<l,t - Repository UKRIDA

Lf,MBAR

EASIL PENILAIAN SEJAWAT Sf,BIDANG

ATAU PEER

REYIEW KARYA ILMIAH

: JTIRNAL

ILML{E

Judul Karya llmiah

(Anikel)

Penulis .lumal Ilmiah Status Pengusul ldentitas

Junal

llmiah

Pengaruh Kualitas Kinerja Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Jasuindo Tiga Perkasa

TBK

fuclf

Yamintara, Soegeng Wahyoedi

perlulisferteBr

/ penutis ke 2 / p€flrli+korespoideEsi ^+*

a. Nama

Jumal

^: Jurnal llmiah Manajemen Bisnis b. Nomor

ISSN

| 1978-6344

c. Volume, nomor, _bulan,

tahun

^:

^{Vol. l0}

^{No. 2, Mei 2010}

d.

Penerbit

^: Ukrida Press e. DOI

Anikel

(iika

ada)

^: -

i

^{Alamat Web}

Jumal

^:

hftD:,'/eioumal da.ac.id, oisii ndcx.ohD/lMBi article/view568/555 g.

Te

ndeks di ScimagoJfuThompson Reuter,ilsI Knowledge atau di

Jumal Ilaiah Intemasioflay Intemasional Bereputasi ^* * Jurnal Ilmiah NasioDal Terakreditasi

Jumal Ilmiah Nasional/ Nasional Teindeks di DOAJ, CABI, Copemicus **

Kompo en Yang Dinilai

Nilai Malsimal Jumal llmiah

Nilai A-khir Yang Diperoleh IntemasionalT

Intemasional bereputasi*i

Nasional Terakreditasi

Na.ional***

a.

Kelengkapan unsur isi aftikel ( l0%) _I

3

7,8

2,7

d.

Kelengkapan unsur dan kualitas

terbit n/ iumal (30%)

Z.L

Total ₌ (100%) _{10 4}

b.

Ruang lingkup dan kedalaman bahasan

c.

Kecukupan dan kemuta.ldiran data/infonnasi dan metodolo 00,/o

Kelengkapan unsur isi artikel

a

b.

^{Rua-ng lingl'(up da-n} kedalarnan pembahasan ...

ru ^1:77i1112-

Kernutakhiran datalinformasi & Metodologi ....

?4a4-.?,

Kelengkapan unsur kualitas Wnetuit

....& .A=lf-Af

tndikui Plagioi

....n*A.L

^/*

Kesesuaiaa Bidarg ^Ilm

" ...t:*4....*t=*i

c.

d.

e.

f

1t2** _3.:...2021

Jakarta,

<l,t

^'lLa.

^bur,

tAry,-,1z,

M.ra

_I

/ 3

d*ra

³⁸

Dr

N]Pi

Jahatan

Akademik: Au* btt^-

Col.

t

Pangkal:

fr/na^. ^{/1o.^^ D}

^C

tJnit

keia : ^tlrira,t

*) Dnilar oleh dua Rersve, s€cara terpisal

**) Coret yang tidak perlu

***) _{Nasional/ terindeks di DOAJ, CABI, Copemicus} Calatan Reviewer

Kategori Publikas Jumal

llmiah f-l

(beri

i

^{pada karegon yang tepar)}

u

Hasil Penilaian Peer Review :

tl

(

LEMBAR

HASIL PENILAIAN SEJAWAT SEBIDANG ATAU PEER REVIEW KARYA ILMIAH : JURNAL ILMIAH

Judul Karya Ilmiah (Artikel) : Pengaruh Kualitas Kinerja Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Jasuindo Tiga Perkasa TBK

Penulis Jurnal Ilmiah : Ricky Yamintara, Soegeng Wahyoedi

Status Pengusul : penulis pertama / penulis ke 2 / penulis korespondensi **

Identitas Jurnal Ilmiah : a. Nama Jurnal : Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis b. Nomor ISSN : 1978-6344

c. Volume, nomor, bulan, tahun : Vol. 10 No. 2, Mei 2010 d. Penerbit : Ukrida Press

e. DOI Artikel (jika ada) : - f. Alamat Web Jurnal :

http://ejournal.ukrida.ac.id/ojs/index.php/IMB/article/view/568/555 g. Terindeks di ScimagoJR/Thompson Reuter/ISI Knowledge atau di ... **

Kategori Publikasi Jurnal Ilmiah (beri √ pada kategori yang tepat)

Hasil Penilaian Peer Review :

Jurnal Ilmiah Internasional/ Internasional Bereputasi **

Jurnal Ilmiah Nasional Terakreditasi

Jurnal Ilmiah Nasional/ Nasional Terindeks di DOAJ, CABI, Copernicus **

Komponen Yang Dinilai

Nilai Maksimal Jurnal Ilmiah ...

Nilai Akhir Yang Diperoleh

Internasional/

Internasional bereputasi**

Nasional Terakreditasi

Nasional***

a. Kelengkapan unsur isi artikel (10%) 1

0,9

b. Ruang lingkup dan kedalaman pembahasan (30%)

3

2,8

c. Kecukupan dan kemutakhiran data/informasi dan metodologi (30%)

3

2,7

d. Kelengkapan unsur dan kualitas terbitan/ jurnal (30%)

3

2,7

Total = (100%) 10 9,1

Catatan Reviewer :

a. Kelengkapan unsur isi artikel: Latar belakang, tinjauan teori, metode telah lengkap b. Ruang lingkup dan kedalaman pembahasan : Lengkap dan mendalam

c. Kemutakhiran data/informasi & Metodologi : Memenuhi kriteria kekinian dan metodologi baik.

d. Kelengkapan unsur kualitas penerbit : Memenuhi standar jurnal nasional terindex e. Indikasi Plagiasi: Dalam batas wajar, tidak ditemukan indikasi plagiatisme.

f.

Kesesuaian Bidang Ilmu: Sesuai dengan bidang Manajemen.

Jakarta, 12 Mei 2021

*) Dinilai oleh dua Reviewer secara terpisah **) Coret yang tidak perlu

***) Nasional/ terindeks di DOAJ, CABI, Copernicus

√

√

Reviewer 1 / 2 **

Prof. Dr. Ir. Bernard T. Widjaja, M.M., CSCA.

NIP / NIDN : 0315026502 Jabatan Akademik : Guru Besar Gol. / Pangkat : Pembina Tk. 1/IVb

Unit kerja : Sekolah Tinggi Manajemen Labora