Week 1: Understanding the Problem
Membuat User Persona sesuai dengan karakteristik yang di butuhkan.
Membuat Empathy Map dengan bagian-bagian seperti:
- Hears terkait apa yang mereka dengar dari orang lain, teman, kolega, dan lain-lain.
- Sees terkait apa yang mereka tonton dan baca, apa yang mereka lihat dari orang lain katakan dan lakukan.
- Says itu apa yang dikatakan pengguna ketika berinteraksi ke website.
- Does itu terkait tindakan dan perilaku dilakukan pengguna.
- Pain itu apa yang mereka rasakan dan frustasikan ketika menggunakan produknya.
- Gain itu apa yang mereka butuhkan, inginkan, dan harapkan.
Membuat Problem Statement: Masalah apa saja yang dirasakan user.
Membuat Ideal State: Dari masalah tersebut temukan ideal statenya.
Membuat Competitor Analisys: Temukan Competitor Analisys yang sesuai yang bisa diadopsi dari fitur unggulannya ke website karircare.
Week 2: Ideation and Sketching
Melakukan brainstorming dan go broad and go narrow dari pemikiran anggota yang berbeda-beda.
- Paint Points: memahami permasalahan yang dirasakan pengguna saat ini.
- How Might We: Bagaimana cara mengatasi masalah yang ada? dan Ide apa yang akan kita kemukakan untuk menyelesaikannya?
- Ideate Solution: Melakukan Brainstorming untuk menemukan ide solusi yang tepat dari masalah yang ditemukan.
- Affinity Diagram: Kelompokkan solusi ke dalam konteks yang lebih mudah dipahami.
- Prioritize Ideas: Prioritaskan ide-ide berdasarkan nilai pengguna dan upaya yang diperlukan untuk mengembangkannya.
Membuat sketsa/storyboard dari hasil brainstorming dan go broad and go narrow.
Week 3: Prototyping
User flow
- Membuat User flow terkait: Mencari tren dunia kerja, Chat admin dalam pop up, mendaftar bagian dari karircare, Review CV, dan Menjawab assessment.
Membuat Design UI Kit
- Membuat UI Kit figma file terdiri dari minimum: Colors, Typography, Iconography, Buttons, Inputfield, Radio button, Check boxes, Header, etc.
Prototype
- Membuat UI Design pada mobile dan desktop kemudian melakukan prototype dengan menghubungkan tiap screens.
Week 4: Testing and Refinement
Persiapan testing scenario dengan membuat Stimulus Research
- Research Objective untuk mencari tahu kemudahan menggunakan fitur yang ada di Website Karircare.
- User Criteria seperti Usia,Pekerjaan,Jenis Kelamin dan Status.
- Questions List Pertanyaan seputar website karircare.
- Reseacrh Scenario dimulai dari perkenalan diri, menjelaskan tujuan testing, menanyakan question list, mempersilahkan user untuk melakukan task per fitur, meminta saran terakhir penutup dan salam.
Uji prototype awal dengan kelompok kecil dan kumpulkan masukan untuk penyempurnaan lebih lanjut.
Analisis feedback dari user dan list perbaikan yang teridentifikasi dan prototipe yang direvisi.
Ulangi desain berdasarkan masukan dan membuat prototype dengan ketelitian tinggi dan interaksi yang disempurnakan.