PENGARUH EMOTIONAL ITELLIGENCE DAN SPIRITUAL INTELLIGENCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Suatu studi pada Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis)

(1)

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ... Error!

Bookmark not defined.

ABSTRAK ... Error!

KATA PENGANTAR ... Error!

DAFTAR ISI... 1 DAFTAR TABEL ... 4 DAFTAR GAMBAR ... 6 BAB 1 PENDAHULUAN ... Error!

1.1 Latar Belakang Penelitian ... Error!

Bookmark not defined.

1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah ... Error!

Bookmark not defined.

1.2.1 Identifkasi Masalah ... Error!

1.2.2 Rumusan Masalah ... Error!

1.3 Tujuan Penelitian ... Error!

1.4 Manfaat Penelitian ... Error!

1.4.1 Manfaat Teoritis ... Error!

Bookmark not defined.

1.4.2 Manfaat Praktis ... Error!

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS ... Error!

2.1 Kajian Pustaka ... Error!

2.1.1 Ilmu Manajemen ... Error!

2.1.1.1 Pengertian Manajemen... Error!

Bookmark not defined.

2.1.1.2 Fungsi-Fungsi Manajemen... Error!

2.1.1.3 Unsur Manajemen ... Error!

2.1.1.4 Peran-Peran Manajemen ... Error!

2.1.1.5 Bidang-Bidang Manajemen ... Error!

2.1.2 Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

(2)

2.1.2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

Bookmark not defined.

2.1.2.2 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

2.1.2.3 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

2.1.2.4 Komponen Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

2.1.3 Emotional intelligence ... Error!

2.1.3.1 Pengertian Emotional intelligence ... Error!

Bookmark not defined.

2.1.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Emotional intelligence ... Error!

2.1.3.3 Ciri-ciri Emotional intelligence ... Error!

2.1.3.4 Indikator Emotional intelligence... Error!

2.1.4 Spiritual intelligence ... Error!

2.1.4.1 Pengertian Spiritual Intelligence... Error!

Bookmark not defined.

2.1.4.2 Faktor Yang Mempengaruhi Spiritual intelligence ... Error!

2.1.4.3 Ciri-ciri Spiritual intelligence ... Error!

2.1.4.4 Indikator Spiritual Intelligence ... Error!

2.1.5 Kinerja Karyawan ... Error!

2.1.5.1 Pengertian Kinerja Karyawan ... Error!

Bookmark not defined.

2.1.5.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan... Error!

2.1.5.3 Dimensi Kinerja Karyawan... Error!

2.1.5.4 Indikator Kinerja Karyawan ... Error!

2.1.6 Penelitian Terdahulu ... Error!

2.2 Kerangka Pemikiran ... Error!

Bookmark not defined.

2.3 Hipotesis ... Error!

BAB III METODE PENELITIAN ... Error!

3.1 Metode Penelitian yang Digunakan ... Error!

3.2 Definisi dan Operasionalisasi Variabel ... Error!

(3)

3.2.1 Definisi Variabel ... Error!

3.2.2 Operasionalisasi Variabel ... Error!

Bookmark not defined.

3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ... Error!

3.3.1 Populasi ... Error!

3.3.2 Sampel ... Error!

3.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ... Error!

3.4.1 Sumber Data ... Error!

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data ... Error!

Bookmark not defined.

3.5 Teknik Analisis Data ... Error!

3.6 Tempat dan Waktu Penelitian ... Error!

3.6.1 Tempat Penelitian ... Error!

3.6.2 Waktu Penelitian ... Error!

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... Error!

4.1 Hasil Penelitian ... Error!

Bookmark not defined.

4.1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ... Error!

4.1.1.1 Profil Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

4.1.1.2 Visi dan Misi Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

4.1.1.3 Struktur Organisasi dan Job Deskripsi ... Error!

Bookmark not defined.

4.1.2 Karakteristik Responden ... Error!

4.1.3 Deskripsi Variabel Yang Diteliti ... Error!

4.1.3.1 Hasil Penelitian Emotional Intelligence pada Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

4.1.3.2 Hasil Penelitian Spiritual Intelligence pada Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

Bookmark not defined.

4.1.3.3 Hasil Penelitian Kinerja Karyawan pada Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

(4)

4.1.4 Hasil Pengujian Hipotesis ... Error!

4.1.4.1 Hasil Penelitian Tentang Pengaruh Emotional Intelligence Terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

Bookmark not defined.

4.1.4.2 Hasil Penelitian Tentang Pengaruh Spiritual Intelligence Terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

4.1.4.2 Hasil Penelitian Tentang Pengaruh Emotional Intelligence dan Spiritual Intelligence Terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

4.2 Pembahasan ... Error!

Bookmark not defined.

4.2.1 Pengaruh Emotional Intelligence Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

4.2.2 Pengaruh Spiritual Intelligence Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

4.2.2 Pengaruh Emotional Intelligence dan Spiritual Intelligence Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

Bookmark not defined.

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... Error!

5.1 Simpulan ... Error!

5.2 Saran ... Error!

DAFTAR PUSTAKA ... Error!

LAMPIRAN... Error!

(5)

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Hasil kuesioner pra survey mengenai Kinerja Karyawan Perusahaan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 1.2 Hasil kuesioner pra survey mengenai Emotional Intelligence Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

Tabel 1.3 Hasil kuesioner pra survey mengenai Spiritual Intelligence Perusahaan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ... Error!

Tabel 3.2 Data Karyawan ... Error!

(6)

Tabel 3.3Pembobotan Nilai Jawaban ... Error!

Tabel 3.4 Pedoman untuk Menetukan Interpretasi Koefisien Korelasi ... Error!

Tabel 3.5 Jadwal Penelitian ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... Error!

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... Error!

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... Error!

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.5 Interpretasi Jawaban Responden ... Error!

Tabel 4.6 Tanggapan responden atas pernyataan saya dapat mengetahui emosi serta

kelebihan dan kekurangan yang saya miliki... Error!

Tabel 4.7 Tanggapan responden atas pernyataan saya bisa merasakan perasaan dan tingkat emosi saya sendiri ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.8 Tanggapan responden atas pernyataan saya dapat mengelola dan mengendalikan emosi diri dalam situasi apapun ... Error!

Tabel 4.9 Tanggapan responden atas pernyataan saya memiliki kemampuan mengendalikan diri dan menangani emosi sendiri sehingga berdampak positif pada pelaksanaan tugas... Error!

Tabel 4.10 Tanggapan responden atas pernyataan saya merasa mempunyai dorongan untuk meningkatkan kemampuan kerja ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.11 Tanggapan responden atas pernyataan saya memiliki inisiatif untuk menggunakan peluang dengan baik dalam bekerja ... Error!

Tabel 4.12Tanggapan responden atas pernyataan saya bisa merasakan apa yang dirasakan orang lain, seperti kesedihan dan kebahagiaan ... Error!

Tabel 4.13 Tanggapan responden atas pernyataan ketika teman-teman saya memiliki masalah mereka meminta nasihat kepada saya ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.14Tanggapan responden atas pernyataan saya dapat menerima kritik dengan pikiran terbuka dan menerimanya bila hal itu dapat dibenarkan ... Error!

Tabel 4.15Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu bekerja sama dengan

kelompok untuk mencapai tujuan ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.16 Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Emotional Intelligence pada Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

(7)

Tabel 4. 17Pedoman Interpretasi Tentang Emotional Intelligence ... Error!

Tabel 4.18Interpretasi Jawaban Responden ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.19Tanggapan responden atas pernyataan saya dapat bekerjasama dengan siapa saja, termasuk dengan orang yang berbeda keyakinan dengan saya ... Error!

Tabel 4.20Tanggapan responden atas pernyataan saya mempunyai ciri khas jarang ragu- ragu/tidak goyah dan memiliki keyakinan bahwa suatu hal akan berhasil .... Error!

Tabel 4.21Tanggapan responden atas pernyataan meskipun menghadapi kesulitan tidak menjadi penghambat bagi saya untuk tetap bekerja dengan sungguh-sungguh

Error! Bookmark not defined.

Tabel 4.22Tanggapan responden atas pernyataan saya selalu berfikir positif dalam

menghadapi persoalan ... Error!

Tabel 4.23Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu untuk menemukan makna dan tujuan dalam hidup, sehingga dapat membantu saya beradaptasi dengan situasi tertekan ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.24 Tanggapan responden atas pernyataan saya tidak mengeluh menghadapi

tugas/pekerjaan yang menumpuk ... Error!

Tabel 4.25 Tanggapan responden atas pernyataan saya menanggapi kegagalan sebagai proses mencapai keberhasilan ... Error!

Tabel 4.26 Tanggapan responden atas pernyataan saya bisa menemukan makna yang

terkandung di dalam pengalaman sehari-hari ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.27 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu menyelami kesadaran serta mengontrol spiritual saya sendiri ... Error!

Tabel 4.28 Tanggapan responden atas pernyataan apabila menemukan kesulitan saya

mencoba menghadapi kesulitan dengan kesadaran spiritual yang saya milikiError!

Bookmark not defined.

Tabel 4.29 Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Spiritual Intelligence pada Karyawan Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

Tabel 4.30 Pedoman Interpretasi Tentang Spiritual Intelligence ... Error!

Tabel 4.31 Interpretasi Jawaban Responden ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.32 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu bekerja mencapai melebihi target ... Error!

Tabel 4.33 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu menyelesaikan pekerjaan yang diberikan ... Error!

Tabel 4.34 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu menyelesaikan berbagai tugas Error! Bookmark not defined.

(8)

Tabel 4.35 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu meminimalkan kesalahan dalam bekerja ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.36 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu ... Error!

Tabel 4.37 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu bekerja dengan baik tanpa pengawasan pimpinan ... Error!

Tabel 4.38 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu menggunakan waktu dengan efektif dan efisien ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.39 Tanggapan responden atas pernyataan saya cepat dalam bertindak atau mengambil keputusan ... Error!

Tabel 4.40 Tanggapan responden atas pernyataan saya dapat bekerja secara mandiri .. Error!

Tabel 4.41 Tanggapan responden atas pernyataan saya mampu menyelesaikan pekerjaan dengan ketelitian tinggi ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.42 Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Kinerja Karyawan pada Rumah

Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

Tabel 4.43 Pedoman Interpretasi Tentang Kinerja Karyawan ... Error!

Tabel 4.44 Data Emotional Intelligence (X1) dan Kinerja Karyawan (Y) ... Error!

Bookmark not defined.

Tabel 4.45 Data Spiritual intelligence (X2) dan Kinerja Karyawan (Y) ... Error!

Tabel 4.46 Data Variabel Emotional Intelligence, Spiritual Intelligence dan Kinerja

Karyawan pada Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!

(9)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Paradigma Penelitian... Error!

Bookmark not defined.

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Rumah Pemotongan Ayam Jabal Nur Ciamis ... Error!