PEMASARAN & PROMOSI PENJUALAN PRODUK
FARMASI
Dipresentasikan oleh Kelompok 3
Anggota Tim :
Christin Lessy 1.
Erfrizal Noor 2.
Eri Ayu Ulandari 3.
Fia Dianti Oktaviani 4.
Neindah Larasati 5.
Siti Nur Oktaviani
6.
Apa definisi dari pemasaran ? 1.
Bagaimana konsep pemasaran?
2.
Bagaimana strategi pemasaran?
3.
Bagaimana studi kasus dari pemasaran?
4.
POINT OF VIEW
Pekerjaan kefarmasian selalu berkembang mengikuti tuntutan masyarakat. Paradigma baru yang terbentuk adalah paradigma Asuhan Kefarmasian atau Pharmaceutical Care, di mana seorang apoteker bertanggung jawab terhadap kebutuhan terapi obat pasien dan memegang tanggung jawab terhadap komitmen. Manajemen pemasaran merupakan salah satu manajemen farmasi yang diterapkan di apotek modern untuk meraih pelanggan sebanyak- banyaknya.
Pemasaran adalah kegiatan pokok perusahaan dalam upaya mempertahankan kelangsungan hidup usaha dengan berhubungan langsung dengan konsumen. Dalam era persaingan usaha yang semakin kompetitif, strategi pemasaran harus menjadi fokus utama setiap pelaku bisnis agar produk dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan memiliki pelanggan setia bagi perusahaan.
Distribusi kualitas dibidang jasa merupakan hal yang tidak mudah sehingga manajemen pemasaran harus memberikan perhatian penuh dari level atas hingga bawah dalam proses pendistribusian barang kepada konsumen.
Kendala dalam pemasaran antara lain banyaknya saingan didalam pasar itu sendiri baik dari produk sejenis maupun dari produk lain, sehingga manajemen pemasaran harus secara proaktif mengantisipasi perubahan-perubahan yang terjadi untuk masa sekarang dan akan datang agar tetap eksis dalam persaingan bisnis yang semakin ketat.
LATAR BELAKANG
Definisi pemasaran di tinjau dari segi bidang farmasi :
Pemasaran farmasi menekankan nilai pelayanan kefarmasian dengan fokus pada layanan farmasi prima, bukan hanya produk. Ini menciptakan hubungan erat antara pemasaran dan praktek pelayanan kefarmasian, memainkan peran dalam menangani berbagai isu praktik seperti tarif resep, monitoring farmakokinetik, dan distribusi produk OTC.
Alat pemasaran digunakan untuk mengatasi berbagai pertanyaan praktik, termasuk pemilihan perantara atau memesan langsung dari produsen.
Contoh :
DEFINISI PEMASARAN
DEFINISI PEMASARAN
Pemasaran secara umum dapat didefinisikan sebagai
serangkaian kegiatan yang melibatkan perencanaan,
penetapan harga, promosi, dan distribusi produk atau jasa untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan mencapai tujuan
bisnis.
1. 1.
2. 2.
3. 3.
Menurut American Marketing
Association (AMA), pemasaran adalah fungsi organisasi dan proses untuk
menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyampaikan nilai kepada pelanggan, serta mengelola hubungan
dengan mereka secara
menguntungkan bagi organisasi dan pemangku kepentingan.
Menurut UK Chartered Institute of Marketing, pemasaran adalah proses
manajemen yang mengidentifikasi, mengantisipasi, dan menyediakan apa yang diinginkan pelanggan dengan
efisiensi dan keuntungan.
Pemasaran bertujuan memuaskan
kebutuhan dan keinginan pelanggan. Kunci suksesnya terletak pada pemahaman
perilaku konsumen dan memenuhi kebutuhan serta keinginan mereka.
1 3
2
Pemasaran melibatkan pertukaran nilai antarapemasar dan pelanggan. Pemasar menyediakan produk, berkomunikasi, dan memfasilitasi pengiriman, sedangkan
pelanggan memberikan pembayaran dan informasi berharga untuk menciptakan hubungan saling
menguntungkan.
Pemasaran melibatkan keputusan terkait 4 P (produk, tempat, harga, dan promosi) untuk produk fisik, seperti obat dan kosmetik, serta 7 P (produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik) untuk jasa, seperti penyuluhan obat. Ini
dikenal sebagai bauran pemasaran atau marketing mix, yang mencakup aktivitas terkendali perusahaan untuk memenuhi
keinginan pasar sasaran.
ASPEK PEMASARAN
ASPEK PEMASARAN
Pemasaran dapat dilakukan oleh individu maupun organisasi.
4
Pemasaran terjadi dalam konteks beragam, termasuk perusahaan bisnis (orientasi keuntungan) dan
organisasi nirlaba, online dan offline. Melibatkan produk fisik, jasa, serta pemasaran non-tradisional seperti
personal, tempat, penyebab, acara, dan organisasi.
Pemasaran berperan dalam menciptakan nilai bagi pelanggan, di mana konsep nilai melibatkan keseimbangan antara manfaat dan biaya. Suatu
produk dianggap memberikan nilai positif jika manfaat yang diterima lebih besar daripada
biaya yang dikeluarkan oleh konsumen.
MENGAPA PERLU ADANYA PEMASARAN DI INDUSTRI
FARMASI ?
8 UNIVERSAL
Untuk memenuhi permintaan pelanggan, penting untuk memastikan ketersediaan produk dalam jumlah memadai. Pada tingkat pengecer,
pemahaman perilaku konsumen bermanfaat untuk mengantisipasi preferensi masa depan.
Buying
Untuk menyelaraskan produk dengan kebutuhan pelanggan, digunakan
periklanan, personal selling, dan promosi penjualan.
Selling
berkaitan dengan memindahkan produk dari lokasi produksi ke lokasi yang
nyaman diakses oleh para pembeli.
Transporting
berkaitan dengan aktivitas menyimpan produk sampai dibutuhkan untuk dijual.
Storing
memastikan bahwa produk sesuai dengan pengendalian kualitas dan kuantitas dalam hal ukuran, berat dan variabel lainnya.
standardizing and grading
menyediakan fasilitas kredit kepada anggota saluran distribusi (PBF) dan konsumen.
Financibg
menghadapi segala ketidakpastian berkenaan dengan pembelian yang dilakukan pelanggan di masa datang.
Risk taking
menyangkut pengumpulan informasi mengenai konsumen, pesaing, dan saluran distribusi demi kepentingan pengambilan keputusan pemasaran.
securing marketing information Secara garis besar, peran
penting pemasaran diwujudkan melalui delapan
fungsi universal yang meliputi: