Layanan Top Up Game

(1)

PROPOSAL BISNIS

XTRA XP LAYANAN TOP UP GAME

Disusun Oleh :

Chandra Nugraha Ramadhan 312110008

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS PELITA BANGSA BEKASI

2024

(2)

i

RINGKASAN EKSEKUTIF

Xtra XP muncul dengan visi yang jelas menjadi penyedia terdepan dalam layanan top up game global, mengintegrasikan keamanan tinggi, inovasi teknologi, dan pelayanan pelanggan yang unggul.

Kami bertekad untuk memenuhi kebutuhan yang berkembang pesat dari komunitas global pengguna game, menyediakan platform yang mudah diakses, aman, dan efisien untuk membeli mata uang dalam game serta item khusus lainnya.

Misi utama Xtra XP adalah menyediakan solusi top up game yang dapat diandalkan dan efisien bagi pengguna di seluruh dunia. Kami dipimpin oleh tim manajemen yang berpengalaman dan berkomitmen tinggi, yang membawa visi yang kuat untuk mengubah cara pengguna memperoleh mata uang virtual dan item dalam game mereka. Dengan pendekatan yang terfokus pada inovasi dan kepuasan pelanggan, kami berupaya untuk menjadi pemimpin pasar dalam industri ini.

Kami memprioritaskan keamanan dalam setiap transaksi yang dilakukan di platform kami.

Dengan menggunakan teknologi enkripsi tinggi dan standar keamanan industri, Xtra XP memastikan bahwa data pribadi dan finansial pengguna tetap terlindungi sepenuhnya. Metode pembayaran yang beragam, termasuk kartu kredit, dompet digital, dan sistem pembayaran online lainnya, memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi dengan mudah dan aman sesuai dengan preferensi mereka.

Layanan pelanggan adalah salah satu pilar utama dari filosofi kami. Tim dukungan pelanggan kami tersedia 24/7 untuk membantu pengguna dalam setiap tahap proses transaksi. Kami menganggap setiap interaksi dengan pengguna sebagai kesempatan untuk memberikan pengalaman yang luar biasa dan membangun hubungan jangka panjang yang berkelanjutan.

Sasaran pasar kami mencakup pengguna game dari berbagai kalangan usia dan geografis di seluruh dunia. Kami memiliki fokus khusus pada ekspansi di pasar lokal, di mana adopsi game digital terus meningkat. Dengan memahami dinamika pasar regional dan lokal, kami berkomitmen untuk memperluas jangkauan kami dan meningkatkan penetrasi pasar melalui strategi pemasaran yang terarah dan kemitraan strategis dengan pengembang game terkemuka.

Keunggulan utama Xtra XP terletak pada kombinasi antara keamanan tinggi, kehandalan platform, dan kualitas layanan pelanggan. Kolaborasi erat dengan pengembang game ternama memungkinkan kami untuk menyediakan akses eksklusif kepada mata uang dalam game dan item-item khusus yang diminati pengguna. Dengan fokus pada inovasi berkelanjutan, kami terus mengembangkan fitur-fitur baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memenuhi tuntutan pasar yang terus berkembang.

Dengan komitmen yang teguh terhadap visi, misi, dan nilai-nilai kami, Xtra XP siap untuk menempatkan diri sebagai pemimpin industri top up game global. Kami percaya bahwa dengan fokus yang tepat pada keamanan, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami akan mampu meraih kesuksesan yang berkelanjutan dalam industri yang dinamis ini.

(3)

II

DAFTAR ISI

RINGKASAN EKSEKUTIF ... II DAFTAR ISI ... III

BAB I PENDAHULUAN ... 1

i. Latar Belakang ... 1

ii. Tujuan Proposal ... 2

iii. Kunci Kesuksesan Usaha ... 2

BAB II Analisis Kondisi Makro Perekonomian ... 4

i. Analisis Ekonomi ... 4

ii. Analisis Demografi ... 6

iii. Analisis Sosial Budaya ... 8

iv. Analisis Hukum dan Politik ... 9

v. Analisis Teknologi ... 9

BAB III Analisis SWOT ... 11

i. Strength (Kekuatan) ... 11

ii. Weakness (Kelemahan) ... 11

iii. Opportunites (Peluang) ... 11

iv. Threats (Ancaman) ... 12

BAB IV Sumber Daya ... 13

i. Kemampuan Pemilik Usaha ... 13

ii. Jumlah Tenaga Kerja dan Gaji... 14

iii. Spesifikasi Pekerjaan ... 14

iv. Uraian Pekerjaan ... 17

BAB V Pemasaran ... 20

i. Segmentasi Pasar... 21

ii. Targeting ... 21

iii. Positioning ... 21

iv. Potensi Pasar ... 22

v. Proyeksi Penjualan ... 23

vi. Bauran Pemasaran ... 26

BAB VI Keuangan ... 27

i. Investasi Awal ... 27

ii. Modal Kerja Awal ... 28

iii. Analisis Arus Kas ... 28

iv. Payback Period ... 29

v. Net Present Value ... 29

(4)

III

vi. Internal Rate of Return ... 29

vii. Breakeven Point ... 30

BAB VII KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ... 31

DAFTAR PUSTAKA ... 32

(5)

1 BAB I PENDAHULUAN

i. Latar Belakang

Industri game digital telah menjadi salah satu sektor yang paling cepat berkembang di era digital ini, didorong oleh adopsi luas teknologi digital dan perangkat mobile di seluruh dunia.

Fenomena ini tidak hanya mengubah pola konsumsi hiburan, tetapi juga menciptakan permintaan yang signifikan akan layanan top up game. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk memperoleh mata uang dalam game dan item khusus lainnya, yang diperlukan untuk memperluas pengalaman bermain atau untuk kemajuan dalam permainan.

Penting untuk diingat kembali, Indonesia merupakan pasar mobile game terbesar ketiga berdasarkan unduhan di Google Play, dengan transaksi pengguna mobile gaming Indonesia yang diperkirakan mencapai 0,37 miliar Dollar AS (sekitar Rp5,6 triliun) atau naik sekitar 15,6% dari 2022 (melalui in-app purchase atau IAP). Tidak hanya itu, berdasarkan data Statista Kompas.id, total pendapatan pasar game di Indonesia pada 2024 diperkirakan mencapai 505,44 miliar Dollar AS.

Dengan rata-rata pertumbuhan pendapatan per tahun (CAGR) sebesar 8,74%, atau mencapai 649,8 miliar dollar AS pada 2027.

Pada dasarnya, top up game merupakan aspek integral dari model bisnis game, di mana pengguna dapat mengunduh dan memainkan game secara gratis, tetapi kemudian memiliki opsi untuk membeli item dalam game menggunakan uang sungguhan. Fenomena ini telah mengubah lanskap industri game, dengan perusahaan-perusahaan game mengoptimalkan strategi moneterisasi mereka untuk menciptakan pendapatan yang berkelanjutan melalui penjualan item dalam game.

Namun, meskipun popularitas dan adopsi top up game terus meningkat, ada beberapa tantangan yang perlu diatasi. Salah satunya adalah masalah keamanan dan privasi dalam transaksi online, terutama mengingat sensitivitas data pribadi dan keuangan pengguna yang terlibat dalam pembelian mata uang virtual. Pengembangan platform yang aman dan terpercaya menjadi kunci dalam menjaga kepercayaan pengguna dan memastikan kelancaran operasional dalam layanan top up game.

Di sisi lain, potensi pasar untuk layanan top up game terus berkembang dengan pesat.

Pertumbuhan adopsi game digital di pasar lokal, serta meningkatnya penetrasi perangkat mobile di wilayah-wilayah tersebut, menunjukkan peluang signifikan bagi penyedia layanan top up game untuk memperluas pangsa pasar mereka. Ini menciptakan permintaan untuk platform yang tidak hanya aman dan efisien, tetapi juga dapat diakses dengan mudah melalui berbagai perangkat, dari komputer desktop hingga smartphone.

Oleh karena itu, penting bagi penyedia layanan top up game untuk mengembangkan strategi yang komprehensif dalam menghadapi tantangan dan memanfaatkan peluang dalam pasar global

(6)

2

yang dinamis ini. Hal ini meliputi pengembangan teknologi yang lebih canggih dalam keamanan transaksi, peningkatan kapasitas infrastruktur untuk menangani volume transaksi yang besar, serta fokus pada pengalaman pengguna yang memuaskan dan berkelanjutan.

Dengan memahami latar belakang ini, Xtra XP bertujuan untuk menghadirkan solusi inovatif dalam layanan top up game, memenuhi standar keamanan tertinggi sambil mengoptimalkan pengalaman pengguna. Proposal ini bertujuan untuk merancang strategi yang komprehensif untuk ekspansi pasar dan pengembangan teknologi, dengan tujuan mempertahankan posisi kami sebagai pemimpin dalam industri top up game global.

ii. Tujuan Proposal

Proposal ini bertujuan untuk mengembangkan layanan top up game Xtra XP menjadi standar baru dalam industri game digital, dengan fokus utama pada:

1. Mengimplementasikan teknologi keamanan terkini untuk memastikan setiap transaksi top up game dilakukan dengan aman dan terjamin, menjaga integritas data pengguna dan mengurangi risiko kebocoran informasi.

2. Memperluas dan meningkatkan aksesibilitas platform kami melalui integrasi multi-platform yang mudah digunakan, memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi dengan nyaman dari berbagai perangkat, termasuk desktop, mobile, dan konsol game.

3. Meningkatkan layanan pelanggan dengan menawarkan dukungan yang responsif dan solusi yang personal, memastikan setiap pengguna mendapatkan bantuan yang komprehensif dan cepat dalam setiap interaksi.

4. Menggarap pasar global dengan fokus ekspansi di pasar lokal, memanfaatkan pertumbuhan adopsi game digital di wilayah-wilayah tersebut untuk memperluas basis pengguna dan meningkatkan penetrasi pasar.

5. Terus mengembangkan fitur baru dan meningkatkan teknologi kami untuk memperbaiki pengalaman pengguna, menanggapi perubahan tren industri, dan mempertahankan daya saing kami di pasar yang kompetitif.

iii. Kunci Kesuksesan Usaha

Kunci kesuksesan usaha Xtra XP dalam layanan top up game meliputi beberapa faktor kunci berikut:

1. Menjamin keamanan transaksi dan data pengguna merupakan prioritas utama. Dengan menerapkan teknologi enkripsi tinggi dan sistem keamanan canggih, kami memastikan integritas dan privasi data pengguna terjaga sepenuhnya.

2. Berkomitmen untuk terus mengembangkan platform dengan teknologi terbaru. Hal ini tidak hanya mencakup integrasi multi-platform yang mudah digunakan, tetapi juga pengembangan fitur baru yang meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan.

(7)

3

3. Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan personal adalah kunci dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pengguna. Dukungan yang cepat dan efektif serta solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan individu menjadi prioritas dalam setiap interaksi.

4. Fokus pada pengalaman pengguna yang luar biasa dan memuaskan adalah landasan dari setiap keputusan dan inisiatif. Kami berupaya untuk membuat setiap interaksi dengan platform kami menjadi mudah, cepat, dan menyenangkan bagi pengguna.

5. Membangun kemitraan strategis dengan pengembang game terkemuka untuk memastikan ketersediaan dan aksesibilitas mata uang dalam game dan item khusus lainnya. Kolaborasi ini tidak hanya memperluas jangkauan layanan kami tetapi juga memperkuat reputasi kami di industri.

6. Memiliki pemahaman yang mendalam terhadap dinamika pasar regional dan global. Hal ini memungkinkan kami untuk menyesuaikan strategi pemasaran, ekspansi geografis, dan penawaran layanan sesuai dengan tuntutan dan preferensi pasar.

7. Mampu beradaptasi dengan perubahan cepat dalam teknologi dan perilaku konsumen. Kami terus memantau tren pasar dan bereaksi dengan cepat untuk mempertahankan daya saing dan relevansi dalam industri yang dinamis ini.

(8)

4 BAB II

ANALISIS KONDISI MAKRO PEREKONOMIAN

i. Analisis Ekonomi

Tabel Laju Pertumbuhan Ekonomi Indonesia Tahun 2022 - 2024

Tahun Pertumbuhan Ekonomi (%)

Triwulan I-2022 5,02

Triwulan II-2022 5,46

Triwulan III-2022 5,73

Triwulan IV-2022 5,01

Triwulan II-2023 5,17

Triwulan III-2023 4,94

Triwulan IV-2023 5,04

Sumber : Badan Pusat Statistik Indonesia

Berdasarkan data yang dirilis oleh Badan Pusat Statistik Indonesia, pertumbuhan ekonomi Indonesia menunjukkan dinamika yang signifikan selama beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2022, ekonomi Indonesia memulai tahun dengan pertumbuhan sebesar 5,02% pada Triwulan I, yang menunjukkan adanya kestabilan awal setelah periode sebelumnya. Pertumbuhan ini mengalami peningkatan yang cukup tajam pada Triwulan II, mencapai 5,46%, menunjukkan pemulihan yang kuat dalam aktivitas ekonomi. Puncak pertumbuhan tercatat pada Triwulan III dengan angka 5,73%, mencerminkan momentum positif dalam sektor-sektor ekonomi utama. Namun demikian, pada Triwulan IV tahun 2022, terjadi penurunan ke 5,01%, menandakan adanya beberapa tantangan ekonomi yang dihadapi pada akhir tahun tersebut. Pada awal tahun 2023, pertumbuhan ekonomi tetap stabil dengan 5,04% pada Triwulan I, menunjukkan adanya konsistensi dalam pemulihan ekonomi. Peningkatan kemudian tercatat pada Triwulan II dengan 5,17%, mencerminkan kepercayaan yang meningkat dari pelaku ekonomi terhadap prospek masa depan.

Meskipun demikian, pertumbuhan ekonomi kembali mengalami sedikit penurunan pada Triwulan III 2023, turun menjadi 4,94%, yang mungkin dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti fluktuasi pasar global atau perubahan dalam kebijakan ekonomi domestik. Di Triwulan IV 2023, pertumbuhan kembali stabil dengan 5,04%, menunjukkan ketahanan ekonomi dalam menghadapi berbagai tantangan. Pada awal tahun 2024, tercatat sedikit peningkatan dalam pertumbuhan ekonomi dengan mencapai 5,11% pada Triwulan I. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun terdapat variasi dalam pertumbuhan ekonomi dari waktu ke waktu, Indonesia terus menunjukkan ketahanan dan potensi untuk mencapai pertumbuhan ekonomi yang stabil dalam jangka panjang.

(9)

5

Tabel Laju Pertumbuhan Ekonomi Provinsi Indonesia Tahun 2021-2023

Provinsi

Laju PDRB Menurut Provinsi (Persen)

2021 2022 2023

Aceh 2.81 4.21 4.23

Sumatera Utara 2.61 4.73 5.01 Sumatera Barat 3.29 4.36 4.62

Riau 3.36 4.55 4.21

Jambi 3.70 5.12 4.66

Sumatera Selatan 3.58 5.23 5.08

Bengkulu 3.27 4.31 4.26

Lampung 2.77 4.28 4.55

Kep. Bangka

Belitung 5.05 4.40 4.38

Kepulauan Riau 3.43 5.09 5.20 DKI Jakarta 3.55 5.25 4.96

Jawa Barat 3.74 5.45 5.00

Jawa Tengah 3.33 5.31 4.98 DI Yogyakarta 5.58 5.15 5.07

Jawa Timur 3.56 5.34 4.95

Banten 4.49 5.03 4.81

Bali -2.46 4.84 5.71

Nusa Tenggara

Barat 2.30 6.95 1.80

Nusa Tenggara

Timur 2.52 3.05 3.52

Kalimantan Barat 4.80 5.07 4.46 Kalimantan Tengah 3.59 6.45 4.14 Kalimantan Selatan 3.48 5.11 4.84 Kalimantan Timur 2.55 4.48 6.22 Kalimantan Utara 3.99 5.32 4.94 Sulawesi Utara 4.16 5.42 5.48 Sulawesi Tengah 11.68 15.22 11.91 Sulawesi Selatan 4.64 5.10 4.51 Sulawesi Tenggara 4.10 5.53 5.35

Gorontalo 2.40 4.04 4.50

Sulawesi Barat 2.57 2.31 5.25

Maluku 3.63 5.31 5.21

Maluku Utara 16.79 22.94 20.49 Papua Barat -0.51 2.01 3.91

Papua 15.16 8.97 5.22

(10)

6

Data mengenai laju Pertumbuhan Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) di berbagai provinsi Indonesia antara tahun 2021 hingga 2023 menunjukkan variasi yang signifikan, mencerminkan dinamika ekonomi regional yang kompleks. Provinsi seperti Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat menunjukkan peningkatan yang stabil dari tahun ke tahun. Contohnya, Aceh mengalami kenaikan dari 2.81% pada tahun 2021 menjadi 4.23% pada 2023, sedangkan Sumatera Utara meningkat dari 2.61%

menjadi 5.01% dalam periode yang sama.

Beberapa provinsi seperti Jawa Timur dan Bali mengalami fluktuasi yang cukup besar. Bali mencatat penurunan yang signifikan pada tahun 2021 (-2.46%), namun berhasil pulih dengan pertumbuhan yang kuat pada tahun-tahun berikutnya, mencapai 5.71% pada 2023. Nusa Tenggara Barat menunjukkan pertumbuhan tinggi pada 2022 (6.95%), namun mengalami penurunan tajam pada 2023 (1.80%). Sementara itu, Maluku Utara menonjol dengan pertumbuhan yang sangat tinggi, melonjak dari 16.79% pada 2022 menjadi 20.49% pada 2023.

Papua, di sisi lain, menunjukkan penurunan dari 15.16% pada 2021 menjadi 5.22% pada 2023 setelah mencatat pertumbuhan yang signifikan pada tahun sebelumnya. Data ini mencerminkan tantangan dan peluang yang berbeda dalam pengelolaan ekonomi regional di Indonesia. Provinsi- provinsi dengan pertumbuhan stabil dapat menjadi potensi pasar yang kuat bagi layanan top up game online seperti Xtra XP, karena kondisi ekonomi yang mendukung meningkatkan daya beli dan akses terhadap layanan digital. Sementara itu, fluktuasi yang terjadi menuntut adaptasi strategi bisnis yang lebih dinamis untuk mengatasi perubahan dalam permintaan dan kondisi ekonomi lokal. Dengan memahami variasi ini, Xtra XP dapat mengoptimalkan strategi pemasaran dan ekspansi regional, serta mengantisipasi risiko untuk memperkuat posisinya dalam pasar yang beragam dan dinamis di Indonesia.

ii. Analisis Demografi

Tabel Jumlah Penduduk Pertengahan Tahun (Ribu Jiwa) Tahun 2022 – 2024

Jumlah Penduduk Pertengahan Tahun (Ribu Jiwa)

2022 2023 2024

Indonesia 275773.8 278696.2 281603.8

Pertumbuhan populasi yang stabil di Indonesia, seperti yang diperkirakan dari tahun 2022 hingga 2024, menunjukkan potensi besar bagi layanan top up game online seperti Xtra XP. Dengan meningkatnya jumlah penduduk, terutama di kelompok usia produktif dan yang aktif secara digital, ini menciptakan peluang bagi Xtra XP untuk memperluas pangsa pasarnya. Kelompok usia muda, yang cenderung menjadi pengguna utama layanan game online, akan semakin besar dalam jumlahnya. Hal ini mengindikasikan meningkatnya permintaan terhadap hiburan digital dan transaksi online, termasuk pembelian mata uang dalam game.

(11)

7

Namun, dengan pertumbuhan populasi juga hadir tantangan. Indonesia perlu mengelola sumber daya manusia, layanan publik, dan infrastruktur dengan baik untuk mendukung kebutuhan masyarakat yang semakin bertambah. Perkembangan teknologi dan digitalisasi dalam industri seperti layanan top up game online memerlukan infrastruktur digital yang handal dan akses internet yang luas di seluruh negeri. Ini menciptakan tuntutan pada pemerintah dan sektor swasta untuk bekerja sama dalam meningkatkan konektivitas digital dan menyediakan layanan yang aman dan andal bagi pengguna Xtra XP di seluruh Indonesia.

Dengan memahami dinamika sosial, ekonomi, dan kebijakan yang terkait dengan pertumbuhan populasi, Xtra XP dapat merancang strategi yang lebih berkelanjutan dan adaptif. Kolaborasi dengan pemerintah dan lembaga terkait untuk memastikan regulasi yang sesuai dan lingkungan bisnis yang kondusif adalah kunci untuk mengoptimalkan kesempatan pertumbuhan dalam menghadapi dinamika kompleks dari pertumbuhan populasi yang stabil ini.

Tabel Jumlah Penduduk Menurut Kelompok Umur dan Jenis Kelamin Tahun 2023

Kelompok Umur Penduduk (Laki-Laki)

Penduduk (Perempuan)

Penduduk (Laki-Laki + Perempuan)

0-4 11499.3 11012.6 22511.8

5-9 11237.6 10762.4 22000.1

10-14 11316.5 10746.7 22063.2

15-19 11419.7 10714.6 22134.4

20-24 11489.7 10871.1 22360.9

25-29 11509.1 10986.4 22495.6

30-34 11243.9 10845.1 22089

35-39 10834.1 10570.3 21404.5

40-44 10274.3 10130.8 20405.2

45-49 9544.2 9514.7 19058.9

50-54 8415 8450.9 16865.9

55-59 7133.3 7231.3 14364.6

60-64 5676.6 5813.7 11490.3

65-69 4183.9 4344.5 8528.4

70-74 2695.1 2920.6 5615.8

75+ 2314.2 2993.5 5307.7

Jumlah/Total 140786.8 137909.4 278696.2

Data tabel tersebut menggambarkan distribusi populasi berdasarkan kelompok usia dan jenis kelamin, serta total populasi dalam ribuan untuk setiap kelompok usia. Analisis demografis ini penting untuk memahami potensi pasar bagi layanan top up game online seperti Xtra XP. Kelompok usia muda, terutama antara 15 hingga 34 tahun, menonjol dengan jumlah populasi yang signifikan. Mereka adalah

(12)

8

pengguna potensial utama untuk layanan game digital, karena cenderung lebih terbiasa dengan teknologi dan transaksi online. Tingginya penetrasi internet dan mobile dalam kelompok usia ini menunjukkan bahwa mereka aktif dalam menggunakan platform digital untuk hiburan dan transaksi online, termasuk pembelian mata uang dalam game melalui layanan seperti Xtra XP.

Di sisi lain, populasi lanjut usia juga menunjukkan bahwa keamanan dan aksesibilitas tetap menjadi fokus penting dalam pengembangan platform, untuk memastikan bahwa pengguna dari berbagai latar belakang demografis merasa aman dan nyaman dalam melakukan transaksi online.

Dengan demikian, data demografis ini tidak hanya membantu dalam menentukan strategi pemasaran yang tepat, tetapi juga dalam mengoptimalkan pengalaman pengguna dan membangun kepercayaan dalam industri yang terus berkembang ini.

iii. Analisis Sosial Budaya

Xtra XP, sebagai salah satu layanan top up game yang berkembang pesat di Indonesia, tidak hanya mencerminkan adopsi teknologi digital yang luas di kalangan masyarakat, tetapi juga mencerminkan perubahan dalam pola konsumsi dan budaya hiburan di negara ini. Dengan kemudahan yang ditawarkannya dalam membeli kredit game, Xtra XP memfasilitasi para pemain untuk memperoleh keuntungan tambahan dalam permainan mereka, seperti item virtual, karakter khusus, atau akses ke konten premium lainnya. Fenomena ini mencerminkan tingkat literasi digital yang semakin meningkat di Indonesia, di mana pengguna tidak hanya terbiasa dengan teknologi tetapi juga aktif dalam ekosistem digital yang terus berkembang.

Selain sebagai sarana untuk meningkatkan pengalaman bermain game, Xtra XP juga mencerminkan bagian dari budaya hiburan yang dinamis di Indonesia. Game tidak lagi hanya dianggap sebagai aktivitas individu, tetapi juga sebagai cara untuk terhubung dengan komunitas dan teman- teman secara digital. Komunitas gaming di Indonesia terus berkembang, dengan banyaknya acara, turnamen, dan pertemuan yang diadakan untuk merayakan budaya game. Xtra XP memfasilitasi interaksi ini dengan menyediakan layanan yang memungkinkan para pemain untuk memperkuat peran mereka dalam komunitas ini, baik sebagai pemain casual maupun sebagai bagian dari tim profesional.

Secara ekonomis, Xtra XP juga memiliki dampak signifikan dengan menciptakan lapangan kerja di sektor yang terkait dengan game, seperti pengembangan konten, layanan pelanggan, dan infrastruktur teknologi. Ini tidak hanya meningkatkan pendapatan individu yang terlibat dalam industri game tetapi juga memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi digital Indonesia secara keseluruhan. Dengan demikian, Xtra XP tidak hanya menjadi alat untuk mengakses hiburan digital, tetapi juga simbol dari perubahan sosial budaya yang terjadi di Indonesia, di mana teknologi digital dan game menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat modern.

(13)

9 iv. Analisis Hukum dan Politik

Dalam konteks hukum dan politik, Xtra XP sebagai layanan top up game di Indonesia menghadapi berbagai aspek yang penting untuk dianalisis secara mendalam:

1. Operasi Xtra XP tunduk pada kerangka regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah Indonesia terkait dengan transaksi keuangan digital, perlindungan konsumen, dan privasi data. Regulasi ini mencakup persyaratan untuk mematuhi standar keamanan data pengguna, prosedur transaksi yang jelas, serta kewajiban pajak yang relevan. Perubahan dalam regulasi dapat mempengaruhi strategi operasional Xtra XP dan dampaknya terhadap pasar game digital secara keseluruhan.

2. Industri game, termasuk layanan top up seperti Xtra XP, berperan penting dalam ekonomi digital Indonesia dengan kontribusi signifikan terhadap PDB dan penciptaan lapangan kerja di sektor teknologi dan kreatif. Perkembangan industri ini tidak hanya menarik minat investasi domestik tetapi juga menghadirkan tantangan baru dalam pengaturan ekonomi digital, termasuk kebijakan fiskal dan insentif untuk mendorong inovasi.

3. Keterlibatan politik memainkan peran penting dalam pembentukan kebijakan terkait dengan industri game. Partai politik dan pemangku kepentingan lainnya memiliki peran dalam menentukan pendekatan regulasi yang seimbang antara mendorong pertumbuhan industri dan memastikan perlindungan konsumen serta keadilan ekonomi. Dinamika politik ini dapat mempengaruhi proses regulasi dan inisiatif legislatif terkait dengan pengaturan game digital.

4. Xtra XP wajib mematuhi hukum perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia, termasuk dalam hal transparansi biaya, responsif terhadap keluhan konsumen, dan perlindungan data pribadi pengguna. Kepatuhan terhadap standar ini tidak hanya diperlukan secara hukum tetapi juga untuk membangun kepercayaan publik dan memastikan berkelanjutan dalam operasi mereka.

v. Analisis Teknologi

Dalam analisis teknologi terhadap layanan Xtra XP sebagai top up game di Indonesia, terdapat beberapa aspek teknis dan strategis yang esensial untuk dipertimbangkan:

1. Xtra XP merupakan perwujudan bagaimana inovasi dalam teknologi digital memungkinkan transformasi dalam cara konsumen mengakses dan memanfaatkan produk game. Dengan memanfaatkan platform pembayaran digital dan infrastruktur e-commerce yang canggih, layanan ini menyediakan pengalaman transaksi yang cepat, aman, dan efisien bagi pengguna.

2. Operasional Xtra XP bergantung pada infrastruktur teknologi yang handal untuk mengelola volume transaksi yang besar dan mendukung integrasi yang lancar dengan berbagai platform game. Aspek keamanan data menjadi fokus utama, dengan implementasi protokol keamanan

(14)

10

yang ketat dan kepatuhan terhadap standar regulasi perlindungan data yang berlaku untuk melindungi informasi pribadi pengguna.

3. Layanan ini mencerminkan adaptasi terhadap tren konsumen yang semakin mengarah kepada penggunaan aplikasi mobile dan platform online untuk aktivitas sehari-hari, termasuk transaksi game. Dengan memberikan kemudahan akses dan penggunaan yang intuitif, Xtra XP memenuhi ekspektasi pasar akan keterhubungan digital yang lebih luas dan pengalaman konsumen yang personal.

4. Xtra XP tidak hanya berfungsi sebagai penyedia layanan finansial, tetapi juga sebagai bagian integral dari ekosistem game yang dinamis. Melalui integrasi dengan berbagai platform game dan penawaran promosi yang strategis, layanan ini memperkuat keterlibatan pengguna dan meningkatkan nilai tambah bagi komunitas gamer.

5. Untuk mempertahankan posisinya di pasar yang kompetitif, Xtra XP perlu terus mengembangkan teknologi dan inovasi, serta beradaptasi dengan perubahan regulasi dan kebijakan yang mempengaruhi industri game. Strategi pengembangan termasuk peningkatan pengalaman pengguna melalui fitur-fitur baru, pengembangan kemitraan strategis dengan pengembang game, dan eksplorasi pasar potensial di luar domestik.

(15)

11 BAB III ANALISIS SWOT

i. Strength (Kekuatan)

1. Xtra XP menawarkan platform yang mudah digunakan, memungkinkan pengguna untuk melakukan top up game dengan cepat dan efisien.

2. Menggunakan protokol keamanan yang ketat untuk memastikan data pengguna dan transaksi tetap aman.

3. Memiliki integrasi dengan berbagai platform game terkenal, meningkatkan daya tarik bagi pengguna.

4. Menyediakan berbagai promosi dan diskon yang menarik bagi pengguna, meningkatkan loyalitas pelanggan.

5. Layanan pelanggan yang cepat dan efektif dalam menangani masalah dan pertanyaan pengguna.

ii. Weakness (Kelemahan)

1. Rentan terhadap masalah teknis seperti server down atau gangguan jaringan.

2. Banyaknya layanan top up game serupa yang menawarkan harga dan layanan kompetitif.

3. Fokus utama hanya pada layanan top up game, tanpa banyak produk tambahan yang dapat menarik basis pelanggan yang lebih luas.

4. Harus terus-menerus memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berkembang dalam industri fintech dan game.

iii. Opportunites (Peluang)

1. Potensi untuk memperluas jangkauan layanan ke pasar internasional atau daerah baru di dalam negeri yang belum terlayani.

2. Peluang untuk mengembangkan produk dan layanan tambahan, seperti langganan premium, fitur eksklusif dalam game, atau kerjasama dengan influencer game.

3. Dengan pertumbuhan industri game yang pesat, ada peluang besar untuk meningkatkan pangsa pasar.

4. Peningkatan adopsi teknologi digital dan mobile banking membuka peluang lebih besar untuk memperluas layanan.

(16)

12 iv. Threats (Ancaman)

1. Regulasi baru atau perubahan dalam kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi operasi dan strategi bisnis.

2. Ancaman dari peretasan dan kejahatan siber yang dapat merusak reputasi dan kepercayaan pengguna.

3. Persaingan yang ketat dengan pemain lain yang mungkin memiliki teknologi lebih canggih atau anggaran pemasaran yang lebih besar.

4. Perubahan dalam preferensi atau perilaku konsumen yang cepat dapat mempengaruhi permintaan terhadap layanan top up game.

(17)

13 BAB IV SUMBER DAYA

i. Kemampuan Pemilik Usaha

Pemilik usaha dari layanan top up game Xtra XP memiliki berbagai kemampuan yang sangat penting untuk memastikan keberhasilan dan pertumbuhan perusahaan. Kemampuan manajerial mereka meliputi pengambilan keputusan yang cepat dan tepat berdasarkan data dan analisis yang tersedia, serta kemampuan dalam perencanaan strategis yang efektif untuk mencapai tujuan bisnis jangka panjang. Mereka juga mampu mengelola sumber daya manusia, keuangan, dan teknologi dengan efisien untuk memastikan operasional yang produktif.

Selain itu, pemilik usaha Xtra XP memiliki pemahaman yang mendalam tentang teknologi digital dan fintech, memungkinkan mereka untuk mengintegrasikan inovasi terbaru dalam layanan mereka.

Mereka juga sangat sadar akan pentingnya keamanan data dan menerapkan langkah-langkah yang ketat untuk melindungi informasi pengguna dari ancaman siber. Dalam hal pemasaran dan penjualan, mereka mampu menganalisis tren pasar dan perilaku konsumen untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru, serta menyusun dan melaksanakan strategi pemasaran yang efektif. Mereka juga membangun dan memelihara hubungan baik dengan mitra bisnis, pengembang game, dan komunitas gamer untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

Kemampuan finansial pemilik usaha Xtra XP mencakup manajemen keuangan yang baik, dengan pengelolaan anggaran yang efisien, kontrol biaya yang ketat, dan analisis keuangan yang komprehensif. Mereka juga mengetahui cara mengakses berbagai sumber pendanaan untuk mendukung ekspansi dan pengembangan usaha. Sebagai pemimpin, mereka mampu menginspirasi dan memotivasi tim untuk mencapai kinerja terbaik, serta menciptakan budaya kerja yang positif dan produktif. Keterampilan komunikasi yang kuat memungkinkan mereka untuk menyampaikan visi dan tujuan perusahaan dengan jelas kepada tim dan pemangku kepentingan lainnya.

Kemampuan adaptabilitas dan ketahanan juga menjadi kunci kesuksesan mereka. Mereka mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dalam industri game dan teknologi, serta merespons dinamika pasar dengan fleksibilitas. Ketahanan mental dan emosional yang kuat memungkinkan mereka untuk menghadapi tantangan bisnis, termasuk persaingan yang ketat dan perubahan regulasi, dengan ketenangan dan ketekunan. Dengan kemampuan-kemampuan ini, pemilik usaha Xtra XP dapat memimpin perusahaan menuju pertumbuhan yang berkelanjutan, inovasi yang terus menerus, dan pencapaian tujuan jangka panjang dalam industri top up game yang kompetitif.

(18)

14 ii. Jumlah Tenaga Kerja dan Gaji

Tabel Jumlah Tenaga Kerja dan Gaji

Posisi Jumlah Gaji

Manajemen dan Administrasi

CEO/Founder 1 25.000.000

Chief Technology Officer (CTO) 1 20.000.000 Chief Marketing Officer (CMO) 1 18.000.000 Chief Financial Officer (CFO) 1 18.000.000

Tim Pengembangan Teknologi

Lead Developer 2 15.000.000

Software Developer 5 8.000.000

Quality Assurance (QA) Engineer 3 6.000.000

IT Support 2 5.000.000

Tim Pemasaran dan Penjualan

Marketing Manager 1 10.000.000

Digital Marketing Specialist 3 6.000.000

Sales Executive 4 5.000.000

Customer Support Representative 5 4.500.000 Tim Keuangan dan Administrasi

Finance Manager 1 10.000.000

Accountant 2 5.000.000

Administrative Assistant 2 4.500.000

Tim Operasional dan Logistik

Operations Manager 1 12.000.000

Logistics Coordinator 2 6.000.000

Admin Sosial Media 5 4.500.000

Total 41

iii. Spesifikasi Pekerjaan

Manajemen dan Administrasi

1. CEO/Founder

Tugas: Memimpin visi dan strategi perusahaan, membuat keputusan strategis, membangun budaya perusahaan, dan memastikan pencapaian tujuan bisnis.

Kualifikasi: Gelar dalam bidang manajemen, bisnis, atau setara; pengalaman minimal 10 tahun di posisi manajemen senior.

2. Chief Technology Officer (CTO)

Tugas: Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi teknologi, mengawasi pengembangan produk, dan memastikan keamanan sistem IT. Kualifikasi: Gelar dalam ilmu komputer atau setara; pengalaman minimal 8 tahun dalam teknologi informasi.

(19)

15

3. Chief Marketing Officer (CMO)

Tugas: Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran, mengawasi kampanye pemasaran, dan meningkatkan brand awareness.

Kualifikasi: Gelar dalam pemasaran atau setara; pengalaman minimal 8 tahun dalam pemasaran digital.

4. Chief Financial Officer (CFO)

Tugas: Mengelola keuangan perusahaan, membuat laporan keuangan, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan keuangan.

Kualifikasi: Gelar dalam akuntansi atau keuangan; pengalaman minimal 8 tahun di bidang keuangan.

Tim Pengembangan Teknologi 1. Lead Developer

Tugas: Memimpin tim pengembang, merancang arsitektur aplikasi, dan memastikan kualitas kode.

Kualifikasi: Gelar dalam ilmu komputer atau setara; pengalaman minimal 5 tahun sebagai pengembang perangkat lunak.

2. Software Developer

Tugas: Mengembangkan dan memelihara aplikasi, melakukan debugging, dan berkolaborasi dengan tim QA.

Kualifikasi: Gelar dalam ilmu komputer atau setara; pengalaman minimal 2 tahun dalam pengembangan perangkat lunak.

3. Quality Assurance (QA) Engineer

Tugas: Menguji aplikasi untuk menemukan bug, mengembangkan skrip pengujian, dan memastikan kualitas produk sebelum rilis.

Kualifikasi: Gelar dalam ilmu komputer atau setara; pengalaman minimal 2 tahun dalam QA.

4. IT Support

Tugas: Menyediakan dukungan teknis kepada karyawan, menyelesaikan masalah IT, dan mengelola perangkat keras dan perangkat lunak.

Kualifikasi: Gelar dalam teknologi informasi atau setara; pengalaman minimal 1 tahun dalam dukungan IT.

(20)

16

Tim Pemasaran dan Penjualan

1. Marketing Manager

Tugas: Merencanakan dan melaksanakan strategi pemasaran, mengelola tim pemasaran, dan menganalisis hasil kampanye.

Kualifikasi: Gelar dalam pemasaran atau setara; pengalaman minimal 5 tahun dalam pemasaran.

2. Digital Marketing Specialist

Tugas: Mengelola kampanye digital, mengoptimalkan SEO/SEM, dan menganalisis data pemasaran digital.

Kualifikasi: Gelar dalam pemasaran atau setara; pengalaman minimal 2 tahun dalam pemasaran digital.

3. Sales Executive

Tugas: Mengembangkan strategi penjualan, menjalin hubungan dengan pelanggan, dan mencapai target penjualan.

Kualifikasi: Gelar dalam bisnis atau setara; pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan.

4. Customer Support Representative

Tugas: Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan solusi, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Kualifikasi: Diploma atau setara; pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan.

Tim Keuangan dan Administrasi 1. Finance Manager

Tugas: Mengelola keuangan harian, menyiapkan laporan keuangan, dan memastikan kepatuhan pajak.

Kualifikasi: Gelar dalam akuntansi atau keuangan; pengalaman minimal 5 tahun di bidang keuangan.

2. Accountant

Tugas: Membuat laporan keuangan, mengelola buku besar, dan memastikan akurasi transaksi keuangan.

Kualifikasi: Gelar dalam akuntansi atau setara; pengalaman minimal 2 tahun sebagai akuntan.

3. Administrative Assistant

Tugas: Menyediakan dukungan administratif, mengelola jadwal, dan menangani korespondensi.

Kualifikasi: Diploma atau setara; pengalaman minimal 1 tahun dalam administrasi.

(21)

17

Tim Operasional dan Logistik

1. Operations Manager

Tugas: Mengelola operasional harian, memastikan efisiensi proses, dan mengawasi tim operasional.

Kualifikasi: Gelar dalam manajemen operasi atau setara pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen operasi.

2. Logistics Coordinator

Tugas: Mengatur aliran barang, mengelola inventaris, dan memastikan pengiriman tepat waktu.

Kualifikasi: Gelar dalam logistik atau setara; pengalaman minimal 2 tahun dalam logistik.

3. Admin Sosial Media

Tugas: Mengelola konten dan interaksi sosial media, Mengembangkan strategi konten untuk meningkatkan keterlibatan online.

Kualifikasi: SMA atau setara: pengalaman minimal 1 tahun dalam admin sosial media.

iv.

Uraian Pekerjaan 1. CEO/Founder

 Merumuskan dan mengimplementasikan visi jangka panjang perusahaan.

 Membuat keputusan strategis untuk pertumbuhan dan pengembangan perusahaan.

 Membangun hubungan dengan stakeholder utama dan menjaga hubungan dengan investor.

 Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.

2. Chief Technology Officer (CTO)

 Memimpin strategi teknologi dan pengembangan produk perusahaan.

 Mengelola tim teknologi untuk memastikan pengembangan yang efisien dan inovatif.

 Bertanggung jawab atas keamanan dan keandalan sistem IT perusahaan.

 Mencari dan menerapkan solusi teknologi terbaru untuk meningkatkan operasi perusahaan.

3. Chief Marketing Officer (CMO)

 Mengembangkan strategi pemasaran yang komprehensif untuk meningkatkan awareness merek.

 Mengelola tim pemasaran dalam pelaksanaan kampanye pemasaran online dan offline.

(22)

18

 Menganalisis data pasar dan perilaku konsumen untuk mengoptimalkan strategi pemasaran.

 Memastikan keterlibatan yang kuat dengan pelanggan melalui platform digital dan media sosial.

4. Lead Developer

 Memimpin tim pengembang dalam merancang, mengembangkan, dan memelihara aplikasi perusahaan.

 Mengelola siklus hidup pengembangan perangkat lunak dari perencanaan hingga implementasi.

 Menjamin kualitas kode dan performa aplikasi sesuai dengan standar industri.

5. Marketing Manager

 Merencanakan dan melaksanakan strategi pemasaran untuk produk dan layanan perusahaan.

 Mengelola tim pemasaran dalam pengembangan materi promosi dan kampanye pemasaran.

 Memantau dan mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran menggunakan metrik kinerja yang relevan.

6. Finance Manager

 Mengelola operasi keuangan harian termasuk pengeluaran, pendapatan, dan pembayaran.

 Menyiapkan laporan keuangan secara rutin dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan keuangan.

 Berkolaborasi dengan manajemen senior untuk merencanakan dan mengawasi anggaran perusahaan.

7. Operations Manager

 Mengelola operasi harian perusahaan untuk memastikan efisiensi dan kepatuhan terhadap prosedur operasional.

 Mengawasi tim operasional dalam menjalankan tugas-tugas sehari-hari termasuk manajemen inventaris dan pengiriman.

 Menerapkan strategi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional.

(23)

19

8. Customer Support Representative

 Menanggapi pertanyaan, masalah, dan keluhan pelanggan dengan cara yang profesional dan sopan.

 Memberikan solusi yang efektif dan memastikan kepuasan pelanggan secara konsisten.

 Merekam informasi pelanggan dan interaksi untuk analisis dan perbaikan layanan.

9. Admin Sosial Media

 Mengelola dan mengoptimalkan akun-akun media sosial perusahaan.Memastikan kebersihan, keamanan, dan keteraturan gudang.

 Menanggapi pertanyaan, komentar, dan pesan dari pengikut dengan cepat dan profesional.

 Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk menyelaraskan strategi komunikasi dan promosi.

(24)

20 BAB V PEMASARAN

i. Segmentasi Pasar

Xtra XP mengadopsi pendekatan yang cermat dalam melakukan segmentasi pasar untuk menanggapi dinamika industri layanan top up game yang berkembang pesat. Berdasarkan data dan analisis yang valid, perusahaan ini membagi pasar mereka berdasarkan beberapa kriteria utama yang mencakup demografi, geografis, psikografis, dan perilaku pembelian.

Secara demografis, Xtra XP memperhatikan variasi dalam usia pelanggan mereka. Data menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna game berusia antara 15 hingga 35 tahun, dengan porsi yang signifikan merupakan remaja dan dewasa muda yang aktif dalam bermain game online. Selain itu, segmentasi berdasarkan jenis kelamin juga penting, dengan laporan menunjukkan bahwa pria memiliki kecenderungan lebih besar untuk melakukan top up dalam game daripada wanita.

Dari segi geografis, Xtra XP mempertimbangkan lokasi geografis pelanggan mereka. Analisis menunjukkan bahwa penggunaan layanan top up game lebih tinggi di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan Bandung, yang menjadi fokus utama strategi pemasaran dan distribusi perusahaan.

Penyesuaian juga dilakukan berdasarkan preferensi permainan yang bervariasi di setiap wilayah, mengingat bahwa pola bermain game dan preferensi platform dapat berbeda antar daerah.

Psikografis menjadi aspek penting dalam memahami perilaku konsumen terkait dengan top up game. Studi menunjukkan bahwa pelanggan Xtra XP memiliki minat yang kuat dalam teknologi, terutama dalam penggunaan perangkat mobile untuk bermain game. Analisis nilai dan sikap juga mempengaruhi preferensi pelanggan terhadap berbagai fitur dan promosi yang ditawarkan oleh perusahaan.

Perilaku pembelian juga menjadi fokus dalam segmentasi pasar Xtra XP. Data transaksi menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan melakukan top up game secara berkala, dengan rata- rata pengeluaran tertentu setiap bulannya. Pengetahuan mendalam tentang pola pembelian ini memungkinkan perusahaan untuk merancang program loyalitas dan promosi yang menarik bagi pelanggan setia mereka.

Dengan pendekatan yang terintegrasi terhadap segmentasi pasar ini, Xtra XP tidak hanya dapat meningkatkan penetrasi pasar dan pertumbuhan bisnis mereka, tetapi juga memastikan bahwa layanan top up game mereka diadaptasi dengan baik untuk memenuhi kebutuhan yang beragam dari pelanggan mereka di seluruh Indonesia.

(25)

21 ii. Targeting

Xtra XP menerapkan strategi targeting yang terfokus untuk memaksimalkan efektivitas kampanye pemasaran mereka dalam industri layanan top up game. Dengan mempertimbangkan segmentasi pasar yang telah dilakukan, perusahaan ini menentukan target audiens yang paling cocok untuk produk dan layanan mereka. Berikut adalah strategi targeting Xtra XP:

1. Xtra XP mengidentifikasi segmen pelanggan potensial berdasarkan usia, jenis kelamin, pendapatan, dan lokasi geografis. Misalnya, mereka memprioritaskan pengguna game muda profesional di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya, yang cenderung memiliki tingkat penggunaan teknologi yang tinggi dan kebutuhan akan top up game yang sering.

2. Perusahaan menyesuaikan strategi targeting berdasarkan perilaku pembelian pelanggan.

Mereka memfokuskan upaya mereka pada pelanggan yang melakukan top up game secara rutin, seperti yang terlihat dari data pengeluaran bulanan dan frekuensi transaksi.

3. Xtra XP memanfaatkan pengetahuan mendalam tentang minat, nilai, dan sikap pelanggan terhadap teknologi dan permainan. Mereka menargetkan mereka yang memiliki minat kuat dalam inovasi teknologi dan kualitas gameplay yang tinggi.

4. Berdasarkan data penggunaan platform, Xtra XP menyesuaikan promosi mereka untuk berbagai platform game seperti PC, konsol, dan mobile. Mereka juga mempertimbangkan kebiasaan bermain pelanggan, seperti waktu favorit untuk melakukan top up game, untuk menjangkau mereka secara efektif.

5. Melalui analisis hasil kampanye pemasaran sebelumnya, Xtra XP mengidentifikasi kelompok target yang merespons positif terhadap promosi dan penawaran khusus. Mereka menggunakan data ini untuk meningkatkan targeting mereka ke kelompok yang memiliki kemungkinan tinggi untuk menjadi pelanggan setia.

iii. Positioning

Dalam pemasaran, positioning (posisi) Xtra XP sebagai penyedia layanan top up game dapat difokuskan untuk menciptakan citra yang kuat dan membedakan perusahaan dari pesaing di pasar yang kompetitif. Berikut adalah strategi positioning yang dapat diterapkan oleh Xtra XP:

1. Xtra XP dapat memposisikan diri sebagai penyedia layanan top up game yang unggul dalam teknologi dan keamanan transaksi. Mereka bisa menonjolkan infrastruktur teknologi canggih mereka yang menjamin keamanan data pelanggan dan transaksi yang cepat dan aman. Hal ini penting untuk menarik pelanggan yang peduli dengan privasi dan keamanan dalam bertransaksi online.

2. Fokus pada kemudahan penggunaan platform mereka serta aksesibilitas yang luas, baik melalui aplikasi mobile maupun website, dapat menjadi poin penjualan yang kuat. Xtra XP

(26)

22

dapat membangun citra sebagai penyedia layanan yang ramah pengguna, dengan antarmuka yang intuitif dan proses top up yang cepat dan mudah.

3. Memposisikan Xtra XP sebagai penyedia layanan yang mengutamakan kualitas dan responsif dalam layanan pelanggan dapat menjadi diferensiasi yang signifikan. Mereka dapat menonjolkan tim dukungan pelanggan yang siap membantu, baik melalui live chat, telepon, atau email, sehingga memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan.

4. Menyediakan promo-promo menarik seperti diskon reguler, bonus top up, atau hadiah- hadiah khusus untuk pelanggan setia dapat menjadi strategi positioning yang efektif. Xtra XP dapat membangun citra sebagai penyedia yang murah hati dan peduli terhadap kepuasan pelanggan, sehingga membangun loyalitas yang kuat.

5. Mengembangkan kemitraan dengan pengembang game terkenal atau platform game populer dapat meningkatkan kredibilitas Xtra XP di mata konsumen. Hal ini dapat memperkuat posisi mereka sebagai mitra yang terpercaya dalam ekosistem game, serta meningkatkan visibilitas merek di kalangan pemain game yang potensial.

iv. Potensi Pasar

Xtra XP memanfaatkan data demografis dan kondisi ekonomi terkini untuk mendukung strategi pemasaran mereka dalam industri layanan top up game di Indonesia. Data populasi yang tersedia menunjukkan bahwa kelompok usia 15-34 tahun merupakan segmen yang paling dominan, dengan jumlah penduduk yang signifikan. Kelompok usia 20-24 tahun khususnya menonjol sebagai salah satu yang terbesar, mencerminkan kehadiran kuat generasi muda yang aktif dalam aktivitas digital seperti bermain game online.

Pentingnya segmentasi demografis ini bagi Xtra XP adalah bahwa mereka dapat menyesuaikan strategi pemasaran dan produk mereka sesuai dengan preferensi dan kebutuhan khusus dari setiap kelompok usia. Misalnya, untuk kelompok usia muda ini, perusahaan dapat menekankan kecepatan, kemudahan akses, dan keamanan dalam melakukan transaksi top up game, yang sesuai dengan preferensi konsumen digital-savvy saat ini.

Selain itu, kondisi ekonomi yang stabil dan pertumbuhan ekonomi yang tercatat dalam beberapa triwulan terakhir memberikan konteks yang menguntungkan bagi Xtra XP. Pertumbuhan ekonomi yang solid cenderung meningkatkan daya beli masyarakat, termasuk di sektor digital dan hiburan seperti layanan top up game. Dengan tingkat pertumbuhan ekonomi yang stabil seperti yang tercatat dalam data triwulan terakhir, Xtra XP dapat merencanakan strategi ekspansi dan pengembangan bisnis yang lebih agresif.

Selain itu, adopsi teknologi yang semakin meluas di Indonesia, khususnya penetrasi internet yang meningkat dan penggunaan perangkat mobile yang merajalela, menciptakan peluang besar bagi Xtra XP untuk menjangkau lebih banyak pengguna potensial. Mereka dapat memanfaatkan tren ini

(27)

23

dengan menyediakan aplikasi mobile yang ramah pengguna dan mudah diakses, serta dengan menawarkan promo-promo menarik yang sesuai dengan gaya hidup digital masyarakat saat ini.

v. Proyeksi Penjualan

Tabel Proyeksi Penjualan Tahun 2022 - 2025

Tahun Jenis Platform Jenis Item Penjualan Peningkatan

2022

Mobile

Diamonds 90.543 9.10%

UC 50.123 6.30%

CP 25.789 6.90%

Console DLC 35.987 5.40%

Subscriptions 28.456 8.80%

PC DLC 30.215 6.30%

2023

Mobile

Diamonds 105.678 16.70%

UC 58.432 16%

CP 28.89 12%

PC DLC 32.455 6.70%

Subscriptions 22.543 10%

2024

Mobile

Diamonds 115.432 9.50%

UC 65.789 12.10%

CP 30.987 7.10%

PC DLC 34.567 6.30%

2025

Mobile

Diamonds 120.987 4.30%

UC 70.234 7.70%

CP 32.456 6.70%

Console DLC 42.345 5%

PC DLC 36.789 5.90%

(28)

24

Tabel Harga Item Tahun 2024

NAMA VOUCHER HARGA NAMA VOUCHER HARGA NAMA VOUCHER HARGA MOBILE LEGENDS

- 5 Diamonds 2,582 FREE FIRE - 5

Diamonds 1,950 PUBG mobile - 35UC 7,900

MOBILE LEGENDS

Diamonds 2,900 PUBG mobile - 50UC 11,900 MOBILE LEGENDS

Diamonds 8,600 PUBG mobile - 70UC 14,400 MOBILE LEGENDS

Diamonds 10,500 PUBG mobile -

150UC 29,900

MOBILE LEGENDS

210UC 41,400

MOBILE LEGENDS

250UC 51,900

MOBILE LEGENDS

500UC 101,900

MOBILE LEGENDS

700UC 134,400

MOBILE LEGENDS

1250UC 251,900

MOBILE LEGENDS

1750UC 332,900

MOBILE LEGENDS

2500UC 501,900

MOBILE LEGENDS

- 222 Diamonds 64,270 Xbox Live Gift Card

$10 140,200 PUBG mobile -

3500UC 665,400

MOBILE LEGENDS

5000UC 1,001,900

MOBILE LEGENDS

7000UC 1,328,400

MOBILE LEGENDS

$50 643,200 Karma Koin - USD 50 870,250

MOBILE LEGENDS

- 408 Diamonds 117,995 Voucher Megaxus

10 11,080 Karma Koin - USD 50 870,250

MOBILE LEGENDS

20 21,860 Karma Koin - USD 50 870,250

MOBILE LEGENDS

50 54,250 Karma Koin - USD 50 870,250

MOBILE LEGENDS

100 108,150 GARENA v50 = 165

Shell 48,500

MOBILE LEGENDS

200 215,950 GARENA v100 = 330

Shell 96,800

MOBILE LEGENDS

- 4830 Diamonds 1,270,400 Voucher Megaxus

500 539,350 Karma Koin - USD 10 176,750

GARENA 33 Shell 9,850 Steam Wallet

(USD) $5 80,300 Karma Koin - USD 25 438,000 GARENA v20 = 66

Shell 19,300 Steam Wallet

(USD) $10 160,300 Steam Wallet (USD)

$30 480,300

Steam Wallet

(USD) $15 240,300 Steam Wallet

(USD) $20 320,300 Steam Wallet (USD)

$50 874,600

(29)

25

Tabel Penerimaan dari Tahun 2022 - 2024 Tahun Kategori Item Penerimaan (Rp)

2022 Mobile Diamonds 233,777,026

2022 Mobile UC 396,026,700

2022 Mobile CP 2,070,118,700

2022 Console DLC 5,769,018,100

2022 Console Subscriptions 8,121,996,800

2022 PC DLC 4,843,014,500

2022 PC Subscriptions 5,805,399,200

2022 Total 27,239,351,926

2023 Mobile UC 695,964,800

2023 Mobile CP 2,322,537,000

2023 Console DLC 6,126,323,500

2023 PC DLC 5,205,086,500

2023 Total 29,738,756,396

2024 Mobile UC 782,441,100

2024 Mobile CP 2,492,496,100

2024 Console DLC 6,504,304,100

2024 PC DLC 5,542,154,100

2024 Total 32,885,907,124

2025 Mobile UC 835,848,600

2025 Mobile CP 2,609,576,800

2025 Console DLC 6,787,453,500

2025 PC DLC 5,895,042,700

2025 Total 34,010,292,134

Pada tahun 2022, total penerimaan per item dari platform Mobile, Console, dan PC mencapai 27,239,351,926 Rupiah. Pada tahun yang sama, penjualan terbesar tercatat pada Subscriptions untuk kategori Console, dengan kontribusi sebesar 8,121,996,800 Rupiah. Tahun 2023 menunjukkan pertumbuhan signifikan, dengan total penerimaan mencapai 29,738,756,396 Rupiah. Diamonds untuk Mobile mengalami peningkatan signifikan sebesar 16.70%, mencapai 272,959,796 Rupiah. Tahun 2024, penerimaan mencapai 32,885,907,124 Rupiah, didominasi oleh penjualan Subscriptions di kategori Console dengan 9,227,203,500 Rupiah. Tahun 2025 menunjukkan pertumbuhan penerimaan hingga

(30)

26

34,010,292,134 Rupiah, dengan penjualan Subscriptions pada kategori Console mencatatkan penerimaan tertinggi sebesar 10,184,035,400 Rupiah. Ini menunjukkan tren positif dalam penerimaan dari tahun ke tahun, dengan pertumbuhan yang stabil terutama pada penjualan berlangganan.

vi. Bauran Pemasaran

1. Xtra XP menawarkan layanan top up untuk game online yang memungkinkan pengguna untuk memperoleh mata uang virtual dan item dalam permainan favorit mereka secara cepat dan aman. Kami menyediakan berbagai pilihan voucher untuk game-game populer seperti Mobile Legends, Free Fire, dan PUBG Mobile.

2. Harga yang kompetitif dan transparan untuk setiap jenis voucher game, memastikan nilai yang optimal bagi pengguna.

3. Xtra XP menjangkau pengguna melalui platform online yang mudah diakses, memungkinkan pembelian voucher game kapan pun dan di mana pun.

4. Menggunakan media sosial dan iklan digital untuk meningkatkan kesadaran dan menarik pelanggan potensial. Menyediakan diskon reguler, penawaran bundel, dan bonus untuk pembelian tertentu.

5. Tim Xtra XP terdiri dari profesional yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami siap memberikan dukungan teknis dan bantuan dengan ramah dan efisien.

6. Proses pembelian yang mudah dan cepat, dari pemilihan voucher hingga transaksi pembayaran, untuk pengalaman pengguna yang lancar dan menyenangkan.

7. Mempromosikan testimoni positif dari pengguna yang puas dengan layanan Xtra XP.

Menekankan keamanan dan keandalan transaksi sebagai prioritas utama.

8. Platform online Xtra XP yang ramah pengguna dengan antarmuka yang intuitif untuk navigasi yang mudah.

9. Kami terus meningkatkan portofolio voucher game dan meningkatkan kualitas layanan berdasarkan umpan balik pelanggan.

(31)

27 BAB VI KEUANGAN

i. Investasi Awal

Tabel Investasi Awal

No. Item Deskripsi Biaya (Rp)

1 Pengembangan Platform dan

Infrastruktur Teknologi

1.1 Pengembangan Website Desain, pengembangan, dan

pengujian website 150,000,000

1.2 Pengembangan Aplikasi Mobile

Desain, pengembangan, dan pengujian aplikasi untuk iOS dan Android

200,000,000

1.3 Server dan Hosting Pembelian server, biaya hosting,

dan penyimpanan data 100,000,000

1.4 Sistem Keamanan dan Enkripsi Implementasi sistem keamanan dan

enkripsi data 50,000,000

2 Lisensi dan Legalitas

2.1 Biaya Lisensi dan Perizinan Izin usaha, sertifikasi keamanan,

dan biaya hukum lainnya 30,000,000 2.2 Konsultasi Hukum dan

Akuntansi

Konsultasi dengan profesional

hukum dan akuntansi 20,000,000

3 Sumber Daya Manusia

3.1 Gaji Karyawan Awal Gaji tim inti (6 bulan pertama, 20

orang Rp 12,000,000 per bulan) 1,440,000,000 3.2 Pelatihan dan Pengembangan Pelatihan untuk karyawan 30,000,000

4 Pemasaran dan Promosi

4.1 Kampanye Pemasaran Digital Iklan di media sosial, Google Ads,

kampanye email marketing 150,000,000 4.2 Desain dan Materi Promosi Pembuatan konten visual, video,

dan materi promosi lainnya 30,000,000

5 Operasional dan Logistik

5.1 Sewa Kantor Sewa kantor selama 1 tahun 250,000,000

5.2 Pembelian Komputer Komputer untuk tim (20 unit Rp

25,000,000) 500,000,000

5.3 Pembelian Meja dan Kursi Meja dan kursi untuk kantor (20 set

Rp 7,500,000) 150,000,000

5.4 Fasilitas Kantor Printer, scanner, alat tulis, dll. 50,000,000 5.5 Biaya Utilitas Listrik, air, internet, dll. (selama 1

tahun) 60,000,000

5.6 Biaya Operasional Lainnya Pengeluaran operasional lainnya 60,000,000

6 Cadangan Dana

6.1 Dana Darurat Cadangan untuk situasi darurat dan

kebutuhan tidak terduga 150,000,000

7 Perlengkapan Kantor

7.1 Telepon dan Perangkat Komunikasi

Telepon kantor dan perangkat

komunikasi lainnya 40,000,000

7.2 Peralatan Kebersihan Vacuum cleaner, tempat sampah. 15,000,000

(32)

28

8 Penyimpanan Data

8.1 Cloud Storage Penyimpanan data di cloud selama

1 tahun 60,000,000

9 Pengembangan Produk

9.1 Pengembangan Fitur Tambahan Pengembangan fitur tambahan

pada aplikasi dan website 100,000,000

10 Pemasok dan Jaringan

10.1 Pembentukan Jaringan Pemasok

Kerjasama dengan penyedia

layanan top up dan game 80,000,000 10.2 Pelatihan untuk Mitra Pelatihan dan workshop untuk

mitra 50,000,000

Total Rp

2,115,000,000

ii. Modal Kerja Awal

Tabel Modal Kerja Awal

Kategori Deskripsi Jumlah (Rp)

Pembelian Voucher dan Item Top Up

Pembelian awal untuk persediaan voucher game dan item top up dari distributor

1.000.000.000

Biaya Administrasi dan Operasional

Sewa kantor, perangkat komputer, peralatan kantor, keamanan dan pemeliharaan

350.000.000

Biaya Pemasaran dan Promosi

Kampanye digital marketing, pembuatan materi promosi, partisipasi event industri

150.000.000

Biaya Pelatihan Karyawan Baru Pelatihan produk, customer service, dan

teknis 70.000.000

Cadangan dan Kontinjensi Cadangan operasional dan kontinjensi

keuangan 200.000.000

Total Modal Kerja Awal 1.770.000.000

iii. Analisis Arus Kas

Tabel Analisis Arus Kas Bulan Pendapatan

Kotor (Rp)

Biaya Operasional

(Rp)

Arus Kas Bersih dari Operasi

(Rp)

Perubahan Bersih dalam

Kas (Rp)

Kas Awal Bulan (Rp)

Kas Akhir Bulan (Rp)

Januari 312,000,000 -

50,000,000 262,000,000 262,000,000 50,000,000 312,000,000

Februari 307,000,000 -

53,000,000 254,000,000 254,000,000 312,000,000 566,000,000

Maret 319,000,000 -

51,000,000 268,000,000 268,000,000 566,000,000 834,000,000

April 311,000,000 -

54,000,000 257,000,000 257,000,000 834,000,000 1,091,000,000

Mei 314,000,000 -

49,000,000 265,000,000 265,000,000 1,091,000,000 1,356,000,000

Juni 310,000,000 -

57,000,000 253,000,000 253,000,000 1,356,000,000 1,609,000,000

(33)

29 iv. Payback Period

Tabel Payback Period Tahun Arus Kas Bersih (Rp) Akumulasi Arus Kas

Bersih (Rp) Investasi Awal (Rp) Sisa Investasi (Rp)

2022 50,000,000 50,000,000 2,115,000,000 2,065,000,000

2023 80,000,000 130,000,000 1,985,000,000

2024 95,000,000 225,000,000 1,890,000,000

2025 110,000,000 335,000,000 1,780,000,000

2026 120,000,000 455,000,000 1,660,000,000

2027 140,000,000 595,000,000 1,520,000,000

v. Net Present Value

Tabel Net Present Value

Periode -N

Arus Kas Bersih dari Operasi (Rp)

DF (10%) NPV (Rp) 1 262,000,000 0,909090909 262,000,000 2 254,000,000 0,826446281 230,909,091 3 268,000,000 0,751314801 237,679,255 4 257,000,000 0,683013455 216,906,114 5 265,000,000 0,620921323 211,893,774 6 253,000,000 0,855621456 183,634,339 Total 1,559,000,000 1,343,022,573

vi. Internal Rate of Return

Tabel Internal Rate of Return Tahun Arus Kas Bersih

(Rp) 0 -2,115,000,000

1 50,000,000

2 80,000,000

3 95,000,000

4 110,000,000 5 120,000,000 6 140,000,000

(34)

30 vii. Breakeven Point

Tabel Breakeven point

Tahun Arus Kas Bersih Tahunan (Rp) Akumulasi Arus Kas Bersih (Rp) Sisa Investasi (Rp)

2022 50,000,000 50,000,000 2,065,000,000

2023 80,000,000 130,000,000 1,985,000,000

2024 95,000,000 225,000,000 1,890,000,000

2025 110,000,000 335,000,000 1,780,000,000

2026 120,000,000 455,000,000 1,660,000,000

2027 140,000,000 595,000,000 1,520,000,000

(35)

31 BAB VII

KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

Xtra XP memiliki potensi besar untuk berkembang dan memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam menghadapi tantangan yang kompleks dan persaingan yang sengit di pasar layanan top-up game. Analisis pasar menyeluruh menunjukkan bahwa industri game di seluruh dunia terus berkembang dengan cepat. Perkembangan ini didorong oleh peningkatan penggunaan internet dan popularitas game online. Xtra XP harus berkonsentrasi pada beberapa elemen penting agar dapat menonjol dari pesaingnya. Peningkatan layanan dan pengalaman pengguna harus menjadi prioritas utama pertama. Ini mencakup tidak hanya kecepatan dan kemudahan proses top-up, tetapi juga interaksi pelanggan yang ramah dan dukungan pelanggan yang responsif. Kedua, untuk menjaga kepercayaan pelanggan yang tinggi dalam melakukan transaksi finansial secara online, diperlukan pengembangan teknologi keamanan terkini dan sistem perlindungan data yang kuat. untuk memastikan kepercayaan pelanggan yang tinggi dalam melakukan transaksi finansial secara online.

Untuk menarik berbagai segmen pasar, strategi diversifikasi portofolio produk juga penting.

Xtra XP dapat meningkatkan nilai tambah bagi pengguna dan memperluas jangkauan pasar dengan menambahkan lebih banyak game dan platform yang dapat di-top-up. Untuk meningkatkan visibilitas merek dan mencapai audiens yang lebih luas, strategi pemasaran digital yang efektif juga diperlukan.

Kolaborasi dengan influencer game dan kampanye iklan online yang diukur dapat secara signifikan meningkatkan kesadaran merek.

Salah satu langkah strategis yang dapat memberikan keunggulan kompetitif adalah menggunakan data pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perilaku pelanggan. Analisis data dapat digunakan untuk mengubah strategi pemasaran dan penawaran produk berdasarkan preferensi pengguna dan tren pasar. Terakhir, pengembangan produk dan layanan yang berkelanjutan harus menjadi bagian penting dari strategi Xtra XP. Penyebaran fitur baru, promosi eksklusif, atau integrasi dengan platform game yang sedang populer dapat menjadi cara yang signifikan untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Xtra XP dapat memperkuat posisinya di pasar, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dalam industri yang dinamis ini dengan mengikuti saran ini secara menyeluruh.

(36)

32

DAFTAR PUSTAKA

Potensi Besar Game Lokal di Sektor Cloud Gaming Internasional. (n.d.). Kemenparekraf/Baparekraf RI.

https://kemenparekraf.go.id/destinasi-super-prioritas/potensi-besar-game-lokal-di-sektor- cloud-gaming-internasional

Daftar harga voucher game online murah | Duta Pulsa. (n.d.). Duta Pulsa. http://www.duta- pulsa.co.id/daftar-harga-voucher-game-online/

Warsito, Eko. "Efektivitas Solusi pada Kasus Top Up Game Online dalam Meminimalisir Resiko." Rhizome: Jurnal Kajian Ilmu Humaniora 4.1 (2024): 17-22.

JUNIARDI, ZEA. "RANCANG BANGUN APLIKASI TOP UP VOUCHER GAME ONLINE BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE EXTREME PROGRAMMING (STUDI KASUS SENSE STORE)."

Indonesia, B. P. S. (n.d.). Badan Pusat Statistik Indonesia. Badan Pusat Statistik Indonesia.

https://www.bps.go.id/id