JURUS AMPUH BEBAS NKL

(1)

Nama Siswa

Irma’s Computer

(2)

JURUS AMPUH BEBAS NKL

(3)

JURUS AMPUH BEBAS NKL

• AKSES KELUAR MASUK TOKO

• CEK BODY

• TEPAT DALAM PENANGANAN BARANG RAWAN HILANG

• TIDAK ADA DUSTA DALAM TIM

• TEPAT DALAM MENGHADAPI KONSUMEN

• TEPAT DALAM CARA KERJA

• EVALUASI DAN TINGKATKAN KUALITAS CARA KERJA

(4)

Akses Keluar Masuk Toko

• Orang dalam : Tidak ada akses keluar masuk tanpa SAKSI

• Orang luar : Terpantau

(5)

LAKUKAN :

1. Mengunci toko dengan baik saat meninggalkan toko

2. Hindari KUNCI TOKO dipegang hanya oleh satu orang

3. Pihak luar tim tudak keluar masuk tanpa sepengetahuan tim

4. Tamu wajib lapor pemegang shift dan di pantau

(6)

LAKUKAN :

1. Cek tas yang dibawa semua personil 2. Cek dompet yang dibawa personil 3. Cek body personil

4. Cek motor personil

(7)

Tempat Dalam Penanganan Barang Rawan Hilang

• Kenalilah SEKARANG , apa saja barang rawan hilang di toko Anda

(8)

LAKUKAN

1. Prioritaskan barang rawan hilang dalam pengawasan

2. Konsisten dalam SO RAWAN HILANG 3. Beri tanda (stiker, dll) di raknya

4. Evaluasi hasil SO RAWAN HILANG

(9)

Tidak ada dusta dalam tim

• Kompak tidak memakai barang HADIAH

• Tempelkan 1 struk belanja di barang yg dikomsumsi atau memakai WAJIB menyetruk terlebih dahulu

• Jujur dalam urusan yang berkaitan dengan uang dan bukan uang

(10)

LAKUKAN

1. Konsisten tidak memakai HADIAH

2. Konsisten dalam penempelan struk di barang yang dikomsumsi/dipakai sendiri

3. Tidak ada istilah BOLEH HUTANG

(11)

4. Tehnik pengaturan keuangan

5. Laporkan kepada Area Supervisor bila ada penyimpangan di toko

6. Tetap pilih jalan hidup JUJUR apapun yang terjadi

(12)

Tepat Dalam Menghadapi Konsumen

Bila konsumen di ibaratkan tamu maka terbagi dalam 2 golongan , antara lain :

1. Golongan tamu yang selalu ditunggu kehadirannya

2. Golongan tamu tak diundang yang tak diharapkan kehadirannya

(13)

LAKUKAN

1. Pemanfaatan loker penitipan 2. Teknik IKAN PAUS

3. Aktif memberikan keranjang belanja 4. Kenali konsumen

5. “Mendampingi” Konsumen yang memakai kamar mandi

6. Memanfaatkan WAKTU KERJA sebaik mungkin

(14)

Tepat Dalam Cara Kerja

• Transaksi penjualan

• Stok opname

• Reture barang

• Penerimaan barang

(15)

LAKUKAN

• Dalam transaksi penjualan

1. Tenang, jujur, benar dan teliti

2. Barang yang memungkinkan di – scan maka WAJIB discan 3. Barang yang tidak di scan (atau emakai alat bantu F1 atau

inpul PLU ) lebih diperatikan ketetapan pe ngimputannya 4. Bila melalukan 1 transaksi manual (mati listrik komputer

eror dl) dicatat rapi di buku dan pastikan tidak ada yang tertinggal dalam penyentrukannya

(16)

• Stok Opname

1. Barang yang akan di SO. Harus dirapikan

terlebih dahulu sesuai dengan listing barang 2. Dalam melakukan hitung barang harus

benar benar teliti

3. Input jumlah barang sesuai dengan fisik yang ada/ yang dihitung dan tidak

direkayasa (jumlahnya ditambah atau dikurangi)

(17)

• Retur Barang

1. Pilih cetak EDIT dahulu sebelum cetak PRINT

2. Cek cetakan EDIT jika terjadi kesalahan pengimputan segera lakukan perbaikan bila sudah benar lakukan cetak PRINT

3. Setelah NRB dicetak mintalah pemegang shift mengecek barang yang di retur. Guna memastikan barang yang di retur setiap untuk diangkut/dikirim ke DC (tidak bermasalah )

(18)

• Penerimaan barang

1. Melakukan cek barang sebelum display barang

2. Bila ada barang yang tidak datang atau kurang dalam pengiriman, maka cepat follow up-nya

3. Memperketat sistem “Pengawasan”

(19)

Evaluasi dan tingkatkan kualitas cara kerja

• Berusaha untuk TAHU dan BISA semua pekerjaan yang menjadi tugas tanggung jawab

• Jangan menjadi “KERDIL”

• Jadilah DEWASA dan BERTANGGUNG JAWAB

(20)

LAKUKAN

• Berusaha untuk TAHU dan BISA semua pekerjaan yg menjadi tugas tanggung jawab

1. Teknik BERTANYA pada para pendahulu 2. Punya CACATAN

3. Belajar secara OTODIDAK

4. Aktif dalam TRAINING MEETING, dan BRIEFING

(21)

• Jangan menjadi “KERDIL”

1. Mintalah masukan dari atasan dan rekan kerja satu tim minimal seriap sebulan sekali 2. Bila ada kritikan tentang cara kerja

ditanggapi positif untuk hasil kerja yang lebih baik

3. Cepat belajar dari kesalahan

4. Tidak SOMBONG dengan kelebihan yang dimiliki

(22)

• Jadilah DEWASA dan BERTANGGUNG JAWAB 1. Selesaikan pekerjaaan sesuai SOP dan target

yang diberikan

2. Jika pekerjaan tidak selesai, jelaskan denga logis kenapa semua pekerjaan tidak selesai pada waktunya

3. Sampaikan kepada pemegang shift, bila ada permasalahan dalam pekerjaaan

4. Jangan pernah menjadi “OMDO”