DAPTAR IS1
DAFTAR TABEL ... , ... vi
DAFTAR GAMBAR ... viii
... DAFTAR LAMl'lRAN ix 1 . PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Rumusan Masalah ... 4
1.3. Tujuan ... 7
1.4. Manfaat ... 7
...
1.5. Ruang Lingkup 8
I1
.
TINTAUAN PUSTAKA. . ...
2.1. Kerangka Teor~tis
...
2.1.1. Tinjauan Perbankan ...
2.1.2. Manajemen Strategis ...
2.1.3. Perencanaan Strategis ...
2.1.4. Visi dan Misi ...
...
2.1.5. Analisis Lingkungan
2.1.5.1. Analisis Lingkungan Internal
...
2.1.5.2. Analisis Lingkungan Eksternal
...
2.1.5.3. Analisis SWOT ...
2.1.5.4. Matriks EFI dan EFE ...
2.1.5.5. Matriks Profil Persaingan ...
2.1.6. Tujuan dan Sasaran ...
2.1.7. Strategi ...
2.2. Kerangka Pemikiran
...
I11 . METODOLOGI PENELITIAN ...
3.1. Lokasi dan Waktu ...
3.2. Pendekatan Penelitian ...
3.3. Data yang Dikumpulkan dan Sumbernya ...
3.4. Tehnik Pengumpulan Data dan Informasi ...
3.5. Tehnik Pengolahan dan Analisis Data
...
3.5.1. Analisis Deskriptif ...
3.5.2. Kerangka Kerja Analitias Perumusan Strategi
....
3.5.3. Analisis Kondisi Lingkungan Internal dan Eksternal ...
3.5.4. Matriks Profil Persaingan ...
...
3.5.5. Matriks SWOT
3.5.6. Matriks Perencanaan Strategis Kuantitatif ...
...
3.6. Jumlah dan Jenis Responden
...
IV . GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN
4.1. Kotamadya Padang ...
4.2. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk . Kantor Cabang ...
Imam Bonjol Padang V . HASIL DAN PEMBAHASAN
. .
5.1. . Visi dan Misi ...
5.2. Analisis Lingkungan ...
5.3. Sasaran ...
5.4. Tujuan ...
5.5. Alternatif Strategi ...
5.6. Program Kerja
...
...
VI . KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan ...
6.2. Saran ...
...
DAPTAR PUSTAKA
