi dinas pariwisata karena menggunakan iklan melalui media digital atau media sosial tidak membutuhkan banyak biaya untuk mempromosikan Taman Kopiah Emas. Serta banyak media digital seperti YouTube, web berita atau blog, dan lainnya yang memberikan informasi tentang Taman Budaya Kopiah Emas.
Penggunaan media ini dapat menyampaikan pesan yang diminta oleh dinas pariwisata kepada calon wisatawan yang ingin mengunjungi destinasi wisata di Lampung khususnya di Taman Budaya Kopiah Emas. Dinas pariwisata juga menggunakan website untuk memudahkan pengguna internet mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai objek wisata Golden Coffee Park, dimana website tersebut bernama dispar.lampungtengahkab.go.id. Abang Apri mengunjungi Taman Kopiah Emas sebanyak dua kali, yang pertama datang pada malam hari dan yang kedua pada siang hari.
Analisis Strategi Promosi Pengembangan Taman Kopiah
Informasi yang kami berikan melalui jejaring sosial hanya terbatas, karena kapasitas kami atau Dinas Pariwisata masih kurang. Sehingga Dinas Pariwisata tidak konsisten dalam mempromosikan atau mengunggah foto dan video destinasi wisata di Kabupaten Lampung Tengah di media sosial. Dalam hal ini Dinas Pariwisata tidak mengingkari janji melalui media promosi seperti cetak, elektronik dan digital untuk menarik perhatian wisatawan yang berkunjung ke destinasi wisata Taman Budaya Kopiah Emas.
Dinas pariwisata juga bekerja sama dengan instansi lain seperti radio lokal dan televisi lokal untuk membantu mempromosikan pariwisata di Taman Budaya Kopiah Emas sehingga biayanya dikeluarkan untuk promosi. Setelah menganalisis teori strategi promosi dalam Islam oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Lampung Tengah, dapat dipahami bahwa strategi promosi yang diterapkan oleh dinas pariwisata sesuai dengan etika bisnis Islam, seperti tidak menipu, menjual janji, memenuhi kontrak dan membuat sedikit keuntungan nyata. Namun kendala dalam promosi sarana wisata di Dinas Pariwisata Kabupaten Lampung Tengah adalah kurangnya konsistensi dalam mengunggah foto atau video oleh operator melalui media sosial atau digital.
PENUTUP
Saran
Sebaiknya lebih meningkatkan strategi promosi yang dilakukan dari berbagai variabel promosi untuk meningkatkan jumlah pengunjung wisata. Memperbesar fasilitas yang dibutuhkan masyarakat agar pengunjung lebih nyaman dan aman saat berkunjung ke Taman Wisata Kopiah Emas. Sarana dan prasarana pendukung Taman Kopiah Emas sedang dirampungkan atau ditambah, seperti tempat ibadah, toilet umum, keamanan, papan informasi Taman Kopiah Emas, dan tempat sampah.
Analisis Strategi Promosi Pariwisata Melalui Media Sosial Kementerian Pariwisata Republik Indonesia Studi Deskriptif Pada Akun Instagram. Muhammad Nizar “Strategi Promosi Pengembangan Wisata Halal di Taman Wisata Religi Gunung Mujur, Karangploso, Magelang.” Al-Ghazwah Vol 1 No.1.2017. Strategi promosi melalui media Instagram oleh Pariwisata Ujung Kulon Janggan Kabupaten Magetan. Jurnal Sosial Vol, 19 no.
Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pariwisata Berbasis Web Sebagai Media Promosi Di Kabupaten Tebo” Vol 3 Tahun 2018.
