• Tidak ada hasil yang ditemukan

Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi pada Konveksi Rizma Collection) - IAIN Kudus Repository

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi pada Konveksi Rizma Collection) - IAIN Kudus Repository"

Copied!
3
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 3 Halaman )

Teks penuh

(1)

xi DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

PERSETUJUAN PEMBIMBING ... ii

PENGESAHAN MUNAQOSAH ... iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

ABSTRAK ... v

MOTTO ... vi

PERSEMBAHAN ... vii

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN ... viii

KATA PENGANTAR ... ix

DAFTAR ISI ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xiii

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Fokus Penelitian ... 8

C. Rumusan Masalah ... 9

D. Tujuan Penelitian ... 9

E. Manfaat Penelitian ... 9

F. Sistematika Penulisan ... 10

BAB II KERANGKA TEORI A. Kajian Teori ... 12

1. Konsep Bisnis Islam ... 12

2. Pengertian dan Konsep Etika Bisnis Islam ... 15

3. Loyalitas Pelanggan ... 22

4. Problematika Manajemen Bisnis Syariah ... 24

B. Penelitian Terdahulu ... 25

C. Kerangka Berpikir ... 28

D. Pertanyaan Penelitian ... 30

BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis dan Pendekatan ... 34

B. Setting Penelitian ... 34

C. Subjek Penelitian ... 35

D. Sumber Data ... 35

E. Teknik Pengumpulan Data ... 36

F. Pengujian Keabsahan Data ... 38

G. Teknik Analisis Data ... 41

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 44

B. Deskripsi Data Penelitian ... 48

1. Praktik Bisnis Islam pada Konveksi Rizma Collection ... 48

(2)

xii

2. Implementasi Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Konveksi Rizma Collection ... 53 3. Faktor Penghambat dan solusi dalam Implementasi

Etika Bisnis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Konveksi Rizma Collection ... 61 C. Analisis Data Penelitian ... 62

1. Analisis Praktik Bisnis Islam pada Konveksi Rizma Collection ... 62 2. Analisis Implementasi Etika Binis Islam dalam

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Konveksi Rizma Collection ... 68 3. Analisis Faktor Penghambat dan solusi dalam

Implementasi Etika Binis Islam dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Konveksi Rizma Collection ... 76 BAB V PENUTUP

A. Simpulan ... 79 B. Saran ... 80 DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

(3)

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Persentase Usaha E-commerce ... 3

Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ... 29

Gambar 3.1 Triangulasi Teknik ... 40

Gambar 3.2 Triangulasi Sumber ... 41

Gambar 4.1 Data Penjualan Konveksi Rizma Collection ... 45

Gambar 4.2 Struktur Organisasi Konveksi Rizma Collection ... 46

Gambar 4.3 Implementasi Etika Bisnis Islam ... 69

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 3 Halaman - 186.24 KB )

Dokumen terkait

Pengaruh etika bisnis Islam dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen (studi kasus pada UKM Bandeng Tandu Kendal)

Pengujian hipotesis menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan tidak signifikan pada variabel etika bisnis Islam terhadap loyalitas konsumen. Hal ini

BAB I PENDAHULUAN A. Penegasan Judul - ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi Pada Bengkel AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) Bintang Kharisma Jaya Bandar Lamp

LOYALITAS PELANGGAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi pada Bengkel AHASS Bintang Kharisma Jaya Bandar Lampung).

Penerapan etika bisnis Islam dalam membangun loyalitas pelanggan di Toko Bursa Sajadah Surabaya

Dari sisi pelanggan, dalam membangun loyalitas Toko Bursa Sajadah sudah cukup bagus dengan melakukan berbagai cara seperti halnya melakukan pemasaran yang cukup

MERAIH LOYALITAS PELANGGAN DENGAN ETIKA KOMUNIKASI SALES DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (Studi Pada Rumah Batik Danar Hadi Semarang)

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui : 1) Pengaruh etika komunikasi terhadap loyalitas pelanggan; 2) Pengaruh customer relationship management terhadap

ANALISIS IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA UMKM TEMPE BAROKAH DESA JAMBEARUM KECAMATAN PUGER KABUPATEN JEMBER TAHUN 2022

Kebenaran dalam konteks ini selain mengandung arti kebalikan dari kesalahan, juga mengandung dua unsur yaitu kebajikan dan kejujuran. Dalam konsteks bisnis, kebenaran

Implementasi etika bisnis Sales Person untuk mempertahankan loyalitas konsumen pada perspektif etika bisnis islam : studi kasus pada Butik Kickers Plaza Tunjungan (Tp) 3 Surabaya

Perspektif etika bisnis islam pada penerapan etika bisnis yang dilakukan oleh karyawan butik kickers untuk mempertahankan loyalitas konsumen sudah cukup baik

IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN PADA USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DI TULUNGAGUNG (Studi Kasus di Konveksi Cahaya Baru Java & Konveksi Cinta Bunda)

Penelitian penulis dengan judul “Implementasi Etika Bisnis Islam Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Karyawan Pada Usaha Mikro Kecil Menengah di Tulungagung (Studi

IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM PADA RESELLER ANNA COLLECTION DI PAGESANGAN SURABAYA

Prinsip kesatuan bahwa reseller menerapkan suatu etika bisnis secara Islam, prinsip keseimbangan pelanggan (customer) tidak ada perlakuan yang berbeda ke