Interaksi Manusia, Teknologi dan Organisasi dalam Membangun Pemodelan Informasi (BIM)

(1)

Jurnal Internasional Ergonomi Industri 97 (2023) 103480

Interaksi antara Manusia, Teknologi dan Organisasi dalam Membangun Pemodelan Informasi (BIM) - Tinjauan cakupan faktor-faktor penting bagi pengguna individu

Katarina Olofsson Hall´en

^*

, Mikael Forsman, Andrea Eriksson

Sekolah Ilmu Teknik Kimia, Bioteknologi dan Kesehatan, KTH Royal Institute of Technology, Stockholm, Swedia

A R T I K L E I N F O

Kata kunci:

Konstruksi Rekayasa Arsitektur (MEA) Penerimaan teknologi Tinjauan literatur

A B S T R A C T

Building Information Modelling (BIM) adalah sebuah proses, yang sering disebut sebagai pendorong berbagai manfaat dalam Arsitektur - Teknik - Konstruksi (AEC), dalam menciptakan dan mengelola informasi untuk aset yang dibangun. Terlepas d a r i potensi manfaat yang terkait dengan BIM, penggunaannya tampaknya relatif tidak efisien. Salah satu penjelasannya a d a l a h kurangnya perspektif sistem dalam implementasi dan penggunaan BIM. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memetakan faktor-faktor kritis yang mempengaruhi penggunaan BIM berdasarkan penelitian yang ada, termasuk interaksi di antara tiga subsistem yaitu manusia, teknologi, dan organisasi. Sebuah tinjauan lingkup dilakukan dengan menganalisis 46 artikel yang disertakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BIM merupakan sistem yang holistik dan sosial, bahwa teknologi itu sendiri tidak cukup, dan bahwa penerimaan BIM merupakan faktor penting yang signifikan untuk implementasi dan penggunaannya yang efisien. Penelitian tentang bagaimana manusia berinteraksi dengan teknologi BIM, dan bagaimana organisasi dapat memfasilitasi interaksi tersebut, masih terbatas.

Relevansi dengan industri: Pembelajaran dari penelitian ini termasuk bahwa industri MEA, dengan mendekati BIM sebagai sistem holistik dan sosial dan mengakui peran pengguna individu, dapat menambahkan bagian lain dari teka-teki untuk mencapai penggunaan BIM yang efektif.

1. Pendahuluan

Building Information Modeling (BIM) adalah sebuah proses, yang sering disebut sebagai pendorong berbagai manfaat dalam Arsitektur - Rekayasa - Konstruksi (AEC) dalam menciptakan dan mengelola informasi untuk aset yang dibangun. Alat BIM mencakup visualisasi 3D dan dukungan untuk deskripsi digital di seluruh siklus hidup aset yang dibangun, mulai dari perencanaan dan desain hingga konstruksi dan operasi, dan penonaktifan. BIM telah diindikasikan sebagai landasan dalam Konstruksi 4.0, revolusi industri keempat dalam industri konstruksi, dengan prospek seperti peningkatan kemampuan keberlanjutan, peningkatan prediktabilitas biaya, penghematan waktu, dan peningkatan keamanan lokasi (Adepoju et al., 2022).

Definisi BIM dapat bervariasi tergantung pada sumbernya. Kelompok Kerja EUBIM menyajikan tingkat kinerja Uni Eropa yang umum untuk penerapan BIM, dan membagi subjek menjadi empat area yang berbeda: Kebijakan, Teknis, Proses, dan Manusia (Kelompok Kerja EUBIM, 2016). Buil- dingSMART International memberikan deskripsi konsep openBIM sebagai proses kolaboratif tanpa batas untuk semua peserta proyek, yang membantu menghubungkan orang, proses, dan data untuk mencapai aset

tujuan pengiriman, operasi, dan pemeliharaan (buildingSMART internasional, 2021).

Terlepas dari manfaat potensial yang terkait dengan BIM dan meskipun teknologi yang mendasari BIM pada proyek konstruksi telah ada selama lebih dari satu dekade, penggunaan dan implementasi BIM relatif lambat di industri konstruksi dibandingkan dengan industri seperti manufaktur dan teknik (Smith, 2014) karena berbagai faktor.

Salah satu penjelasannya adalah perlunya perspektif sistem dalam mengimplementasikan dan menggunakan BIM. Wen dkk. (2021) mengidentifikasi kemajuan dan tren dalam penelitian BIM. Hasil penelitian mereka menunjukkan bahwa penelitian tersebut terutama dilakukan pada aplikasi BIM dari perspektif teknis atau organisasi.

Dengan demikian, penelitian mereka menunjukkan bahwa pengguna individu diabaikan dalam pengembangan BIM, yang dapat menghambat implementasi yang sukses dan hasil yang positif.

Perkembangan teknologi cenderung berdampak positif pada produksi tetapi juga dapat menantang kinerja karyawan dan proses serta menimbulkan jenis risiko baru bagi kesejahteraan manusia (Reiman et al., 2021). Dengan industri yang berubah, dari operasi mekanis sederhana menjadi kontrol proses terkomputerisasi yang kompleks, tuntutan pada

* Penulis korespondensi.

Alamat email: [email protected] (K. Olofsson Hall´en).

https://doi.org/10.1016/j.ergon.2023.103480

Daftar isi tersedia di ScienceDirect

Jurnal Internasional Ergonomi Industri

beranda jurnal: www.elsevier.com/locate/ergon

Subscribe to DeepL Pro to translate larger documents.

Visit www.DeepL.com/pro for more information.

(2)

Diterima 24 Maret 2023; Diterima dalam bentuk revisi 25 Juni 2023; Diterima 26 Juni 2023 Tersedia secara online pada 11 Juli 2023

(3)

2

manusia yang bertanggung jawab dapat meningkat. Mesin dan proses dapat menjadi sangat otonom sehingga manusia dapat kehilangan kesadaran dan kendali (Pacaux-Lemoine et al., 2022). Tantangan digitalisasi telah berkontribusi pada semakin pentingnya faktor manusia, selain perangkat keras dan perangkat lunak, sebagai elemen kunci yang harus diperhatikan untuk memastikan keamanan dan efisiensi sistem secara keseluruhan (Pacaux-Lemoine dan Flemisch, 2019). Meskipun industri yang berkembang memiliki beberapa tantangan ergonomis, mungkin ada baiknya juga menyoroti manfaat potensial dari pengembangan teknologi bagi manusia seperti pengayaan pekerjaan yang lebih besar dan peningkatan otonomi bagi para pekerja (Kadir et al., 2019).

Konsep HTO (Human - Technology - Organization) pertama kali dikembangkan untuk meningkatkan keselamatan dalam industri tenaga nuklir, tetapi juga telah terbukti bermanfaat untuk meningkatkan kualitas, kinerja sistem, dan lingkungan kerja di berbagai industri (Rollenhagen, 1997). Konsep HTO dibangun di atas teori sistem sosioteknis (Carayon, 2006; Eklund, 2003). Dalam teori sistem sosioteknis, manusia dianggap sebagai subsistem yang penting namun terpisah. Pada saat yang sama, HTO mencakup interaksi antara subsistem organisasi, subsistem teknis, dan subsistem manusia, yang semuanya tidak dapat dipisahkan dalam suatu kegiatan tertentu (Karltun et al., 2017).

BIM dapat didefinisikan sebagai sistem kerja menurut konsep HTO (Gbr. 1). Sistem kerja ini didasarkan pada tiga subsistem - Manusia, Teknologi, dan Organisasi, serta interaksi di antara ketiganya.

Aktivitas kerja didefinisikan sebagai bagaimana tugas yang ditentukan dilakukan dalam kenyataan. Namun, kinerja dan hasil tugas yang sebenarnya sering kali berbeda dari tugas yang ditentukan dan hasil yang diharapkan. Aktivitas waktu nyata tidak dapat menentukan hasil yang sebenarnya, yaitu kinerja sistem (Berglund et al., 2020).

Penelitian ini berfokus pada interaksi antara subsistem manusia dan subsistem teknologi dan organisasi dalam penggunaan BIM.

1.1. Subsistem teknologi

Ada berbagai alat teknis dan artefak yang terkait dengan penggunaan BIM: mulai dari perangkat keras dan perangkat lunak untuk perencanaan dan desain hingga teknologi robotika untuk otomatisasi selama siklus hidup konstruksi. Salah satu manfaat utama dari BIM adalah kemampuan untuk memvisualisasikan bangunan atau konstruksi. Hal ini membantu para peserta memvisualisasikan apa yang akan dibangun, kapan saja dalam proyek dalam pengaturan virtual, sehingga dapat mendeteksi kemungkinan masalah yang terkait dengan desain dan proses konstruksi. Fungsi ini telah menghasilkan pengurangan biaya dan peningkatan manajemen proyek (Adepoju et al., 2022).

1.2. Subsistem organisasi

BIM sebagai subsistem organisasi menawarkan fitur-fitur yang memungkinkan kolaborasi yang efektif, tetapi untuk menciptakan budaya kolaboratif yang positif dalam MEA, beberapa faktor spesifik perlu dipenuhi, termasuk fokus pada pembangunan

hubungan antar tim dan kepemimpinan yang mendorong kolaborasi (Sujan et al., 2020). Harus ada proses, standar, dan metode kerja untuk menghubungkan tindakan, informasi, keputusan, dan penyelarasan upaya setiap orang dengan penciptaan nilai bagi klien untuk mempromosikan BIM sebagai subsistem organisasi yang terintegrasi dengan baik (Fischer et al., 2017). Ada juga persyaratan, pedoman hukum, dan aspek keselamatan yang perlu dipertimbangkan ketika menerapkan dan menggunakan BIM sebagai subsistem organisasi.

1.3. Subsistem manusia

Daniellou (2001) menjelaskan bagaimana subsistem manusia terdiri dari berbagai tingkatan, dan bagaimana tingkatan-tingkatan ini mempengaruhi interaksi individu dengan lingkungannya:

- Tingkat kognitif, di mana manusia dianggap sebagai sistem pemrosesan informasi, termasuk proses berpikir, representasi, dan keputusan.

- Tingkat psikologis, di mana manusia memiliki sejarah yang unik yang mengarah pada pemrosesan subjektif tertentu dari situasi yang mereka alami.

- Tingkat sosial, menekankan bahwa setiap individu adalah anggota dari beberapa kelompok sosial dalam budaya yang berbeda, yang sebagian akan menentukan nilai-nilai dan kebiasaan mereka.

Dalam konteks BIM, subsistem ini berisi semua peserta proyek di seluruh siklus hidup konstruksi, misalnya, pelaksana proyek, konstruktor, perancang, dan ahli teknis lainnya dalam tahap perencanaan dan perancangan, serta konstruksi. Berdasarkan tingkatan Daniellou (2001), kontribusi subsistem manusia dalam pelaksanaan dan penggunaan BIM dapat berupa keterampilan lunak (misalnya komunikasi, keterampilan perencanaan dan organisasi) dan keterampilan teknis (melek komputer, teknologi informasi, dan kemahiran dalam perangkat lunak BIM), yang dibutuhkan oleh BIM (Adepoju et al., 2022). Para anggota juga perlu memiliki keterampilan kerja sama tim untuk mengembangkan strategi terbaik agar berhasil melaksanakan proyek BIM (Adepoju et al., 2022).

Aspek-aspek yang terkait dengan subsistem manusia digambarkan sebagai bagian yang paling tidak berwujud dari organisasi dan mungkin sulit untuk dikarakterisasi secara tepat. Akibatnya, aspek- aspek ini juga dianggap sebagai aspek yang paling sulit untuk diubah (Porras dan Robertson, 1992). Oleh karena itu, interaksi spesifik antara manusia, teknologi, dan subsistem organisasi dalam penggunaan BIM mungkin secara khusus penting untuk difokuskan demi keberhasilan implementasi BIM dengan hasil yang positif.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan pemahaman mengenai hubungan manusia dengan teknologi dan organisasi dalam menggunakan BIM, bagaimana pengguna individu (manusia) berinteraksi dengan teknologi BIM, dan bagaimana organisasi dapat memfasilitasi interaksi tersebut. Tujuan yang lebih spesifik dari tinjauan literatur ini adalah untuk memetakan faktor-faktor kritis

(4)

K. Olofsson Hall´en et al. Jurnal Internasional Ergonomi Industri 97 (2023) 103480

3

Gbr. 1. Penggambaran ulang model konseptual HTO (Berglund et al., 2020, hlm. 16), dengan BIM dimasukkan sebagai aktivitas kerja, termasuk hubungan antara subsistem H, T, dan O, serta contoh-contoh interaksi tersebut.

(5)

4

yang mempengaruhi penggunaan BIM berdasarkan penelitian yang ada, termasuk pengetahuan tentang:

a) Pendekatan sistem, termasuk interaksi di antara ketiga subsistem - manusia, teknologi, dan organisasi

b) Interaksi antara subsistem manusia dan teknologi c) Interaksi antara subsistem manusia dan organisasi

Studi literatur ini bertujuan untuk, dari perspektif HTO, menyoroti pengetahuan yang ada dan kesenjangan pengetahuan.

2. Metode

Mengingat BIM adalah teknologi yang relatif baru, diasumsikan bahwa penelitian tentang interaksi antara manusia, teknologi dan faktor organisasi dalam BIM masih terbatas. Oleh karena itu, desain tinjauan cakupan dianggap tepat karena sangat berguna ketika sebuah literatur belum ditinjau secara komprehensif (Peters et al., 2015).

Peneliti dapat melakukan tinjauan cakupan alih-alih tinjauan sistematis ketika tujuan tinjauan adalah untuk mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan, cakupan literatur, atau memperjelas konsep (Munn et al., 2018). Pencarian literatur untuk artikel ilmiah asli yang ditinjau sejawat dalam bahasa Inggris dilakukan di abstrak Ergonomi, Scopus, dan Web of science. Tidak ada batasan mengenai tahun publikasi atau negara yang diterapkan. String pencarian yang digunakan dirancang secara luas untuk menangkap sebanyak mungkin studi yang relevan.

String pencarian disajikan dalam Tabel 1.

Pencarian menghasilkan 3720 artikel dan setelah menghilangkan duplikasi, tersisa 1719 artikel. Enam puluh empat artikel dibaca secara lengkap, dan 46 studi tersisa untuk analisis mendalam. Proses seleksi dijelaskan pada Gambar 2. Proses pemilahan dan pengkategorian studi didukung oleh perangkat lunak manajer tinjauan sistematis (www.rayyan. ai).

Evaluasi awal terhadap judul dan abstrak, mengenai fokus penelitian, dilakukan. Pemilihan didasarkan pada tiga pertanyaan spesifik 1. Apakah studi ini membahas aspek-aspek BIM? 2. Apakah studi ini berfokus pada pengguna BIM? 3. Apakah studi tersebut menggambarkan interaksi antara pengguna, teknologi dan/atau organisasi? Studi yang tidak memenuhi kriteria ini adalah

Tabel 1

String pencarian per basis data, tanggal pencarian yang dilakukan, dan jumlah hit di tiga basis data yang disertakan.

Gbr. 2. Diagram alir proses pemilihan studi.

dikecualikan pada tahap ini. Hasil pencarian yang luas menghasilkan sejumlah besar penelitian tentang BIM, tetapi kebanyakan dari mereka memiliki fokus yang berbeda seperti pengembangan perangkat lunak, pengembangan bisnis, atau penggunaan BIM untuk bangunan hemat energi.

Sebelum pembacaan teks lengkap, kriteria inklusi dan eksklusi dibentuk berdasarkan kerangka kerja PICo (Lockwood et al., 2015) yang sesuai untuk memetakan studi literatur (lihat Tabel 2). Selama studi pembacaan teks lengkap, studi yang diidentifikasi mencakup interaksi antara manusia, teknologi dan/atau organisasi. Namun, penelitian yang menganalisis interaksi antara teknologi dan organisasi tidak disertakan sesuai dengan kriteria eksklusi. Artikel-artikel yang dikecualikan selama pembacaan teks lengkap tercantum dalam Lampiran 1. Dalam kasus-kasus di mana ada keraguan tentang inklusi, mengenai fokus atau kualitas, setidaknya dua penulis membaca dan menilai studi tersebut.

Inklusi atau eksklusi studi memiliki

Basis data, tanggal pencarian dan jumlah hit

String

pencarian dalam kasus-kasus yang meragukan didiskusikan hingga tercapai

kesepakatan.

Analisis- Selama analisis mendalam, faktor-faktor penting untuk BIM

SCOPUS TITLE-ABS-KEY(("model informasi bangunan*"

ATAU " desain dan konstruksi virtual")

2021-03-29 DAN

Hits: 2010 ("sosioteknologi*" ATAU "faktor manusia*" ATAU

"interaksi komputer manusia*" ATAU "interaksi mesin manusia*" ATAU "model pengguna*" OR "kogn*"

ATAU " psiko*" OR "mental*" ATAU "representasi internal" A T A U persepsi ATAU "organisasi*"

A T A U kolaborasi ATAU komunikasi ATAU pembuatan rasa ATAU implementasi ATAU adopsi*)) Jenis dokumen: Artikel

Implementasi dan penggunaan diidentifikasi dengan menganalisis interaksi yang dijelaskan dalam setiap studi. Pada langkah pertama, jenis interaksi apa yang termasuk dalam studi dianalisis, misalnya, 1) pendekatan sistem, 2) interaksi antara manusia dan teknologi dan/atau 3) interaksi manusia dan organisasi. Metadata seperti tahun, negara, dan metode dicatat. Penelitian-penelitian tersebut pertama-tama diurutkan dalam tiga kategori utama, yaitu pendekatan sistem, interaksi manusia dan teknologi, dan interaksi manusia dan organisasi. Pada langkah kedua, faktor-faktor penting yang mempengaruhi penggunaan BIM diidentifikasi dan dijelaskan di bawah kategori utama.

Koleksi Inti Web of Science

TOPIK: ("model informasi bangunan*" ATAU

"desain dan konstruksi virtual") Karena kerumitan dalam menganalisis BIM sebagai sebuah sistem kerja dari perspektif sistem, sulit, dalam beberapa kasus, untuk menarik

2021-04-21 DAN

Hits: 1685 TOPIK: (*) "sosioteknologi*" ATAU "faktor manusia*" ATAU "interaksi komputer manusia*"

ATAU "interaksi mesin manusia*" ATAU "model pengguna*" ATAU "kogn*" ATAU " psiko*" OR

"mental*" ATAU "representasi internal" A T A U persepsi ATAU "organisasi*" A T A U kolaborasi ATAU komunikasi ATAU pembuatan rasa ATAU

implementasi ATAU adopsi*) Jenis dokumen: Artikel

Abstrak Ergonomi ("model informasi bangunan*" ATAU "desain virtual

(6)

5

batas-batas yang berbeda untuk penyajian studi tertentu. Oleh karena itu, beberapa studi dapat ditemukan dalam beberapa kategori.

3. Analisis data dan temuan

3.1. Hasil keseluruhan

Studi paling awal yang disertakan adalah dari tahun 2010 dan yang terbaru dari tahun 2021.

2021-04-12 Hits: 25

dan Konstruksi")

Semua hasil Distribusi penelitian per tahun disajikan pada Gbr. 3.

(7)

6 Tabel 2

Kerangka kerja PICo, kriteria inklusi dan eksklusi selama pembacaan teks lengkap.

P - Populasi I - Kepentingan Co - Konteks

dan organisasi disajikan dalam tiga sub-kategori: BIM sebagai sistem sosial, adopsi teknologi terhadap kapasitas manusia, dan peran organisasi.

Kategori utama kedua, Interaksi Manusia dan Teknologi, adalah

Inklusi Yang diteliti Populasi penelitian ini adalah pengguna aktif BIM dalam berbagai peran d a l a m industri MEA, misalnya, manajer proyek, desainer, dan spesialis teknis.

Pengecualian Pelajar atau bukan pelajar

profesional.

Penelitian empiris yang mencakup interaksi antara Manusia dan Teknologi, dan antara manusia dan Organisasi, dalam implementasi dan penggunaan BIM.

Studi yang berfokus pada Interaksi Teknologi-Organisasi dalam BIM, tidak melibatkan pengguna secara individu.

Misalnya, AI, pembelajaran mesin, dan berbagai masalah lain mengenai TI tanpa perspektif pengguna.

Studi tentang fungsi dan pengembangan alat dan solusi teknis, bukan mengevaluasi interaksi antara Manusia dan Teknologi.

Studi yang melaporkan hambatan umum dalam implementasi BIM, tidak menyajikan interaksi antara pengguna, teknologi dan/atau organisasi. Studi literatur.

Studi dalam industri MEA dari seluruh dunia.

Studi tentang BIM dalam konteks organisasi atau pendidikan. Studi tentang BIM sebagai alat untuk mempelajari perilaku manusia, seperti simulasi atau eksperimen komputer.

dibagi menjadi dua subkategori yaitu Interaksi Manusia-Komputer dan Penerimaan dan penolakan teknologi.

Pada kategori utama ketiga, hasil yang berkaitan dengan interaksi antara manusia dan organisasi disajikan. Empat sub-kategori diidentifikasi: kolaborasi dan komunikasi, kepemimpinan, dan dukungan organisasi terhadap pembelajaran individu. Kategori utama dan sub-kategori disajikan pada Tabel 4.

Lima belas penelitian menggunakan pendekatan kualitatif, dan 23 penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Delapan studi menggunakan pendekatan metode campuran. Siklus hidup konstruksi secara umum dapat dibagi menjadi fase-fase perencanaan dan desain, konstruksi, operasi, dan dekomisioning. Semua studi yang dianalisis terkait dengan perencanaan dan desain atau fase konstruksi, sementara tidak ada studi yang terkait dengan operasi atau penonaktifan yang ditemukan.

3.2. Pendekatan sistem

Studi-studi dalam pendekatan sistem kategori utama ini, lihat Tabel 5, memiliki fokus dan tujuan yang berbeda, namun secara umum mereka menggunakan pendekatan holistik untuk menganalisa interaksi antara manusia, teknologi, dan organisasi BIM. Tidak ada penelitian tentang BIM yang menerapkan perspektif HTO secara eksplisit yang ditemukan selama pencarian. Namun, ada beberapa penelitian tentang BIM yang menerapkan teori sistem sosioteknis (STS) secara eksplisit.

Penerapan STS secara penuh diidentifikasi dalam lima artikel yang secara eksplisit menggunakan teori STS dalam desain penelitian termasuk dalam analisis hasil (Sackey dkk., 2015; Liu dkk., 2017;

Maskil-Leitan dan Reychav, 2018; Maskil-Leitan dan Reychav, 2019;

Hua dan Liu, 2017). Empat penelitian menganalisis penggunaan BIM dari perspektif sistem, yaitu memasukkan interaksi antara faktor manusia, organisasi, dan teknologi dalam analisis mereka tentang penggunaan BIM tanpa menyatakan bahwa mereka menerapkan teori sistem tertentu (Neff dkk., 2010; Çıdık dkk., 2017; Verstegen dkk., 2019; Villena-Manzanares dkk., 2021).

Tiga subkategori telah diidentifikasi: BIM sebagai sistem sosial, mengadopsi

Negara-negara asal penelitian tersebar di seluruh dunia (lihat Tabel 3).

Sekitar 30% penelitian berasal dari Eropa. Sekitar 43% penelitian berasal dari Asia. Sebagian besar penelitian di Eropa berasal dari Inggris, dan dari penelitian di Asia, Tiongkok sangat dominan.

Dalam kategori utama pertama dari hasil penelitian, Pendekatan Sistem, hasil penelitian mencakup interaksi antara manusia, teknologi

teknologi dengan kapasitas manusia, dan peran organisasi.

3.2.1. BIM sebagai sebuah sistem sosial

Studi yang menggunakan pendekatan sistem menunjukkan bahwa BIM adalah sistem sosial yang menunjukkan pentingnya pengguna diintegrasikan dan dikelola dalam implementasi dan penggunaan BIM.

Maskil-Leitan dan Reychav (2019) menunjukkan misalnya bahwa dengan menggunakan pendekatan sistem

(8)

7

Gbr. 3. Pemilihan studi per tahun.

(9)

Tabel 3

8 Negara asal dan pendekatan HTO dari studi yang disertakan.

Pendekatan sistem Interaksi Manusia dan Teknologi Interaksi Manusia dan Organisasi

Studi ASIA 20

Cina 2017 Liu et al. 2021 Cao et al. 2020 Zhang et al.

2020 Ma dkk.; Wang dkk.; 2017 Song et al.

Zhang et al.

2019 Gong et al.

2016 Wang dan Song

Hong Kong 2017 Hua dan Liu 2020 Zhang et al.

Iran 2020 Mirhosseini et al.

Israel 2019 Maskil-Leitan dan Reychav

2018 Maskil-Leitan dan Reychav

Korea 2020 Lee dan Yu 2015 Son et al.

2016 Kim et al.

Malaysia 2020 Elshafey et al. 2019 Ibrahim et al.

Singapura 2018 Liao dan Teo

Studi Eropa 13

Finlandia 2015 M¨aki dan Kerosuo 2012 Kerosuo et al.

Norwegia 2016 Bråthen dan Moum;

Merschbrock dan Nordahl-Rolfsen

Spanyol 2021 Villena-Manzanares et al.

Belanda 2019 Verstegen et al. 2020 Voordijk dan Sloot 2021 Yang et al.

INGGRIS 2017 Çıdık et al. 2017 Howard et al. 2017 Murphy dan Nahod

2015 Sackey et al. 2013 Davies dan Harty

AMERIKA UTARA 6 studi

Kanada 2017 Poirier et al.

AMERIKA SERIKAT 2010 Neff et al. 2019 Chalhoub dan Ayer 2016 Kokkonen dan Alin

2018 Chalhoub dan Ayer 2014 Dadi et al.

Studi OCEANIA 5

Australia 2018 Chu et al. 2019 Ahankoob et al.

2015 Singh dan Holmstrom 2011 Brewer dan Gajendram

Selandia Baru 2020 Okakpu et al.

Studi AFRIKA 2

Ghana 2018 Acquah et al.

Nigeria 2019 Elijah dan Oluwasuji

Tabel 4

Ikhtisar kategori dan subkategori utama.

teknologi, terbukti menjadi faktor penghambat dalam penggunaan BIM (Çıdık et al., 2017). Liu dkk. (2017) menunjukkan bahwa kolaborasi yang efisien membutuhkan eksekusi yang sukses dan dedikasi terhadap tiga hal utama

Kategori utama

Pendekatan sistem Manusia Interaksi Teknologi

Interaksi Manusia dan

Organisasi komponen teknologi, manusia dan proses. Ketiga komponen ini dalam penelitian ini terbukti saling melengkapi dan bersinergi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa salah satu dari komponen tersebut dapat diimplementasikan secara mandiri.

Subkategori BIM sebagai sebuah komunitas sosial

sistem Mengadopsi teknologi untuk

Kapasitas manusia Peran organisasi

Manusia- Teknologi Interaksi Komputer Penerimaan dan penolakan

Kolaborasi dan komunikasi Kepemimpinan Dukungan organisasi terhadap

pembelajaran individu.

Namun, tidak menyertakan semua komponen dapat menyebabkan kolaborasi proyek yang kurang berhasil. Studi yang dianalisis menunjukkan bagaimana implementasi teknologi dan dampaknya tidak dapat dipahami secara terpisah dari konteks organisasi yang menerapkannya (Sackey dkk., 2015; Mas-kil-Leitan dan Reychav 2019). Sackey dkk. (2015) secara khusus menunjukkan bahwa solusi teknologi baru hanya dapat dimasukkan dan pada akhirnya digunakan dalam sistem kerja jika ada keselarasan antara

proses sosial yang berkelanjutan yang terhubung dengan BIM dapat diciptakan. Beberapa pembelajaran khusus tentang interaksi antara HTO juga diberikan dalam studi Hua dan Liu (2017). Kesimpulan mereka menunjukkan bahwa kecocokan antara orang dan tugas, jika kemampuan pengguna memenuhi tuntutan persyaratan tugas, mempengaruhi perilaku adopsi pengguna untuk lebih bersedia mengadopsi TIK seperti BIM, sementara kesesuaian nilai-nilai individu dan organisasi (yaitu kecocokan antara orang dan budaya) tidak akan secara langsung mempengaruhi niat mereka untuk mengadopsi BIM.

Penelitian lain menunjukkan bahwa dengan mempelajari bagaimana aktor individu menggunakan teknologi digital, bagaimana aktor-aktor ini mengatur penggunaannya dalam perkuliahan dan bagaimana mereka mengatur pekerjaan mereka dengan aktor lain, dapat meningkatkan pemahaman tentang bagaimana pengguna, teknologi digital, dan organisasi berinteraksi untuk mewujudkan tujuan tingkat kolektif (Verstegen et al., 2019).

3.2.2. Mengadopsi teknologi sesuai dengan kapasitas manusia

Studi yang menerapkan analisis STS menunjukkan secara keseluruhan bahwa teknologi itu sendiri tidak cukup untuk implementasi dan penggunaan BIM yang efisien. Fokus yang sempit pada teknologi, tanpa mengadopsi kapasitas manusia dan

(10)

K. Olofsson Hall´en et al. Jurnal Internasional Ergonomi Industri 97 (2023) 103480 Tabel 3

9

komponen sosioteknis. Maskil-Leitan dan Reychav (2019) menunjukkan bahwa penggunaan teknologi saja tidak dapat memberikan manfaat sosial dan budaya (keadilan, kesadaran, partisipasi, dan kohesi) dari proyek dan bahwa integrasi sosioteknis diperlukan dalam implementasi untuk mewujudkan hasil tersebut.

Ada juga implikasi dari penelitian dalam kategori ini bahwa desain teknologi penting untuk mendukung kolaborasi dan komunikasi antar pengguna. Salah satu studi menunjukkan, misalnya, bahwa agar teknologi digital dapat melakukannya, teknologi tersebut harus memiliki kemampuan untuk tetap relatif stabil saat melintasi batas- batas pengetahuan dan juga relatif terbuka terhadap interpretasi di berbagai kelompok (Neff et al., 2010). Çıdık dkk., (2017) menunjukkan bahwa dengan fokus teknologi yang terlalu ketat, asumsinya adalah bahwa semua informasi dalam BIM sudah benar dan tidak memerlukan intervensi apa pun selama pemasangan di lapangan karena semua informasi ada di dalam model dan siap digunakan. Namun, seperti yang ditekankan oleh Çıdık dkk., (2017), pada akhirnya, informasi dalam model harus dikerjakan ulang selama instalasi di lapangan; dan ini sejalan dengan perspektif yang berpusat pada manusia yang mengasumsikan bahwa informasi selalu bersifat subyektif dan oleh karena itu, selalu hanya dapat dialihkan sebagian.

(11)

Tabel 5

10 Studi yang dianalisis - Pendekatan sistem.

Karya-karya penelitian

akademis Negara Metode Bahan Fokus (pemilihan kata kunci)

Çıdık dkk. (2017) INGGRIS Studi kasus 2 proyek Inovasi; Perubahan; Praktik

7 wawancara 5 pengamatan

Hua dan Liu (2017) Hong Kong Analisis sekunder dari sebuah 188 responden Kecocokan orang-budaya; Kecocokan orang-tugas;

Kecocokan orang-lingkungan

studi kuesioner perspektif

Liu dkk. (2017) Cina Wawancara 11 peserta dalam kelompok

fokus Kolaborasi; Desain; Konstruksi

diskusi 12 wawancara

Maskil-Leitan dan Reychav Israel Studi kasus 30 wawancara Tanggung jawab sosial perusahaan; Keberlanjutan

(2019) 30 kuesioner

Maskil-Leitan dan Reychav Israel Studi kasus 23 wawancara Penyampaian proyek yang terintegrasi; Keberlanjutan sosial budaya;

(2018) 23 kuesioner Area manajerial BIM

Neff dkk. (2010) AMERIKA

SERIKAT Studi kasus 3 proyek Kolaborasi; Tim

65 wawancara

Sackey dkk. (2015) INGGRIS Studi kasus 1 organisasi Organisasi konstruksi; Sistem sosioteknis

10 wawancara Pengamatan

Verstegen dkk. (2019) Belanda Studi kasus 15 wawancara Inovasi digital; Keterjangkauan kolektif; Pengorganisasian

8 pengamatan teknologi

Villena-Manzanares et al. Spanyol Kuesioner 92 responden Pembelajaran teknologi; Budaya kolaboratif; Senior

(2021) manajemen

3.2.3. Peran organisasi

Studi dengan pendekatan sistem juga memperjelas peran organisasi dalam implementasi dan penggunaan BIM yang efektif. Çıdık dkk.

(2017) menyoroti pentingnya kolaborasi di antara berbagai disiplin ilmu untuk mencapai inovasi. Dalam penelitian tersebut, pengguna dari berbagai disiplin ilmu teknik dianggap memiliki kebutuhan yang berbeda dan, oleh karena itu, dipandang perlu untuk mengembangkan hubungan kerja yang berbeda dengan model BIM bersama.

Ketidakmampuan pengguna untuk membuka diri terhadap perspektif lain secara lebih khusus terbukti mempersulit kolaborasi. Hal ini menjadi penghambat kontribusi BIM terhadap inovasi. Villena- Manzanares dkk., 2021 menunjukkan bahwa penting bagi organisasi untuk mengadaptasi proses internal, termasuk dukungan manajemen senior, untuk mempromosikan dan mendukung komunikasi, kolaborasi, dan penggunaan teknologi yang efektif dalam tim desain.

3.3. Interaksi antara manusia dan teknologi

Pada bagian ini, studi yang mengeksplorasi Interaksi Manusia- Teknologi disajikan. Dua sub kategori, Interaksi Manusia-Komputer dan Penerimaan Teknologi dan Resistensi Teknologi, telah diidentifikasi.

3.3.1. Interaksi manusia dan komputer

Enam penelitian ditemukan dalam kategori ini (lihat Tabel 6).

3.3.1.1. Manfaat visualisasi bagi pengguna - pemahaman, pengurangan beban kerja mental dan pembelajaran. Studi yang dianalisa mengindikasikan bahwa beberapa manfaat spesifik dapat dicapai dengan visualisasi dalam penggunaan BIM. Manfaat-manfaat ini tampaknya, menurut penelitian yang disertakan, terkait dengan model 3D virtual yang diamati lebih mudah dipahami dibandingkan dengan rencana 2D (Chalhoub dan Ayer, 2018; Chu et al., 2018), dan memberikan

pemahaman yang lebih baik tentang bangunan yang direncanakan (Bråthen dan Moum, 2016).

Manfaat potensial lain dari visualisasi yang ditemukan dalam studi yang disertakan adalah, misalnya, peningkatan kualitas dengan lebih sedikit kesalahan (Chalhoub dan Ayer 2018; Chu et al., 2018), kolaborasi dan komunikasi yang lebih efisien (Bråthen dan Moum, 2016), dan efek positif pada waktu eksekusi untuk tugas yang berbeda (Chu et al., 2018;

Chalhoub dan Ayer, 2019). Berkurangnya beban kerja mental adalah hasil lain yang, menurut tiga penelitian, dikaitkan dengan visualisasi (Chalhoub dan Ayer, 2019; Chu et al., 2018; Dadi et al., 2014).

Terakhir, tiga dari studi yang dianalisis menganggap visualisasi sebagai alat yang cocok untuk pelatihan dan pendidikan, karena kemampuannya untuk meningkatkan pemahaman pengguna terhadap suatu konstruksi (Chalhoub dan Ayer, 2018; Bråthen dan Moum, 2016;

Chalhoub dan Ayer, 2019).

Namun, terdapat indikasi bahwa teknologi ini perlu dirancang lebih lanjut untuk menyediakan pengguna dengan informasi yang cukup dan memadai untuk mendapatkan manfaat yang teridentifikasi (Chu et al., 2018; Ma¨ki dan Kerosuo, 2015) dan diterima oleh para profesional (Mersch-Brock dan Nordahl-Rolfsen, 2016).

3.3.2. Penerimaan teknologi dan resistensi teknologi

Ditemukan enam belas penelitian yang berkaitan dengan penerimaan dan penolakan teknologi (lihat Tabel 7). Selama analisis mendalam, empat faktor terkait muncul: Persepsi kegunaan, sikap dan inovasi, pengalaman, ekspektasi, dan faktor sosial.

Tampaknya ada faktor-faktor spesifik yang mempengaruhi apakah para profesional menerima atau menolak BIM:

3.3.2.1. Persepsi kegunaan, sikap, dan keinovatifan. Tiga persepsi - persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepuasan pengguna - memainkan peran penting dalam memberikan sikap positif dan

Tabel 6

Studi yang dianalisis - Interaksi Manusia dan Komputer.

Karya-karya penelitian akademis Negara Metode Bahan Fokus (pemilihan kata kunci)

Bråthen dan Moum (2016) Norwegia Studi kasus 1 proyek Kolaborasi; Visualisasi

4 pengamatan 19 wawancara

Chalhoub dan Ayer (2019) AMERIKA

SERIKAT

Eksperimen 32 peserta AR; Klasifikasi tugas

(12)

K. Olofsson Hall´en et al. Jurnal Internasional Ergonomi Industri 97 (2023) 103480 Tabel 5

11

Chalhoub dan Ayer (2018) AMERIKA

SERIKAT Eksperimen 18 peserta MR; Produktivitas

Chu dkk. (2018) Australia Eksperimen 20 peserta AR; Efisiensi tugas

Dadi dkk. (2014) AMERIKA

SERIKAT Eksperimen 26 peserta Visualisasi; Produktivitas

Ma¨ki dan Kerosuo (2015) Finlandia Pendekatan etnografi 2 proyek Manajemen konstruksi; Manajemen lokasi

2 pengamatan

Merschbrock dan Nordahl-Rolfsen (2016) Norwegia Studi kasus 8 wawancara BIM; pekerjaan konstruksi di tempat

(13)

12 Tabel 7

Studi yang dianalisis - Penerimaan dan penolakan teknologi.

Karya-karya penelitian akademis

Negara Metode Bahan Fokus (pemilihan kata kunci)

Acquah dkk. (2018) Ghana Kuesioner 125 TAM; Industri Konstruksi

responden Brewer dan Gajendram Australia Meta-analisis dari dua studi berbasis wawancara sebelumnya

tentang 12 wawancara Sikap; Perilaku; Budaya tim proyek

(2011) proyek konstruksi yang sama

Cao dkk. (2021) Cina Wawancara 11 informan Proyek konstruksi; Penerimaan teknologi;

Kuesioner 125 Resistensi teknologi

responden

Davies dan Harty INGGRIS Kuesioner 762 Keyakinan; Sistem informasi

(2013) responden

Elshafey dkk. (2020) Malaysia Kuesioner 58 responden Penerimaan teknologi; Augmented Reality

Mesir Saudi -Arabia Turki

Gong dkk. (2019) Cina Kuesioner 81 responden BIM 4D; Penerimaan teknologi

Howard dkk. (2017) INGGRIS Kuesioner 84 responden Difusi inovasi; Adopsi teknologi

Kim dkk. (2016) Korea Kuesioner 303 Gelar penerimaan BIM

responden

Lee dan Yu (2020) Korea Kuesioner 109 Model penerimaan BIM; organisasi konstruksi

responden

Ma dkk. (2020) Cina Kuesioner 151 Pasca adopsi; Eksploitasi; Eksplorasi

responden

Okakpu dkk. (2020) Selandia Baru Kuesioner 105 tanggapan BIM; Perbaikan berkelanjutan

Singh dan Holmstrom Australia Wawancara kelompok fokus 24-30 Motivasi; Inovasi; Manajemen informasi

(2015) Pengamatan informan

Voordijk dan Sloot The Wawancara 12 informan TIK; Pembelajaran

(2020) Belanda

Wang dkk. (2020) Cina Kuesioner 175 Perilaku perlawanan; Proyek konstruksi

responden

Wawancara 13 informan

Pengamatan

Wang dan Song (2016) Cina Kuesioner 118 Kepuasan pengguna BIM; Persepsi kemudahan

penggunaan;

responden Kegunaan yang dirasakan

Zhang dkk. (2020) Cina Kuesioner 353 Konstruksi berkelanjutan; Perilaku aplikasi

responden

niat perilaku untuk mengadopsi dan menggunakan BIM. Ketiga persepsi ini telah terbukti terkait erat dengan penerimaan atau penolakan teknologi (Acquah et al., 2018; Zhang et al., 2020; Elshafey et al., 2020; Ma et al., 2020; Wang et al., 2020). Menurut Elshafey dkk. (2020), pengguna dapat memandang BIM sebagai sesuatu yang berguna dan memiliki kepercayaan terhadapnya, jika mereka percaya bahwa mereka memiliki kendali atas BIM dan akses terhadap sumber daya yang dibutuhkan. Perbedaan sikap, menurut Kim dkk. (2016), dapat menjadi penghalang untuk mengubah proses 2D yang ada menjadi proses berbasis BIM. Ma dkk. (2020) menunjukkan bahwa kepuasan pengguna, kegunaan yang dirasakan, dan keinovatifan pribadi mendorong penggunaan dan eksplorasi BIM. Keinovatifan personal dalam adopsi BIM, menurut Singh dan Holmstrom (2015), merupakan fungsi dari kondisi lingkungan. Ketika kebutuhan individu terpenuhi, misalnya, keamanan kerja terjamin, kebutuhan mereka akan kreativitas dan perubahan mengambil alih, dan mereka cenderung menantang solusi, alat, dan praktik yang ada serta membuka peluang untuk inovasi dan adopsi BIM. Akhirnya, kesesuaian tugas-teknologi juga tampaknya memainkan peran penting dalam sikap pengguna individu dan penerimaan BIM (Gong et al., 2019).

3.3.2.2. Pengalaman. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa resistensi untuk menggunakan BIM dapat diatasi dengan mengedukasi pengguna tentang BIM dan membuat mereka sadar akan potensi manfaatnya melalui pengembangan keterampilan (Voordijk dan Sloot, 2020). Penelitian lain menunjukkan, sejalan dengan hal ini, bahwa tingkat kepercayaan pengguna mengenai teknologi BIM dapat berubah selama masa pelatihan mereka; ketika pengguna mendapatkan pengalaman praktis menggunakan teknologi tersebut, terlepas dari apakah mereka menerima teknologi tersebut, BIM membutuhkan pelatihan khusus dalam jangka waktu yang lama (Lee dan Yu, 2020). Studi yang sama menunjukkan bahwa penerimaan pengguna terhadap teknologi

BIM juga dapat berubah seiring berjalannya waktu seiring dengan perubahan ruang lingkup penerimaan dalam organisasi karena niat organisasi dan individu untuk menerima BIM memiliki implikasi yang signifikan. Untuk mencapai niat individu dan organisasi dalam penerimaan BIM, upaya untuk meningkatkan kegunaan dan kemudahan BIM

(14)

13

diperlukan (Lee dan Yu, 2020). Menurut Wang dkk. (2020), usia juga dapat menjadi faktor yang terkait dengan perilaku dalam penerapan BIM; pengguna yang lebih tua cenderung kurang fleksibel dengan perubahan.

3.3.2.3. Harapan. Tiga penelitian meneliti ekspektasi sebagai faktor penting dalam implementasi dan penggunaan BIM. Menurut Davies dan Harty (2013), ekspektasi bahwa BIM dapat meningkatkan performa kerja berkaitan dengan ekspektasi bahwa penggunaan BIM sesuai dengan cara kerja yang disukai dan yang sudah ada. Dua penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja tampaknya tidak mempengaruhi niat perilaku secara langsung, yang berarti bahwa BIM dianggap sebagai tambahan yang tidak bermanfaat bagi proses kerja yang sudah ada. Oleh karena itu, penelitian tersebut menggarisbawahi perlunya mendefinisikan kembali strategi, kebijakan, dan sistem insentif untuk mendorong penerimaan BIM (Howard et al., 2017; Okakpu et al., 2020). Okakpu dkk. (2020) berpendapat, berdasarkan hasil penelitian mereka, bahwa ketika budaya organisasi mendukung adopsi BIM, maka hal tersebut juga meningkatkan ekspektasi klien-organisasi.

3.3.2.4. Faktor sosial. Pengaruh sosial dalam penggunaan BIM sangat kompleks (Davies dan Harty, 2013), namun tampaknya beberapa faktor sosial dapat mempengaruhi penerimaan BIM (Wang dan Song, 2016). Karakteristik pribadi individu dapat mempengaruhi budaya organisasi proyek saat ini baik secara positif maupun negatif (Brewer dan Gajendram, 2011), dan dimensi penerimaan atau penolakan lebih dipengaruhi secara substansial oleh faktor tingkat tim, sedangkan dimensi penggunaan BIM yang sebenarnya tampaknya lebih terkait secara signifikan dengan faktor tingkat proyek (Cao et al., 2021).

3.4. Interaksi antara manusia dan organisasi

Lima belas penelitian terkait dengan interaksi antara manusia dan

(15)

14

organisasi (lihat Tabel 8). Selama analisis mendalam, tiga sub-kategori yang terkait dengan perspektif pengguna telah muncul: Kolaborasi dan komunikasi, Kepemimpinan dan dukungan organisasi terhadap pembelajaran individu.

3.4.1. Kolaborasi dan komunikasi

Menurut Ibrahim dkk. (2019), BIM dapat diasumsikan berpengaruh dalam menciptakan pembagian informasi kolektif dan kolaboratif yang lebih baik dalam lingkungan virtual. BIM berdampak pada kolaborasi, menurut penelitian yang disertakan, melalui proses yang kompleks dan beragam. Menurut Poirier dkk. (2017), hal ini mencakup banyak domain dan tidak ada pendekatan menyeluruh yang ada untuk mendukung investigasinya. Dengan berfokus pada kolaborator individu, Poirier dkk. (2017) mengidentifikasi lima faktor penentu kognitif untuk kolaborasi: persyaratan, ekspektasi, niat, insentif, dan kemampuan. Studi mereka menunjukkan bahwa dalam konteks kolaborasi yang mendukung BIM, elemen-elemen ini dibentuk ulang dan diminta dengan cara-cara baru yang mungkin atau mungkin tidak menyebabkan ketidakselarasan

Tabel 8

Studi yang dianalisis - Interaksi Organisasi Manusia.

di antara anggota tim proyek. Hal ini menyoroti pentingnya penyelarasan yang dinegosiasikan tidak hanya di tingkat struktural tetapi juga di tingkat kognitif untuk memastikan kolaborasi yang mendukung BIM yang sukses (Poirier et al., 2017). Kepercayaan dan visi bersama dalam tim proyek tampaknya juga, menurut Zhang dkk.

(2020), penting untuk efektivitas kerja tim (Zhang dkk., 2020). BIM telah diadopsi secara umum untuk penggunaan desain, namun menurut sebuah penelitian, cara-cara kolaborasi lama tampaknya masih berlaku, misalnya teknologi BIM baru diadopsi ke dalam praktik dan cara kerja kolaborasi lama, dan manfaatnya menjadi terbatas (Kerosuo et al., 2012).

3.4.2. Kepemimpinan

Liao dan Teo (2018) mengklasifikasikan pergeseran ke BIM sebagai perubahan organisasi, dan menyarankan agar tim manajemen harus menetapkan nada perubahan menuju implementasi BIM. Hal ini sebagian besar akan keluar dari budaya proyek yang penuh permusuhan dan membangun kolaborasi berbasis kepercayaan di dalam proyek. Setelah struktur kontrak yang sesuai dan kolaborasi berbasis kepercayaan terbentuk, resistensi terhadap perubahan, menurut Liao dan Teo (2018), akan dihilangkan. Mempertimbangkan kepemimpinan sebagai faktor penting dalam implementasi dan penggunaan BIM, gaya kepemimpinan yang melibatkan direkomendasikan sesuai dengan hasil dari

Karya- karya penelitian akademis

Negara Metode Bahan Fokus (pemilihan

dari kata kunci) Studi Mirhosseini dkk. (2020). Mereka menyimpulkan bahwa visi dan imajinasi, analisis kritis, dan perspektif strategis adalah yang paling penting dari semua kompetensi untuk kepemimpinan BIM (Mirhosseini et al,

Ahankoob dkk.

(2019) Elia dkk.

(2019) Gong dkk.

(2019) Ibrahim dkk.

(2019) Kerosuo dkk.

(2012)

Australia Kuesioner 56

responden

Nigeria Kuesioner 285

responden

Cina Kuesioner 81

responden

Malaysia Kuesioner 42

responden Wawancara 9 informan

Finlandia Wawancara 25

informan

Potensi BIM Manfaat;

Pengalaman BIM Keterampilan;

Kebutuhan pelatihan 4D BIM;

Perilaku penerimaan teknologi;

Pertukaran informasi;

Kolaborasi proyek multi- mitra

2020). Dukungan manajemen puncak (Song et al., 2017; Son et al., 2015) dan panduan (Yang et al., 2021; Voordijk dan Sloot, 2020) juga disebutkan sebagai faktor penting dalam menciptakan penerimaan BIM (Song et al., 2017; Son et al., 2015). Pengguna lebih cenderung mempercayai dan menerima inovasi seperti BIM dan AR jika ada panduan yang cukup, dan jika situasi teknologi didasarkan pada lingkungan yang mereka kenal (Yang et al., 2021). Namun, insentif manajemen, misalnya kompensasi finansial, tampaknya tidak efektif pada tahap operasional dalam mengadopsi dan menggunakan BIM (Gong et al., 2019).

3.4.3. Dukungan organisasi terhadap pembelajaran individu

Kokkonen AMERIKA SERIKAT Studi kasus 1 proyek

Perubahan;

Ada implikasi bahwa peningkatan pengalaman secara umum dapat meningkatkan

dan Alin (2016) Liao dan Teo (2018) Mirhosseini

d k k . (2020) Murphy dan

Pengamatan 41 wawancar a Singapura Kuesioner 84

responden Wawancara 5 informan

Iran Kuesioner 32

responden

INGGRIS Kuesioner 71

Pembelajaran

Manajemen sumber daya manusia;

Perubahan organisasi Pemimpin BIM;

Kompetensi kepemimpinan Proyek

bahwa pengalaman BIM m e r u p a k a n faktor penting dalam merealisasikan potensi manfaat BIM dan bahwa kontraktor dengan pengalaman BIM yang lebih lama lebih mungkin untuk menerapkan BIM dalam konstruksi yang kompleks (Ahankoob et al., 2019). Tiga studi menunjukkan bahwa penting dalam perubahan organisasi, seperti peralihan ke BIM, bahwa pengguna individu secara aktif menciptakan pengetahuan dan keterampilan (Kokkonen dan Alin, 2016; Murphy dan Nahod, 2017; Elia et al., 2019). Ada kebutuhan bagi para praktisi di MEA, untuk mendekonstruksi ide-ide dasar dari praktik-praktik lama dari proses konstruksi, dan merekonstruksi

Nahod (2017)

Kroasia responden manajemen;

Kompetensi

praktik-praktik baru melalui pembelajaran reflektif. (Kokkonen dan Alin, 2016).

Meskipun perangkat lunak berkembang dengan cepat, Murphy dan Nahod (2017)

Poirier et al. Kanada Memanjang 1 proyek Kognisi; menyarankan agar fokus perusahaan-perusahaan MEA harus lebih selaras dengan

(2017) studi kasus 116

wawancar a 52 Pengamatan 4 Survei

Kolaborasi

pengembangan kompetensi dan atribut interpersonal yang relevan, bukan penekanan pada keterampilan teknis. Menurut Elijah dkk.

(2019), menyelenggarakan lokakarya rutin dan menghadiri

konferensi tentang BIM, pelatihan di tempat kerja/pelatihan berbasis proyek,

Putra dkk.

(2015) Song dkk.

(2017)

Korea Kuesioner 162

responden

Cina Kuesioner 113

responden

BIM; Niat perilaku Kepuasan pengguna BIM;

Dukungan

manajemen puncak

(16)

15

Memas ukkan

pelatihan BIM ke dalam silabus perusahaan dan mempekerjakan seorang spesialis BIM untuk

pelatihan staf, merupakan

kegiatan yang signifikan untuk meningkatkan kemampuan profesional.

4. Diskusi

Voordijk dan Sloot (2020) Yang dkk.

(2021)

Zhang dkk.

(2020)

Belanda Belanda

Hong Kong Cina

Wawancara 12

informan

Eksperimen 160

peserta

Kuesioner 144

responden

TIK;

Pembelajaran

Inovasi data;

Lokasi konstruksi Efektivitas kerja tim;

Modal sosial

Implementasi BIM relatif lambat dalam industri konstruksi (Smith, 2014). Terdapat indikasi bahwa pengguna individu diabaikan dalam pengembangan BIM (Wen et al., 2021), yang dapat menghambat implementasi yang sukses dan hasil yang positif. Penelitian ini, sepengetahuan kami, merupakan penelitian pertama yang mengeksplorasi penggunaan BIM dari perspektif HTO. Tinjauan ini memiliki fokus khusus pada interaksi pengguna individu dengan teknologi dan organisasi BIM karena subsistem manusia dapat dilihat sebagai hal yang sangat penting untuk keberhasilan BIM.

(17)

16

implementasi BIM. Temuan dari penelitian ini berkontribusi dengan pengetahuan tentang bagaimana, misalnya, kepemimpinan dan dukungan organisasi mempengaruhi penerimaan dan penggunaan BIM.

Hanya sedikit penelitian yang menerapkan pendekatan sistem ketika mempelajari BIM. Namun demikian, hasil dari penelitian ini memberikan lebih banyak wawasan dan pemahaman yang lebih dalam tentang BIM dari perspektif sistem, dibandingkan dengan penelitian lain yang dianalisis. Mayoritas penelitian lebih banyak membahas interaksi antara manusia dan teknologi secara lebih sempit, dengan hanya sedikit pertimbangan akan pentingnya faktor kontekstual organisasi dan strategi implementasi organisasi.

Dari analisis mendalam terhadap 46 publikasi, beberapa faktor penting yang mempengaruhi penggunaan BIM diamati dalam berbagai penelitian. Faktor-faktor tersebut diidentifikasi dalam tiga kategori interaksi. Faktor-faktor kritis yang berhubungan dengan interaksi manusia dan teknologi terbukti adalah penerimaan BIM. Kegunaan yang dirasakan, sikap, keinovatifan, pengalaman, ekspektasi, dan faktor sosial berkaitan erat dengan apakah BIM diterima atau tidak, sementara peningkatan pemahaman, dukungan dalam pengambilan keputusan dan pembelajaran, dan penurunan beban kerja mental tampaknya merupakan manfaat pengguna yang menggunakan visualisasi. Faktor- faktor yang berhubungan dengan interaksi manusia dan organisasi diidentifikasi sebagai kolaborasi, komunikasi, kepemimpinan, dan dukungan organisasi.

Ketika menggabungkan pengetahuan dari berbagai penelitian, jelas bahwa untuk penggunaan BIM yang optimal oleh manusia, organisasi harus, dari perspektif HTO, menyadari bahwa pergeseran ke BIM adalah perubahan organisasi yang besar (Liao dan Teo, 2018;

Kokkonen dan Alin, 2016; Murphy dan Nahod, 2017; Elia et al, 2019), bahwa semua subsistem dapat terpengaruh (Çıdık et al., 2017; Liu et al., 2017; Sackey et al., 2015; Maskil-Leitan dan Reychav 2019) dan mengetahui bagaimana membangun budaya organisasi berdasarkan kepercayaan (Zhang et al., 2020; Liao dan Teo, 2018; Yang et al., 2021). Menggunakan visualisasi sebagai bagian alami dari operasi sehari-hari dapat bermanfaat untuk meningkatkan pembelajaran dan pemahaman (Chalhoub dan Ayer, 2018; Bråthen dan Moum, 2016;

Chalhoub dan Ayer, 2019), serta komunikasi dan kolaborasi dalam sebuah proyek (Bråthen dan Moum, 2016).

Studi dalam kategori Pendekatan sistem menyoroti kompleksitas penggunaan BIM, dan menawarkan pengetahuan yang lebih mendalam tentang BIM sebagai sebuah sistem. Namun, hanya sejumlah kecil penelitian yang ditemukan, yang menunjukkan bahwa diperlukan lebih banyak penelitian tentang BIM dari pendekatan sistem. Penelitian dalam sub-kategori Interaksi Manusia-Komputer, secara ringkas menunjukkan beberapa manfaat visualisasi dalam penggunaan BIM. Namun, penelitian lebih lanjut diperlukan pada interaksi manusia-komputer dalam penggunaan BIM untuk menarik kesimpulan yang dapat digeneralisasi tentang manfaat visualisasi. Pada sub-kategori Penerimaan Teknologi, terdapat hasil yang konsisten dari sejumlah penelitian, khususnya mengenai interaksi antara persepsi manfaat, sikap dan niat perilaku untuk mengadopsi dan menggunakan BIM.

Ditemukan lima belas penelitian dengan perspektif yang berbeda mengenai interaksi manusia dan organisasi dalam penggunaan BIM. Hanya sedikit penelitian yang membahas faktor yang sama dan dengan demikian tidak ada penelitian yang cukup konsisten untuk menarik kesimpulan yang kuat tentang interaksi manusia - organisasi dalam penggunaan BIM.

Mayoritas penelitian yang disertakan didasarkan pada kuesioner cross-sectional kuantitatif dengan jumlah sampel kecil atau studi kasus kualitatif. Ada beberapa penelitian yang konsisten dilakukan pada faktor-faktor yang terkait dengan penerimaan BIM. Namun, sebagian besar penelitian tersebar untuk mengeksplorasi perspektif dan persepsi yang berbeda tentang BIM, yang juga membatasi kemungkinan untuk menarik kesimpulan yang konsisten tentang interaksi HTO yang kritis untuk penggunaan BIM. Untuk menciptakan hasil yang dapat digeneralisasi tentang penggunaan BIM dari pendekatan sistem, studi

longitudinal yang mempelajari bagaimana interaksi HTO dalam konteks organisasi yang berbeda berdampak pada hasil BIM dapat direkomendasikan. Penelitian di masa depan dapat berfokus pada pencarian indikator untuk interaksi kritis antara manusia, teknologi dan organisasi dalam penggunaan BIM. Indikator tersebut misalnya dapat mencakup sikap dan kompetensi pengguna terhadap BIM untuk mengadaptasi strategi implementasi organisasi dengan kebutuhan pengguna. Indikator lain yang direkomendasikan untuk difokuskan adalah kepemimpinan, kolaborasi, dan komunikasi selama implementasi dan penggunaan BIM.

(18)

17

Pada tahun 2014, Komisi Eropa mengeluarkan peraturan baru (2014/24/EU) yang menambahkan aspek keberlanjutan sosial dan lingkungan ke dalam proses pengadaan publik di industri bangunan dan konstruksi. Meskipun masih kurangnya penelitian tentang bagaimana digitalisasi dapat mendorong keberlanjutan sosial (Ferreira et al., 2023), peraturan tersebut mengirimkan sinyal positif kepada industri untuk mulai merangkul isu-isu ini. Sebagian besar penelitian yang termasuk dalam tinjauan ini dilakukan setelah tahun 2014, yang mungkin merupakan dampak dari peraturan tersebut. Namun, mayoritas (70%) studi berasal dari luar Eropa, sehingga ada kemungkinan bahwa BIM hanya dalam fase evolusi di mana pengguna mulai memainkan peran yang lebih signifikan dalam pengembangan.

Hasil penelitian ini memberikan, secara ringkas, gambaran umum penelitian yang ada tentang faktor-faktor penting yang mempengaruhi adopsi dan penggunaan BIM. Pencarian dilakukan di berbagai database dengan string pencarian yang dikembangkan secara berulang-ulang bekerja sama dengan spesialis informasi dan tidak ada indikasi bahwa sejumlah besar penelitian yang ditinjau oleh rekan sejawat yang relevan telah dikecualikan.

5. Kesimpulan

Dengan menganalisis penelitian yang ada tentang interaksi manusia, teknologi, dan organisasi dalam BIM, tinjauan ini memberikan kontribusi pada tinjauan umum tentang beberapa faktor penting untuk penggunaan BIM. Hasil dari tinjauan cakupan kami menunjukkan bahwa teknologi itu sendiri tidak cukup untuk implementasi dan penggunaan BIM yang efisien. Tidak melihat BIM sebagai sistem yang holistik dan tidak mempertimbangkan pengguna individu dalam penelitian tentang penerapan dan penggunaan BIM oleh organisasi kemungkinan besar merupakan keterbatasan dalam proses pembelajaran tentang faktor-faktor yang menghambat dan memfasilitasi untuk mencapai manfaat potensial BIM. Ada beberapa penelitian yang secara khusus menunjukkan bahwa penerimaan teknologi merupakan faktor penting untuk penggunaan BIM. Sikap positif berkontribusi pada niat perilaku untuk mengadopsi dan menggunakan BIM dan didorong oleh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan dan kepuasan pengguna. Namun demikian, penelitian tentang bagaimana manusia berinteraksi dengan teknologi BIM, dan bagaimana organisasi dapat memfasilitasi interaksi tersebut masih terbatas, dan direkomendasikan untuk penelitian lebih lanjut tentang penggunaan BIM untuk memasukkan perspektif tersebut.

Implikasi praktis dari penelitian ini termasuk bahwa BIM adalah sistem sosial, dan organisasi harus memiliki strategi untuk mengintegrasikan dan mengelola kebutuhan pengguna dalam implementasi dan penggunaan BIM. Kami merekomendasikan agar para aktor kunci organisasi yang memimpin implementasi mempertimbangkan BIM sebagai sistem HTO yang holistik untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang faktor-faktor penting dalam implementasi dan penggunaan BIM yang sukses.

Pendanaan

Administrasi Transportasi Swedia (Trafikverket) mendanai pekerjaan ini.

Deklarasi kepentingan yang bersaing

Para penulis menyatakan bahwa mereka tidak memiliki kepentingan finansial yang bersaing atau hubungan pribadi yang dapat mempengaruhi pekerjaan yang dilaporkan dalam makalah ini.

Ketersediaan data

Tidak ada data yang digunakan untuk penelitian yang dijelaskan dalam artikel ini.

Pengakuan

Kami mengucapkan terima kasih kepada spesialis informasi dari perpustakaan KTH atas dukungannya dalam melakukan pencarian literatur untuk penelitian ini.