Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penilaian kinerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai di Bank Sumut KC Syariah Medan. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini, penulis mengambil subjek pada salah satu bank KC Syariah Medan di Sumatera Utara, Komp. Hasil dalam penelitian ini adalah evaluasi kinerja yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai Bank Sumut Syariah Medan dapat dilihat dari tabel t hitung > t (5,660 > 2,024) dan taraf signifikan < lt; 0,05), dalam penelitian ini Ho ditolak dan Ha diterima yang artinya ada pengaruh yang signifikan antara penilaian kinerja dengan kinerja pegawai Bank Sumut Syariah Medan.
Pada penelitian ini motivasi tidak berpengaruh terhadap keberfungsian pegawai Bank Sumut Syariah Medan, dilihat dari t hitung < t tabel (0,675 < 2,024) dan taraf signifikan < gt; 0,05), dalam penelitian ini Ho diterima dan Ha ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasi dengan kinerja pegawai Bank Sumut Syariah Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh evaluasi kinerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai Bank Sumut KC Syariah Medan. Tesis ini diajukan dengan judul “PENGARUH EVALUASI DAN MOTIVASI KINERJA PELAYANAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK SUMUT KCSYARIAH MEDAN”.
Variabel bebas dalam penelitian ini adalah pengaruh evaluasi kinerja pelayanan (X1) dan motivasi (X2) Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh kinerja pegawai. Masih terdapat karyawan yang kurang disiplin dalam kinerja waktu sehingga dapat mempengaruhi kinerja karyawan di Bank Sumut KC Syariah Medan. Untuk mengetahui pengaruh penilaian kinerja pelayanan terhadap kinerja pegawai di Bank Sumut KC Syariah Medan.
Untuk mengetahui pengaruh penilaian kinerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai Bank Sumut KC Syariah Medan.
PENDAHULUAN
- Latar Belakang Masalah
- Identifikasi Masalah
- Rumusan Masalah
- Tujuan Penelitian
- Manfaat Penelitian
- Sistematika Penelitian
Sistematika penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan jalan pikiran penulis dari awal hingga kesimpulan akhir Sistematika rencana pembahasan dari awal hingga akhir adalah sebagai berikut:
LANDASAN TEORI
Deskripsi Teori
- Evaluasi Kinerja Pelayanan
- Motivasi
- Kinerja Karyawan
Penelitian Yang Relevan
Kerangka Berfikir
Hipotesis
METODE PENELITIAN
Metode Penelitian
Lokasi dan Waktu Penelitian
Populasi, Sampel Dan Teknik Penarikan Sampel
Variabel Penelitian
Defenisi Opersional Variabel
Teknik Pengumpulan Data
Instrumen Penelitian
Teknik Analisis Data
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Deskripsi Institusi
- Sejarah BerdirinyaUnit Usaha Syariah PT. Bank Sumut
- Makna Logo Bank Sumut Syariah
- Lokasi Perusahaan
- Visi dan Misi Perusahaan
Bank Sumut membuka unit usaha Syariah dengan 2 (dua) kantor cabang Syariah yaitu cabang Syariah Medan dan cabang Syariah Padang Sidempuan. Bank Sumut dengan memberikan pelayanan yang lebih luas berdasarkan prinsip syariah untuk mendorong partisipasi masyarakat luas dalam pembangunan daerah untuk mewujudkan masyarakat yang sejahtera. Bank Sumut melalui prinsip pelayanan perbankan syariah yang aman, adil dan saling menguntungkan dapat lebih berperan sesuai dengan visi dan misinya.
Sumut dan Rakyat Sumut sebagai visi Bank Sumut Warna jingga sebagai lambang kemajuan yang dilakukan dengan penuh semangat dipadukan dengan warna biru yang sportif dan profesional sebagai misi Bank Sumut. Warna putih merupakan ungkapan keikhlasan untuk melayani, seperti yang tertera dalam keterangan Bank Sumut. Jenis huruf "palatino bold" sederhana dan mudah dibaca. Kata Bank ditulis dengan huruf kecil dan Sumut dengan huruf besar untuk lebih menegaskan Sumut sebagai gambaran keinginan dan dukungan terhadap pembangunan dan pertumbuhan Sumut. Bank Sumut diharapkan menjadi bank yang handal untuk membantu dan mendorong pertumbuhan ekonomi dan pembangunan daerah di segala bidang serta menjadi sumber pendapatan daerah untuk meningkatkan taraf hidup masyarakat.
Misi PT.Bank Sumut adalah mengelola dana pemerintah dan masyarakat secara profesional berdasarkan prinsip kepatuhan. Merupakan tabungan khusus PT.Bank Sumut Syariah sebagai sarana BPHI (Biaya Penyelenggaraan Haji) bagi penabung perorangan secara bertahap atau sekaligus dan tidak dapat melakukan transaksi penarikan. Dalam penelitian ini peringkat kinerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Bank Sumut Syariah dengan per t angka > t tabel (5,660 > 2,024) dan taraf signifikansi < lt; 0,05), dalam penelitian ini Ho ditolak dan Ha diterima, artinya ada pengaruh yang signifikan antara evaluasi kinerja dengan kinerja pegawai Bank Sumut Syariah.
Pada penelitian ini motivasi terlihat tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai Bank Sumut Syariah dari nilai t hitung < t tabel (0,675>2,024) dan taraf signifikan < gt; 0,05), dalam penelitian ini Ho diterima dan Ha ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasi dengan kinerja pegawai Bank Sumut Syariah. Pada penelitian ini evaluasi kinerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Bank Sumut Syariah dilihat dari nilai t hitung > t tabel (5,660 > 2,024) dan taraf signifikan < gt; 0,05), dalam penelitian ini Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara evaluasi kinerja dengan kinerja pegawai Bank Sumut Syariah. Evaluasi kinerja adalah suatu cara dan proses menilai dan melaksanakan tugas seseorang atau sekelompok orang atau unit kerja dalam suatu perusahaan atau organisasi sesuai dengan standar kinerja atau tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Dalam penelitian ini motivasi tidak terlihat adanya pengaruh terhadap kinerja pegawai Bank Sumut Syariah dari nilai t hitung < t tabel (0,675 > 2,024) dan taraf signifikan < gt; 0,05), dalam penelitian ini Ho diterima dan Ha ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasi dengan kinerja pegawai Bank Sumut Syariah. Untuk memotivasi bawahan atau pegawai, pimpinan organisasi harus memahami keadaan pegawai, terutama yang berkaitan dengan kesejahteraan atau imbalan.
Dalam penelitian ini penilaian kinerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Bank Sumut Syariah dapat dilihat dari tabel t hitung > t (5,660 > 2,024) dan taraf signifikan < gt; 0,05), dalam penelitian ini Ho ditolak dan Ha diterima yang artinya ada pengaruh yang signifikan antara penilaian kinerja dengan kinerja pegawai Bank Sumut Syariah. Dalam penelitian ini motivasi tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Bank Sumut Syariah, terbukti dari t hitung < t tabel (0,675 < 2,024) dan tingkat signifikan < gt; 0,05), dalam penelitian ini Ho diterima dan Ha ditolak yang artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasi dengan kinerja pegawai Bank Sumut Syariah.
