STANDAR PELAYANAN (SP) IZIN PERLUASAN USAHA INDUSTRI
A. Dasar Hukum
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2014 Perindustrian (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 4, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5492);
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelaksanaan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2018 Nomor 90);
3. Peraturan Menteri Perindustrian Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2019 Tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Perindustrian Nomor 15 Tahun 2019 tentang Penerbitan Izin Usaha dan Izin Perluasan dalam Kerangka Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 1231);
4. Peraturan Walikota Tual Nomor 02.a Tahun 2019 tentang Pendelegasian Wewenang Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal, Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kota Tual Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kota Tual.
(Berita Daerah Kota Tual Tahun 2019 Nomor 304.2.);
5. Peraturan Walikota Tual Nomor 03.a Tahun 2019 tentang Penetapan Standar Operasional Prosedur Perizinan dan Nonperizinan pada Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja Kota Tual. (Berita Daerah Kota Tual Tahun 2019 Nomor 305.3.);
B. Persyaratan
Permohonan diatas Materai Rp. 6.000,- ditujukan kepada Walikota Tual Cq. Kepala dengan melampirkan :
Umum
1. Print Out Nomor Induk Berusaha (NIB) 2. Print Out Izin Usaha Industri dari OSS 3. Rekomendasi BPJS Kesehatan
4. Rekomendasi BPJS Ketenagakerjaan
5. Bukti Pelunasan Pajak Daerah dari Dispenda Kota Tual Tahun Berjalan 6. NPWP
7. Pernyataan dan Permohonan Pemenuhan Komitmen
Teknis
1. Telah Menyampaikan data Industri di akun SIINAS
2. Rekomendasi Persetujuan Dari Dinas Perindustrian Kota Tual atas Pemeriksaan Lapangan pada usaha industri
C. Sistem, Mekanisme dan Prosedur
1. Pemohon mengajukan permohonan izin usaha/izin operasional atau komersial melalui portal (www.oss.go.id)
2. Pemohon memberikan checklist komitmen Izin Usaha/izin Operasional atau Komersial
3. Pemohon memenuhi pernyataan komitmen (jika dipersyaratkan)
4. Penelitian dan Penilaian terhadap data dokumen pemenuhan komitmen serta melakukan pemeriksaan fisik oleh DPMPTSPTK Kota Tual terhadap dokumen pemenuhan komitmen yang dilampirkan
5. jika dokumen pemenuhan komitmen belum lengkap dan benar maka izin akan ditolak, apabila dokumen pemenuhan komitmen telah lengkap dan benar, maka izin akan diterbitkan
6. Izin berlaku efektif.
D. Biaya : Tidak dikenakan biaya (Rp. 0,-).
E. Waktu Penyelesaian : 1 hari kerja (apabila dokumen lengkap dan benar)
F. Produk Pelayanan : Sertifikat Izin Usaha berlaku selama pelaku usaha menjalankan usaha dan/atau kegiatannya.
G. Sarana, Prasarana dan atau Pelayanan
: - Ruang tunggu yang memadai, Televisi, Toilet, Lapangan parkir, Rak arsip, Meja, Kursi, AC, Komputer, Internet, Printer, Telepon, Alat tulis kantor
H. Kompetensi Pelaksana : - Memahami Peraturan Perundang-undangan yang berlaku
- Mampu mengoperasikan komputer
I. Pengawasan Internal : 1. Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang
2. Dilakukan oleh aparat fungsional 3. Dilakukan secara kontinyu
-
J. Penaganan Pengaduan : - Pengaduan, saran, dan masukan ditangani olehBidang Informasi, Dokumentasi dan Pengaduan, Seksi Pengaduan atau Staf loket pengaduan di lingkungan DPMPTSPTK Kota Tual yang ditunjuk oleh pimpinan pelaksana.
- Saran dan aduan disampaikan melalui tatap muka langsung, melalui kotak saran/aduan, dan SMS (081248193615) Whatsapp (081248193615), telepon (081248193615), email ([email protected]), facebook (@Dinas Pmptsptktual), dan instagram ((@Dinas Pmptsptktual) yang telah disiapkan DPMPTSPTK Kota Tual.
- Saran dan aduan segera ditangani dan ditindaklanjuti untuk diselesaikan.
- Pengaduan akan diselesaikan selambat- lambatnya 10 (sepuluh) hari kerja sejak pengaduan diterima dengan lengkap.
K. Jumlah Pelaksana - 5 Orang Pelaksana
L. Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan - Keamanan Produk Layanan dijamin dengan verifikasi oleh Tim Teknis terhadap Izin Perluasan Usaha Industri yang membutuhkan pemenuhan komitmen dan persetujuan komitmen telah disetujui dan ditandatangani oleh Kadis.
- Produk Izin yang telah berlaku Efektif
M. Jaminan Pelayanan - Pelayanan didukung oleh petugas yang berkompeten dengan prinsip pelayananprima.
N. Evaluasi kinerja Pelaksana - Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui pengukuran penerapan 14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-kurangnya setiap 1 tahun (dalam bentuk laporan secara berkala dan periodik).
