Mengapa Saya Harus Mempelajari Manajemen Pemasaran ?
Oleh : Nurul Hikmah Dosen : Nanang Suryadi, SE, MM
Manajemen pemasaran berasal dari dua kata yaitu manajemen dan pemasaran.
Menurut Kotler dan Armstrong pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian dari program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan. Sedangakan manajemen adalah proses perencanaan (Planning), pengorganisasian (organizing) penggerakan (Actuating) dan pengawasan.
Jadi dapat diartikan bahwa Manajemen Pemasaran adalah sebagai analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan – tujuan organisasi.
Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton, 1978).
Sebagai mahasiswa ekonomi, mempelajari mata kuliah manajemen pemasaran sangat diperlukan karena kita harus mengetahui barang dan jasa apa yang sedang dibutuhkan konsumen dan bagaimana cara pemenuhan barang dan jasa tersebut dapat diwujudkan. Untuk dapat memahami apa yang dibutuhkan konsumen, maka suatu perusahaan perlu melakukan riset pemasaran, salah satunya adalah survei tentang keinginan konsumen, sehingga perusahaan bisa mendapatkan informasi mengenai apa yang sesungguhnya dibutuhkan oleh konsumen. Informasi mengenai kebutuhan konsumen ini kemudian diteruskan ke bagian produksi untuk dapat diwujudkan. Setelah output produk terwujud, maka manajemen pemasaran kemudian juga melakukan kegiatan dalam proses penyampaian produk kepada konsumen. Proses penyampaian produk ini dapat terwujud dalam berbagai bentuk, seperti melalui promosi iklan, brosur, pamflet, dan lain-lain.
Kita ambil contoh bisnis baju, yang termasuk di dalam kegiatan manajemen pemasaran adalah di antaranya melakukan identifikasi model baju apa yang saat ini sedang
diminati oleh konsumen, apakah sudah ada pebisnis baju yang memenuhi minat konsumen tersebut, berapa kemampuan daya belinya, bagaimana agar perusahaan kita dapat memenuhi keinginan konsumen tersebut, termasuk dalam kegiatan ini adalah proses menjual produk yang sudah dihasilkan tadi.
Aktivitas-aktivitas tersebut bukan bagian dari produksi namun merupakan bagian dari suatu proses pemasaran, yang menyediakan petunjuk yang dibutuhkan untuk memproduksi dan memastikan bahwa perusahaan telah memproduksi barang dan jasa yang benar serta menyampaikannya kepada konsumen.
Satu alasan mendasar kenapa belajar pemasaran karena pemasaran mempunyai peran yang sangat besar dalam pertumbuhan dan perkembangan ekonomi. Pemasaran merangsang penelitian dan ide-ide baru yang akan menghasilkan barang dan jasa baru yang inovatif.
Sebagai mahasiswa ekonomi, mempelajari manajemen pemasaran dalam perkuliahan sangatlah penting. Ketika kita nantinya bekerja pada suatu perusahaan, maka kita harus mengetahui strategi-strategi pemasaran apa yang sesuai dengan suatu pasar sehingga konsumen akan tertarik untuk membeli barang atau jasa kita. Dengan demikian, perusahaan dapat mencapai tujuannya yaitu memperoleh profit sesuai yang telah direncanakan.
Dengan demikian, kita telah mengetahui bahwa pemasaran mempunyai peran yang sangat penting dalam memenuhi kebutuhan konsumen akan barang dan jasa, atau lebih tepatnya menciptakan kepuasan pelanggan.
