Penempatan kerja menawarkan mahasiswa kesempatan untuk menggunakan pengetahuan yang mereka peroleh di kampus. Kualitas perguruan tinggi dapat diukur dari kualitas mahasiswa yang melakukan praktik kerja lapangan. Melalui praktik kerja lapangan, mahasiswa memperoleh pengalaman nyata dan permasalahan yang dihadapi dunia kerja.
Siswa akan mengembangkan rasa tanggung jawab dan disiplin melalui kerja lapangan.
PENDAHULUAN
Latar Belakang
2 Penempatan kerja bagi mahasiswa dapat secara langsung meningkatkan kompetensi mahasiswa khususnya kemampuan/keterampilannya melalui penempatan kerja ini. Dalam magang kali ini, penulis sedang melakukan magang di Bank Rakyat Indonesia Kanca Pasar Minggu. Selama empat minggu magang ini yaitu minggu pertama dan kedua, penulis ditugaskan pada bagian operasional atau biasa disebut dengan bagian pembiayaan.
Dalam hal ini banyak sekali ilmu yang dapat diperoleh dengan melakukan praktek kerja tersebut, dan diharapkan ilmu yang diperoleh dapat meningkatkan hard skill dan soft skill melalui pengalaman praktek kerja.
Tujuan dan Manfaat Magang
Sistematika Laporan Magang
LANDASAN TEORI
Definisi Bank Umum
Bank umum adalah lembaga keuangan yang menerima simpanan/simpanan dari masyarakat (penyimpan), yang dibayarkan sesuai permintaan dan memberikan kredit serta jasa dalam lalu lintas pembayaran dan peredaran uang. Bank umum menjalankan kegiatan usaha pokoknya secara konvensional atau berdasarkan prinsip syariah, yang kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. 3 Tahun 2004 tentang perbankan, lembaga keuangan diartikan sebagai badan usaha yang menghimpun atau menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk tabungan atau deposito dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit atau bentuk lain untuk meningkatkan taraf hidup. Banyak orang.
Dari pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa terdapat dua kegiatan utama bank, yaitu yang pertama adalah kegiatan menghimpun uang berdasarkan kepercayaan masyarakat.
Fungsi dan Peran Bank Umum
7 Fungsi dasar bank umum sesuai dengan pengertian bank, yaitu berperan menghimpun dana masyarakat dan menyalurkannya kembali kepada masyarakat atau sektor riil atau dunia usaha yang memerlukannya. Bank umum mempunyai fungsi sebagai penghasil uang, dalam hal ini giro, yang merupakan alat pembayaran melalui mekanisme pemindahbukuan. Hal ini dimungkinkan karena salah satu layanan yang ditawarkan oleh bank umum adalah layanan terkait mekanisme pembayaran.
Bank umum dapat menawarkan berbagai layanan keuangan lainnya yang dapat memfasilitasi kegiatan perekonomian masyarakat umum.
Kegiatan Bank Umum
GAMBARAN UMUM
Sejarah dan Perkembangan Bank Rakyat Indonesia (BRI)
- Simpanan
Bank Rakyat Indonesia (BRI) mula-mula didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria Wirjaatmadja dengan nama De Poerwokertosche Hulp en Spaarbank der Inlandsche Hoofden atau “Bank Bantuan dan Simpanan Priyayi Purwokerto”, sebuah lembaga keuangan yang melayani masyarakat berkebangsaan bahasa Indonesia (asli). Pada masa Perang Kemerdekaan tahun 1948, kegiatan BRI sempat terhenti sejenak dan baru mulai aktif kembali setelah terjadinya Perjanjian Renville pada tahun 1949, yang kemudian berganti nama menjadi Bank Rakyat Indonesia Bersatu. Dalam ketentuan baru tersebut, Bank Indonesia Bidang Koperasi, Tani dan Nelayan (dahulu BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia unit II untuk Perdesaan, sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia unit II untuk Ekspor Impor (Exim).
13 Tahun 1968 tentang Undang-Undang Bank Sentral yang pada hakikatnya mengembalikan fungsi Bank Indonesia sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II di Bidang Pedesaan dan Ekspor Impor dipecah menjadi dua bank masing-masing, yaitu Bank Rakyat Indonesia dan Bank Ekspor Impor Indonesia .
Produk dan Jasa Bank Rakyat Indonesia
- Simpanan
- Pinjaman
- Internasional
- Jasa Bank
- Produk Konsumer
Tabungan pelajar diatur oleh Bank BRI dengan persyaratan sederhana dan mudah serta fitur menarik dalam rangka pendidikan dan inklusi keuangan untuk menumbuhkan budaya menabung sejak dini. Kredit Non Mitra Pengembangan Energi Nabati dan Revitalisasi Perkebunan (KPEN-RP) merupakan kredit investasi yang diberikan oleh Bank BRI langsung kepada petani dengan memperoleh subsidi bunga dari pemerintah untuk mendukung program pengembangan bahan baku nabati dan revitalisasi perkebunan. Kredit Usaha Rakyat (KUR) BANK BRI terdiri dari KUR Mikro, KUR Ritel dan KUR TKI.
KUR Mikro BANK BRI merupakan pinjaman modal kerja dan/atau investasi dengan plafon sampai dengan Rp 25 juta per peminjam. KUR Ritel BANK BRI merupakan kredit modal kerja dan/atau investasi bagi debitur yang mempunyai usaha produktif dan berkelanjutan dengan plafon > Rp25 juta sampai dengan Rp500 juta per debitur. KUR TKI BANK BRI ditawarkan untuk membiayai peluncuran TKI selanjutnya di negara tuan rumah dengan plafon hingga Rp 25 juta.
KUR BANK BRI tersedia bagi pelaku usaha mikro, kecil dan menengah yang mempunyai usaha produktif dan mampu. Bidang usaha yang dibiayai sesuai ketentuan pemerintah dapat dilayani oleh KUR BANK BRI di seluruh unit kerja BANK BRI yang tersebar di seluruh Indonesia. BRI Remittance merupakan layanan pengiriman uang antar bank dalam mata uang asing yang diselenggarakan oleh BANK BRI. Beragam layanan remittance BRI yang fleksibel dari BANK BRI siap memenuhi kebutuhan remittance valuta asing Anda, baik untuk keperluan bisnis maupun keluarga tercinta.
Bank garansi merupakan pinjaman tidak langsung dimana Bank BRI memberikan jaminan kepada penerima jaminan (pihak ketiga). Secara khusus, Bank BRI tidak mengenakan bunga bagi nasabah bisnis atas layanan bank garansi. Merupakan surat berharga dalam mata uang rupiah yang diterbitkan oleh Bank Indonesia sebagai pengakuan utang jangka pendek.
Merupakan surat berharga dalam mata uang rupiah yang diterbitkan oleh Bank Indonesia sebagai pengakuan piutang jangka pendek.
Struktur Organisasi BRI
PEMBAHASAN
Bidang Operasional
Semakin lengkap pelayanan perbankan yang dapat diberikan suatu bank maka akan semakin baik. Dengan menerapkan manajemen bisnis berbasis pengetahuan, Bank BRI dapat meningkatkan kompetensi intinya dalam memberikan kualitas layanan prima. BRI mewujudkan nilai-nilai perusahaan melalui kepemimpinan yang menjadi landasan pemikiran, tindakan dan perilaku setiap BRI, sehingga menjadi budaya kerja dan karakter perusahaan yang kokoh.
Merupakan pejabat setingkat di bawah pimpinan cabang yang bertugas mengatur seluruh kegiatan operasional bank. Berfungsi mengawasi pengelolaan pelayanan nasabah kepada frontliner, memvalidasi transaksi teller dan customer service, memantau dan mengevaluasi cara kerja karyawan, serta mengambil keputusan sesuai dengan batasan jabatannya. Menerima usulan Keputusan Pendelegasian Otoritas Kredit (CDA) dari kantor cabang/kantor wilayah untuk diteruskan kepada pejabat pengambil keputusan untuk mendapatkan keputusan dan masih berbagai tugas lainnya.
Pekerjaan seorang supervisor yang mengurusi kepegawaian logistik & IT cabang BRI yang tugasnya merupakan bagian dari penunjang operasional perusahaan. Ada beberapa departemen yang tugasnya diawasi oleh SPO yaitu HR Logistic, IT, Quality Assurance dan unit ADM Bri. Kasir bekerja sebagai panitera yang menyediakan penyetoran dan penarikan manual selain mesin ATM dan CDM.
Dan customer service berperan sebagai petugas yang menangani pembukaan rekening, giro & layanan/produk perbankan BRI. Berdasarkan bagian di atas, terdapat beberapa area operasional yang menggambarkan tugas dan tanggung jawab BRI Cabang Pasar Minggu.
Bidang Pemasaran
34 Untuk Tugas Pemasaran di BRI terdapat beberapa bagian yaitu bagian Financial Officer (FO) dan bagian Account Officer (AO). Masing-masing divisi tersebut mempunyai tugas yang berbeda-beda, tugas Finance Officer adalah memasarkan produk dan layanan perbankan BRI seperti pembukaan tabungan, deposito, dan giro. Pemasaran biasanya dilakukan dengan mengadakan pameran BRI dengan membuka lapak BRI dengan tujuan mencari nasabah/lebih-lebih menempatkan dana nasabah di BRI.
Bernegosiasi dengan debitur untuk mengatur struktur dan jenis kredit sesuai dengan batas kewenangannya. Menyiapkan rencana pemasaran tahunan berdasarkan tujuan yang ditetapkan oleh pimpinan lokasi sebagai pedoman pengoperasian. Berdasarkan paragraf di atas, terdapat beberapa bagian bidang pemasaran yang menjelaskan tugas dan tanggung jawab BRI Cabang Pasar Minggu.
Laporan Kegiatan
36 Transaksi terkait penarikan yang penulis amati di BRI selama bekerja adalah dana pensiun, kartu chip Jakarta, gaji terkait (seperti gaji TNI, pertanian, dll) dan lain-lain. Mengikuti kegiatan Funding Officer (FO) di Kantor Antam dalam rangka pembukaan BRI yang mampu memasarkan produk BRI berupa pembukaan tabungan, deposito dan giro. Yang penulis rasakan adalah manfaat bekerja di BRI selama kurang lebih 4 minggu, yaitu pertama, penulis mendapatkan semacam pengalaman nyata dan permasalahan yang anda hadapi di dunia kerja serta cara mengatasi permasalahan yang anda hadapi (problem solver) , yang kedua menumbuhkan rasa tanggung jawab dan kedisiplinan internal (seperti sadar akan apa yang dilakukan dan mempertanggungjawabkannya serta disiplin disini dalam artian lebih sadar akan ketepatan waktu dan menaati 37 aturan yang dibuat), yang ketiga dapat meningkatkan hardskill dan softskill (selama praktek kerja di BRI, penulis mendapatkan tambahan pengetahuan tentang perbankan, mengetahui cara berkomunikasi yang baik dengan seseorang, teamwork dalam hal ini penulis peroleh selama berada di panitia majelis BRI, dll. ) dan yang keempat mampu mengetahui/mengamati secara langsung budaya yang ada di BRI (setiap pagi tepatnya pukul 07.15 selalu ada pengarahan pagi dalam hal saling memotivasi dan mendiskusikan permasalahan apa saja yang muncul dalam hal pekerjaan atau kendala yang mereka hadapi. tatap muka dan berdoa bersama serta diterapkan sistem reward and punishment terhadap kinerja pegawai sehingga dalam hal ini pegawai dapat termotivasi dengan sistem yang diterapkan secara konsisten oleh BRI).
Dalam kegiatan Penempatan Kerja ini mahasiswa dituntut untuk mempunyai sikap mandiri dan kemampuan berinteraksi dengan orang lain, sehingga mahasiswa diharapkan mempunyai kompetensi dan wawasan yang tinggi. Dengan demikian mahasiswa akan memiliki sikap pribadi yang mampu bersaing dalam dunia kerja dan menjadi bekal dasar pengembangan diri serta mampu memanfaatkan apa yang telah diperolehnya dalam dunia kerja kelak setelah lulus kuliah. . Anda bisa mengetahui realisasi dari produk yang sudah ada di BRI seperti yang terbaru yaitu aplikasi BRI E-Form yang memudahkan nasabah melakukan penyetoran, penarikan dan pembukaan rekening.
Suasana pertemuan dengan nasabah RSUD tentang pemasangan ATM BRI di RSUD bisa anda pelajari. Pelajari lebih lanjut pembukaan lapak BRI di kantor Antam untuk memasarkan produk BRI seperti pembukaan tabungan, deposito, dan giro. Saran yang penulis berikan dibawah ini diharapkan dapat bermanfaat bagi Bank BRI Cabang Pasar Minggu khususnya untuk kepuasan nasabah dan nasabah.
Meskipun secara keseluruhan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Bank BRI Cabang Pasar Minggu dinilai baik, namun akan lebih baik jika kualitas pelayanan dapat lebih ditingkatkan terutama fasilitas perkantoran seperti tempat parkir mobil dan tempat duduk di banking hall (lantai 1). ), yang seharusnya meningkatkan kepuasan pelanggan. Meskipun secara keseluruhan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Bank BRI Cabang Pasar Minggu dinilai baik dari segi pelayanan terhadap nasabah.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Anda bisa mengetahui OTS langsung di lokasi nasabah yaitu penggunaan/perpanjangan kredit modal kerja yang berlokasi di Bekasi.
Saran