MODUL PERKULIAHAN Organization Changing Global Environment

MODUL PERKULIAHAN

Organization Changing Global Environment

Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh Sekolah Pascasarjana Magister

Manajemen

03

^{Tim Dosen}

Abstract Kompetensi

Ketepatan memaham lingkungan bisnis yang diterapkan dalam mendisain organisasi yang mempunyai keunggulan bersaing Bentuk : Presentasi & Makalah Rubrik Deskriptif Untuk Pembahasan Isu atau Case Bentuk Non Test Review Artikel

Mahasiswa mampu menganalisis faktor kekuatan general environment dan spesific environment dalam organisasi yang menimbulkan peluang dan ancaman, Identifikasi mengapa ada ketidakpastian di lingkungan, serta Bagaimana dan mengapa suatu organisasi berupaya untuk beradaptasi dan mengendalikan kekuatan-kekuatan ini untuk mengurangi ketidakpastian.

OUTLINE

• General Environment & Spesific Environment

Faktor kekuatan general environment dan spesific environment dalam organisasi yang menimbulkan peluang dan ancaman.

• Uncertainty In Environment

Identifikasi mengapa ada ketidakpastian di lingkungan

• Resource Dependent Theory

Bagaimana dan mengapa suatu organisasi berupaya untuk beradaptasi dan mengendalikan kekuatan-kekuatan ini untuk mengurangi ketidakpastian.

• Transaction Cost Theory

Teori untuk mengelola lingkungan: Resource Dependence Theori dan Transaction Cost Theory. Memahami bagaimana teori ketergantungan sumber daya dan biaya transaksi menjelaskan mengapa organisasi memilih berbagai jenis strategi antar organisasi untuk mengelola lingkungan mereka untuk mendapatkan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan mereka dan menciptakan nilai bagi pemangku kepentingan mereka.

WHAT IS ORGANIZATION ENVIRONMENT ??

 Environment: seperangkat kekuatan di sekitar organisasi yang berpotensi mempengaruhi cara perusahaan beroperasi dan aksesnya terhadap sumber daya yang langka

 Organization Domain: barang dan jasa tertentu yang dihasilkan oleh organisasi yang disediakan untuk pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya yang dilayaninya

The Organizational Environment

The Specific Environment

 Kekuatan dari “outside stakeholder yang secara langsung mempengaruhi kemampuan organisasi untuk mengamankan sumber daya

 Outside stakeholdermeliputi pelanggan, distributor, serikat pekerja, pesaing, pemasok, dan pemerintah

 Organisasi harus melakukan transaksi dengan semua outside stakeholder untuk mendapatkan sumber daya untuk bertahan hidup

The General Environment

Kekuatan yang membentuk lingkungan spesifik dan mempengaruhi kemampuan semua organisasi di lingkungan tertentu untuk memperoleh sumber daya

 Kekuatan ekonomi: suku bunga, keadaan ekonomi, dan tingkat pengangguran, menentukan tingkat permintaan produk dan harga input

 Kekuatan teknologi: pengembangan teknik produksi baru dan peralatan pengolahan informasi baru, mempengaruhi banyak aspek operasi organisasi

 Kekuatan politik dan lingkungan: mempengaruhi kebijakan pemerintah terhadap organisasi dan pemangku kepentingan

 Kekuatan demografis, budaya, dan sosial: usia, pendidikan, gaya hidup, norma, nilai, dan kebiasaan masyarakat suatu bangsa

Uncertainty in the Organizational Environment

 Semua kekuatan lingkungan menyebabkan ketidakpastian bagi organisasi

 Ketidakpastian yang lebih besar membuat manajer lebih sulit mengendalikan arus sumber daya untuk melindungi dan memperbesar wilayah mereka

Source Of Uncertainty in The Organization Environment :

 Kompleksitas lingkungan: kekuatan, jumlah, dan keterkaitan kekuatan spesifik dan umum yang harus dikelola organisasi

 Dinamika lingkungan: sejauh mana kekuatan di lingkungan spesifik dan umum berubah seiring berjalannya waktu.

 Lingkungan yang stabil: kekuatan yang mempengaruhi pasokan sumber daya dapat diprediksi.

 Lingkungan yang tidak stabil (dinamis): sulit untuk memprediksi bagaimana kekuatan akan berubah yang mempengaruhi pasokan sumber daya.

 Kekayaan lingkungan: jumlah sumber daya yang tersedia untuk mendukung domain organisasi.

Lingkungan mungkin buruk karena:

 Organisasi ini berada di negara miskin atau di wilayah miskin suatu negara.

 Ada tingkat persaingan yang tinggi, dan organisasi memperjuangkan sumber daya yang ada.

Three Factors Causing Uncertainty

Resource Dependence Theory (Teori ketergantungan sumber daya)

Tujuan dari sebuah organisasi adalah untuk meminimalkan ketergantungannya pada organisasi lain untuk penyediaan sumber daya yang terbatas dan menemukan cara untuk mempengaruhi membuat sumber daya tersedia.

 Organisasi harus mengelola dua aspek ketergantungan sumber dayanya:

oharus mengerahkan pengaruhnya kepada organisasi lain sehingga bisa memperoleh sumber daya.

o harus menanggapi kebutuhan dan tuntutan organisasi lain di lingkungannya.

Interorganizational Strategies for Managing Resource Dependencies (Strategi Interorganisasional untuk Mengelola Ketergantungan Sumber Daya)

Dua tipe dasar saling ketergantungan yang menyebabkan ketidakpastian.

 Symbiotic interdependencies:

saling ketergantungan yang ada antara organisasi dan pemasok dan distributornya

 Competitive interdependencies:

saling ketergantungan yang ada di antara organisasi yang bersaing untuk mendapatkan input dan output yang langka.

Organisasi bertujuan untuk memilih strategi interorganisasional yang meminimalisasi ketidakpastian dan kehilangan kontrol.

Interorganizational Strategies for Managing Symbiotic Interdependencies

Strategies for Managing Symbiotic Resource Interdependencies

 Developing a good reputation.

o Reputasi: keadaan di mana organisasi dianggap tinggi dan dipercaya oleh pihak lain karena praktik bisnisnya yang jujur.

o Reputasi dan kepercayaan adalah mekanisme keterkaitan yang paling umum untuk mengelola interdependensi simbolis.

 Co-optation:

o Sebuah strategi yang mengelola interdependensi simbolis dengan menetralkan kekuatan bermasalah di lingkungan tertentu

o Buat pemangku kepentingan di luar pemangku kepentingan

 Interlocking Directorate :sebuah hubungan yang terjadi ketika seorang direktur dari satu perusahaan duduk di dewan perusahaan lain

 Strategic Alliances: Kesepakatan yang mengikat dua atau lebih perusahaan untuk berbagi sumber daya mereka guna mengembangkan peluang bisnis baru bersama

o Mekanisme yang semakin umum untuk mengelola interdependensi simbiosis (dan kompetitif)

o Aliansi yang lebih formal, semakin kuat dan semakin menentukan keterkaitan dan pengendalian aktivitas bersama yang lebih ketat

o Formalitas yang lebih besar disukai dengan ketidakpastian Types of Strategic Alliances

 Long-term contracts

 Networks: sekelompok organisasi yang berbeda yang tindakannya dikoordinasikan oleh kontrak dan kesepakatan daripada melalui hirarki otoritas formal

 Minority ownership

o Keiretsu: sekelompok organisasi, yang masing-masing memiliki saham di organisasi lain dalam kelompok tersebut, yang bekerja sama untuk memajukan kepentingan kelompok.

Types of Strategic Alliances

The Fuyo Keiretsu

Types of Strategic Alliances

 Joint venture:

Aliansi strategis di antara dua atau lebih organisasi yang sepakat untuk bersama- sama membangun dan berbagi kepemilikan bisnis baru

Joint Venture Formation

Strategies for Managing Symbiotic Resource Interdependencies (cont.)

 Merger and takeover: Merger dan pengambilalihan: menghasilkan pertukaran sumber daya yang terjadi dalam satu organisasi dan bukan antar organisasi

o Organisasi baru lebih mampu menahan pemasok dan pelanggan yang kuat o Biasanya melibatkan biaya dan masalah besar dalam mengelola bisnis baru Strategies for Managing Competitive Resource Interdependencies

 Collusion and cartels

Collusion: sebuah kesepakatan rahasia di antara para pesaing untuk berbagi informasi dengan tujuan menipu atau ilegal

o Dapat mempengaruhi standar industri

Cartel: sebuah asosiasi perusahaan yang secara eksplisit setuju untuk mengkoordinasikan kegiatan mereka

o Dapat mempengaruhi struktur harga pasar

 Third-party linkage mechanism:

Mekanisme keterkaitan pihak ketiga: badan pengatur yang memungkinkan organisasi berbagi informasi dan mengatur cara mereka bersaing

Strategic alliances: Aliansi strategis: dapat digunakan untuk mengelola interdependensi simbiosis dan kompetitif

Merger and takeover: Penggabungan dan pengambilalihan: metode utama untuk mengelola saling ketergantungan yang problematis

Interorganizational Strategies for Managing Competitive Interdependencies

Transaction Cost Theory

 Transaction costs: biaya negosiasi, pemantauan, dan pertukaran peraturan antar manusia

 Transaction cost theory: sebuah teori yang menyatakan bahwa tujuan suatu organisasi adalah untuk meminimalkan biaya pertukaran sumber daya di lingkungan dan biaya pengelolaan pertukaran di dalam organisasi.

Sources of Transaction Costs

 Ketidakpastian lingkungan dan rasionalitas terbatas

o (Bounded Rasionalitas terikat: mengacu pada keterbatasan orang dalam memproses informasi.

 Peluang dan jumlah kecil

o Mencoba untuk mengeksploitasi kekuatan atau pemangku kepentingan.

 Risiko dan aset spesifik

o Aset khusus: investasi yang menciptakan nilai dalam satu hubungan pertukaran tertentu namun tidak memiliki nilai dalam hubungan pertukaran lainnya

Transaction Costs and Linkage Mechanisms

 Transaction costs are low when:

o Organisasi saling menukar barang dan jasa non spesifik o Ketidakpastian rendah

 Ada banyak kemungkinan pertukaran mitra kerja

 Transaction costs are high when:

o Organisasi mulai menukarkan barang dan layanan yang lebih spesifik o Ketidakpastian meningkat

 Jumlahpertukaran mitra menurun

 Bureaucratic costs: internal transaction costs

o Transaksi di dalam organisasi lebih kecil tapi tidak menghilangkan biaya pengelolaan transaksi

Using Transaction Cost Theory to Choose an Interorganizational Strategy

 Teori biaya transaksi dapat digunakan untuk memilih strategi interorganisasional

 Manajer dapat menimbang penghematan biaya transaksi dari mekanisme keterkaitan tertentu dengan biaya birokrasi

 Manajer yang memutuskan strategi mana yang harus dikejar harus melakukan langkah-langkah berikut:

o Identifikasi sumber biaya transaksi yang dapat mempengaruhi hubungan pertukaran dan putuskan seberapa tinggi biaya transaksinya

o Perkirakan penghematan biaya transaksi dari penggunaan mekanisme keterkaitan yang berbeda

o Perkirakan biaya birokrasi dalam mengoperasikan mekanisme keterkaitan o Pilih mekanisme keterkaitan yang memberikan penghematan biaya transaksi

paling tinggi dengan biaya birokrasi terendah Keiretsu

Sistem Jepang untuk mencapai manfaat hubungan formal tanpa menimbulkan biaya Example: Toyota memiliki kepemilikan minoritas di pemasoknya

o Menguasai kontrol substansial atas hubungan pertukaran

o Menghindari biaya birokrasi kepemilikan dan oportunisme

Franchising

 Waralaba adalah bisnis yang diberi wewenang untuk menjual produk perusahaan di wilayah tertentu

 Franchisor menjual hak untuk menggunakan sumber dayanya (nama atau sistem operasi) dengan imbalan biaya tetap atau bagian keuntungan

Outsourcing

 Memindahkan nilai penciptaan yang dilakukan di dalam organisasi ke perusahaan luar

 Keputusan didorong oleh menimbang biaya birokrasi dalam melakukan aktivitas melawan manfaat

 Semakin banyak, organisasi beralih ke perusahaan khusus untuk mengelola kebutuhan pemrosesan informasinya

SUMMARY

 Mengelola lingkungan organisasi adalah tugas penting bagi suatu organisasi.

 Langkah pertama adalah mengidentifikasi sumber-sumber ketidakpastian dan memeriksa sumber-sumber kompleksitas, seberapa cepat itu berubah dan seberapa kaya atau miskin .

 Organisasi kemudian perlu mengevaluasi manfaat dan biaya dari berbagai strategi antar organisasi dan memilih salah satu yang paling memungkinkan untuk mengamankan sumber daya yang berharga.

 Teori ketergantungan sumber daya (dependence theory) menimbang manfaat dari mengamankan sumber daya yang langka terhadap biaya hilangnya otonomi

 Teori biaya transaksi menimbang manfaat dari mengurangi biaya transaksi dibandingkan dengan biaya meningkatkan biaya birokrasi.

 Organisasi harus memeriksa seluruh susunan pertukarannya dengan lingkungannya untuk merancang kombinasi mekanisme hubungan yang akan memaksimalkan kemampuannya untuk menciptakan nilai.

 Lingkungan organisasi adalah serangkaian kekuatan dalam lingkungan global yang terus berubah yang memengaruhi cara organisasi beroperasi dan kemampuannya untuk mendapatkan akses ke sumber daya yang langka.

 Domain organisasi adalah rentang barang dan jasa yang diproduksi organisasi dan klien yang melayani di negara-negara di mana beroperasi. Suatu organisasi menggunakan strategi antar organisasi untuk melindungi dan memperbesar domainnya

 Lingkungan spesifik terdiri dari kekuatan yang paling langsung mempengaruhi kemampuan organisasi untuk mengamankan sumber daya. Lingkungan umum (general environment) terdiri dari kekuatan yang membentuk lingkungan spesifik semua organisasi.

 Ketidakpastian dalam lingkungan adalah fungsi dari kompleksitas, kedinamisan, dan kekayaan lingkungan.

 Teori ketergantungan (dependence theory)sumber daya berpendapat bahwa tujuan organisasi adalah untuk meminimalkan ketergantungannya pada organisasi lain untuk penyediaan sumber daya yang langka dan untuk menemukan cara mempengaruhi mereka agar sumber daya tersedia

 Organisasi harus mengelola dua jenis saling ketergantungan sumber daya: saling ketergantungan simbiotik dengan pemasok dan pelanggan dan saling ketergantungan kompetitif dengan pesaing

 Strategi interorganisasional utama untuk mengelola hubungan simbiotik adalah pengembangan reputasi yang baik, kooptasi, aliansi strategis dan merger dan pengambilalihan. Strategi interorganisasional utama untuk mengelola hubungan kompetitif adalah kolusi dan kartel, mekanisme hubungan pihak ketiga, aliansi strategis, dan merger serta pengambilalihan.

 Biaya transaksi adalah biaya negosiasi, pemantauan, dan pengaturan pertukaran antara orang dan organisasi. Ada tiga sumber biaya transaksi: a. kombinasi ketidakpastian dan rasionalitas terikat b. oportunisme dan jumlah kecil, dan c. aset dan risiko spesifik.

 Mekanisme keterkaitan antar organisasi berkisar dari tipe informal seperti kontrak dan reputasi hingga tipe formal seperti aliansi strategis dan strategi kepemilikan seperti merger dan pengambilalihan

Daftar Pustaka

Jones, Gareth R., Organizational Theory, Design, and Change, Pearson Education, Inc:

Prentice Hall, 2010.