CASE METHOD 1
“SISTEM INFORMASI, ORGANISASI, DAN STRATEGI”
DOSEN PENGAMPU : Nurafni Oktaviyah, M.Ak
DISUSUN OLEH : KELOMPOK 1
A. Herma Yuliani 200901501003
Sitti Rahmawati 210901501001
Nur Resky Amaliah Bardin 210901501002
Putri Nadia 210901501009
Khusnul Qhatima Nurfajra 210901502008
Sri yanti 210901502011
Herlina 210901502019
KELAS A PRODI AKUNTANSI S1 FAKULTAS EKONOMI & BISNIS UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
2024
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI...1
HASIL ANALISIS...2
1. Penggunaan rantai nilai dan model daya saing untuk mengevaluasi dampak internet pada penerbitan buku dan toko buku ritel seperti B&N...2
2. Strategi B&N dan perusahaan penerbit dalam mengubah model bisnis mereka dalam menghadapi teknologi internet dan e-book...2
3. Pendapat kelompok kami tentang Strategi B&N...3
4. Langkah-langkah yang harus diambil oleh B&N dan perusahaan penerbit untuk mendorong pertumbuhan bisnis... 3
PENUTUP... 4
A. Kesimpulan...4
DAFTAR PUSTAKA... 5
HASIL ANALISIS
Barnes & Noble (B&N), salah satu jaringan toko buku terbesar di Amerika Serikat, menghadapi tantangan besar dengan munculnya teknologi e-book dan e-readers yang mengubah industri buku secara drastis. Untuk tetap kompetitif, B&N menerapkan beberapa strategi manajemen guna beradaptasi dengan perubahan lingkungan eksternal.
B&N menyadari bahwa preferensi konsumen telah beralih dari buku fisik ke buku digital.
Sebagai tanggapan, mereka meluncurkan Nook, perangkat e-reader dan aplikasi terkait yang dirancang untuk bersaing di pasar digital. Namun, langkah ini membawa risiko besar karena investasi signifikan yang berdampak pada keuangan mereka, terlihat dari kerugian finansial yang cukup besar pada tahun 2011.
1. Penggunaan rantai nilai dan model daya saing untuk mengevaluasi dampak internet pada penerbitan buku dan toko buku ritel seperti B&N
Dampak internet pada industri penerbitan buku dan toko buku ritel sangat signifikan.
B&N dulu adalah salah satu penjual buku terbesar, namun kini keberadaannya terancam oleh raksasa seperti Amazon, Apple, dan Google. Dengan meningkatnya popularitas e-book, banyak pelanggan yang lebih memilih membaca buku melalui perangkat seperti e-readers, tablet, dan PC daripada buku fisik. Akibatnya, B&N berupaya mengembangkan dan memasarkan seri Nook dari e-readers dan tablet, serta aplikasi terkait. Meskipun aplikasi Nook berhasil merebut pangsa pasar e-book, tantangan tetap ada. Kegiatan rantai nilai B&N kini berfokus pada peningkatan teknologi dengan memperbaiki produk, mempercepat proses produksi, dan meningkatkan akses terhadap barang produksi.
2. Strategi B&N dan perusahaan penerbit dalam mengubah model bisnis mereka dalam menghadapi teknologi internet dan e-book
B&N mengubah model bisnis mereka dengan lebih fokus pada pasar konten digital melalui Nook, yang juga digunakan untuk menarik pelanggan ke toko fisik mereka. Dengan berkurangnya penjualan di toko fisik akibat perkembangan teknologi baru, B&N memanfaatkan aplikasi Nook untuk menjaga konsumen. Selain itu, mereka memperluas konten digital dan mengembangkan strategi pemasaran untuk tetap relevan dalam persaingan.
2
3. Pendapat kelompok kami tentang strategi B&N
Strategi B&N memiliki peluang keberhasilan tetapi menghadapi tantangan besar. Meskipun berhasil meraih sebagian pasar e-book dengan Nook, langkah ini membutuhkan biaya tinggi dan menyebabkan kerugian signifikan bagi perusahaan. Persaingan dari raksasa teknologi seperti Amazon, Apple, dan Google menimbulkan ketidakpastian tentang masa depan B&N sebagai pemain utama dalam industri e-book. Untuk bertahan, B&N harus terus berinovasi dan menemukan cara untuk memanfaatkan keunggulan fisik dan digital mereka secara efektif.
4. Langkah-langkah yang harus diambil oleh B&N dan perusahaan penerbit untuk mendorong pertumbuhan bisnis
Menyediakan pengalaman pelanggan interaktif melalui acara seperti klub buku, lokakarya, dan diskusi dengan penulis.
Mengadopsi teknologi digital seperti AR dan aplikasi untuk memperkaya pengalaman membaca dan memberikan rekomendasi buku yang dipersonalisasi.
Menawarkan layanan pengiriman dan opsi ambil di toko untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan.
Menggunakan data untuk personalisasi kampanye pemasaran dan rekomendasi buku berdasarkan preferensi pelanggan.
Bekerja sama dengan pembuat konten dan influencer digital untuk mempromosikan buku dan acara.
Meningkatkan diversifikasi produk dengan menambahkan aksesori dan
merchandise eksklusif.
PENUTUP A. Kesimpulan
Sebagai kesimpulan, Barnes & Noble (B&N) telah menghadapi tantangan besar akibat perubahan teknologi dan pergeseran preferensi konsumen menuju e-book dan konten digital.
Untuk tetap relevan, B&N telah mengubah model bisnisnya dengan fokus pada pengembangan dan pemasaran perangkat e-reader, seperti Nook, dan konten digital lainnya.
Meskipun ada peluang keberhasilan dalam strategi ini, B&N masih harus bersaing dengan raksasa teknologi seperti Amazon, Apple, dan Google, yang membuat masa depan mereka tidak pasti.
Keberhasilan jangka panjang B&N bergantung pada kemampuannya untuk terus berinovasi, memanfaatkan teknologi digital secara efektif, dan menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih interaktif dan personal. Dengan demikian, meskipun masa depan B&N penuh tantangan, ada potensi untuk tetap bersaing di industri yang semakin didominasi oleh teknologi digital.
4
DAFTAR PUSTAKA
Farida, F. (2019, Mei 23). Penggunaan Rantai dan Model Daya Kompetitif untuk Mengevaluasi Dampak Internet bagi Perusahaan Penerbitan Buku dan Toko Buku Ritel seperti B&N.
Retrieved from https://prezi.com/p/cgktqzanju04/kel-9-bab-3-toko-buku/
Kenneth. C, J. P. (2017). Perusahaan, Sistem Informasi Manajemen: Mengelola Perusahaan Digital Edisi 13. Jakarta: Salemba Empat.
Selyukh, A. (2023, Maret 7). Bagaimana Barnes & Noble membalik halaman, berkembang untuk pertama kalinya dalam beberapa tahun. Retrieved from NPR:
https://www.npr.org/2023/03/07/1161295820/how-barnes-noble-turned-a-page- expanding-for-the-first-time-in-years
Wisnu, D. d. (2019, Mei 9). Tugas Sistem Informasi Manejemen. Retrieved from https://www.scribd.com/document/415478855/Tugas-Sistem-Informasi-Manajemen
LAMPIRAN
6