Dokumen Spesifikasi Teknis
Pengadaan Sewa Lisensi Privilege Access Management
SPESIFIKASI FUNGSI UMUM Fungsi dari system Privilege Access Management adalah untuk melindungi dan mengontrol akses ke sistem dan sumber daya yang memerlukan hak akses tinggi untuk melakukan tugas dan aktifiitas tertentu. Ini termasuk siapa yang memiliki akses ke akun istimewa ini dan bagaimana serta kapan akun tersebut digunakan. Privilege Access Management membantu memastikan bahwa sumber daya ini hanya dapat diakses oleh individu yang berwenang dan aktivitas mereka dipantau dan diaudit secara ketat. Ini membantu mengurangi risiko pelanggaran data dan akses tidak sah ke data sensitif dan menjaga integritas dan kerahasiaan sistem dan data.
KPK sudah memiliki sistem Privilege Access Management menggunakan CyberArk Privilege Access Management dengan jumlah pengguna 45 akun lisensi yang aktif dan berhak untuk mengakses server infra dan aplikasi yang ada di data center, kebutuhan ini semakin bertambah seiring dengan meningkatnya security awareness personil TI dan unit lain sehingga dibutuhkan tambahan lisensi akun agar bisa bisa digunakan oleh user user yang belum terdaftar pada sistem CyberArk.
Tujuan dari pengadaan penambahan lisensi akun CyberArk ini adalah memperluas jangkauan pencatatan sistem CyberArk, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan keamanan ke akun-akun yang belum terdaftar sebagai pengguna guna menunjang kegiatan operasional secara optimal.
SPESIFIKASI MUTU/KUALITAS A. Merek barang/jasa
Cyberark Privilege Access Management B. Spesifikasi Teknik
1. Credential Protection;
2. Session Isolation;
3. Recording and Detection;
4. Ability to manage local admin credentials on the endpoint;
5. VPN-less Access with contextual MFA and Access Management and risk-based SSO with reporting.
C. Spesifikasi Kinerja
1. Menyediakan Lisensi Akun CyberArk;
2. Melakukan Instalasi dan memastikan seluruh lisensi Akun CyberArk sudah masuk ke dalam di Server System Cyberark eksisting;
3. Menyediakan layanan support selama 1 tahun sejak Berita Acara Serah Terima Pekerjaan sebagaimana tertuang dalam spesifikasi layanan dibawah ini.
SPESIFIKASI JUMLAH
No Uraian Pekerjaan Kuantitas
(Paket) 1 Lisensi Privilege Access Management Akun CyberArk (40 User License) 1
SPESIFIKASI WAKTU
Waktu pelaksanaan pekerjaan 30 (tiga puluh) hari kalender sejak penandatanganan kontrak Kebutuhan waktu pelayanan 24 x 7 selama 1 tahun sejak BAST (serah terima hasil pekerjaan) Lokasi kedatangan barang Gedung Merah Putih KPK Jalan Kuningan Persada Kavling 4 Jakarta
Selatan
SPESIFIKASI PELAYANAN
Tingkat pelayanan barang/jasa Menjamin ketersediaan Layanan dengan skema :
1. Help Desk via line telepon dan email 24 (dua puluh empat) jam sehari dan 7 (tujuh) hari seminggu;
2. On Site Support sebagai tindak lanjut dari Pengaduan via telepon atau email;
3. Layanan diberikan selama pekerjaan berlangsung dan selama warranty yang dipersyaratkan.
Pelatihan dan Bantuan Teknis dari Penyedia Barang/Jasa (apabila diperlukan)
1. Penyedia jasa memberikan transfer knowledge untuk tim KPK agar memiliki kemampuan dalam melakukan pencegahan, pemeliharaan dan troubleshooting selama masa garansi.
2. Menyediakan ketersediaan Tenaga Teknis yaitu : a. Project Manager sebanyak 1 (satu) orang:
1) Merupakan Pegawai Tetap Perusahaan;
2) Bertanggung jawab atas keberlangsungan pelaksanaan teknis pekerjaan dan laporan hasil pekerjaan yang dipersyaratkan dalam pekerjaan ini;
3) Memiliki pengalaman sebagai project manager untuk pekerjaan IT minimal 1 (satu) pengalaman dalam kurun waktu 2 (dua) tahun terakhir (2021 s.d. 2022).
b. Engineer sebanyak 1 (satu) orang:
1) Tenaga teknis adalah pegawai prinsipal atau distributor yang menjadi partner dari prinsipal indonesia;
2) Bertanggung jawab dalam pelaksanaan teknis pelaksanaan pekerjaan yaitu penambahan lisensi akun CyberArk;
3) Memiliki pengalaman sebagai Engineer dalam pekerjaan implementasi CyberArk minimal 1 (satu) pengalaman dalam kurun waktu 2 (dua) tahun terakhir (2021 s.d.
2022).
Garansi Penyedia jasa memberikan Garansi dan Support dengan ketentuan:
1. Garansi resmi selama 1 tahun sejak Berita Acara Serah Terima (BAST);
2. Dukungan teknis dari support lokal selama implementasi.
Informasi lainnya terkait spesifikasi pelayanan
Membuat Laporan Proyek
INFORMASI LAINNYA Penyedia melampirkan Copy kontrak/BAST/referensi pekerjaan lainnya/bukti lainnya yang dapat dipertanggungjawabkan yang membuktikan penyedia pernah menangani proyek implementasi dan/atau konfigurasi dan/atau pemeliharaan aplikasi Cyberark Privilege Access Management minimal 1 (satu) kali dalam kurun waktu 3 (tiga) tahun terakhir (2020 - 2022) dengan nilai minimal Rp1.000.000.000,00
