PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi Pada Pegawai Diskominfo Kabupaten Ciamis)

(1)

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ABSTRAK

KATA PENGANTAR ... Error!

Bookmark not defined.

DAFTAR ISI... 1

DAFTAR TABEL ... 5

DAFTAR GAMBAR ... 8

DAFTAR LAMPIRAN ... 9 BAB I PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Penelitian ... Error!

Bookmark not defined.

1.2Identifikasi dan Rumusan Masalah ... Error!

1.2.1Identifikasi Masalah ... Error!

1.2.2Rumusan Masalah ... Error!

1.3Tujuan Penelitian ... Error!

1.4Manfaat Penelitian ... Error!

1.4.1Manfaat Teoritis ... Error!

1.4.2Manfaat Praktis ... Error!

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS 2.1Kajian Pustaka ... Error!

2.1.1Teori Manajemen ... Error!

(2)

2.1.1.1Definisi Manajemen ... Error!

2.1.1.2Fungsi-fungsi Manajemen ... Error!

2.1.1.3Unsur-unsur Manajemen ... Error!

2.1.2Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

2.1.2.1Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

2.1.2.2Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

2.1.2.3Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia ... Error!

2.1.3Lingkungan Kerja ... Error!

2.1.3.1Pengertian Lingkungan Kerja ... Error!

2.1.3.2Indikator Lingkungan Kerja ... Error!

2.1.3.3Faktor-Faktor Lingkungan Kerja ... Error!

2.1.4Iklim Organisasi ... Error!

2.1.4.1Pengertian Iklim Organisasi ... Error!

2.1.4.2Indikator Iklim Organisasi ... Error!

2.1.4.3Faktor-Faktor Iklim Organisasi... Error!

2.1.5Kepuasan Kerja ... Error!

2.1.5.1Pengertian Kepuasan Kerja ... Error!

2.1.5.2Indikator Kepuasan Kerja ... Error!

2.1.5.3Faktor-Faktor Kepuasan Kerja ... Error!

(3)

2.2Penelitian Terdahulu Yang Relevan ... Error!

2.3Kerangka Pemikiran... Error!

2.4Hipotesis ... Error!

BAB III METODE PENELITIAN

3.1Metode Penelitian Yang digunakan ... Error!

3.2Definisi dan Operasionalisasi Variabel ... Error!

3.2.1Definisi Variabel ... Error!

3.2.2Operasionalisasi Variabel ... Error!

3.3Populasi dan Sampel Penelitian ... Error!

3.3.1Populasi Penelitian ... Error!

3.3.2Sampel Penelitian... Error!

3.4Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ... Error!

3.4.1Sumber Data... Error!

3.4.2Teknik Pengumpulan Data ... Error!

3.5Teknik Analisis Data... Error!

3.5.1Uji Pengaruh Lingkugan Kerja terhadap Kepuasan Kerja

Pegawai ... Error!

3.5.1.1Uji Koefisien Korelasi ... Error!

3.5.1.2Koefisien Determinasi ... Error!

(4)

3.5.1.3Uji t ... Error!

3.5.2Uji Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja

Pegawai ... Error!

3.5.2.1Uji Koefisien Korelasi ... Error!

3.5.2.3Uji t ... Error!

3.5.3Pengaruh Lingkungan Kerja dan Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai ... Error!

3.5.3.1Regresi Linier Ganda ... Error!

3.5.3.2Analisis Koefisien Korelasi Ganda ... Error!

3.5.3.4Uji f ... Error!

3.6Tempat dan Waktu Penelitian ... Error!

3.6.1Tempat Penelitian ... Error!

3.6.2Waktu Penelitian ... Error!

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1Hasil Penelitian ... Error!

4.1.1Gambaran Umum Diskominfo Kabupaten Ciamis ... Error!

4.1.1.1Visi, Misi, Motto Diskominfo Kabupaten Ciamis ... Error!

4.1.1.2Struktur Organisasi ... Error!

(5)

4.1.2Karakteristik Responden ... Error!

4.1.3Deskripsi Variabel yang Diteliti ... Error!

4.1.3.1Deskripsi Hasil Penelitian Tentang Lingkungan Kerja (X)

... Error! Bookmark not defined.

4.1.3.2Deskripsi Hasl Penelitian Tentang Iklim Organisasi (X2)

4.1.3.3Deskripsi Hasil Penelitian Tentang Kepuasan Kerja (Y)

4.1.4Hasil Pengujian Hipotesis ... Error!

4.1.4.1Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja

4.1.4.2Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja

4.1.4.3Pengaruh Lingkungan Kerja dan Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai ...

... Error!

4.2Pembahasan... Error!

4.2.1.Pegaruh Lingkungan Kerja (X1) Terhadap Kepuasan Kerja (Y) Pegawai pada Diskominfo Kabupaten Ciamins ... Error!

4.2.2.Pegaruh Iklim Organisasi (X2) Terhadap Kepuasan Kerja (Y) Pegawai pada Diskominfo Kabupaten Ciamins ... Error!

4.2.3.Pegaruh Lingkungan Kerja (X1) dan Iklim Organisasi (X2) Terhadap Kepuasan Kerja (Y) Pegawai pada Diskominfo

Kabupaten Ciamins ... Error!

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

(6)

5.1Simpulan ... Error!

5.2Saran ... Error!

DAFTAR PUSTAKA ... Error!

Bookmark not defined.

LAMPIRAN-LAMPIRAN

(7)

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Hasil Kuesioner Pra-Survei mengenai Kepuasan Kerja Pegawai Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!

Tabel 1.2 Hasil Kuesioner Pra-Survei mengenai Lingkungan Kerja Pegawai Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!

Tabel 1.3 Hasil Kuesioner Pra-Survei mengenai Iklim Organisasi Pegawai Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu...

...Error!

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ...

...Error!

Tabel 3.2 Pegawai Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!

Tabel 3.3 Pilihan Jawaban dan Skor Skala Likert ...

...Error!

Tabel 3.5 Pedoman untuk menentukan interprestasi koefisien korelasi ...Error!

Tabel 3.6 Jadwal Kegiatan Penelitian ...

...Error!

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...

...Error!

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...

...Error!

(8)

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ...

...Error!

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ...

...Error!

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Golongan...

...Error!

Tabel 4,6 Pedoman Interpretasi ...

...Error!

Tabel 4.7 Tanggapan Responden atas Pernyataan Bangunan Tempat Kerja Membuat Saya Merasa Aman dan Nyaman Saat Bekerja ....

...Error!

Tabel 4.8 Tanggapan Responden atas Pernyataan Terdapat Ruang Gerak yang Cukup di Tempat Kerja untuk Mendukung Pekerjaan Karyawan ...Error!

Tabel 4.9 Tanggapan Responden atas Pernyataan Suasana tempat Kerja Karyawan Dapat Memberikan Kenyamanan dalam Bekerja

...Error!

Tabel 4.10 Tanggapan Responden atas Pernyataan Peralatan di Tempat Kerja Saya Begitu Lengkap sehingga Saya Dapat Melakukan Pekerjaan Saya dengan Lancar ...

...Error!

Tabel 4.11 Tanggapan Responden atas Pernyataan Sarana dan Prasarana di Tempat Kerja Sudah Cukup Memadai dan Mendukung Pekerjaan Karyawan...

...Error!

Tabel 4.12 Tanggapan Responden atas Pernyataan Hubungan Rekan Kerja Setingkat yang Saling Mendukung dan Tidak Menjatuhkan

...Error!

Tabel 4.13 Tanggapan Responden atas Pernyataan Hubungan Antara Karyawan dan Atasan Membantu Karyawan dalam Bekerja ...

(9)

...Error!

Tabel 4.14 Tanggapan Responden atas Pernyataan Pemimpin Bersikap Ramah dan Suka Menanyakan tentang Kelancaran Pekerjaan kepada Karyawan ...Error!

Tabel 4.15 Tanggapan Responden atas Pernyataan Karyawan Memiliki Tim Kerja yang Baik dan Saling Mendukung. ...

...Error!

Tabel 4.16 Tanggapan Responden atas Pernyataan Hubungan Antara Karyawan dengan Sesama Rekan Kerja Membantu Karyawan dalam Bekerja ...Error!

Tabel 4.17 Rekapitulasi Jawaban Responden Mengenai Variabel Lingkungan Kerja Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!

Tabel 4.18 Klasifikasi Penilaian Lingkungan Kerja ...

...Error!

Tabel 4.19 Pedoman Interpretasi ...

...Error!

Tabel 4.20 Tanggapan Responden atas Pernyataan Saya Mengetahui dengan Jelas Siapa yang Memiliki Kewenangan Secara Formal untuk Mengambil Keputusan ...

...Error!

Tabel 4.21 Tanggapan Responden atas Pernyataan Saya Mengetahui dan Mengikuti Aturan-Aturan yang Berada di Tempat Kerja Saya

...Error!

Tabel 4.22 Tanggapan Responden atas Pernyataan Saya Memiliki Kesempatan untuk Memutuskan Suatu Masalah dalam Pekerjaan Sendiri Tanpa Harus Bertanya kepada Atasan Saya ...

...Error!

Tabel 4.23 Tanggapan Responden atas Pernyataan Pekerjaan Saya di Institusi Ini Memiliki Standar Kinerja yang Tinggi ...

(10)

...Error!

Tabel 4.24 Tanggapan Responden atas Pernyataan Saya Mendapat Imbalan yang Sesuai Bila Saya Dapat Menyelesaikan Tugas dengan Baik

...Error!

Tabel 4.26 Tanggapan Responden atas Pernyataan Saya mengetahui Tujuan yang Ingin Dicapai oleh Perusahaan ...

...Error!

Tabel 4.27 Tanggapan Responden atas Pernyataan Terdapat Rasa Saling Percaya Antar Karyawan dalam Kantor Ini ...

...Error!

Tabel 4.28 Tanggapan Responden atas Pernyataan Saya Mendapat Dukungan dari Rekan – Rekan dalam Menyelesaikan Tugas Sehari – Hari

...Error!

Tabel 4.29 Tanggapan Responden atas Pernyataan Atasan Saya Selalu Membantu Saya Ketika Saya Kesulitan ...

...Error!

Tabel 4.30 Rekapitulasi Jawaban Responden Mengenai Variabel Iklim Organisasi Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!

Tabel 4.31 Klasifikasi Penilaian Iklim Organisasi ...

...Error!

Tabel 4.32 Pedoman Interpretasi ...

...Error!

Tabel 4.33 Tanggapan Responden atas Pernyataan Kenyamanan Kondisi untuk Bekerja di Tempat Saya Bekerja Memadai ...

...Error!

Tabel 4.34 Tanggapan Responden atas Pernyataan Pembagian Kelompok Kerja yang Sesuai dengan Keterampilan yang Saya Miliki ...

...Error!

(11)

Tabel 4.35 Tanggapan Responden atas Pernyataan Gaji yang Saya Terima Seimbang Dengan Tugas yang Saya Kerjakan Setiap Bulan

...Error!

Tabel 4.36 Tanggapan Responden atas Pernyataan Gaji Pokok yang Saya Terima Mencukupi Kebutuhan Saya Sehari-Hari ...

...Error!

Tabel 4.37 Tanggapan Responden atas Pernyataan Aturan Periode Waktu Promosi yang Jelas yang Berlaku di Institusi ...

...Error!

Tabel 4.38 Tanggapan Responden atas Pernyataan Peraturan yang Jelas dari Institusi Tentang Promosi Jabatan ...

...Error!

Tabel 4.39 Tanggapan Responden atas Pernyataan Atasan Menuntut Pencapaian Target kepada Karyawan Ketika Bekerja Sesuai dengan Tugas- Tugasnya ...

...Error!

Tabel 4.40 Tanggapan Responden atas Pernyataan Atasan Memberikan Arahan yang Jelas dalam Pencapaian Target yang Ditetapkan ...

...Error!

Tabel 4.41 Tanggapan Responden atas Pernyataan Rekan Kerja Saya Tidak Menemui Kesulitan dalam Pencapaian Target yang Ditetapkan Institusi ...

...Error!

Tabel 4.42 Tanggapan Responden atas Pernyataan Kedekatan Rekan-Rekan Kerja Saya Cukup Dekat Antara yang Satu dengan yang Lainnya

...Error!

Tabel 4.43 Rekapitulasi Jawaban Responden Mengenai Variabel Kepuasan Kerja Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!

Tabel 4.44 Klasifikasi Penilaian Kepuasan Kerja ...

...Error!

(12)

Tabel 4.45 Variabel Lingkungan Kerja (X1) Terhadap Kepuasan Kerja (Y) ...Error!

Tabel 4.46 Pedoman untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi ...Error!

Tabel 4.47 Variabel Iklim Organisasi (X) Terhadap Kepuasan Kerja (Y) ...Error!

Tabel 4.49 Variabel Lingkungan Kerja (X1) Iklim Organisasi (X2) Terhadap Kepuasan Kerja (Y) dan Bobot-bobot untuk Perhitungan Regresi Linier Berganda ...

...Error!

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Paradigma Penelitian ...

...Error!

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!

(13)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner Permohonan Penelitian ...

...Error!

Lampiran 2: Tanggapan Responden Mengenai Lingkungan Kerja ...

...Error!

Lampiran 3: Tanggapan Responden Mengenai Iklim Organisasi...

...Error!

Lampiran 5: Tanggapan Responden Mengenai Kepuasan Kerja ...

...Error!

Lampiran 6: Tabel Uji t...

...Error!

Lampiran 7: Tabel Uji f ...

...Error!

Lampiran 8: Surat Izin Penelitian ...

...Error!

Lampiran 9: Surat Keterangan Melakukan Penelitian di Diskominfo Kabupaten Ciamis ...

...Error!