• Tidak ada hasil yang ditemukan

Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi pada Konveksi Rizma Collection) - IAIN Kudus Repository

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi pada Konveksi Rizma Collection) - IAIN Kudus Repository"

Copied!
3
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 3 Halaman )

Teks penuh

(1)

xi DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

PERSETUJUAN PEMBIMBING ... ii

PENGESAHAN MUNAQOSAH ... iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

ABSTRAK ... v

MOTTO ... vi

PERSEMBAHAN ... vii

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN ... viii

KATA PENGANTAR ... ix

DAFTAR ISI ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xiii

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Fokus Penelitian ... 8

C. Rumusan Masalah ... 9

D. Tujuan Penelitian ... 9

E. Manfaat Penelitian ... 9

F. Sistematika Penulisan ... 10

BAB II KERANGKA TEORI A. Kajian Teori ... 12

1. Konsep Bisnis Islam ... 12

2. Pengertian dan Konsep Etika Bisnis Islam ... 15

3. Loyalitas Pelanggan ... 22

4. Problematika Manajemen Bisnis Syariah ... 24

B. Penelitian Terdahulu ... 25

C. Kerangka Berpikir ... 28

D. Pertanyaan Penelitian ... 30

BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis dan Pendekatan ... 34

B. Setting Penelitian ... 34

C. Subjek Penelitian ... 35

D. Sumber Data ... 35

E. Teknik Pengumpulan Data ... 36

F. Pengujian Keabsahan Data ... 38

G. Teknik Analisis Data ... 41

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 44

B. Deskripsi Data Penelitian ... 48

1. Praktik Bisnis Islam pada Konveksi Rizma Collection ... 48

(2)

xii

2. Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Konveksi Rizma Collection ... 53 3. Faktor Penghambat dan solusi dalam Implementasi

Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Konveksi Rizma Collection ... 61 C. Analisis Data Penelitian ... 62

1. Analisis Praktik Bisnis Islam pada Konveksi Rizma Collection ... 62 2. Analisis Implementasi Etika Binis Islam dalam

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Konveksi Rizma Collection ... 68 3. Analisis Faktor Penghambat dan solusi dalam

Implementasi Etika Binis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Konveksi Rizma Collection ... 76 BAB V PENUTUP

A. Simpulan ... 79 B. Saran ... 80 DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

(3)

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Persentase Usaha E-commerce ... 3

Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ... 29

Gambar 3.1 Triangulasi Teknik ... 40

Gambar 3.2 Triangulasi Sumber ... 41

Gambar 4.1 Data Penjualan Konveksi Rizma Collection ... 45

Gambar 4.2 Struktur Organisasi Konveksi Rizma Collection ... 46

Gambar 4.3 Implementasi Etika Bisnis Islam ... 69

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 3 Halaman - 186.24 KB )

Dokumen terkait

Tinjauan Etika Bisnis Islam terhadap Implementasi Fatwa Dsn-Mui No 108/Dsn-Mui/X/2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pariwisata Berdasarkan Prinsip Syari’ah (Studi di Hotel Sankita Syariah Ponorogo) - Electronic theses of IAIN Ponorogo

Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa meskipun pelayanan di Hotel Sankita Syari’ah secara teknis belum sepenuhnya sesuai dengan fatwa DSN-MUI, tetapi dalam pandangan

BAB II LANDASAN TEORI A. Customer Relationship Management (CRM) 1. Konsep Customers Relationship Management - ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi Pada Bengkel AHASS (As

1 Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada PT. Ultrajaya Milk Industry and Trading Company, Tbk.) Sabam Junijar

ANALISIS IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA UMKM TEMPE BAROKAH DESA JAMBEARUM KECAMATAN PUGER KABUPATEN JEMBER TAHUN 2022

Kebenaran dalam konteks ini selain mengandung arti kebalikan dari kesalahan, juga mengandung dua unsur yaitu kebajikan dan kejujuran. Dalam konsteks bisnis, kebenaran

PENGARUH HARAPAN, KEPUASAN DAN SARANA FISIK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi kasus pada Usaha Jasa Warnet di Kudus) | Wijayanti | BISNIS : Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam 2689 9129 1 SM

Pengujian hipotesis 1 dari hasil analisis regresi linier berganda diperoleh bahwa variabel harapan pelanggan memiliki pengaruh positif yang signifikan

IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN PADA USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DI TULUNGAGUNG (Studi Kasus di Konveksi Cahaya Baru Java & Konveksi Cinta Bunda)

Penelitian penulis dengan judul “Implementasi Etika Bisnis Islam Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Karyawan Pada Usaha Mikro Kecil Menengah di Tulungagung (Studi

PENGELOLAAN DONASI PELANGGAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi Alfamart Kota Metro) SKRIPSI. Oleh: DICKY YUDHA PRIYATNA NPM:

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tentang pengelolaan donasi pelanggan dalam perspektif etika bisnis Islam di Alfamart Kota Metro dapat disimpulan bahwa