• Tidak ada hasil yang ditemukan

DIGITAL MARKETING materi mudah dipahami untuk kamu yang mau belajar mengenai digital marekting

N/A
N/A
Roro Herthira

Academic year: 2024

Membagikan " DIGITAL MARKETING materi mudah dipahami untuk kamu yang mau belajar mengenai digital marekting"

Copied!
28
0
0

Teks penuh

(1)

DIGITAL MARKETING :

Dasar Pemasaran

(2)
(3)

Apa Itu Pemasaran?

Pemasaran adalah cara atau aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan atau mempromosikan sebuah produk. Pemasaran dilakukan agar sebuah produk bisa dikenal oleh masyarakat dan mendapat minat dari calon pembeli Lalu tujuan pemasaran itu apa sih? Supaya lebih mudah untuk memahami tujuan pemasaran, dapat dianalogikan pemasaran itu dalam sebuah permainan sepak bola. Sebelum mencetak gol sebuah tim sepak bola tentu memiliki strategi, begitu pula dengan pemasaran perlu ada strategi agar bisa mencapai tujuan yang akan dicapai. Berikut ini strategi dalam pemasaran:

1.

Menganalisa pasar dan konsumen. Analisa ini berguna membantu kamu mendapatkan data untuk mempelajari target kamu, sehingga dapat memasarkan produk dengan maksimal. Misalnya kamu mau menjual produk sepatu kerja pria berarti sasaran yang tepat untuk calon customer adalah laki-laki berusia 20 sampai 40 tahun yang pasti baru mulai bekerja. Lalu apa yang harus dilakukan setelah melakukan analisa pasar dan konsumen tentu perlu adanya stimulus dari publik yang kita sebut sebagai brand awareness.

2.

Brand Awareness adalah cara yang harus kamu lakukan untuk membuat orang mengenal produk yang akan kita tawarkan. Contohnya dengan membuat nama brand dan tagline yang unik serta logo yang kece. Langkah berikutnya yaitu meningkatkan traffic.

3.

Traffic membantu kamu mendapatkan lebih banyak audience ke platform penjualan, misalnya ke media sosial. Caranya bermacam-macam bisa dengan membuat video yang berisi keunggulan produk, menambahkan link atau tautan yang membawa customer ke

(4)

sebuah situs dengan isi informasi yang lebih lengkap. langkah selanjutnya juga sangat penting yaitu menjaga kepercayaan publik terhadap produk yang kita promosikan.

4.

Brand Trust tujuannya supaya barang yang kita perkenalkan bisa memiliki loyal customer atau pembeli yang akan terus-menerus menggunakan produk tersebut. Misalnya saat ingin membeli air mineral kamu hanya ingin merek tertentu, saat ditawarkan merek lain kamu akan menolaknya.Hal tersebut menggambarkan bahwa kamu sudah menjadi loyal customer dari produk tersebut.

Saat keempat unsur tersebut berjalan dengan baik maka tujuan utama dari strategi marketing akan tercapai. Goals bagi kegiatan pemasarannya yaitu strategi marketing yang efektif serta menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi untuk kelangsungan bisnismu. Tujuan tersebut bisa kamu capai dengan memahami siklus atau perputaran pada sebuah proses pemasaran. Berikut ini adalah proses pemasaran:

1.

Rencana (Planning) di sini maksudnya semua hal, tapi yang utama adalah rencanakan dulu produk apa yang akan dipasarkan, lewat apa produk itu akan ditawarkan, serta tentukan kepada siapa produk itu akan dipasarkan. saat rencana sudah matang kamu bisa ketahap berikutnya yaitu tentukan goal setting.

2.

Goal setting di sini adalah berapa produk yang harus terjual dalam jangka waktu tertentu. Misalnya dalam satu minggu, agar tahu berapa potensi pembelian dari customermu.

3.

Melakukan riset atau pengamatan sendiri agar hasilnya akurat dan valid kamu bisa amati barang apa yang lagi dibutuhkan audiens kamu, atau riset dari semua channel social media pemasaran mana yang paling banyak mendatangkan pembeli. Berbekal hasil riset yang kamu lakukan, kamu bisa melakukan evaluasi.

4.

Mengevaluasi sebelum merilis atau mengeluarkan konten digital marketing supaya produk kamu tepat sasaran ke pelangga yang dituju.

5.

Tahap eksekusi dan optimasi di sini kamu sudah dalam tahap menerbitkan konten dan optimasi berdasarkan platform yang paling sesuai dengan produkmu serta audience yang ingin dijangkau.

6.

Tahap produksi atau menciptakan konten baik itu video audio atau gambar untuk memasarkan produk dan jasa pada channel yang telah ditentukan sebelumnya.

Marketing Vs Sales

(5)

Menurut kamu istilah sales dan marketing itu sama atau punya perbedaan? Jika kita lihat sasaran yang dituju marketing adalah kegiatan yang fokus mencari konsumen baru sedangkan sales target pasarnya lebih fokus terhadap konsumen yang sudah dikenal dan ada di dalam database kamu. Dari segi prosesnya marketing fokus memasarkan produk kepada orang yang paling mungkin tertarik pada platform yang paling potensial atau peluang daya belinya paling besar. Sedangkan sales fokus terhadap proses penjualan tatap muka dengan konsumen serta menjawab semua kebutuhan konsumen. Berikutnya kita bedakan antara marketing dan sales dari segi goals atau tujuannya. Marketing memiliki tujuan meningkatkan ketertarikan pembeli terhadap brandnya serta mengumpulkan database, Lite, traffic untuk sale steam. Sedangkan goals dari sales adalah meningkatkan target penjualan.

Apa yang membedakan strategi dari marketing dan sales? Marketing memiliki strategi dengan platform online dan tradisional channel seperti TV, social media, website, SEO dan lain-lain. Sedangkan sales karena lebih menekankan pada pembicaraan langsung atau tatap muka dengan calon customer strateginya dilakukan dengan cara sambungan telepon, promosi di sebuah event, off air dan e-commerce. Ruang lingkup dari kegiatan marketing dan sales juga memiliki perbedaan. Marketing memiliki ruang lingkup jangka panjang dan melakukan berbagai strategi untuk menjaga ketertarikan konsumen. Sedangkan sales ruang lingkupnya lebih jangka pendek dan fokus terhadap goal penjualan per harinya.

Tradisional Marketing VS Digital Marketing

Menurut data dari We are Social sampai tahun 2021, ada 202 juta pengguna internet di Indonesia. Dengan jumlah pengguna sebanyak itu tentu menjadi sebuah peluang besar bagi produsen untuk memperkenalkan produknya ke publik. Dengan kata lain Digital marketing menjadi sebuah keharusan untuk menjangkau konsumen. Jika semua promosi sudah menggunakan media digital bagaimana dengan nasib cara promosi konvensional? Seperti melalui brosur atau memasang iklan di media cetak, apakah masih efektif di zaman sekarang?

Tradisional marketing dan digital marketingpe, terdapat perbedaan utama antara pemasaran digital dan tradisional yaitu medianya. Media tradisional sudah ada sebelum Internet ditemukan, sedangkan digital marketing jelas memerlukan internet untuk mengaksesnya. Perlu digaris bawahi, tradisional marketing bukan berarti kuno. Pemasaran tradisional masih memainkan peran penting dalam kehidupan masyarakat dengan kebutuhan yang terus meningkat.

Kenapa saya katakan bahwa pemasaran secara tradisional bukan berarti kuno? Sebab cara pemasaran tradisional masih bisa kita lihat, bahkan kita rasakan sampai sekarang. Contohnya kegiatan outdoor seperti bazar atau pameran, iklan melalui TV & Radio, iklan di media cetak seperti koran & majalah, atau direct mail, seperti pembagian brosur oleh seorang sales, telemarketing, maupun window display. Masa promosi pemasaran tradisional biasanya memiliki rentang waktu antara 6 bulan sampai 1 tahun, karena butuh waktu untuk memasang semua media komunikasinya dari Sabang sampai Merauke. Sedangkan pada pemasaran digital tentu media

(6)

yang digunakan adalah platform dunia maya contohnya sosial media, website, banner, e- commerce, email marketing, search engine marketing, OTT atau yang disebut juga streaming platform, bahkan game dan application. Karena media digital sifatnya dinamis atau terus berubah dalam waktu singkat, masa promosinya pun tidak selama media pemasaran tradisional. Masa Promosinya hanya sekitar 3 sampai 6 bulan saja. Karena perbedaan itulah tentu ada kelebihan dan kekurangannya dari masing-masing media. Media tradisional memiliki kelebihan impact full karena bersifat permanen. Misalnya ketika ada orang yang memberikan brosur, tentu materi promosi tersebut bisa kita lihat lagi kapan saja sehingga akan lebih mudah diingat si calon customer. Selain itu, media pemasaran tradisional juga memiliki kekurangan seperti sulit diatur tingkat efektivitasnya. Contohnya saat pembagian brosur tentu akan diberikan secara acak kepada siapapun yang ditemui si marketer. Biaya produksi materi promosi media tradisional juga tidak murah. Contohnya seperti brosur yang tadi akan ada biaya percetakan, lalu juga kalau kamu ingin membuat video iklan akan ada tambahan biaya produksi. Bahkan untuk memasang iklan di sebuah stasiun TV, pihak produsen harus merogoh kocek yang dalam.

Demikian pun dengan media pemasaran digital meski punya keunggulan seperti lebih interaktif bisa menentukan target pasar dengan indikator kesuksesannya juga memiliki kekurangan. Misalnya berpotensi mengganggu seperti saat kamu sedang menonton YouTube tiba-tiba ada iklan di tengah video. Apalagi jika videonya itu-itu saja pasti akan merasa bosan.

Kekurangan berikutnya adalah pemasaran digital cepat berevolusi dan tidak permanen, akan ada banyak fitur-fitur baru di Instagram, Facebook, YouTube dll. Sehingga kamu harus terus up to date terhadap perubahan-perubahan itu.

(7)
(8)
(9)
(10)
(11)
(12)

Tipe-tipe Digital Marketing

Sebagai seorang digital marketer kita perlu mengetahui channel dan media yang akan digunaka, karena setiap channel dan media akan memiliki karakteristik yang berbeda. Sebelum era digital, media yang sering digunakan adalah email, SMS, telepon, interview secara langsung, atau teks. Setelah era digital dimulai media yang digunakan adalah Massenger, WhatsApp, Line, dan Facebook. Berikut adalah tipe-tipe aktivitas digital marketing: search engine optimization, content marketing, sosial media marketing, pay per click atau PPC, affiliate marketing, native advertising, marketing automation, email marketing, inbound marketing, dan sponsored marketing.

1.

Search Engine Optimization adalah sebuah proses yang membuat urutan website menjadi urutan yang tinggi di search engine result page, sehingga bisa meningkatkan jumlah traffic secara organic di website. Coba kita cari sesuatu kata di mesin pencarian kita tikkan “jual sepatu lokal” misalnya, hasil terlihat di bawah bagian ini adalah hasil dari proses SEO. Dalam tampilan Google setelah pencarian berhasil maka aka nada beberapa pilahan sesui keyword yang dicari. Pada bagian atas tampilan adalah sejenis marketing atau SEM (Search Engine Marketing)

2.

Konten marketing adalah unsur penting dalam strategi pemasaran di mana kita membuat dan mempromosikan konten yang bertujuan untuk menghasilkan brand awerness, pertumbuhan traffic, dan tujuan khusus lainnya. Berikut adalah contoh-contoh konten marketing yang dapat kita promosikan di beberapa platform digital, misalnya pada konten untuk Blog, E-book, maupun media sosial.

(13)

3.

Sosial media marketing adalah pemanfaatan platform media sosial yang digunakan untuk mempromosikan brand beserta produknya. Contoh pada sosial media marketing adalah konten yang (Banner) informasikan brand dan produknya “sepatu Nike” yang sudah dilengkapi dengan call to action agar konsumen tertarik untuk memilih sepatu Nike. Call to action adlah kalimat ajakan kepada target konsumen agar konsumen yakin untuk melakukan suatu aksi.

4.

Pay Per Click (PPC) adalah metode yang digunakan untuk mengarahkan traffic ke situs web, dengan membayar publisher setiap kali iklan yang dijalankan di klik oleh seseorang. Salah satu jenis PPC yang paling digunakan adalah iklan Google. Seperti pada sebelumnya kita menargetkan suatu kata kunci dengan pencarian. Iklan Google memungkinkan kita untuk melakukan pembayaran, agar iklan kita berada pada posisi pertama dalam mesin pencarian atau search engine Google, tentunya dengan harga per satu klik iklan.

5.

Affiliate Marketing adalah strategi yang digunakan brand atau perusahaan untuk mempromosikan produk atau layanan kepada calon pembeli, dan mendatangkan calon pembeli dengan jasa variasi. Nantinya afiliasi akan mendapatkan komisi dari produk atau layanan yang menjual. Contoh afiliasi marketing yaitu jasa endors dan paid promot dengan menggunakan influencer. Konsumen cukup melihat bagaimana afiliasi mencoba dan mengulas sebuah produk atau layanan tanpa perlu mencobanya.

6.

Native Advertising adalah bentuk perusahaan berbayar yang dimiliki experience yang bagus bagi pengguna internet karena tampilannya disesuaikan dengan layout, nuansa, dan fungsi format media tempat iklan tersebut muncul. Penyesuaian ini termasuk jenis dan warna font iklan serta untuk foto maupun vide. Bentuk native advertising yang mungkin sering kali kamu jumpai adalah konten yang dilabeli dengan ads atau sponsor saat melakukan pencarian di mesin pencarian. Selain itu, contoh native ads lainnya bisa kamu temukan di media sosial, Facebook, Instagram, Youtube, dll.

7.

Marketing Automation mengacu pada software atau perangkat lunak yang berfungsi untuk membuat operasi pemasaran kita menjadi otomatis. Contohnya seperti newsletter, social media scheduling, leads automation, SMS automation.

8.

Email Marketing, sering kali digunakan untuk mengirimkan konten promosi seperti diskon dan acara terbaru, juga dimanfaatkan untuk mengarahkan situs web bisnis kita.

9.

Inbound Marketing, mengacu pada metodologi pemasaran di mana kita menarik perhatian atau attract, melibatkan atau engage dan memuaskan atau delight customer

(14)

disetiap tahap perjalanan pembelian mereka. Melalui Inbound Marketing kita akan mendapatkan pengalaman yang berkesan dan membangun kedekatan emosional cutomer, sehingga promosi yang dijalankan akan terasa personal bagi mereka. Contohnya seperti Blogging vs pop up ads, video marketing vs iklan komersial, serta email contact list vs email spam. Jadi kita dapat memanfaatkan blogging, video marketing dan email contact list untuk menjangkau customer atau target audiens kita agar lebih tepat sasran.

10.

Sponsored content atau konten bersponsor adalah bentuk dari pemasaran yang diterbitkan oleh publisher atau influencer di media sosial dalam bentuk dan kualitas yang disesuaikan oleh jenis-jenis konten personal mereka masing-masing. Brand akan membayar sebuah perusahaan atau entitas lain untuk meminta mereka membuat dan mempromosikan konten yang memuat akun produk atau penjelasan kita. Salah satu jenis sponsor konten yang populer adalah influencer marketing

Digital marketing dibagi menjadi dua yaitu Organic dan Paid. Digital marketing organic adalah salah satu strategi digital marketing yang fokus untuk membangun identitas dan unique selling proposition sebuah brand. Tujuannya adalah untuk:

1. meningkatkan brand awareness

2. Menarik dan mempertahankan pelanggan

3. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Digital marketing paid adalah salah satu strategi digital marketing berbayar yang menghasilkan data dari bisnis online kita. Data tersebut bisa digunakan untuk:

1. Menentukan target atau KPI.

2. Mengukur tingkat keberhasilan.

3. Merancang strategi iklan. (contohnya yaitu fitur iklan berbayar yang ada di Instagram, Facebook, Youtube, dll)

Penting untuk memahami perbedaan strategi Digital marketing organik dan yang berbayar.

Strategi marketing organik di sini adalah semua bentuk pemasaran digital tidak melibatkan iklan berbayar yaitu dengan memanfaatkan media visual, mengedukasi audiens, menciptakan komunikasi dan menggunakan influencerr atau macro influencer. Sedangkan strategi marketing paid atau berbayar adalah semua bentuk pemasaran digital yang melibatkan iklan berbayar, seperti Facebook, Google, email marketing, pragmatic advertising, atau display ads lainnya, yang melakukan pembelian langsung ke media online lokal seperti metode CPD, CPM atau CPC.

Ada beberapa perbedaan utama pada digital marketing organik dengan digital matketing paid.

Digital Marketing Organik:

1. Membutuhkan usaha yang lebih banyak.

2. Proses membangunnya lebih lama.

(15)

3. Menghasilkan kualitas yang lebih tinggi.

4. Organik juga merepresentasikan identitas brand kita.

5. Dapat mendorong user-generated content (UGC) yang membantu tim pemasaran dalam membuat konten yang lebih efesien.

Digital Marketing Paid:

1. embutuhkan biaya yang lebih tinggi/besar 2. Dapat memotong rentang waktu.

3. Menghasilkan kualitas yang lebih tinggi.

4. Memanfaatkan target audiens untuk menjangkau pembeli yang tepat sasaran.

5. Dapat digunakan sebagai alat pendukung.

Search Engine Optimation

Kamu pasti pernah melakukan Googling atau mencari informasi di mesin pencarian Google, setelah hasil pencarian muncul pernah tidak Kamu berpikir Kenapa informasi ini menempati hasil pencarian teratas? karena di sini kita membahas tentang Digital marketing tentunya kamu mau produk yang kamu pasarkan berada di urutan teratas pencarian dan dilihat banyak orang. Apakah ada acaranya? Jelas ada yang mempengaruhi hasil pencarian di mesin pencarian seperti Google.

Seberapa optimal materi pemasaran yang kamu buat mulai dari teks, foto, kata kunci, penempatan kata yang digunakan, dll. Kita akan mempelajari SEO atau search engine optimization yaitu sebuah proses untuk meningkatkan potensi atau peluang situs kamu dilihat orang banyak. Misalnya ingin mencari produk untuk perawatan wajah dan digunakan kata pencarian Skin Care di mesin pencarian ternyata yang muncul di hasil pencarian teratas adalah brand Skin Care by teman karirmu, itu berarti produk Skin Care by teman karirmu ini memiliki SEO yang baik dengan menempati urutan teratas pencarian. Setiap orang yang menggunakan kata Skin Care di Google akan melihat produk ini sehingga peluang mendapatkan pembeli juga lebih banyak. Bukan hanya dalam memasarkan produk saja, selain Seo ada juga SEM adalah search engine marketing.

Apa bedanya SEO dengan SEM? Perbedaan yang paling dasar antara keduanya yaitu SEO tidak dipungut biaya atau gratis sedangkan SEM Karena tujuan yang komersial maka ada biaya yang harus dibayar. Untuk mengetahui perbedaan keduanya dapat dlihat saat dipencarian teratas pada situs terdapat teks bertuliskan add yang artinya iklan di mana produsen yang memiliki fitur tersebut membayar sejumlah uang untuk bisa berada di urutan teratas, sedangkan di bawahnya yang tidak ada tanda “Add” berarti pemilik situs tidak membayar, tapi situs miliknya memiliki SEO yang baik. meski begitu SEO dan SEM memiliki manfaat yang sama yaitu (1) find the bulletic atau memudahkan calon pembeli menemukan produk yang kamu tawarkan. (2) perisai yaitu menjaring calon pembeli yang tepat sesuai takaran misalnya dari segi gender atau umur.

manfaat berikutnya adalah (3) Frisian V ini membuat fitur kamu mendapat kunjungan yang banyak

(16)

dari calon pembeli dalam waktu singkat. terakhir adalah (4) top offline jika situs kamu berada di tempat teratas hasil mesin pencarian, otomatis orang yang melihat akan terus teringat akan brand tersebut.

Berdasarkan jenisnya SEO terbagi menjadi tiga bagian yaitu SEO on page dan teknikal SEO. Bagaimana kita bisa menyusun SEO yang baik agar produk yang ditawarkan bisa mengikuti trend di Google dan menjaring banyak pembeli tentu perlu adanya alat atau tools SEO. Kamu bisa melakukan tes performaster di situs search engine report.net, tools ini dapat kamu gunakan untuk menentukan peringkat halaman berdasarkan pencarian kata kunci tampilan dari situs ini. Seperti yang kamu saksikan di layar terus kedua ini berguna untuk optimasi konten dengan menggunakan viewer yang sering digunakan oleh target audiens. Kamu bisa membuka Google keyword planner untuk melihat kata apa yang paling sesuai dengan brand atau produk kamu. Dari sejumlah rekomendasi Google keyword planner kamu pilih viewer yang tertinggi untuk menjadi artikel kamu di dalam website.

Setelah dirasa sudah cukup kuat materi pemasaran yang dimiliki dengan SEO, berikutnya teman karirmu bisa menganalisa hasil Seo dengan Google analitik dengan Google analitik kamu bisa mengetahui traffic Bounce Street dan juga klik touring aku akan jelasin sedikit untuk tentang number of traffit bangsrite dan klik nomor road traffic adalah Jumlah user atau orang yang datang ke website kamu untuk bouncement sendiri adalah jumlah orang yang datang ke website kamu mereka buka halaman pertama dan langsung pergi lagi yang ketiga klik rute adalah jumlah orang yang mengklik sebuah tautan di website kamu Sebanyak apa Nah itu disebut kulit bagaimana teman karirmu sudah terbuka kan wawasan kamu tentang bagaimana cara mendapat atensi yang banyak di mesin pencarian supaya produk yang kamu tawarkan bisa dilihat banyak orang yang sudah kita pelajari bersama menurut kamu Mana yang lebih efektif dan mana yang membuat kamu tertarik menggunakannya untuk memasarkan produk Seo atau FM Semoga selalu menyaksikan video ini semakin membuat teman karimu bersemangat membuat rencana yang matang untuk menggunakan cara digital untuk memasarkan produk kamu rangkaian program

Social Media Content Management

Saat ini lima platform media sosial yang terpopuler di Indonesia adalah Facebook, Instagram, Twitter Tiktok, dan Youtube. Konten adalah informasi yang tersedia melalui media atau produk elektronik dalam digital marketing sendiri. Konten yang relevan tidak hanya tentang produk tapi tentang bagaimana produk yang kamu berikan sesuai dengan gaya hidup dan kebutuhan konsumen dalam sosial media. Konten ada beberapa jenis-jenis:

1.

Konten yang pertama pitcher gambar atau foto ini adalah visual yang tidak bergerak dengan caption biasanya digunakan untuk platform Facebook Twitter atau Instagram.

(17)

2.

kedua infografis adalah grafik yang mencakup statistik atau data biasa digunakan untuk platform Facebook dan Instagram.

3.

ketiga yaitu video pasti sering buka kan ya di tiktok ataupun di YouTube ataupun di Facebook ini biasa digunakan untuk plafon yang aku sebutkan tadi biasanya dalam berupa gambar bergerak yang bisa kamu shoot sendiri ataupun dalam bentuk J.

4.

dari sisi audio biasanya digunakan untuk podcast atau musik streaming platform seperti spotify dan joox juga.

setelah mengetahui platform yang populer, media mana yang kira-kira akan kamu pilih untuk memasarkan produk kamu? dan juga jenis konten apa yang kira-kira paling cocok untuk target audience dan produk kamu? kamu bisa mengkombinasikan dan mengembangkan dari jenis-jenis konten itu, kira-kira mana ya sesuai agar bisa menarik minat publik atau pembeli kamu. Konten yang relevan itu tidak hanya tentang produk, tapi tentang bagaimana produk atau jasa anda sesuai dengan gaya hidup dan kebutuhan konsumen.

Kali ini kita akan bahas tentang konten pilar dan biasanya dalam konten pilar terdiri atas dua unsur yaitu produk dan Lifestyle atau gaya hidup. Semua ini bisa kamu kombinasikan atau bisa kamu gunakan untuk menjadi dasar pembuatan kontenmu. Kita bahas yang pertama dulu yaitu konten pilar dari produk-produk ini bisa kamu sampaikan ada beberapa jenisnya jadi yang pertama dari sisi benefit. Benefit produk kamu tentang apa? apakah rasanya atau teksturnya, lalu kamu juga bisa cerita tentang variannya misalnya kamu menjual burger.

Burger kamu apakah punya varian sapi, varian ayam, atau bahkan vegan untuk orang-orang yang vegetarian. Lalu kamu juga bisa membahas lebih jauh tentang fiturnya, packaging-nya, dari sisi service kamu apa yang bisa kamu sampaikan selanjutnya. Kamu juga bisa bahas tentang promosi- promosi yang kamu punya di berbagai channel kamu, dari WhatsApp, sosial media dan e-commerce. Selanjutnya adalah pertanyaan yang sering ditanyakan publik tentang produk kamu, kalau misalkan dikumpulkan dan kamu buat jadi konten kamu. Selanjutnya yaitu company news atau berita-berita perusahaan atau company kamu karena seorang pembeli tidak hanya peduli tentang produk kamu tapi dia juga ingin tahu company kamu. Perusahaan kamu seperti apa? lalu yang terakhir adalah testimoni dari pembeli terutama untuk positif testimoni dari pembeli kamu perlu kamu sertakan di dalam konten. Selanjutnya konten pembayaran.

Kedua adalah Lifestyle atau gaya hidup dari keseharian target audit kamu. Pertama, kamu bisa memasukkan atau mengangkat tentang tips and trik dari gaya hidup kamu. Apabila kamu menjual sebuah tanaman maka tips and trik yang bisa kamu angkat adalah tentang Garni atau bahkan home dekor. Lalu yang kedua adalah ucapan hari besar, kamu harus tahu kira-kira dari target komsume kamu hari besar apa yang paling penting untuk mereka. Apakah hari ini hari kemerdekaan? kamu bisa mengangkat ucapan hari besar tersebut di konten-konten kamu.

(18)

Ketiga adalah buat motivasi kira-kira orang-orang atau pembeli kamu butuh motivasi apa sih?

pernah belum terbesar apa dalam hidup mereka kamu bisa memberikan motivasi supaya mereka juga tertarik dengan konten-konten kamu. Terakhir yaitu username konten, yaitu konten yang dibuat oleh pembeli kamu atau target audiens kamu. Jadi kamu bisa mengangkat kalau ada orang-orang yang bercerita tentang gaya hidup mereka, tentang keseharian mereka.

Kamu bisa angkat cerita-cerita mereka untuk menjadi konten kamu.

Kedua unsur ini disatukan akan tercipta momen yang tepat untuk menikmati produk kamu atau yang kita sebut sebagai konsumen. Selanjutnya aku akan kasih contoh sedikit dari sisi konten sampel dari satu brand Indonesia dari Indomie, misalnya mereka memberikan salah satu konten Lifestyle atau tips and trick-nya. Seperti apa mereka memberikan contoh aktivitas untuk nyaman. Lalu ada juga tentang produk benefit tentang Indomie dari rasanya, teksturnya aromanya, sudah kelihatan kalau itu tentang benefit produknya. Hal yang bikin mereka unik dibandingkan mie instan lainnya, ada juga konten gabungan tentang produk Lisa construction moment di mana momen kerja itu momen yang paling pas untuk Indomie goreng. Selanjutnya setelah konten filler aku akan masuk menjelaskan tentang tools kira-kira di luar sana ada tutul yang sudah disediakan dengan gratis supaya kamu bisa membuat konten untuk Instagram dan Twitter konten ini contohnya adalah canva kamu bisa memanfaatkan berbagai template gratis untuk berbagai platform yang kamu punya untuk Digital marketing kamu kelebihan canva menyediakan dari berbagai template untuk berbagai ukuran sesuai kebutuhan konten juga bisa dijadwalkan penayangannya otomatis dengan menggunakan tools later atau dari hotshot juga tools ini dapat mengetahui Berapa banyak orang yang melihat konten kamu atau pada jam berapa konten kita paling banyak dilihat orang Berapa orang yang menyukai dan memberikan komentar bisa menggunakan tools ini pada Instagram juga dan Facebook juga terus ini berbayar dengan akurasi yang tinggi teman karirmu Semoga telah menyaksikan video ini wawasan kamu tentang Digital marketing semakin dalam Selamat belajar dan sampai jumpa

Social Listening Tools

Kamu adalah seorang wirausaha yang akan memasarkan ayam goreng dalam proses memasarkan produk yang kamu jual kamu tentu perlu tahu dong ayam goreng kayak gimana sih yang lagi disukain banyak orang terus produk kamu udah sesuai apa belum dan konten kamu bakal disukain nggak sama mereka nah di video kali ini kita akan sama-sama belajar tentang Digital marketing tools yang bisa membantu kamu untuk mengetahui trend sekaligus menentukan keputusan yang sesuai

Marketing tools yang akan kita bahas kali ini adalah social listening tools Sosialisasi pada dasarnya adalah proses mendengarkan percakapan digital untuk memahami apa yang dikatakan pelanggan tentang sebuah tren produk atau brand jadi kamu bakal dengerin Tuh semua omongan netizen terus kamu kumpulin dan akhirnya bisa jadi data buat kamu ambil keputusan pemasaran

(19)

yang lebih efektif dengan dengerin omongan netizen kamu bisa tahu nih trend apa aja yang lagi rame dibahas di masyarakat dan kamu jadi bisa memanfaatkan trend tersebut untuk memasarkan produk brand jasa yang kamu punya misalnya nih lewat sosialis Kamu jadi tahu Oh ternyata lebih ramai ayam goreng yang digeprek yang ditambahin pakai sambal bawang dan yang mereka suka adalah tingkat kepedesannya Nah kamu bisa nih langsung bikin creampie apapun terkait bahwa ayam goreng kamu super pedes atau malah bikin lomba makan ayam pedas jadi seru banget kan intinya informasi tentang trend itu akan jadi bahan kamu untuk mengambil keputusan produk atau brand selain bisa ngelihat trend dengan sosialis Senin kamu juga bisa mengawasi kompetitor pasti semua produk atau brand itu punya kompetitornya Nah lewat sosialisasi tools ini kamu bisa membaca percakapan kompetitor di media sosial sekaligus mengamati kekuatan dan kelebihan mereka misalnya kita coba dengan tools Google trend di sini aku ambil contoh dari brand terkemuka di Indonesia yaitu Indomie dari mie instan pasti udah enggak tahu semuanya ya kamu bisa langsung masukin aja nama brand-nya Indomie Gitu Google keren lalu kamu masukkan juga dari tools competitornya lemonilo Nah langsung akan keluar percakapan yang terjadi di world wide jangan khawatir kamu bisa sampai tahu percakapan yang ada di Indonesia kamu tinggal pilih negara ini negara mana Apakah Indonesia durasinya Waktunya berapa lama karena bisa aja kamu pilih tiga bulan terakhir 1 tahun terakhir atau bahkan 7 Hari terakhir di situ kamu bisa lihat ada percakapan yang terjadi apa aja dan dari tos ini Yang sekarang kita lihat Indomie percakapannya lebih tinggi dari percakapan lemonilo kamu juga bisa ngelihat ada keyword apa aja yang berhubungan dengan Indomie dan lemon Milo Indomie Hype artis Nah itu berarti tentang apa atau Indomie kekinian itu bisa kamu juga manfaatkan untuk konten-konten kamu ini adalah salah satu contohnya yang terakhir sosialis ini juga bisa bikin kamu mengatasi krisis dengan membaca percakapan konsumen Kamu bisa ambil langkah preventif jika ada berita atau sentimen negatif tentang brand atau produk yang kamu punya terus gimana caranya kita bisa mantau konsumen kompetitor atau berita terkini yang jumlahnya ada banyak banget itu enggak mungkin kan kita lihatin satu-satu terus kita catatin orang per orang atau kompetitor berkompetitor nah tenang aja ada banyak banget tuh yang bisa kamu gunakan untuk sosialis selain Google Trend ada beberapa sosialisasi itu selainnya seperti Hut stop Walker mention litik khusus biasanya paling banyak dikenal oleh para digital marketer selain menjadi pelakor yang Menggabungkan beberapa plafon media sosial di dalam satu tools khusus juga menganalisa konten dalam bentuk khusus desain jadi para social media spesialis ini bisa langsung menggunakan satu tools yang sama untuk sosial media manajemen dan analitik cantik banget ya selanjutnya ada top worker ini menggabungkan pemantauan camping secara online maupun offline Contohnya kayak iklan Lewati V sampai radio yang dianggap sebagai metode pemasaran konvensional nah teman karirmu sekarang kamu langsung coba aja deh sosialisasinya pakai sosialis itu yang tadi saya Sebutkan yang perlu kalian ingat adalah tusuk seperti ini akan terus bermunculan dan pastinya memiliki kekurangan dan kelebihan masing-masing Jadi kalian harus terus update biar bisa maksimal dalam sosialisasi kalian sampai jumpa

(20)
(21)
(22)
(23)
(24)
(25)

Membuat Strategi dan Perencanaan Konten

Teman karirmu pasti punya akun sosmed tapi kalian biasa ngegunain itu untuk apa aja nih Udah ke arah gunain itu untuk marketing produk kalian belum Kalau udah bagus tapi buat yang belum pernah nggak apa-apa kita akan tetap bahas dari awal gimana caranya gunain sosmed untuk keperluan marketing yuk disimak zaman sekarang kita pasti udah sering dengar kata konten kan ada teman yang suka konten ada temen yang nggak pernah lupa konten atau bercandaan seperti konten adalah kunci Nah makanya kalau kamu konten di media sosial secara terencana kamu juga sekaligus melakukan pemasaran lewat konten-konten yang kamu share itu terus gimana cara bikin rencana konten yang baik Hal pertama yang perlu kita lakukan adalah pilih channelnya yang paling sering digunakan oleh audios Kamu makanya nih kamu perlu tahu target pasar atau agen kamu dengan detail siapa aja yang jadi audience kamu bagaimana demografinya dan pastinya mereka lebih sering menggunakan channel apa contohnya misal Kamu adalah seorang wirausaha yang menjual produk kecantikan brand kamu baru aja mengeluarkan produk terbaru dengan nuansa green tea setelah melakukan riset sebagian besar audience Kamu adalah perempuan umur 17 sampai 30 tahun yang tinggal di Jabodetabek karena mengeluarkan atau launching produk baru Jadi kamu masih ingin meningkatkan awareness masyarakat tentang produk yang kamu jual ini dengan demografi perempuan usia 17 sampai 30 tahun seperti ini besar kemungkinan untuk menggunakan media sosial seperti Instagram dan Tik Tok Nah dengan begitu kamu bisa memilih Instagram dan Tik Tok untuk jadi channel yang kamu gunakan saat membagikan konten dari produk-produk yang kamu jual Langkah kedua setelah tahu audience kamu pakai channel apa aja selanjutnya kamu perlu merencanakan kontennya perencanaan konten ini bisa disesuaikan dengan tujuan pemasaran kamu Apa tujuan pemasaran kamu apakah itu meningkatkan unness meningkatkan pembelian atau meningkatkan kualitas branding dan lain- lainnya tujuan pemasaran itu beragam banget tapi kembali lagi apa yang jadi tujuan kamu sejak awal melanjutkan contoh yang tadi sebagai wirausaha yang baru mengeluarkan produk varian baru yang green tea ya tujuan pemasaran kamu saat ini adalah meningkatkan urbes agar dapat meningkatkan ular masyarakat dalam 2 sampai 3 bulan ke depan kamu akan posting atau menyebar luaskan berita tentang produk terbaru kamu caranya beragam bisa posting Instagram kolaborasi dengan influencer memasang tempe di salah satu e-commerce perencanaan konten ini bisa beragam kamu bisa membuat tema tahunan atau tema bulanan tujuannya punya perencanaan agar lebih konsisten dalam setiap postingan atau konten yang di-upload baru setelah kamu punya semua rencana yang tadi kamu bisa mulai membuat konten tentu dengan tools yang bisa mempermudah pembuatan konten kamu ya memilih tools yang tepat juga akan meningkatkan efektivitas waktu dan tenaga yang kamu keluarkan semakin mudah membuat konten maka akan semakin cepat pula kamu mengetahui hasil konten yang sudah kamu terbuka setelah itu baru deh kamu terbitin kontennya di channel-channel yang kamu rencanakan di awal tadi tapi belum berhenti di sini ada nih yang terakhir kamu perlu memonitor dan menganalisa hasil konten yang sudah kamu kerjakan Apakah sesuai dengan harapan Apakah sudah cukup mudah

(26)

dipahami oleh masyarakat dengan memonitor dan menganalisa konten kamu bisa menarik sebuah kesimpulan untuk meningkatkan atau memperbaiki konten yang telah dibuat gimana nih teman karirmu sudah mulai ada bayangan ya tentang langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk menghasilkan konten kalau tadi kita membahas strategi dan perencanaan Sekarang kita akan lanjut membahas tentang channel dan konten ya Nah seperti di Indonesia ada di depan kamu di sini 4 Tahap proses pembelian yaitu warna masing-masing kotak hitam ini memiliki tujuan dan channelnya tertentu tapi ada catatan ini hanya sebagai contoh karena kamu perlu lebih spesifik supaya lebih cepat sasaran kalau kamu ingin meningkatkan warna beberapa channel yang bisa jadi pertimbangan adalah YouTube Instagram Facebook Google Search dan website di tabel bagian bawah juga dijelasin kalau di media sosial itu hal yang perlu dijelasin tentang produknya adalah varian dan kegunaannya dalam kehidupan sehari-hari Adalah consideration Agar sebuah produk atau brand sampai ke tahap Conspiration atau pertimbangan channel yang umumnya dipakai adalah Instagram Tik Tok kolaborasi dengan influencer dan review platform Tahap selanjutnya adalah pembelian tahap ini adalah tahap dimana para audien sudah melakukan pembelian terhadap produk yang dijual channel yang biasanya digunakan di tahap ini adalah WhatsApp e-commerce dan media sosial Tahap terakhir adalah advokasi tahap ini adalah tahap dimana produk sudah dibeli dan dibicarakan oleh audience Hal ini penting dalam pemasaran karena saat produk berbicarakan besar kemungkinan produk tersebut disebarkan melalui World of mouth atau media sosial sehingga dapat meningkatkan wereness masyarakat di tahap ini channel yang paling sering digunakan adalah Instagram dan Tik Tok akan tetapi channel dan konten yang disebutkan tadi bisa berubah-ubah loh disesuaikan dengan produk atau kasus yang ada Sekarang kita akan mulai masuk ke pembahasan terakhir yaitu contoh-contoh konten plant seperti yang tadi sudah saya sebutin perencanaan konten itu bisa beragam disesuaikan dengan produknya contoh yang pertama adalah contoh konten bulanan umumnya template yang digunakan seperti ini ada penjelasan yang detail per harinya akan posting apa di masing-masing channel contoh yang kedua adalah konten tahunan karena dibuat tahunan bisa dibuatnya perbulan juga supaya memudahkan perencanaan konten kamu harus menuliskan tema setiap bulannya akan lebih jelas bagi pembuatan konten kamu apa tema di bulan Januari ditambah di bulan Februari bahkan sampai tema bulan Desember jadi di saat kamu mengeksekusi konten semua udah jelas dari tema dan produk apa yang mau kamu jual nah teman karirmu sudah paham kan tentang strategi dan perencanaan konten Jadi kalau sekarang udah mulai latihan bikin konten udah siap kan Semoga dengan penjelasan tadi apa yang saya sampaikan di video Ini bisa memberikan pengetahuan baru untuk teman karirmu

(27)
(28)

Referensi

Dokumen terkait