PENDAHULUAN
Latar Belakang
Ruang Lingkup Masalah
Subyek penelitian ini adalah karyawan tetap kategori generasi milenial pada divisi manajemen kategori bukalapak.com. Kehadiran generasi milenial dalam dunia kerja khususnya industri startup dapat menjadi peluang besar bagi berkembang dan majunya inovasi digital yang dihasilkan oleh industri startup itu sendiri.
Identifikasi Masalah
Perumusan Masalah
Pembatasan Masalah
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Bagi perusahaan, penulis berharap penelitian ini dapat meningkatkan kualitas karyawan khususnya generasi milenial saat ini, agar kedepannya dapat memiliki nilai-nilai yang lebih baik dengan kecerdasan emosional yang baik hingga bersikap adil kepada atasannya dan melayani konsumen/pelanggan dengan baik. industri startup saat ini. Dia.
Sistematika Penulisan
LANDASAN TEORI
Tinjauan Pustaka
- Generasi Millennial
- Human Resource Management
- Fungsi Human Resource Management
- Emotional Intelligence
- Definisi Emotional Intelligence
- Komponen Emotional Intelligence
- Indikator Emotional Intelligence
- Organizational Justice
- Definisi Organizational Justice
- Komponen Organizational Justice
- Job Satisfaction
- Definisi Job Satisfaction
- Aspek-Aspek Job Satisfaction
- Indikator Job Satisfaction
- Organizational Commitment
- Komponen Organizational Commitment
- Indikator Organizational Commitment
Penelitian Terdahulu
Keadilan organisasi berpengaruh positif terhadap kepuasan organisasi Keadilan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen. Keadilan distributif dan keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, keadilan distributif dan keadilan prosedural berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi. OCB berpengaruh positif terhadap pengembangan karir, keadilan organisasional berpengaruh positif terhadap OCB, kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap OCB.
Kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap keadilan organisasi, kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi, dan kepuasan kerja berpengaruh positif. Kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi, persepsi keadilan organisasional berhubungan negatif terhadap niat berpindah.
Kerangka Pemikiran
- Pengaruh Emotional Intelligence Terhadap Organizational Justice
- Pengaruh Organizational Justice Terhadap Job Satisfaction
- Pengaruh Organizational Justice Terhadap Organizational Commitment
- Pengaruh Job Satisfaction Terhadap Organizational Commitment
Akibatnya, keadilan organisasi cenderung lemah pada individu yang memiliki kecerdasan emosional rendah dan lebih kuat pada individu yang memiliki kecerdasan emosional tinggi (Meisler, 2013). Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi karyawan yang positif terhadap keadilan organisasi akan berimplikasi positif terhadap peningkatan kepuasan kerja. Salah satu bentuk keadilan organisasi adalah keadilan distributif, yang mengacu pada alokasi hasil seperti gaji.
Choudhary, Deswal, & Philip, (2013) menemukan dalam penelitiannya bahwa keadilan organisasional mempengaruhi komitmen karyawan terhadap organisasinya. Crow, Lee, & Joo (2012) juga mengamini dan mengatakan bahwa keadilan organisasi mempunyai pengaruh terhadap komitmen organisasi.
Model Penelitian
Hasil penelitian Teneh, Tewal & Tawas (2015) menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasi pada pegawai Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Sulawesi Utara. Artinya semakin karyawan merasa puas dalam bekerja, maka akan semakin tinggi pula komitmen organisasional yang ditunjukkan oleh karyawan tersebut.
Hipotesis
Objek dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap bukalapak.com yang beralamat di Plaza City View Lt. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan divisi manajemen kategori Bukalapak.com Plaza City View, Lt. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari karyawan tetap yang termasuk dalam kategori generasi milenial di Bukalapak.com Plaza City View Kemang, Jakarta Selatan.
Temuan ini menunjukkan bahwa kecerdasan emosional karyawan bukalapak.com akan mempengaruhi keadilan organisasi terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan tabel 4.7 hasil data kuisioner, nilai minimum indikator kecerdasan emosional adalah EI4 (Saya mentoleransi perasaan kecewa tanpa merasa cemas) Beberapa karyawan divisi manajemen kategori bukalapak.com tidak menoleransi perasaan kecewa tanpa perasaan cemas. Responden yang merupakan karyawan tetap pada bagian manajemen kategori bukalapak.com merasa bahwa apa yang mereka lakukan di tempat kerja menjadi acuan penilaian kinerja yang adil.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kecerdasan emosional terhadap keadilan organisasional dan hubungannya dengan kepuasan kerja dan komitmen organisasi. Pengujian dan penelitian yang dilakukan di Bukalapak.com Plaza City View, Kemang dapat disimpulkan sebagai berikut. Saat ini saya sedang melakukan penelitian untuk tugas akhir saya yang berjudul “Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Keadilan Organisasi Dan Hubungannya Dengan Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Pada Karyawan Tetap Generasi Milenial Bukalapak.com”.
METODOLOGI PENELITIAN
Objek Penelitian
Desain Penelitian
Sekaran dan Bougie (2013) mendefinisikan desain penelitian, yaitu suatu desain berupa pengumpulan, pengukuran, dan analisis data berdasarkan pertanyaan-pertanyaan yang disusun dengan mempertimbangkan tujuan penelitian. Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif kuantitatif yang bertujuan untuk menguji hipotesis dan mengetahui hubungan antar variabel. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif, yaitu jenis desain penelitian definitif dengan tujuan mengumpulkan data antar variabel untuk menggambarkan suatu populasi, peristiwa, atau situasi.
Metode penelitian yang digunakan adalah studi cross-sectional dimana data dikumpulkan dalam satu periode untuk menjawab pertanyaan penelitian (Sekaran & Bougie, 2013).
Metode Pengambilan Sampel
- Jenis Teknik dan Pengumpulan Data
- Populasi dan Sampel
Kuesioner adalah teknik pengumpulan data terstruktur yang terdiri dari serangkaian pertanyaan, baik tertulis maupun lisan, untuk dijawab oleh responden Malhotra (2010). Menurut Malhotra (2010), skala Likert adalah skala yang umum digunakan yang meminta responden untuk menunjukkan tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan mereka terhadap setiap rangkaian pernyataan yang berkaitan dengan suatu item stimulus. Populasi adalah sekelompok orang, peristiwa, atau hal-hal yang menarik perhatian peneliti untuk dijadikan subjek. Sekaran & Bougie, (2013).
Sampel adalah bagian dari populasi yang terdiri dari beberapa anggota yang dipilih oleh peneliti untuk dimasukkan. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian adalah non-probability sampling dimana sampel yang dikumpulkan tidak memberikan kesempatan yang sama kepada semua individu dalam populasi untuk dipilih menjadi responden Sekaran & Bougie (2013).
Variabel dan Operasionalisasi Variabel
EI7: Saya menunjukkan kepada orang lain bahwa apa yang saya rasa penting bagi saya.
Teknik Pengolahan dan Analisis Data
- Spesifikasi Model
- Identifikasi
- Estimasi
- Uji Kecocokan (Testing Fit)
- Kecocokan Model Pengukuran (Measurement Model)
- Kecocokan Model Keseluruhan (Overall Model Fit)
- Uji Validitas dan Reliabilitas
- Uji Validitas (Pre-Test)
- Uji Reliabilitas (Pre-Test)
Menurut Santoso (2012), hubungan derajat kebebasan dan SEM sebelum dilakukan pengujian model adalah pemahaman identifikasi model. Identifikasi model (SEM) berkaitan dengan ketersediaan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi keberadaan solusi persamaan struktural. Dalam SEM model yang baru teridentifikasi mempunyai derajat kebebasan 0 (nol) dan dalam terminologi SEM disebut jenuh. Model dengan parameter yang relatif sedikit dan derajat kebebasan yang relatif banyak sering dikenal sebagai model yang mempunyai parsimony atau kekikiran yang tinggi.
Model dengan banyak parameter dan derajat kebebasan yang sedikit dapat dikatakan sebagai model yang kompleks dan kurang pelit. CMIN/DF merupakan nama lain dari Normed Chi-Square, yaitu perbandingan Chisquare dibagi derajat bebasnya.
Teknik Pengujian Hipotesis
Kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap keadilan organisasi Berdasarkan hasil pengujian data diperoleh nilai estimasi sebesar 0,777 dengan p value = *** (signifikan). Dengan demikian ketidakamanan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keadilan organisasi dan Ho ditolak. Dengan demikian keadilan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan Ho ditolak.
Dengan demikian keadilan organisasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi dan Ho ditolak. Hal ini mendukung pernyataan menurut Sancoko & Panggabean (2015) bahwa keadilan organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Oleh karena itu, dengan penilai (rater) yang melakukan penilaian secara merata dengan melihat kinerja karyawan di tempat kerja baik atau buruk, hal ini mungkin mencerminkan keadilan organisasi yang dialami oleh karyawan Bukalapak.com di departemen manajemen kategori.
A study on the relationship between organizational justice and job satisfaction among Bandar Abbas secondary school teachers.
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Gambaran Umum Objek Penelitian
Profil Responden
- Jenis Kelamin Responden
- Usia Responden
- Lama Bekerja Responden
Pada subbab ini peneliti akan menjelaskan profil responden secara keseluruhan yaitu berupa gambaran demografi responden dalam penelitian ini. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden bekerja 3-4 tahun lebih pada penelitian ini.
Uji Validitas dan Reliabilitas (Pre-Test)
- Uji Validitas (Pre-Test)
- Uji Reliabilitas (Pre-Test)
Nilai batas tersebut terlihat dari Cronbach’s Alpha ≥ 0,60, jika melebihi batas tersebut dapat dinyatakan reliabel, konsisten dan relevan terhadap variabel (Malhotra, 2010).
Hasil Analisa Data
- Spesifikasi Model
- Estimasi Model
- Sample Size
- Hasil Uji Pengukuran (Measurement Model)
- Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
- Hasil Uji Model Keseluruhan (Overall Model Fit)
- Goodness of Fit
- Hasil Pengujian Hipotesis
Berdasarkan Tabel 4.3 terlihat hasil data masuk dalam kategori overidentified karena mempunyai nilai derajat kebebasan sebesar 373 (positif) atau positif. Berdasarkan Tabel 4.6 menunjukkan beberapa indeks kecocokan untuk keseluruhan kecocokan model berdasarkan perhitungan SEM menggunakan alat AMOS 21. Tabel 4.5 menunjukkan hasil pengujian yang dapat dilihat dari ketiga ukuran “goodness of fit” pada CMIN/DF yaitu fit baik karena nilainya dibawah ≤ 3,0, CFI menandakan fit yaitu sedikit (marginal fit) karena nilai diatas ≥ 0,90.
CMIN/df adalah nilai statistik Chi-kuadrat dibagi derajat kebebasan (df), disebut juga Chi-kuadrat relatif. Pada Tabel 4.6 CMIN/df menunjukkan suatu ukuran dengan kriteria good fit yang merupakan indikator apakah suatu model dan data fit dapat diterima. Kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi. Berdasarkan hasil pengujian data diperoleh nilai estimasi sebesar 0,486 dengan p-value = *** (signifikan).
Pembahasan
- Pengaruh Emotional Intelligence Terhadap Organizational Justice
- Pengaruh Organizational Justice Terhadap Job Satisfaction
- Pengaruh Organizational Justice Terhadap Organizational Commitment
- Pengaruh Job Satisfaction Terhadao Organizational Commitment
Dengan demikian kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi dan Ho ditolak. Keadilan dalam cara orang merasa diperlakukan menimbulkan masalah dalam perilaku organisasi yang dikenal dengan istilah keadilan organisasi (Schermerhorn et al., 2011), sedangkan kepuasan kerja menurut Robbins & Judge (2016) adalah perasaan positif terhadap pekerjaan yang dihasilkan dari evaluasi pekerjaan. karakteristiknya, orang. dengan pekerjaan Kepuasan kerja yang tinggi menyimpan perasaan positif terhadap pekerjaan, sedangkan orang dengan kepuasan kerja rendah menyimpan perasaan negatif. Penelitian ini sejalan dengan aspek kepuasan kerja yang dikemukakan oleh Schermerhorn dkk (2011) yaitu pekerjaan itu sendiri, kualitas pengawasan, hubungan dengan rekan kerja, kesempatan promosi dan gaji.
Penelitian Zainalipour, Fini, & Mirkamali, (2010) juga menjelaskan bahwa penelitian ini menemukan adanya korelasi positif antara keadilan organisasi dengan kepuasan kerja. Hipotesis ini dibuktikan dengan aspek kepuasan kerja yang dikemukakan oleh Schermerhorn dkk (2011) yaitu pekerjaan itu sendiri, kualitas pengawasan, hubungan dengan rekan kerja, kesempatan promosi dan gaji.
Implikasi Manajerial
Jadi karyawan bukalapak.com pada divisi manajemen kategori diharapkan dapat meningkatkan empatinya dengan kesadaran diri dan kesadaran diri yang tinggi. Dalam hal ini, beberapa responden yang merupakan karyawan tetap pada bagian manajemen kategori bukalapak.com merasa lingkungan atau budaya kerja cukup menyenangkan. Perusahaan dapat menciptakan suasana kantor yang santai mengingat mayoritas karyawan bukalapak.com khususnya pada divisi kategori manajemen merupakan generasi milenial, dimana mereka menerapkan lingkungan kerja yang serius namun santai.
Berdasarkan Tabel 4.10 hasil data kuesioner, nilai terkecil untuk indikator kepuasan kerja adalah JS3 (Saya menghabiskan waktu saya bekerja keras di tempat kerja), artinya sebagian karyawan bukalapak.com mengerjakan pekerjaannya seharian penuh di tempat kerja karena terhadap pelaksanaan jam kerja yang disesuaikan dengan pekerjaannya dan berkedudukan di luar kantor. Saran yang dapat diberikan kepada bukalapak.com dan kepada peneliti lainnya adalah sebagai berikut. Atasan departemen manajemen kategori Bukalap.com Plaza City View Kemang perlu lebih mengenali dan mengenal karyawan dengan memberi tahu mereka cara mengekspresikan emosi dengan benar, terutama dengan mengelola dan mengendalikan apa yang mereka alami di tempat kerja secara efektif.
Maka dari itu, para atasan bukalapak.com Plaza City View Kemang khususnya divisi manajemen kategori hendaknya mengedepankan hubungan komunikasi yang baik dengan karyawan dan memastikan proses penilaian karyawan tetap bukalapak.com berlangsung adil dengan melakukan penilaian secara merata dengan melihat apa yang dimiliki karyawan. dilakukan di tempat kerja. untuk bekerja dengan baik.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Saran
Bagi penelitian selanjutnya, sebaiknya memperluas penelitian terdahulu apabila mengambil tema yang sama dengan penelitian ini atau dapat menambahkan faktor-faktor yang belum dijelaskan dalam penelitian ini mengenai pengaruhnya terhadap komitmen organisasi. Misalnya adakah variabel lain seperti lingkungan kerja, motivasi, kepemimpinan atau variabel lain yang mempengaruhi komitmen organisasi yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Dampak keadilan organisasi pada tempat kerja dan hasil pribadi karyawan: Sebuah studi tentang sektor asuransi India.
The effect of organizational justice on contextual performance, counterproductive work behavior, and task performance: Exploring the moderating role of skill-based emotional intelligence. Counterproductive work behavior (CWB) in response to work stressors and organizational justice: Some mediators and moderators test for autonomy and emotions. Relationship between organizational justice and organizational commitment of the staff of the Directorate General of Youth and Sports in the Pelagia Research Library of Chahar Mahal Va Bakhtiari Province.
The Relationship of Turnover Intention with Job Satisfaction, Job Performance, Leader-Member Exchange, Emotional Intelligence and Organizational Commitment.