Skripsi ini berjudul “Implementasi financial technology pada sistem pembayaran berbasis QR code (QRIS) di PT. Bagaimana implementasi financial technology pada sistem pembayaran berbasis QR code di PT BRI cabang Jember.
PENDAHULUAN
- Latar Belakang
- Fokus Penelitian
- Tujuan Penelitian
- Manfaat Penelitian
- Definisi Istilah
- Sistematika Pembahasan
Sistematika pembahasan memuat uraian alur pembahasan skripsi mulai dari bab pendahuluan hingga bab penutup. Format penulisan pembahasan yang sistematis adalah dalam bentuk deskriptif naratif, bukan berupa daftar isi. 20 Agar isi lebih mudah dipahami, berikut akan dijelaskan gambaran singkat penelitian ini.
KAJIAN KEPUSTAKAAN
Penelitian Terdahulu
Relevansi kedua penelitian ini menyangkut implementasi sistem pembayaran QRIS pada instrumen pembayaran berbasis server yang menggunakan kode QR. Persamaan dalam penelitian ini mengenai penerapan Kode Respon Cepat Standar Nasional untuk pembayaran nontunai, dalam penelitian ini sama-sama menggunakan metode kualitatif.
Kajian Teori
- Financial Technology
- Pengertian Sistem Pembayaran
- QR Code
- Pengertian QRIS
METODE PENELITIAN
Pendekatan dan Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, yaitu metode yang digunakan untuk membahas suatu masalah dengan melakukan penelitian, mengolah data, menganalisisnya secara teratur dan sistematis, kemudian menyimpulkan dengan menarik kesimpulan dan memberikan saran. Menurut Sugiyono, penelitian kualitatif deskriptif adalah suatu metode penelitian yang berlandaskan filsafat postpositivisme, yang digunakan untuk mempelajari keadaan benda-benda alam, dimana peneliti sebagai instrumen utamanya, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah segitiga (gabungan) yang dilaksanakan. . analisis bersifat induktif/kualitatif dan hasil penelitian bersifat kualitatif, menekankan makna daripada generalisasi.50. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan, yaitu penelitian yang dilakukan secara sistematis dengan mengumpulkan data berupa fakta-fakta yang ada pada suatu bidang tertentu.
Pengumpulan data primer melalui wawancara pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk dengan pihak terkait yaitu pihak penyelenggara QRIS. Pendekatan kualitatif dalam penelitian ini bertujuan untuk merinci penerapan fintech pada sistem pembayaran berbasis kode QR melalui QRIS di Bank BRI cabang Jember.
Lokasi Penelitian
Subyek Penelitian
Pertimbangan khusus ini misalnya adalah orang yang dianggap paling mengetahui apa yang kita harapkan, agar memudahkan peneliti dalam mengeksplorasi objek/situasi sosial yang diteliti.53 Dalam penelitian ini, jumlah subjek yang digunakan . karena jumlah pencarian tidak dibatasi, tergantung kebutuhan dan kelengkapan informasi yang diinginkan peneliti. Berdasarkan penjelasan di atas maka objek penelitian ini adalah bank BRI Cabang Jember, dimana sebelumnya peneliti telah memberikan kriteria subjek penelitian. Hal ini penting dan berguna sebagai acuan subjek yang dianggap cocok dan dapat memberikan data yang dibutuhkan peneliti.
1 pegawai Bank BRI KC Jember yang mengetahui penerapan prosedur dan kendala dalam pengembangan fintech khususnya berupa layanan Quick Response Indonesian Standard (QRIS) yang diberikan kepada nasabah. 2 Nasabah adalah nasabah yang menjadi rekanan Bank BRI KC Jember dan merupakan nasabah aktif yang menggunakan layanan pembayaran melalui QRIS dengan menggunakan scan barcode dari Bank BRI KC Jember. 3 Nasabah yang menjadi Merchant adalah nasabah yang merupakan merchant rekanan Bank BRI KC Jember dan merupakan nasabah aktif yang melakukan pembayaran QRIS dengan menggunakan scan barcode Bank BRI KC Jember.
Teknik Pengumpulan Data
2 Implementasi financial technology pada QR Code Based Payment System (QRIS) di PT BRI (PERSERO) Tbk. Implementasi adalah implementasi atau penerapan teknologi finansial pada sistem pembayaran berbasis kode QR (QRIS). Berdasarkan temuan wawancara yang dilakukan peneliti terhadap implementasi financial technology pada sistem pembayaran berbasis kode QR (QRIS) di PT.
Penerapan teknologi finansial pada sistem pembayaran berbasis kode QR (QRIS) di PT BRI (PERSERO) Tbk. Dari hasil temuan peneliti terlihat bahwa penerapan financial technology pada sistem pembayaran berbasis QR code (QRIS) di PT BRI (PERSERO) Tbk. Dari hasil temuan peneliti terlihat bahwa keunggulan financial technology pada sistem pembayaran berbasis QR code (QRIS) di PT BRI (PERSERO) Tbk.
Seperti pada analisis yang telah diuraikan di atas, dapat disimpulkan bahwa manfaat financial technology pada sistem pembayaran berbasis QR code di PT. Implementasi financial technology pada QR Code Based Payment System (QRIS) di PT BRI Cabang Jember.
Analisi Data
Keabsahan Data
Validasi data ini dilakukan untuk membuktikan apakah penelitian yang dilakukan benar-benar penelitian ilmiah dan juga untuk menguji data yang diperoleh. Agar data dalam penelitian kualitatif terhitung sebagai penelitian ilmiah, maka perlu dilakukan uji keabsahan data tersebut. Menurut Sugiyono, triangulasi diartikan sebagai teknik pengumpulan data yang memadukan berbagai teknik pengumpulan data dan sumber data yang ada.
Triangulasi sumber untuk menguji keandalan data dilakukan dengan cara mengecek data yang telah diperoleh dari beberapa sumber. Dalam penelitian ini, untuk mengecek keaslian data yang diungkapkan oleh subjek penelitian, peneliti juga melakukan wawancara dengan berbagai sumber yaitu dengan 2 orang pegawai BRI Cabang Jember.
Tahap-tahap Penelitian
Proses teknologi finansial pada sistem pembayaran berbasis kode QR (QRIS) merupakan suatu langkah atau tahapan dalam penggunaan sistem pembayaran berbentuk QRIS. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan peneliti terhadap karyawan BRI KC Jember mengenai pandangan mereka terhadap sistem pembayaran berbentuk QRIS. Nasabah yang ingin menggunakan sistem pembayaran QRIS BRI sebagai sarana transaksi dapat menghubungi kantor BRI KC Jember di departemen Customer Service (CS).
Terdapat dua tahapan yang termasuk dalam prosedur sistem pembayaran berbasis QRIS di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Jember, antara lain:. Dari analisis yang telah peneliti uraikan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa penerapan financial technology pada sistem pembayaran QRIS di PT. Penerapan sistem pembayaran QRIS pada alat pembayaran berbasis server dengan menggunakan kode QR telah dilakukan oleh beberapa merchant UMKM di Medan.
Cabang Jember dibagi menjadi dua tahap, pertama: tahap pembuatan sistem pembayaran QRIS yang dimulai dari tahap registrasi hingga pengiriman logo ke merchant. Cabang Jember terdiri dari sistem pembayaran yang ditawarkan BRI yaitu moda statis dan dinamis yang disajikan merchant serta ketentuan MDR yang telah ditetapkan.
PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS DATA
Gambaran Objek Penelitian
Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria Wirjaatmadja dengan nama De Poerwokertosche Hulp en Spaarbank der Inlandsche Hoofden atau “Bank Bantuan dan Simpanan Priyayi Purwokerto”, sebuah lembaga keuangan yang melayani masyarakat. berkebangsaan Indonesia (asli). Pada masa perang mempertahankan kemerdekaan pada tahun 1948, kegiatan BRI sempat terhenti untuk sementara dan baru aktif kembali setelah Perjanjian Renville pada tahun 1949 yang berganti nama menjadi Bank Rakyat Indonesia Bersatu. 14 Tahun 1967 tentang Undang-Undang Pokok Perbankan dan Undang-undang No. 13 Tahun 1968 tentang Undang-Undang Bank Sentral yang pada intinya mengembalikan fungsi Bank Indonesia sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II di bidang Perdesaan dan Ekspor Impor masing-masing berada pada dua bank yaitu Bank Rakyat Indonesia dan Bank Ekspor Impor Indonesia.
Budaya kerja di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk dirumuskan dalam 5 nilai utama (BRI dengan Lima Nilai (BRILiaN)) yang diimplementasikan melalui 10 sikap perilaku utama insan BRI dan 20 tindakan budaya kerja:67. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk dikelola oleh pegawai yang sadar akan tanggung jawab besar yang tertuang dalam uraian tugas masing-masing bagian sesuai dengan struktur organisasi perusahaan.68. Berikut tugas dan wewenang masing-masing bagian PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Jember : 69.
Manajer operasional bertugas mengkoordinasikan dan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk cabang Jember. Asisten Manajer Operasional mempunyai tugas membantu dan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan administrasi operasional PT Bank Rakyat Indonesia (Persero).
Penyajian Data dan Analisis
QRIS merupakan standar nasional pembayaran berbasis kode QR yang ditetapkan oleh Bank Indonesia yang digunakan untuk memfasilitasi transaksi pembayaran digital. QRIS merupakan salah satu sistem pembayaran yang dikeluarkan oleh Bank Indonesia dan fungsinya sangat berguna terutama di era digitalisasi dengan sistem cashless saat ini. Sistem QRIS ini merupakan pembayaran dengan kode QR yang sangat berguna di era digital ini kak.
Berdasarkan hasil wawancara, dokumentasi dan observasi, peneliti menemukan bahwa penerapan QR Code Based Payments (QRIS) di PT. Setiap pembeli atau konsumen menerima kode QR yang berbeda berdasarkan setiap transaksi yang dilakukan. Hal ini menimbulkan keraguan masyarakat untuk melakukan transaksi online menggunakan kode QR atau QRIS.
Dengan pembayaran QRIS, berbagai keuntungan tersedia, sebagian besar pembayaran ini hanya perlu dilakukan dengan memindai kode QR melalui ponsel. Namun dengan hadirnya QRIS, merchant tidak perlu khawatir dan tidak perlu memberikan banyak kode QR. Pengguna QRIS dapat bertransaksi dengan cepat tanpa memakan banyak waktu karena metode pembayaran kode QR cukup mudah.
Nasabah BRI hanya perlu memindai kode QR yang tersedia di merchant store menggunakan aplikasi Brimo atau mobile banking BRI.
Pembahasan Temuan
- Prosedur Financial Technologi dalam sistem pembayaran
- implementasi financial technology dalam sistem pembayaran
- manfaat implemetasi financial technology dalam sistem
PENUTUP
Kesimpulan
Cabang Jember terutama bermanfaat bagi perbankan berupa kemudahan pemanfaatan akses analisis data layanan perbankan yang luas serta biaya operasional dan pemasaran yang lebih hemat. Kedua, keuntungan bagi pedagang antara lain mengikuti perkembangan zaman, mempermudah pekerjaan, mencegah beredarnya uang palsu, transaksi otomatis tercatat dan terlihat setiap saat, serta lebih praktis karena hanya perlu menggunakan satu kode QR. Ketiga, manfaat bagi pelanggan berupa alternatif pembayaran yang berbeda, transaksi yang lebih sederhana dan cepat, serta menghilangkan kebutuhan membawa uang tunai.
Saran
Bank diharapkan untuk menerapkan QRIS agar lebih menjangkau masyarakat agar memahami cara kerja sistem Quick Response Code Standar Indonesia karena terdapat kendala dalam penerapan sistem QRIS seperti kurangnya pemahaman dalam penggunaannya sehingga sistem pembayaran ini dapat digunakan oleh seluruh masyarakat. Analisis Penerapan Sistem Pembayaran Quick Response Indonesian Standard (QRIS) Pada Pemilik UMKM Di Kecamatan Cipinang Besar Selatan.” “Pengaruh Penerapan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Terhadap Kepuasan Pelanggan BSI KC 2 Palangka Raya.”
Implementasi Quick Response (QR) code pada aplikasi validasi dokumen menggunakan desain Unified Modeling Language (UML). Penerapan penggunaan Quick Response Code (QR Code) untuk sistem pembayaran berdasarkan Peraturan Anggota Direksi nomor 21/18/PADG/2019 tentang Penerapan Standar Nasional Quick Response Code pembayaran di kota dariSemarang. “Implementasi QRIS E-Payment dalam Sistem Pembayaran Biaya Pendidikan di SMP Islam Terpadu Insan Mandiri Sukabumi.
Implementasi Aplikasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada Nasabah Bank Syariah Indonesia di Aceh (Studi pada Bank Syariah Indonesia Cabang Daud Beureueh 1)”. Implementasi Sistem Pembayaran Respon Cepat Standar Indonesia Pendekatan Asset-Base Community Development (ABCD) Bagi Pengembangan UMKM di Desa Kondangsari Kecamatan Beber Kabupaten Cirebon", Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat 3, No.2.
