• Tidak ada hasil yang ditemukan

laporan praktik kerja lapangan (pkl) pt telkomsel

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "laporan praktik kerja lapangan (pkl) pt telkomsel"

Copied!
70
0
0

Teks penuh

Laporan ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh nilai praktek kerja lapangan pada tanggal 24 Juli 2017. Penulis memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan laporan praktek kerja lapangan (PKL) ini. . Penulisan laporan PKL ini dilaksanakan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh nilai Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada Program Studi Sarjana Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Teknokrat Indonesia.

Qadhli Jafar Adrian, M.I.T., selaku Guru Pembimbing dan Dyah Ayu Megawaty, M.Kom sebagai Dosen Peneliti, yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan laporan PKL ini.

Latar Belakang

Jadikan materi yang diperoleh dari perkuliahan sebagai modal dalam melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT Telkomsel. Menjalin hubungan baik dengan karyawan PT Telkomsel dalam melakukan praktek kerja lapangan (PKL).

Kegunaan PKL

Bagi Penulis

Bagi Universitas

Bagi Perusahaan

Tempat PKL

Jadwal Waktu PKL

TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

Sejarah Perusahaan

Menjadikan PT Telkomsel sebagai mitra distribusi resmi yang mampu melaksanakan pertumbuhan pasar dan persaingan produk Telkomsel di setiap wilayah klaster bisnis serta berperan sebagai pelaku usaha dan bukan sekedar pedagang. Misi korporasi PT Telkomsel pada dasarnya disusun dengan mempertimbangkan sinergi antara perwakilan perdagangan dan dunia usaha. Struktur organisasi merupakan suatu hal yang penting bagi organisasi, karena struktur organisasi akan memberikan kemudahan dalam mencapai tujuan, selain itu struktur organisasi akan dengan jelas menetapkan pembagian tugas dan tanggung jawab setiap pejabat hubungan kerja, guna mencapai tujuan yang baik. dan hasil yang efisien Struktur organisasi pada PT Telkomsel Bandar Lampung ditunjukkan pada Gambar 2.1.

Pertama, PT Telkomsel akan menerima barang dari Telkomsel dengan jumlah yang ditentukan oleh Telkomsel di setiap cabang di Bandarlampung untuk digunakan sesuai kuota awal. Setelah itu, kartu perdana yang masih tersegel dikeluarkan dari kotak dan cangkangnya kemudian dilakukan proses pertama yaitu registrasi atau aktivasi kartu menggunakan mesin dan program yang ada. Langkah selanjutnya adalah semua kartu perdana yang sudah di scan akan dikreditkan dengan kartu MKIOS yang sudah berisi pulsa.

Untuk membantu kegiatan promosi, penulis membantu membuat sebuah aplikasi siaran yang dapat menampilkan aktivitas PT Telkomsel dalam beberapa event atau kegiatan promosi. Hitung kembali seluruh kartu perdana yang telah diaktifkan dan dikemas sebelum dikembalikan ke stok. Disini pembimbing penulis menawarkan ide untuk melakukan promosi dengan membangun sebuah aplikasi yang dapat melakukan live streaming event dan produk terbaru, dan disini penulis menawarkan untuk membuat sebuah aplikasi informasi dan live streaming yang dapat secara efektif mempromosikan produk dan kegiatan acara PT Telkomsel.

Program ini nantinya akan digunakan untuk mempromosikan dan menyiarkan langsung seluruh kegiatan acara PT Telkomsel. Selama melakukan praktek kerja lapangan (PKL) di PT Telkomsel Lampung, penulis ditempatkan di tim Corporate Business Solutions yang dipimpin oleh Bapak Hifdzuddin Aziz. Pada field ini penulis ditugaskan untuk menangani aktivasi hello card. Proses penambahan nomor kartu yang tercatat pada file diterapkan kembali pada masing-masing kartu perdana yang siap dikirim sehingga kartu-kartu tersebut tersusun dan tersortir sesuai dengan nomor yang dipesan oleh Pelanggan.

Kegiatan yang sering dilakukan Telkomsel adalah memeriahkan setiap acara dan memasarkan kartu perdana Telkomsel kepada masyarakat dalam bentuk acara atau pertunjukan yang diadakan di lokasi tertentu. Kesimpulan yang dicapai selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT PT Telkomsel adalah sebagai berikut. Dapat penulis informasikan bahwa PT Telkomsel sebelum dilakukan pendistribusian melakukan aktivasi barang berupa kartu perdana Telkomsel.

Gambar 2.1 PT Telkomsel
Gambar 2.1 PT Telkomsel

Visi dan Misi Perusahaan

Struktur Organisasi

Kegiatan Umum Perusahaan

Konsep Struktur dan Model Distribusi

Pelaksanaan PKL : MUHAMMAD ALI S, NPM 14312230

  • Bidang Kerja
  • Pelaksanaan Kerja
  • Kendala yang dihadapi
  • Cara Mengatasi Kendala

Selama melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT Telkomsel Lampung, penulis ditempatkan di tim Broadband and Digital Service (BDS) di bawah pimpinan Bapak. Abdul Aziz dimana tugas penulis pada bagian aktivasi ini antara lain. Penulis telah membuat aplikasi web streaming yang merupakan aplikasi untuk live streaming (WEB), dengan menggunakan WORDPRESS. Kegiatan yang sering dilakukan pada saat PKL, penulis diminta untuk mengikuti acara-acara yang diadakan oleh perusahaan untuk membantu segala hal yang berhubungan dengan kegiatan tersebut.

Bandingkan penyedia Telkomsel dengan penyedia lain dengan mencantumkan informasi biaya dan kuota pembayaran SMS, misalnya m3, 3 dan XL. Acara LOOP KEPO merupakan acara yang dilakukan perusahaan untuk mempromosikan produk kepada (sasaran) pelajar, pelajar SMA dengan cara mengadakan acara di kampus atau sekolah, penulis ikut serta dalam pembuatan dokumentasi dan pendistribusian brosur Telkomsel. Broadband and Digital Services (BDS) belum memiliki aplikasi digital yang dapat membantu dalam proses promosi event yang dijalankan perusahaan, dan masih menggunakan cara manual melalui media sosial seperti Facebook dan Instagram.

Bagi penulis, perangkat keras atau fasilitas komputasi yang tersedia belum mencukupi untuk membuat atau merancang aplikasi berat berbasis web dan Android, misalnya aplikasi Android Studio yang digunakan. Pengertian promosi menurut Boyd diartikan sebagai upaya membujuk masyarakat agar menerima produk, konsep dan gagasan, sedangkan pengertian penerapan menurut Hendrayudi Aplikasi adalah kumpulan perintah program yang dibuat untuk melakukan pekerjaan tertentu. Untuk jangka waktu yang lama, perusahaan harus menyediakan fasilitas yang memadai untuk membuat aplikasi seperti komputer atau laptop. Saat ini penulis menggunakan Eclipse Tools karena menurut penulis tool ini dapat dijalankan dengan menggunakan RAM laptop minimal 2 Giga Byte (GB).

Wilman dan Riyan (2005), adalah rangkaian perangkat elektronik kompak pada telepon seluler yang berfungsi dalam kaitannya dengan perangkat-perangkat tersebut dalam satu bagian yang tidak dapat dipisahkan, sedangkan menurut Rainer (2002), perangkat keras adalah perangkat dalam komputer yang berbentuk fisik seperti: prosesor, monitor, keyboard, dan printer. Perangkat keras berfungsi menerima data/informasi, mengolah informasi mentah dan menampilkannya dalam bentuk informasi baru yang berguna.

Gambar 3.1.1 contoh Web Streaming
Gambar 3.1.1 contoh Web Streaming

Pelaksanaan PKL : IVAN YUNIOR PRATAMA, NPM 14312233

  • Bidang Kerja
  • Pelaksanaan Kerja
  • Kendala Yang Dihadapi
  • Cara Mengatasi Kendala

Aplikasi yang penulis buat adalah aplikasi live streaming (WEB) yang menggunakan WORDPRESS. Kegiatan yang sering penulis lakukan pada saat PKL, Penulis diminta untuk menghadiri acara-acara perusahaan untuk membantu mendokumentasikan kegiatan dengan mencatat kegiatan. Pada tahap proses ini, video yang diedit merupakan video kegiatan acara Telkomsel yang penulis hadiri dan video tersebut penulis edit bersama tim di perusahaan tersebut.

Acara LOOP KEPO merupakan acara yang diadakan perusahaan untuk mempromosikan produk kepada (sasaran) pelajar, pada acara ini Telkomsel memperkenalkan dan membantu pelajar dalam mempelajari video editing, dalam hal ini penulis ikut serta dalam mendokumentasikan dan menyebarkan brosur Telkomsel. Pada bagian Broadband and Digital Service (BDS), belum terdapat aplikasi digital yang dapat mempromosikan produk dan mempublikasikan aktivitas yang dilakukan perusahaan kepada pelanggan, dimana untuk proses promosi produk dan event yang diadakan perusahaan, media sosial seperti misalnya Facebook dan Instagram masih digunakan. , dimana untuk media ini tidak semua pengguna. Pada bagian aktivasi, penyimpanan atau pengarsipan file belum menggunakan sistem komputerisasi, dimana setiap menerima order pembuatan kartu perdana, pada saat pengambilan stok kartu perdana di gudang masih menggunakan file BA (menit). ) dan juga pada saat penyerahan barang yang tertinggal di gudang, terkadang Anda mencatat jumlah stok barang.. Bahkan barang yang dibongkar hanya menggunakan catatan kertas biasa, terkadang lokasi gudang tidak berada pada tempat yang seharusnya dan terkadang catatan tersebut hilang. karena terkadang jumlah barang yang dibongkar secara bertahap jarang dicatat pada tanggal masuk kembali ke gudang, sehingga ketika ditanya oleh pengelola sering lupa jumlah dan tanggal barang masuk gudang.

Menyimpan atau mengarsipkan file seperti ini masih rentan terhadap kerusakan pada data yang dicatat dan juga rentan terhadap kerusakan dan kehilangan pada data yang diarsipkan. Arti Direct Stream Menurut Jogiyanto (2009), aplikasi adalah penggunaan instruksi atau pernyataan di dalam komputer yang disusun sedemikian rupa sehingga komputer dapat memproses input hingga output. Dalam program aplikasi live streaming (berbasis web) kita membutuhkan suatu media untuk mendistribusikan video-video yang akan kita publikasikan pada aplikasi tersebut dengan menggunakan youtube, tujuan penggunaan youtube adalah untuk menyimpan dan mempublikasikan video-video tersebut pada aplikasi tersebut.

Untuk permasalahan penyimpanan file yang pencatatannya masih dilakukan secara manual dan belum terkomputerisasi, penulis mencoba mencari cara pencatatan data atau arsip dengan baik dan benar serta mencoba menyarankan agar pencatatan data dapat dilakukan dengan cara yang terkomputerisasi (Microsoft Excel). , agar data yang dibuat dapat tersimpan dengan baik dan tidak mudah hilang atau rusak. Sistem komputerisasi adalah penggunaan komputer sebagai alat bantu dalam kegiatan pengolahan data yang dilakukan secara manual.

Gambar 3.2.1 Tampilan home aplikasi Live streaming
Gambar 3.2.1 Tampilan home aplikasi Live streaming

Pelaksanaan PKL : PRASTYA LITHO K. R, NPM 14312431

  • Bidang Kerja
  • Pelaksanaan Kerja
  • Kendala Yang Dihadapi
  • Cara Mengatasi Kendala

Dalam hal ini penulis memasukkan informasi nomor yang didaftarkan telkomsel ke dalam microsoft excel, agar data-data yang ada tertata rapi dan ketika kita membutuhkan data tersebut maka tidak sulit untuk mendapatkannya dalam hal ini. Setelah melakukan aktivasi dan registrasi paket Internet, penulis bertugas memasukkan kartu perdana Telkomsel yang telah diaktifkan ke dalam wadah dengan melihat nomor yang tertulis pada kartu SIM dan mencocokkannya dengan wadah starter. Dalam hal ini nomor kartu Simpati, As dan Hallo yang sudah terdaftar di pusat, nomor tersebut dijumlahkan lagi untuk laporan data harian.

Data yang penulis garap berupa Laporan Data Pedagang Lampung yang berisi koordinat wilayah di Lampung sebagai pembeda garis lintang dan garis bujur suatu wilayah. Bujur atau bujur merupakan garis maya yang ditarik dari Kutub Utara ke Kutub Selatan atau sebaliknya. Dengan pengetahuan tersebut, berarti derajat antar garis bujur menjadi lebih lebar di ekuator dan menyempit di kutub. Jika untuk Latitude daerah yang dilewati garis khatulistiwa dianggap nol derajat, maka untuk Longitude tempat yang dianggap nol derajat adalah garis dari Kutub Utara ke Kutub Selatan yang langsung melintasi kota Greenwich di Inggris. .

Lintang atau garis lintang adalah garis maya mengelilingi bumi yang ditarik dari barat ke timur atau sebaliknya sejajar dengan garis ekuator (khatulistiwa). Garis lintang terus mengelilingi bumi, mulai dari garis khatulistiwa hingga kutub utara dan kutub selatan bumi. Dalam permasalahan penyimpanan file atau data yang pencatatannya masih manual dan belum terkomputerisasi, penulis mencoba mempelajari cara-cara pencatatan atau pengarsipan data dengan baik dan akurat dan mencoba menyarankan agar pencatatan data dapat dilakukan dengan menggunakan metode komputerisasi (Microsoft Excel) agar data tersimpan dengan baik dan tidak mudah hilang atau rusak.

Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan komputer dalam penyimpanan Microsoft Excel. Pengolahan data secara komputerisasi lebih menguntungkan dibandingkan pengolahan data secara manual. Keunggulan tersebut terlihat dari beberapa aspek, salah satunya adalah penyajian laporan yang lebih cepat, efisien dan akurat.Faktor keunggulan inilah yang menjadi alasan mengapa pengolahan data dilakukan secara komputerisasi menggantikan sistem manual (Hartono, 1999). Dengan mengikuti prosedur kerja yang berlaku di PT Telkomsel, penulis mendapatkan respon yang baik dari para karyawan.

Pasca pelaksanaan Praktek Kerja Lapang (PKL) di PT Telkomsel, diajukan beberapa saran yang dapat bermanfaat bagi kemajuan lembaga tersebut, yaitu.

Gambar 3.3.1 Contoh Event LOOP KEPO
Gambar 3.3.1 Contoh Event LOOP KEPO

SIMPULAN

SARAN

Gambar

Gambar 1.1Lokasi PT Telkomsel
Tabel 1.1 Penjadwalan Pelaksanaan PKL  Jadwal PKL
Gambar 2.1 PT Telkomsel
Gambar 2.2 Struktur organisasi PT Telkomsel
+7

Referensi

Dokumen terkait

Pada laporan Praktik Kerja Lapangan PKL ini, disajikan beberapa kegiatan pelaksanaan kerja, temuan kendala atau masalah dan usulan solusi terhadap kendala atau masalah yang dihadapi di