KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG
Gedung H, Kampus Sekaran, Gunungpati, Semarang 50229 Telepon: (024) 8508081, Fax. (024) 8508082; Email: [email protected]
Website http://www.unnes.ac.id
Data skripsi mahasiswa Universitas Negeri SemarangNAMA : RIZKY AGUS NUGROHO
NIM : 7351306535
PRODI : Manajemen Perkantoran JURUSAN : Manajemen
FAKULTAS : Ekonomi
EMAIL : r_12dot pada domain yahoo.co.id PEMBIMBING 1 : Drs. Ketut Sudarma, MM.
PEMBIMBING 2 :
TGL UJIAN : 2009-08-25
FAKTOR-FAKTOR EKSTRINSIK MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN AGEN PADA PT.
ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) SALATIGA AREA OFFICE
ABSTRAK
Di dalam instansi baik pemerintah maupun swasta, manusia merupakan salah satu faktor penentu tercapainya tujuan organisasi. Ukuran keberhasilan instansi dapat dilihat dari tingkat produktivitas dan kepuasan karyawannya.
Produktivitas ini tergantung pada kemauan para karyawan untuk menjalankan aktivitas organisasi. Maka pimpinan juga harus berusaha agar para bawahannya mempunyai motivasi yang tinggi untuk menjalankan tugasnya.
Tujuan penelitian Tugas Akhir ini adalah : 1) Untuk mengetahui faktorfaktor ekstrinsik yang paling dominan yang mempengaruhi motivasi kerja
karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office. 2) Untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi pimpinan dalam memberikan motivasi kerja kepada para karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office.
Kesimpulan, 1) Dari 5 faktor ekstrinsik yang paling dominan yang
mempengaruhi motivasi kerja karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office adalah hubungan antarpribadi. 2) Motivasi kerja karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office sudah baik, hal ini bisa dilihat dari hasil 25 pertanyaan yang dijawab oleh 31 responden. 3) Kendala-kendala yang dihadapi pimpinan dalam memberikan motivasi kerja kepada para karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office yaitu kemampuan perusahaan terbatas dalam menyediakan fasilitas kerja, budaya kerja atau perilaku karyawan bagian agen yang tidak baik, perusahaan sulit memberikan insentif atau bonus yang adil dan layak kepada karyawan.
Saran, 1) Sebaiknya PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office menyediakan fasilitas yang memadai dan menambah jumlah fasilitas kantor yang dibutuhkan. Misalnya komputer, mesin faxsimile, printer dan menambah AC pada tiap-tiap ruang kantor. 2) Pimpinan sebaiknya meluangkan waktu untuk turun langsung ke lapangan melihat karyawan bagian agen yang sedang bekerja, hal itu untuk mengecek apakah karyawan tersebut benar-benar bekerja atau
menggunakan jam kerja untuk kepentingan pribadi. 3) Agar karyawan PT.
Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office dapat mencukupi kebutuhan tempat tinggal yang layak, perusahaan sebaiknya bekerja sama dengan
pengembang perumahan untuk diadakan program perumnas ditempat tertentu.
Program perumnas itu dapat dibayar dengan sistem kredit atau potongan gaji per bulan.
KATA KUNCI
Faktor-Faktor Ektrinsik, Motivasi Kerja, Karyawan
REFERENSI
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta.
Danim, Sudarwan. 2004. Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok.
Jakarta: Rineka Cipta.
Gomes, Faustino Cardosa. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta:
Andi Offset.
Handoko, T. Hani. 1995. Manajemen Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, Malayu. 2001. Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Manullang. 1994. Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Marzuki. 2002. Metodologi Riset. Yogyakarta: Liberty.
Nazir, Moh. 1999. Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Siagian, P. Sondang. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sulistiyani, Ambar Teguh dan Rosidah. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Tim PT. Asuransi Jiwasraya. 2004. Pola Keagenan. Jakarta : PT. Asuransi Jiwasraya.
Winardi. 2002. Motivasi dan Pemotivasian Dalam Manajemen. Jakarta: PT. Raya Grafindo Persada.
