Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 99
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN PERMINTAAN
DI PT. WAHANA TRANS LESTARI MEDAN.
Bagus Handoko Universitas Harapan Medan
baguscipta@gmail.com
ABSTRACT
Every company must have a desire to be successful in marketing all products, both goods and services. This success can be achieved by setting the cost price correctly. Product is one element of the marketing mix in addition to the other three elements (price, distribution, and promotion).
Marketing information system is a set of information elements that have been prepared, arranged systematically to become a complete data in order to fulfill / support the activities of the organization and managers in general. From the description above, the authors formulate the problem: "The influence of product quality and marketing information systems on increasing demand at PT Wahana Trans Lestari Medan". Based on the value of the F test, it is obtained that Fcount (Fh) = 16.945 this value is then consulted with Ftable, based on the dk of the numerator = k and dk of the denominator = (n-k-1). Then obtained F table = 3.30. These results indicate that the calculated F is greater than the F table, which is 16.945 > 3.30, so the multiple correlation coefficient tested is significant. It can be seen that the percentage of influence between the independent variable (x1) is product quality and the independent variable (x2) is the marketing information system with the dependent variable (y) on the increase in demand at PT. Wahana Trans Lestari Medan is 51.4% while 48.6% is influenced by other factors. It takes a certain section that specifically manages everything regarding information to serve the information needs of operating activities so that a truly effective specialization of the information section will be created. Plans for the development of an integrated marketing information system in the future need to be realized immediately and the existing computer capacity fully utilized, this can be beneficial for increasing market demand.
Keywords: Product Quality, Marketing Information System and Increasing Demand
ABSTRAK : Setiap perusahaan pasti mempunyai keinginan untuk sukses dalam memasarkan seluruh produk baik barang atau jasa. Kesuksesan tersebut dapat diraih dengan cara menetapkan harga pokok secara tepat. Produk merupakan salah satu unsur bauran pemasaran selain ketiga unsur lainnya (harga, distribusi, dan promosi). Sistem informasi pemasaran merupakan seperangkat unsur informasi yang telah disiapkan, di susun secara sistematis untuk menjadi suatu data yang lengkap dalam rangka memenuhi/menunjang kegiatan organisasi maupun para manager secara umum. Dari uraian diatas, maka penulis merumuskan masalah : ”Besar pengaruh kualitas produk dan sistem informasi pemasaran terhadap peningkatan permintaan di PT Wahana Trans Lestari Medan”. Berdasarkan nilai uji F diperoleh Fhitung (Fh) = 16,945 nilai ini selanjutnya dikonsultasikan dengan Ftabel, dengan didasarkan pada dk pembilang = k dan dk penyebut = (n-k- 1). Maka diperoleh F tabel = 3,30. Hasil tersebut menunjukkan bahwa F hitung lebih besar dari F tabel yaitu 16,945 > 3,30 maka koefisien korelasi ganda yang diuji tersebut adalah signifikan.
Dapat diketahui bahwa persentase pengaruh antara variabel bebas (x1) yaitu kualitas produk dan variabel bebas (x2) yaitu sistem informasi pemasaran dengan variabel terikat (y) terhadap peningkatan permintaan di PT. Wahana Trans Lestari Medan sebesar 51,4 % sedangkan 48,6 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Diperlukan suatu bagian tertentu yang khusus mengelola segala sesuatu mengenai informasi untuk melayani kebutuhan informasi bagi aktivitas operasi sehingga akan tercipta spesialisasi bagian informasi yang benar-benar efektif. Rencana
Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 100
pengembangan sistem informasi pemasaran yang terpadu di masa yang akan datang perlu segera direalisasikan serta kapasitas komputer yang ada sepenuhnya dimanfaatkan, hal ini dapat bermanfaat bagi peningkatan permintaan pasar.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Sistem Informasi Pemasaran dan Peningkatan Permintaan
1. Pendahuluan
1.1. Latar Belakang Masalah
Mendirikan suatu perusahaan dengan menanamkan sejumlah modal sudah tentu mempunyai tujuan – tujuan tertentu. Tujuan tersebut dapat bersifat sosial dan dapat pula bersifat bisnis. Suatu perusahaan akan berjalan dengan lancar dan berkembang baik dalam lingkungan yang penuh resiko dan ketidak pastian sangat membutuhkan informasi dalam setiap pengambilan kebijakan.
Kualitas adalah keseluruhan ciri-ciri dan karekteristik dari suatu praktek /jasa dalam hal kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan yang telah di tentukan. Kualitas merupakan suatu kondisi yang dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi/melebihi harapan.
Pada umumnya kualitas produk merupakan gambaran dan karekteristik menyeluruh dari barang, jasa, yang menunjukkan kemampuannya dalam memuaskan kebutuhan yang di tentukan. Kualitas produk lebih menekankan aspek kepuasan pengguna.
Kualitas dapat memberikan suatu dorongan kepada pengguna barang/jasa untuk menjalin ikatan hubungan yang kuat dengan perusahaan.
Agar perusahaan dapat berhasil dalam memasarkan produknya, perusahaan harus mampu mengembangkan produk yang di pasarkan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Untuk dapat bertahan dan bisa berkembang dalam situasi persaingan yang cukup luas sehingga perusahaan harus dapat selalu tanggap terhadap lingkungannya baik secara eksternal maupun internal dalam usaha merebut pangsa pasar.
Sistem Informasi adalah merupakan seperangkat unsur informasi yang telah disiapkan, di susun secara sistematis untuk menjadi suatu data yang lengkap dalam rangka memenuhi/menunjang kegiatan organisasi maupun para manager secara umum.
Sistem Informasi pemasaran sangat penting dalam setiap pengambilan kebijakan dalam menunjang efektifitas peningkatan permintaan perusahaan baik besar maupun kecil sehingga
setiap informasi pemasaran akan dapat di input agar dapat mengambil setiap kebijakan yang di anggap penting dan perlu bagi perusahaan.
Informasi bertujuan untuk meningkatkan strategi pemasaran agar dapat lebih objektif dan lebih tepat sasaran pada masa yang akan datang karena sistem informasi pemasaran merupakan hal yang terpenting dalam peningkatan permintaan.
Kualitas produk dari PT. Wahana Trans Lestari sudah diketahui dari berbagai iklan baik itu media cetak maupun elektronik sehingga pihak perusahaannya hanya berusaha melakukan berbagai inovasi agar kualitas produk yang dikembangkan menjadi lebih baik dan unggul dibandingkan dengan produk yang sejenis yang telah ada di pasaran.
Dengan adanya sistem informasi yang jelas dan akurat, maka perusahaan akan lebih mudah untuk mengambil suatu kebijakan bagaimana mengembangkan setiap hasil produksi yang telah dilaksanakan dan langkah-langkah apa saja yang pantas untuk dilakukan oleh PT.
Wahana Trans Lestari Medan.
Produk yang merupakan pasar sebagai sasaran bagi perusahaan untuk menjual hasil produknya untuk itu PT. Wahana Trans Lestari Medan memberi rangsangan kepada konsumen untuk tetap berhasil menarik konsumen dalam pembelian produk mobil untuk peningkatan permintaan.
1.2. Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah penelitian : “ Apakah ada Pengaruh Kualitas Produk dan Sistem Informasi Pemasaran terhadap Peningkatan Permintaan pada PT.Wahana Trans Lestari Medan”.
2. Kajian Teori
2.1. Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan kegiatan yang berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen kepada konsumen, sehingga penggunaan sesuai dengan yang di perlukan.
Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 101
Kemajuan perusahaan dan pemasaran terdapat hubungan yang saling menunjang.artinya makin maju perusahaan makin canggih pula Strategi pemasaran yang di gunakan.
Menurut : Mursid ( 2003 : 26 ) “Pemasaran adalah suatu Proses perpindahan barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen.atau pula bahwa pemasaran semua kegiatan usaha yang berkaitan dengan arus penyerahan barang dan jasa dari produsen ke konsumen”.
Masalah – masalah di dalam marketing mempunyai hubungan erat dengan Produk (apa yang di jual ) konsumen dan profitabilas.pemilihan produk mempunyai aspek yang lebih luas yaitu Pengaruh nya pada posisi perusahaan itu sendiri.Oleh kerana itu kebijaksanaan produk dapat merupakan satu variabel sendiri dalam kehidupan perusahaan.
Kebutuhan,keinginan dan permintaan manusia menunjukkan bahwa produk mampu memberi kepuasan.Berikut ini ada beberapa Pengertian dari produk dan kualitas produk menurut beberapa ahli antara lain seperti Kotler ( 2005 : 14 ) : “produk merupakan segala sesuatu yang dapat di tawarkan ke pasar untuk di perhatikan,di miliki,di periksa, di pakai atau di konsumsi,serta yang mungkin mampu memuaskan kebutuhan atau keinginan”.
2.2. Pengertian Sistem Informasi Pemasaran Dalam dunia usaha saat ini, di perlukan berbagai macam aspek untuk menunjang keberhasilan suatu perusahaan agar dapat bersaing sehingga dapat meningkatkan Profit atau Laba perusahaan secara kontinue. Salah satu caranya adalah sistem informasi pemasaran yang di aplikasikan ke dalam sistem komputerisasi sehingga data yang di hasilkan merupakan data yang valid dan akurat dan tepat guna dalam mencapai sasaran terutama dalam pengambilan keputusan.
Menurut “Sonny ( 2003 : 164 ) Sistem Informasi pemasaran adalah Sekumpulan data mentah yang akan di proses, disimpan, dan pada waktu tertentu bisa di keluarkan untuk mengambil keputusan dalam bidang pemasaran”.
2.3. Pengertian Permintaan pasar
Pasar terdiri dari pembeli potensial yang berbeda satu sama lainnya, perbedaan ini dapat
berupa keinginan, sumber daya, alokasi, perilaku maupun prektek pembelian. Di samping itu produk pasar secara keseluruhan yang beraneka ragam.keanekaragaman produk tersebut di sebabkan perbedaan kebiasaan konsumen dalam melakukan pembelian, penggunaan produk dan motif pembelian.Faktor ini dapat di pakai sebagai dasar dalam melakukan permintaan pasar.
Menurut Kotler ( 2005 : 161 ) Menyatakan bahwa pengertian permintaan pasar adalah volume total yang akan di beli oleh kelompok pelanggan menurut definisi tertentu di wilayah geografis tertentu pada periode waktu tertentu di lingkungan pemasaran tertentu dengan program pemasaran tertentu”.
3. Metode Penelitian 3.1. Lokasi Penelitian
Adapun yang menjadi Lokasi Penelitian yang penulis Lakukan adalah di PT.Wahana Trans Lestari Medan yang terletak di Jl.H.Adam Malik No.193 C Medan.
3.2. Objek Penelitian
Sedang yang menjadi Objek Penelitian adalah “Pengaruh Kualitas Produk dan Sistem Informasi Pemasaran terhadap Peningkatan Permintaan di PT.Wahana Trans Lestari Medan”.
3.3. Populasi dan Sampel 3.3.1. Populasi
Populasi adalah seluruh karyawan yang ada di PT. Wahana Trans Lestari Medan, yang berjumlah 116 orang karyawan.
3.3.2. Sampel
Menurut Arikunto (2005 : 121) “Jika sampel lebih dari 100 orang dapat diambil antara 10 – 15 % atau 20 – 25 % atau lebih”, maka yang diambil adalah 30 % dari seluruh jumlah populasi yang ada di PT. Wahana Trans Lestari Medan atau sekitar 35 orang.
4. Hasil Penelitian Dan Pembahasan 4.1. Hasil Uji Asumsi Klasik
Uji normalitas untuk mengetahui apakah ada model regresi, variabel independed dan variabel dependen mempunyai distribusi normal. Untuk menguji normalitas penulis menggunakan analisis gambar yaitu dengan melihat pada gambar histogram yang memiliki bentuk seperti
Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 102
lonceng. Dan gambar grafik dimana sebaran titik-titik mendekati atau berada digaris diagonal. Hasil pengujian normalitas dapat dilihat dam gambar sebagai berikut:
Gambar 1. Uji Normalitas
Berdasarkan hasil pengujian normalitas pada gambar 5.1. diatas, terlihat jelas bahwa gambar histogram memiliki bentuk seperti lonceng, tegak, condong ke kiri dan ke kanan.
Uji Multikolinieritas adanya hubungan yang kuat diantara beberapa atau semua variabel bebas pada model regresi. Jika terdapat multikolinieritas maka koefisien regresi menjadi tidak tentu, tingkat kesalahannya menjadi sangat besar dan biasanya ditandai dengan koefisien determinasi yang sangat besar tetapi pada pengujian parsial koefisien regresi, tidak ada atau pun kalau ada sangat sedikit sekali koefisien regresi yang signifikan. Pada penelitian ini digunakan nilai Variance Inflantion Factorrs (VIF) sebagai indikator ada tidaknya multikolinearitas di antara variabel bebas.
Tabel 1. Uji Multikolinearitas Coefficientsa
Model
Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant)
KUALITAS .981 1.019
SIPEMASARAN .981 1.019 a. Dependent Variable: PERMINTAAN
Berdasarkan tabel uji multikolinieritas, dapat dilihat bahwa nilai kedua variabel bebas, yaitu kualitas produk dan sistem informasi pemasaran memiliki nilai VIF 1,019 yang kurang dari 10 dan nilai tolerance 0,845 yang lebih dari 0,1.
Maka dapat disimpulkan model regresi terbebas dari mulitkolinieritas.
Uji heterokedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari pengamatan satu ke pengamatan lainnya.
Gambar 2. Uji heterokedasitas
Penguji asumsi heteroskedasitas menyimpulkan bahwa model regresi tidak terjadi heteroskedasitas. Dengan kata lain terjadi kesamaan varian dari residual dari satu pengamatan ke pengamatan yang lain.
Kesimpulan ini diperoleh dengan melihat penyebaran titi-titik yang menyebar secara acak, tidak membentuk sebuah pola tertentu yang jelas, serta tersebar baik diatas maupun dibawah dengan angka 0 pada sumbu Y.
4.2. Analisi Regresi Berganda
Tabel 2. Analisis Regresi Linear Berganda Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
B Std. Error Beta
1 (Constant) 12.569 5.198
KUALITAS .607 .099 .712
SIPEMASARA
N .159 .082 .224
a. Dependent Variable: PERMINTAAN
Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 103
Berdasarkan tabe IV.8 hasil tabel analisis linear berganda, dapat di lihat pada bagian Unstandardizes Coefficients di bagian B, diperoleh persamaan regresi berganda sebagai berikut:
Y = 12.569 + 0.607X1 + 0.159X2
Berdasarkan persamaan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut:
a. Konstanta (a) = 12,569. Artinya walaupun variabel bebas (X1) yaitu kualitas produk dan variabel bebas X2 yaitu sistem informasi pemasaran bernilai 0 maka Peningkatan Permintaan Di PT. Wahana Trans Lestari Medan adalah tetap sebesar 12,569 satuan.
b. Koefisien X1 (b1) = 0,607 dan bernilai positif. Variabel kualitas produk terhadap peningkatan permintaan dengan koefisien regresi sebesar 0,607. Ini mempunyai arti bahwa setiap terjadi peningkatan variabel kualitas produk sebesar 1 satuan, maka Peningkatan Permintaan Di PT. Wahana Trans Lestari Medan akan meningkat sebesar 0,607 satuan.
c. Koefisien X2 (b2) = 0,159 dan bernilai positif. Variabel sistem informasi pemasaran terhadap peningkatan permintaan dengan koefisien regresi sebesar 0,159. Ini mempunyai arti bahwa setiap terjadi peningkatan variabel iklan sebesar 1 satuan, maka Peningkatan Permintaan Di PT.
Wahana Trans Lestari Medan akan meningkat sebesar 0,159 satuan.
4.3. Pengujian Hipotesis 4.3.1. Secara Simultan (Uji F)
Uji F secara simultan adalah pengujian secara variabel bebas (independent) yang mempunyai hubungan atau pengaruh terhadap variabel terikat (dependent).
Selanjutnya dilakukan pengujian hipotesis dengan uji F untuk regresi linier berganda, ketentuannya, jika nilai Sig pada tabel Anova
< 0,05, maka Ho ditolak, namun bila nilai Sig
> 0,05, maka Ho diterima. Data yang diperlukan untuk menguji hipotesis di atas adalah sebagai berikut:
Tabel 3. Uji F ANOVAa Model
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 151.021 2 75.510 22.665 .000b
Residual 99.949 30 3.332
Total 250.970 32
a. Dependent Variable: PERMINTAAN
b. Predictors: (Constant), SIPEMASARAN, KUALITAS
Untuk mengetahui apakah variabel bebas (independent) yaitu Kualitas Produk (X1), Sistem Informasi Pemasara (X2) mempunyai hubungan atau pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap variabel terikat (dependent) pada kriteria :
Terima Ho Fhitung < Ftabel : Tidak ada pengaruh yang signifikan antara X1 dan X2 terhadap Y
Terima Hi Fhitung > Ftabel : Terdapat pengaruh yang signifikan antara X1 dan X2 terhadap Y.
Hasil uji F untuk koefisien korelasi persamaan regresi diperoleh nilai F hitung sebesar 22.665 dengan tingkat signifikan
sebesar 0,000. Nilai df = n – (k+1) maka df = 35 - (2 + 1) = 32, sehingga diketahui bahwa dengan tingkat kepercayaan sebesar 5%
merupakan pengaruh yang kuat antara variabel bebas (X1 , X2) dengan variabel terikat (Y).
Sehingga diperoleh nilai F tabel sebesar 22.665.
Berdasarkan kriteria uji hipotesis jika Fhitung >
Ftabel ternyata Fhitung 22.665 > Ftabel 3.29 atau sig (0,00) ≤ alpha (0,05). Ini berarti bahwa dari hasil uji Fhitung secara simultan diterima Hi yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel bebas (X1 , X2) dengan variabel terikat (Y).
Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 104
4.3.2. Pengujian Hiptesis Secara Parsial (Uji-t)
Pengujian secara parsial adalah pengujian besarnya pengaruh dari setiap koefisien regresi variabel independen secara tersendiri.
Untuk mengetahui apakah koefisien regresi Kualitas produk (X1) mempunyai hubungan yang signifikan terhadap Peningkatan Permintaan (Y) maka dapat ditentukan melalui uji t, dengan kriteria :
Terima Ho thitung < ttabel: tidak terdapat pengaruh signifikan antara X1 terhadap Y.
Terima Hi thtiung > ttabel : terdapat pengaruh yang signifikan antara X1 terhadap Y.
Nilai thitung diperoleh dengan menggunakan bantuan program SPSS versi 22,00 seperti terlihat pada tabel 4 berikut :
Tabel 4. Hasil Uji-t Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 12.569 5.198 2.418 .022
KUALITAS .607 .099 .712 6.126 .000
SIPEMASARAN .159 .082 .224 1.930 .063
a. Dependent Variable: PERMINTAAN
Pada tabel 4 dapat diketahui bahwa nilai thitung untuk variabel Kualitas Produk (X1) sebesar 6.126 dan Sistem Informasi Pemasaran (X2) sebesar 1.930. Berdasarkan kriteria hipotesis maka dapat disimpulkan :
1) Pengaruh Kualitas Produk (X1) Terhadap Peningkatan Permintaan (Y)
Dari tabel 4 di atas, diperoleh nilai thitung
sebesar 0.6126 dengan sig 0,055, < = 0,05%
sedangkan
t
tabel dengan df = n – 2 (35 - 2 = 33 orang) pada 0 , 05 %
adalah sebesar 2,034.Berdasarkan kriteria uji hipotesis thitung > ttabel
dilihat (0.6126 > 2,034) maka (Hi) diterima yang berarti bahwa Kualitas Produk (X1) secara parsial pengaruh yang signifikan terhadap Peningkatan Permintan (Y). Dengan demikian jika Kualitas Produk di suatu perusahaan baik, maka akan berperan pada Peningkatan Permintaan.
2) Pengaruh Lingkungan Kerja (X2) Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Y)
Dari tabel 4 di atas, diperoleh nilai thitung
sebesar 1.930 atau sig 0,005, < = 0,05%
sedangkan
t
tabel dengan df = n – 2 (30 - 2 = 28 orang) pada
0,05% adalah sebesar 2,034.Berdasarkan kriteria uji hipotesis thitung > ttabel
(1.930 < 2,034) maka (Hi) ditolak yang berarti bahwa Sistem Informasi Pemasaran (X2) secara parsial mempunyai tidak berperan signifikan terhadap Peningkatan Permintaan (Y). Dengan demikian sistem informasi pemasaran yang baik, tidak berperan dalam meningkatkan Peningkatan Permintaan.
4.3.3. Koefisien determinasi
Koefisien Determinasi (R2) sering pula disebut dengan koefisen determinasi majemu (multiple coefficient of determination). R2 menjelaskan proporsi variasi dalam variabel terikat (Y) yang dijelaskan oleh variabel bebas (lebih dari satu variabel secara bersama-sama).
R adalah koefisien majemuk yang mengukur tingkat hubungan antara varaibel terikat (Y) dengan semua variabel bebas yang menjelaskan secara bersama-sama dan nilainya selalu positif.
Tabel 5.Pengujian Koedisien Determinasi Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .776a .602 .575 1.825
a. Predictors: (Constant), SIPEMASARAN, KUALITAS b. Dependent Variable: PERMINTAAN
Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 105
Melalui tabel 5 di atas terlihat bahwa nilai korelasi ganda (Rx1x2y) adalah 0,776 . Nilai korelasi ini adalah positif, artinya kualitas produk, sistem informasi pemasaran mempunyai hubungan positif yang kuat terhadap Peningkatan Permintaan. Untuk mengetahui tinggi rendahnya hubungan tersebut dapat digunakan pedoman untuk memberikan interpretasi koefisien korelasi dalam Sugiyono (2003 : 183) sebagai berikut:
Tabel 5.11. Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Koefisien Korelasi Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,00 - 0.199
0.20 - 0.399 0,40 - 0,599 0,60 - 0,799 0,80 - 1,000
Sangat Rendah Rendah Sedang Kuat Sangat Kuat
Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh rxy
= 0, 0,776, berarti hubungan Kualitas Produk, sistem informasi pemasaran terhadap Peningkatan Permintaan adalah sangat kuat.
Nilai koefisien determinasi (R-Square) yang diperoleh adalah 0, 602 atau 60,2%. Nilai koefisien determinasi sebesar 60,2% artinya adalah Kualitas produk dan Sistem Informasi Pemasaran memberikan kontribusi terhadap Peningkatan Permintaan sebesar 60,2%
sedangkan sisanya 39,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
4. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan evaluasi pada bab sebelumnya maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Diperoleh nilai F tabel sebesar 22.665.
Berdasarkan kriteria uji hipotesis jika Fhitung >
Ftabel ternyata Fhitung 22.665 > Ftabel 3.29 atau sig (0,00) ≤ alpha (0,05). Ini berarti bahwa dari hasil uji Fhitung secara simultan diterima Hi yaitu terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel bebas (X1 , X2) dengan variabel terikat (Y).
2. diperoleh nilai thitung sebesar 0.6126 dengan sig 0,055, < = 0,05% sedangkan
t
tabel dengan df = n – 2 (35 - 2 = 33 orang) pada
0,05% adalah sebesar 2,034. Berdasarkan kriteria uji hipotesis thitung > ttabel dilihat (0.6126 > 2,034) maka (Hi) diterima yang berarti bahwa KualitasProduk (X1) secara parsial pengaruh yang signifikan terhadap Peningkatan Permintan (Y).
Dengan demikian jika Kualitas Produk di suatu perusahaan baik, maka akan berperan pada Peningkatan Permintaan.
3. diperoleh nilai thitung sebesar 1.930 atau sig 0,005, < = 0,05% sedangkan
t
tabel dengan df= n – 2 (30 - 2 = 28 orang) pada
0,05% adalah sebesar 2,034. Berdasarkan kriteria uji hipotesis thitung > ttabel (1.930 < 2,034) maka (Hi) ditolak yang berarti bahwa Sistem Informasi Pemasaran (X2) secara parsial mempunyai tidak berperan signifikan terhadap Peningkatan Permintaan (Y). Dengan demikian sistem informasi pemasaran yang baik, tidak berperan dalam meningkatkan Peningkatan Permintaan.4. Kualitas produk dan Sistem Informasi Pemasaran memberikan kontribusi terhadap Peningkatan Permintaan sebesar 60,2%
sedangkan sisanya 39,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
DAFTAR PUSTAKA
Abdul Kadir, (2002), Pengendalian Sistem Informasi, edisi pertama, Yogyakarta.
Basu Swastha Dharma mesta , (2003) , Manajement Pemasaran ( Analisa Prilaku konsumen ) , Edisi I , Yogyakarta.
Dharmawan Wibi Sono , (2006) , Manajement Kinerja , penerbit : Erlangga.
Kotler Philip , (2005), Management Pemasaran , Edisi Bahasa Indonesia , Edisi kedua : Jakarta.
M. Mursid, (2003), Manajemen Pemasaran , Cetakan Ketiga, Edisi Pertama, Bumi Aksara, Jakarta.
Richar L , (2006) , Manajemen , Edisi keempat , Salembah Empat , Jakarta.
Ricky. W . Griffin , (2004), Manajemen, Edisi ketujuh, jilid II : Erlangga, Jakarta.
Schermerhorn R, Jhon , (2003) , Manajement, Edisi Bahasa Indonesia , Ed 1, cetakan kelima, Yogyakarta.
Sondang. P. Siagian , (2005), Sistem Informasi Manajemen, Cetakan kelima, Edisi II, Bumi Aksara, Jakarta.
Sonny Koeswara , (2003), Pemasaran Industri, Edisi pertama, Penerbit : djambatan, Jakarta.
Suaryadi Prawiro Sentoso, (2004) , Manajemen Mutu terpadu, cetakan ke-
Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), Vol.6 No.1 Juni 2021 106
II, Terbitan PT.Bumi Aksara, Jakarta.
Widjaja, (2004), Marketing Manajemen , edisi ketiga, penerbit Bayu media Publishina, Jakarta.
