• Tidak ada hasil yang ditemukan

Informan dalam penelitian ini adalah karyawan BSI Kcp Ipuh dan nasabah bank BSI Kcp Ipuh

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "Informan dalam penelitian ini adalah karyawan BSI Kcp Ipuh dan nasabah bank BSI Kcp Ipuh"

Copied!
91
0
0

Teks penuh

PENDAHULUAN

Rumusan Masalah

Tujuan Penelitian

Kegunaan Penelitian

Penelitian Terdahulu

Tujuan dari penelitian ini adalah pemanfaatan e-banking pada sektor perbankan ditinjau dari paradigma Structure-Conduct-Performance (SCP). 15 Indrika Reski Amalia, Optimalisasi Produk Bank Syariah dalam Menghadapi Digital Banking (Studi Kasus Bank Mandiri Syariah Kota Palopo), 2019. Keunggulan mobile banking Bank Syariah Indonesia adalah fiturnya yang beragam dan biaya yang murah sehingga memungkinkan transaksi dilakukan dimana saja .

Bank Syariah Indonesia merupakan penggabungan 3 bank milik negara yaitu PT Bank BRIsyariah Tbk, PT Bank BNI Syariah dan PT Bank Syariah Mandiri. Layanan digital yang diberikan bank syariah kepada nasabah akan memberikan nilai tambah di mata masyarakat atas transaksi di perbankan syariah. Bank Syariah Indonesia sebagai lembaga keuangan mempunyai visi dan misi dalam menjalankan kegiatan usahanya.

Tabungan Pensiun merupakan produk tabungan Bank Syariah Indonesia yang diperuntukkan bagi nasabah perorangan untuk mempersiapkan masa tuanya. Dwitya Pratiwi Wulandari, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Dalam Menggunakan Layanan Mobile Banking Di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Lubuk Pakam”, Sumatera Utara, 2018.

Sistemmatika Penulisan

KAJIAN TEORI

Sejarah Singkat Digital Banking

14 Razatul Janna, Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Nasabah dalam Menggunakan Layanan Perbankan Digital dengan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) pada PT. Data yang terkumpul dianalisis secara kualitatif untuk diambil suatu kesimpulan.Teknik analisis yang digunakan adalah teknik kualitatif karena penulis dalam penelitian ini mencari informasi tentang manfaat penggunaan layanan digital bagi pelanggan. Bank Syariah Indonesia atau disingkat BSI adalah Bank (Perbankan) Syariah yang didirikan pada tanggal 01 Februari 2021 pukul 13.00 WIB dan diresmikan oleh Presiden Jokowi.

Pendirian Bank Syariah Indonesia merupakan bagian dari upaya dan komitmen pemerintah untuk memajukan ekonomi syariah sebagai pilar baru kekuatan perekonomian nasional yang akan mendorong Indonesia menjadi salah satu pusat keuangan syariah dunia dalam jangka panjang. Di masa pandemi saat ini, transaksi layanan perbankan syariah digital meningkat pesat. Menurut situs Bank Syariah Indonesia, Tbk (BSI) yang menyebutkan volume transaksi digital BSI selama periode pandemi hingga Maret 2021 melebihi Rp.

Bebas biaya tarik tunai di seluruh ATM BSI & ATM Bank Mandiri, bebas biaya transaksi di seluruh EDC Bank Mandiri, seluruh EDC bank di Indonesia dan jaringan EDC PRIMA, kemudahan transaksi dengan mobile banking dan online banking, kartu ATM yang ada. Surat Berharga Syariah Negara (SBSN) berupa sukuk investasi yang ditujukan untuk perorangan warga negara Indonesia, dimana penunjukan Bank Syariah Mandiri sebagai agen penjual Sukuk Negara Ritel ditetapkan oleh Pemerintah. Kartu Hasanah merupakan kartu syariah yang diterbitkan oleh Bank Syariah Indonesia dan digunakan sebagai alat pembayaran dalam bertransaksi dan berfungsi seperti kartu kredit namun berdasarkan prinsip syariah.

Ti iBSI digital banking system ket nadisenio a mangipaay iti impormasion maipapan iti pannakaparang-ay ti digital banking system. Kalpasan ti iEdo iAndilo26 iyang ibakwakan ibahwai“iSaya dagiti responsable iti digital bank, segun iti iBSI digital bank iini ti responsable iti dayta. Kalpasanna inpostko ni iJonian a nakaawat kadagiti sumaganad:i“Ibiasa ibelanja ionline agraman ti iBSI digital bank for sale.

Untuk mengetahui layanan apa saja yang digunakan, kita bisa melihat kelebihan dan kekurangan dari layanan digital itu sendiri. Dengan adanya penelitian ini diharapkan pelanggan harus berhati-hati dalam menggunakan layanan digital agar tidak ada orang lain yang memanfaatkan manfaat layanan digital, seperti kejahatan yang ada.

Gambar  M-banking
Gambar M-banking

Produk- produk Digital Banking

METODE PENELITIAN

  • Waktu dan Lokasi Penelitian
  • Subjek / Informan Penelitian
  • Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
  • Teknik Analisis Data Kualitatif

Bebas biaya admin bulanan, bebas biaya tarik tunai di seluruh ATM Bank Mandiri, bebas biaya transaksi di seluruh EDC Bank Mandiri, seluruh EDC bank di Indonesia dan jaringan EDC PRIMA, Kemudahan bertransaksi dengan mobile banking dan internet banking, Kartu ATM yang dapat digunakan di ATM BSI, Bank Mandiri, ATM Bersama, ATM Prima, ATM Link dan ATM berlogo VISA. Pandangan lain juga disampaikan oleh ibu iAtiqa iPutri yang mengatakan: Layanan iDigital seperti imobile ibanking memiliki banyak fitur yang dapat saya gunakan saat saya membutuhkannya.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Program Kerja BSI Kcp Ipuh

Keuntungan dan keuntungan, aman dan terjamin, dapat memenuhi kebutuhan pendanaan segera (mudah dan cepat), biaya perawatan rendah, jaringan luas tersebar di seluruh kota di Indonesia, dapat terhubung dengan fasilitas lain, seperti rekening tabungan, ATM, dll. Keuntungan dan Keuntungan : Sesuai dengan prinsip syariah, fatwa DSN No.54/DSN-MUI/X/2006 tidak dapat diperdagangkan di merchant Non Halal, yang diterima di seluruh dunia pada merchant yang menggunakan jaringan MasterCard tanpa biaya keterlambatan, Promo sesuai dengan gaya hidup halal, jadilah kartu hijrah22. Layanan idigital perbankan syariah dapat meningkatkan iberginposition i (bargaining position) ibank isyaria idi imata imata di masyarakat, sehingga diharapkan semakin meningkatkan pangsa mereka di pasar perbankan syariah.

Ti digital a kultura ket isu ti abilidad a mangitandudo ti probinsia, mangitandudo ti panagrang-ay ti sistema ti banko ti Indonesia, mangpadur-as ti programa, mangpaliiw ti panagbalbaliw, mangikontribusion iti ekonomia ken mangpadur-as ti ekonomia. Ti digitization ket mangpasayaat ti kalidad ti padasmo iti panagbangko babaen ti panangipalubos kenka a mangpartuat iti digital, instant ken di madlaw a database.

Visi dan Misi Bank BSI Kcp Ipuh

Produk BSI Kcp Ipuh

Struktur Organisasi (BSI)

Hasil Penelitian

Dari ihasil iwankaja idiketahui ibahwasanya ipenggunaan idigital iBSI isangat ibermanfaaat iapalagi idalam ibertransaksi isehingga ibanyak ijuga inasabah iyang ipuas imenggunakanya.

Pembahasan

Penghematan biaya dan waktu Penghematan biaya berarti nasabah tidak perlu mengeluarkan biaya untuk datang ke bank, selain itu nasabah juga dapat menghemat waktu dan tidak perlu menunggu lama di bank. Tarik tunai gratis, tidak hanya transfer dan cek saldo, nasabah juga bisa tarik tunai tanpa harus datang ke bank. Cukup datang ke kasir dan mengambil uang melalui BSI Mobile. Transaksi lebih menyenangkan karena nasabah tidak dikenakan biaya administrasi dan tidak perlu membawa kartu.

Nasabah tidak akan dibebani uang sepeser pun saat menarik uang, seperti yang dapat dilakukan di ATM pada umumnya. Berdasarkan hasil penelitian dan analisa yang telah dilakukan peneliti dapat disimpulkan bahwa manfaat penggunaan layanan i-digital bagi pelanggan iBSI di wilayah Ipuh sangat bermanfaat karena layanannya sangat baik dan mudah digunakan. . . Pelanggan BSI Kcp Ipuh memberikan pendapat atau bahwa: (1) Praktis dan mudah diakses, (2) Menghemat biaya dan waktu, (3) Dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja, (4) Penarikan tidak dipungut biaya.

Di samping imempermudah inasabah idigital iBSI itidak imempersulit inasabah idikalangan iremaja idan ikalangan iorang itua ikarena imereka. Extending the New Technology Acceptance Model to Measure User Information System Satisfaction in a Mandatory Environment: Bank Treasury, Technology Analysis and Strategic Management. Yusuf S.Barusman, “The Use of E-Banking in the Banking Industry, Seen from the Structure-Behavior-Performance Paradigm in Indonesia”, Universitas Bandar Lampung, No.

Diakses 30 Juli 2021: https://www.ojk.go.id/id/kanal/perbankan/Pages/Panduan Penyelenggaraan-Digital-Branch-oleh-Bank Umum.pdf. Menganalisis Pengaruh Penerapan E-Channel dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan, Jurnal Akuntansi dan Manajemen vol.14 no.2.

PENUTUP

Saran

Gambar

Gambar  M-banking
Gambar  ATM
FOTO DOKUMENTASI

Referensi

Dokumen terkait

Menurut Pasal 26 Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi, perusahaan yang