INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER Laporan 3

(1)

LAPORAN PRAKTIKUM

INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER Kelas BP

Laporan 3

“Metaphors”

Nama Mahasiswa : Elisabeth Tiara Dewanti

NIM : 205314143

Program Studi / Fakultas : Informatika / Fakultas Sains dan Teknologi Dosen : Agnes Maria Polina, S.Kom, M.Sc.,

PROGRAM STUDI INFORMATIKA FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA

2022

(2)

Metaphors

Dalam latihan ini anda diminta untuk mempelajari penggunaan metaphors dalam disain interface.

Metaphors digunakan secara luas untuk membimbing user dalam pembelajaran sistem komputer lewat apa yang sudah mereka ketahui sebelumnya dari obyek-obyek real didunia. Metaphors dapat didasarkan pada words, images, icons atau interactive graphics.

Salah satu contoh dari aplikasi yang menggunakan metaphors adalah “Bob” yang dirilis oleh Microsoft pada tahun 1995. Bob didisain untuk menggantikan Windows desktop 3.1 dan 95 dengan interface yang sangat dikenal oleh novice users. Setelah promosi yang besar-besaran akhirnya Bob gagal untuk diterapkan. Gambaran dan keterangan mengapa Bob gagal diterapkan dapat dilihat dalam website: http://toastytech.com/guis/bob.html. Lihat website tersebut dan teliti metaphors yang digunakan oleh Bob.

Figure 1. The Microsoft Bob splash screen

Berikut adalah contoh websites yang menggunakan metaphors. Untuk setiap website:

1. Tunjukkan metaphor apa yang digunakan!

2. Jelaskan bagaimana metaphor tersebut digunakan ?

3. Seberapa efektif dan berguna metaphor tersebut? Jelaskan jawabanmu berdasar pada pertimbangan kegunaan dan pengunjung website.

http://www.jimtown.com/

http://www.drugstore.com https://www.traveloka.com/

https://keep.google.com

https://www.kalcare.com/brands/love_juice

catatan : mungkin ada lebih dari satu metaphor yang digunakan

(3)

http://www.jimtown.com/

No. Metaphor yang Digunakan

Penggunaan Metaphor Kefektifan Metaphor

1. Metaphor disamping

digunakan untuk mencari / search suatu informasi yang ada dalam website ini. Dalam kehidupan nyata gambar metaphor disamping adalah gambar kaca pembesar dimana keguaannya adalah untuk mencari sesuatu yang kecil yang mungkin tidak terlihat oleh mata.

Metaphor disamping efektif karena dengan lambang tersebut dapat memudahkan pengguna memperoleh informasi dengan cepat dengan mengetikkan kata pada kolom pencarian.

digunakan untuk membuat sebuah akun (register akun) atau masuk dalam ke dalam sebuah website tersebut dengan login. Dalam kehidupan nyata gambar disamping merupakan sebuah lambang orang dimana menyatakan sebuah member atau person.

Metaphor di samping efektif karena dengan lambang tersebut akan memudahkan pengguna untuk membuat akun pada website ini atau login ke dalam website ini dengan melihat lambang tersebut.

digunakan untuk menyimpan belanjaan yang kita beli dari website ini, jadi dalam

lambang ini akan tampil semua belanjaan kita. Dalam

kehidupan nyata metaphor disamping adalah gambar keranjang dimana digunakan untuk menyimpan

barang/benda belanjaan kita pada sebuah toko/pusat perbelanjaan.

Metaphor disamping efektif karena dengan lambang ini pengguna bisa lebih mudah mengetahui belanjaan apa saja yang sudah dibeli.

(4)

http://www.drugstore.com No. Metaphor yang

Digunakan

digunakan untuk menyimpan barang belanjaan yang telah kita beli pada website ini.

Dalam kehidupan nyata

lambang disamping merupakan sebuah troli dimana digunakan untuk menyimpan barang belanjaan kita ketika belanja di toko/ pusat perbelanjaan.

digunakan untuk melihat jadwal vaksin yang berada pada website ini. Dalam kehidupan nyata lambang disamping merupakan gambar plester luka yang mana

digunakan untuk menutupi atau mengobati luka

Metaphor disamping menurut saya kurang efektif karena jadwal yang memuat tanggal biasanya identik dengan kalender, pengguna mungkin akan bingung dengan metaphor

disamping jika tidak ada tulisan schedule vaccine.

digunakan untuk tempat informasi seputar vaksin covid- 19. Dalam kehidupan nyata lambang disamping adalah sebuah jarum suntikan dan obat yang biasanya digunakan untuk mengobati pasien dengan pemberian obat lewat suntikan

Metaphor disamping efektif karena dengan lambang tersebut pengguna bisa lebih mudah menemukan informasi seputar vaksin covid-19.

digunakan untuk melihat apa

Metaphor disamping menurut saya kurang

(5)

saja jenis – jenis tes covid yang ada dalam website ini. Dalam kehidupan nyata lambang disamping merupakan seorang dokter yang bertugas untuk memeriksa dan mengobati pasien atau orang sakit.

efektif karena pengguna akan merasa

kebingungan apakah ini nama berisi tentang nama dokter atau apa jika tidak ada tulisan covid-19 testing options

digunakan untuk melakukan pengambilan barang pada webisite ini. Dalam kehidupan nyata lambang tersebut tidak ada bentuk dan wujud aslinya

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena kurang jelas artinya apa bagi pengguna baru

digunakanuntuk memberikan bebas biaya kirim pada jasa yang diberikan pada website ini. Dalam kehidupan nyata lambang tersebut adalah mobil box yang digunakan untuk melakukan pengiriman barang

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas maksudnya bagi pengguna dan menurut saya lambang disamping sebagai expedisi apa yang akan mengirimkan barang yang mereka pesan jika tidak diberikan keterangan dibawahnya

digunakan untuk menunjukan bahwa pengiriman yang diberikan gratis. Dalam nyata lambang tersebut merupakan sebuah kotak/box yang digunakan untuk menyimpan barang atau sesuatu

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna lambing tersebut hanya sebuah kotak yang sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan/

tulisan dibawahnya

digunakan untuk

memberitahukan bahwa pengiriman gratis jika melakukan pembelian dihari yang sama. Dalam kehidupan sehari-hari lambang tersebut merupakan sebuah kantong belanja yang digunakan untuk membungkus barang belanjaan yang kita beli

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru dimana hanya sebuah kantong belanja yang sulit dimengerti jika tidak diberikan

keterangan dibawahnya

(6)

digunakan untuk penggunaan kartu kredit atau jika ingin melakukan pembayaran dapat menggunakan kartu kredit Walgreens. Dalam kehidupan nyata lambang tersebut merupakan kartu yang sering digunakan untuk melakukan pembayaran non tunai

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan nyata sehingga pengguna tahu bahwa dengan lambang tersebut maka pembayaran dapat dilakukan dengan cara non tunai (kartu kredit)

digunakan untuk pencetakan orderan yang kita beli. Dimana dalam kehidupan sehari-hari lambang tersebut merupakan sebuah file yang berisi

informasi mengenai suatu hal

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru dimana hanya sebuah file yang sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan atau tulisan dibawahnya

digunakan untuk tempat penyimpanan project Dalam kehidupan nyata

lambang disamping merupakan sebuah file yang berisi

informasi mengenai suatu hal

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru dimana hanya sebuah file yang sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan atau tulisan dibawahnya

digunakan untuk mengunggah atau mengupload foto. Dalam kehidupan nyata lambang tersebut tidak ada bentuk dan wujud aslinya hanya sebuah panah menunjuk ke atas

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru karena hanya sebuah panah yang mengarah ke atas yang sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan dibawahnya

14. Lambang tersebut digunakan

untuk melihat foto yang sudah tersimpan dan sudah terupload

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari sehingga

(7)

Dalam kehidupan nyata lambang disamping sebuah foto/gambar

pengguna tahu bahwa lambang tersebut berisi foto

digunakan untuk melihat photo card. Dalam kehidupan sehari- hari lambing disamping sudah sesuai karena menampilkan lambang photos dan diberikan duplikat dibagian belakangnya yang terkesan seperti card (banyak)

Metaphor disamping menurut saya efektif karena memudahkan pengguna untuk melihat foto juga lebih efesien untuk menyimpan kartu foto yang banyak

digunakan untuk menunjukan resep untuk isi ulang obat.

lambang disamping merupakan sebuah cup/tumbler yang digunakan untuk menyimpan minuman

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru karena hanya sebuah gelas yang sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan atau tulisan dibawahnya

digunakan untuk menjukan status resep obat kita.

lambang disamping merupakan sebuah cup/tumbler yang digunakan untuk menyimpan minuman dan juga terdapat lambing jam pada bawah cup

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut ada lambing jam dimana bisa menunjukan waktu atau status dari resep obat kita sudah sampai mana diracik.

untuk memberitahukan tes covid-19 dan juga pilihan tes apa saja. Dalam kehidupan nyata lambang disamping merupakan alat yang

digunakan untuk melakukan tes covid-19

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari dimana pengguna tahu bahwa lambang tersebut digunakan untuk

menunjukan tes covid-19

digunakan untuk melihat jadwal vaksin flu&covid-19 atau membuat janji jadwal melakukan vaksin

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari dimana pengguna tahu bahwa

(8)

lambang disamping merupakan sebuah kalender yang berguna untuk melihat tanggal

lambang tersebut adalah sebuah kalender yang digunakan untuk melihat tanggal dari jadwal vaksin flu&covid-19

digunakan untuk menunjukkan pesan dengan pihak farmasi.

lambang ini merupakan sebuah balon chat

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari dimana pengguna tahu bahwa lambang tersebut adalah lambang chat yang digunakan untuk melakukan pertukaran pesan dengan pihak farmasi

digunakan untuk mengetahui info pengujian laboratorium atau info tes covid-19 apakah bisa dilakukan dilab atau dirumah. Dalam kehidupan nyata lambang disamping merupakan sebuah alat sering berada di sebuah laboratorium testing ( mikroskop)

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru dimana hanya sebuah alat laboratorium yang sulit dimengerti jika tidak diberikan

keterangan atau tulisan dibawahnya

https://www.traveloka.com/

No. Metaphor yang Digunakan

digunakan untuk mengunduh aplikasi traveloka ini.

lambang ini kurang jelas wujud nyatanya hanya anak panah yang mengarah ke bawah

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru dimana hanya sebuah kotak dengan panah kebawah yang sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan/

tulisan disampingnya

(9)

digunakan untuk menunjukkan bahwa ada kerja sama antara pihak traveloka dengan pihak lainnya (bandara atau hotel) Dalam kehidupan nyata lambang ini merupakan gambar tangan yang sedang berjabat tangan dimana seperti sedang melakukan sebuah kesepakatan

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari sehingga pengguna tahu bahwa lambang tersebut digunakan untuk

menunjukkan kerja sama antara pihak traveloka dengan pihak lainnya

digunakan untuk melakukan penyimpanan data. Dalam kehidupan nyata lambang ini kurang jelas wujud nyatanya hanya sebuah lambang centang

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang hanya sebuah bentuk yang didalamnya ada sebuah lambang centang dan lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru dan sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan disampingnya.

untuk melihat tiket kendaraan maupun penginapan yang telah kita booking

lambang ini merupakan sebuah kertas dengan list yang

digunakan untuk mencatat list yang diinginkan

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari sehingga pengguna tahu bahwa lambang tersebut

digunakan untuk melihat tiket kendaraan maupun penginapan yang telah di booking

digunakan untuk mengubah nilai mata uang ke negara tertentu juga dapat untuk mengganti bahasa

lambang ini merupakan sebuah bendera dari sebuah negara

Metaphor disamping menurut saya efektif karena memudahkan pengguna dalam melakukan pemilihan bahasa dan mengetahui jumlah mata uang yang terhitung

digunakan untuk melihat jenis pembayaran apa saja yang bisa

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang

(10)

digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran.

lambang ini merupakan sebuah burung

tersebut kurang jelas artinya hanya sebuah burung dan bagi pengguna baru sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan / tulisan disampingnya

digunakan untuk membuat sebuah akun (register akun) atau masuk dalam ke dalam sebuah website tersebut dengan login. Dalam kehidupan nyata gambar disamping merupakan sebuah lambang orang dimana menyatakan sebuah member atau person.

Metaphor di samping efektif karena dengan lambang tersebut akan memudahkan pengguna untuk membuat akun pada website ini atau login ke dalam website ini dengan melihat lambang tersebut.

digunakan untuk membeli tiket penerbangan. Dalam kehidupan nyata pesawat merupakan alat transportasi udara yang cepat.

Metaphor di samping efektif karena dengan lambang tersebut akan memudahkan pengguna untuk mengetahui tiket penerbangan apa saja dengan lebih cepat dan mudah

9. Metaphor disamping ini

digunakan untuk menyewa hotel atau penginapan. Dalam kehidupan nyata lambang disamping merupakan sebuah bangunan yang bisa diartikan hotel untuk tempat menginap

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari dimana pengguna tahu bahwa lambang tersebut merupakan bangunan yang digunakan untuk tempat menginap

melambang sendok dan garpu yang mana ini

merupakan alat makan yang berarti makan. Dalam kenyataan di kehidupan nyata memang lambang ini sering digunakan untuk makan atau tempat makan

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari dimana pengguna tahu bahwa lambang tersebut merupakan arti untuk makan yang digunakan untuk mengetahui tempat makan

(11)

digunakan untuk membeli tiket kerat api yang mana dalam kehidupan nyata lambang tersebut merupakan alat transportasi darat kereta api

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari dimana pengguna tahu bahwa lambang tersebut merupakan kereta api yang digunakan untuk membeli tiket kerata api

12. Lambang kereta ini atau JR

Pass (Japan Rail Pass) digunakan untuk menaiki kereta yang hanya berlaku di kota jepang saja dan dapat digunakan seharian.

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya hanya kereta dengan ditambah lambang bulat dan bagi pengguna baru sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan / tulisan disampingnya

https://keep.google.com No. Metaphor yang

Digunakan

digunakan untuk melihat catatan apa saja yang telah kita buat di dalam website ini Dalam kehidupan nyata

lambang ini merupakan sebuah lampu yang digunakan untuk menerangi sebuah ruangan

Metaphor dismaping menurut saya efektif karena dengan lambang tersebut pengguna dapat melihat catatan penting yang dapat menerangi dan mengarahkan pengguna untuk

(12)

menyelesaikan atau menemukan suatu hal terkait diri pengguna sendiri

digunakan untuk melihat catatan yang berisi pengingat Dalam kehidupan nyata

lambang ini merupakan sebuah lonceng yang dapat digunakan untuk memberikan pertanda penting pada saat lonceng itu sendiri dibunyikan

Metaphor disamping menurut saya efektif karena dengan lambang tersebut pengguna dapat melihat catatan yang sangat penting dan mempermudah membawa pengguna untuk melihat kembali catatan tersebut pada saat pengingat dari catatan tersebut berbunyi

digunakan untuk membuat label baru di dalam website ini Dalam kehidupan nyata

lambang ini merupakan sebuah pensil yang dpaat digunakan untuk menulis

Metaphor disamping menurut saya efektif karena dengan lambang tersebut pengguna dapat memberi nama label baru di website ini

5 Metaphor disamping

digunakan untuk melihat catatan apa saja yang pengguna simpan/arsip di dalam website ini. Dalam kehidupan nyata lambang ini kurang jelas wujud nyatanya hanya anak panah yang mengarah ke bawah

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sudah sering dilihat oleh pengguna dan pengguna dapat dengan mudah menggunakannya

digunakan untuk melihat catatan apa saja yang pengguna hapus/buang di dalam website ini. Dalam kehidupan nyata lambang ini merupakan sebuah tempat sampah yang digunakan untuk membuang sampah yang telah tak terpakai

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari sehingga pengguna tahu bahwa dalam lambang tersebut terdapat catatan yang telah dibuang dari website ini

digunakan untuk menyegarkan atau memuat ulang halaman website ini

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut menunjuk ke arah dalam yang identik dengan arti

(13)

Dalam kehidupan nyata lambang ini merupakan panah yang menunjuk sesuatu

pengulangan sehingga memudahkan pengguna untuk

menyegarkan/memuat ulang halaman tersebut

digunakan untuk mengubah tampilan catatan di dalam website ini. Dalam kehidupan nyata lambang ini kurang jelas wujud nyatanya hanya 2 persegi panjang

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru

digunakan untuk mengatur beberapa hal mengenai website ini. Dalam kehidupan nyata lambang seperti poros yang berguna untuk mengatur sesuatu.

Metaphor disamping menurut saya efektif karena dengan lambang tersebut sudah sering dilihat oleh pengguna dan pengguna dapat dengan mudah menggunakannya

digunakan untuk membuat daftar baru dalam website ini.

Dalam kehidupan nyata lambang disamping kurang jelas hanya sebuah kotak dengan didalamnya ada tanda centang

digunakan untuk membuat catatan baru dengan coretan bukan dengan ketikan Dalam kehidupan nyata

lambang ini merupakan sebuah pena yang digunakan untuk melukis sebuah gambar

Metaphor disamping menurut saya efektif karena sesuai dengan lambang tersebut pengguna dapat denan bebas membuat coretan pada catatannya

digunakan untuk

menambahkan gambar pada catatan yang kita miliki pada website ini

lambang ini merupakan sebuah foto/gambar

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari sehingga pengguna tahu bahwa lambang tersebut digunakan untuk menambah sebuah foto/gambar

(14)

digunakan untuk memasang pin pada catatan yang ingin kitaletakkan pada bagian atas Dalam kehidupan nyata

lambang ini merupakan sebuah pin yang digunakan untuk menempelkan catatan pada dinding

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari sehingga pengguna tahu bahwa lambang tersebut digunakan untuk memasang pin pada catatan

digunakan untuk memberikan pengingat pada catatan yang kita buat

lambang ini merupakan sebuah lonceng yang dapat digunakan untuk memberikan pertanda penting pada saat lonceng itu sendiri dibunyikan

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari sehingga pengguna tahu bahwa dalam lambang tersebut digunakan untuk

memberi pengingat pada catatan yang mereka buat

digunakan untuk

menambahkan kolaborator pada catatan yang kita buat Dalam kehidupan nyata lambang ini mirip dengan perawakan seorang manusia

menambahkan orang pada catatan yang mereka miliki

digunakan untuk mengubah warna latar belakang dari catatan yang kita buat Dalam kehidupan nyata

lambang ini merupakan sebuah pallet untuk meletakkan warna yang akan kita gunakan untuk mewarnai gambar

mengubah warna latar belakang dari catatan yang mereka buat

digunakan untuk menyimpan atau mengarsipkan catatan yang baru saja kita edit. Dalam

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sudah sering dilihat oleh

(15)

kehidupan nyata lambang ini kurang jelas wujud nyatanya hanya anak panah yang mengarah ke bawah

pengguna dan pengguna dapat dengan mudah menggunakannya

digunakan untuk melihat opsi lainnya pada saat pembuatan catatan dari website ini. Dalam kehidupan nyata lambang tersebut kurang jelas wujudnya hanya 3 titik kebawah

digunakan untuk

mengurungkan catatan yang baru saja kita buat

lambang ini merupakan sebuah panah yang mengarah ke arah kiri yang digunakan untuk menunjuk sesuatu

Metaphor disamping menurut saya efektif karena dengan lambang tersebut pengguna dapat mengurungkan catatan yang baru saja pengguna buat. Secara harfian dapat diartikan dengan menghapus catatan yang baru saja dibuat

digunakan untuk mengulangi/

mengembalikan catatan yang baru saja kita hapuskan Dalam kehidupan nyata

lambang ini merupakan sebuah panah yang mengarah ke arah kanan yang digunakan untuk menunjuk sesuatu

Metaphor disamping menurut saya efektif karena dengan lambang tersebut pengguna dapat mengembalikan catatan yang baru saja pengguna hapuskan

https://www.kalcare.com/brands/love_juice No. Metaphor yang

Digunakan

digunakan untuk mencari / search suatu informasi yang ada dalam website ini. Dalam kehidupan nyata gambar metaphor disamping adalah gambar kaca pembesar dimana keguaannya adalah untuk mencari sesuatu yang kecil

(16)

yang mungkin tidak terlihat oleh mata.

digunakan untuk menyimpan barang belanjaan yang telah kita beli pada website ini.

lambang disamping merupakan sebuah troli dimana digunakan untuk menyimpan barang belanjaan kita ketika belanja di toko/ pusat perbelanjaan.

digunakan pemebritahuan info atau notifikasi. Dalam

kehidupan nyata lambang ini merupakan sebuah lonceng yang dapat digunakan untuk memberikan pertanda penting pada saat lonceng itu sendiri dibunyikan

Metaphor disamping menurut saya efektif karena dengan lambang tersebut pengguna dapat dengan mudah melihat ada info apa yang masuk atau pemberitahuan notifikasi

digunakan untuk melihat opsi lainnya pada website ini.

Dalam kehidupan nyata lambang tersebut kurang jelas wujudnya 4 susunan persegi menjadi persegi

5. Metaphor disamping untuk

melihat official brand yang ada dalam website ini. Dalam kehidupan nyata lambang tersebut merupakan sebuah lencana dengan bintang didalamnya

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya hanya sebuah lencana dan bagi pengguna baru sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan / tulisan disampingnya

digunakan untuk menunjukkan pesan dengan pihak website ini Dalam kehidupan nyata

lambang ini merupakan sebuah balon chat

Metaphor disamping menurut saya efektif karena lambang tersebut sesuai dengan kehidupan sehari-hari dimana pengguna tahu bahwa lambang tersebut adalah lambang chat yang

(17)

digunakan untuk melakukan pertukaran pesan dengan pihak website ini

digunakan untuk kembali ke atas atau scroll ke atas. Dalam kehidupan nyata lambang tersebut tidak ada bentuk dan wujud aslinya hanya sebuah panah menunjuk ke atas

Metaphor disamping menurut saya tidak efektif karena lambang tersebut kurang jelas artinya bagi pengguna baru karena hanya sebuah panah yang mengarah ke atas yang sulit dimengerti jika tidak diberikan keterangan dibawahnya