PENGARUHSTRATEGI SOCI ALMEDI ADANWORDOFMOUTHMARKETI NGTERHADAP KEPUTUSANPEMBELI ANPADATOKOONLI NEYATI EOLSHOP

PENGARUHSTRATEGI SOCI ALMEDI ADANWORDOFMOUTHMARKETI NGTERHADAP KEPUTUSANPEMBELI ANPADATOKOONLI NEYATI EOLSHOP

( St udiKasusMahasi swiFakul t asEkonomiUni skaBanj ar bar uAngkat an2016)

RatuCindyaMahyudin¹,DwiWahyuArtiningsih²,PrihatiniAdeMayvita³

1Manajemen,61201,16310083

2Manajemen,61201,1119056501

3Manajemen,61201,0019037201

ratuci ndyamahyudi n@gmai l . com

ABSTRAK

Tujuandaripenelitianskripsiberikutiniadalah untukmengetahui:(1)pengaruhstrategisocial mediaterhadapkeputusanpembelian produkpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop,(2)pengaruh strategiwordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonline YatieOlshop,(3)pengaruhstrategisocialmediadanwordofmouthmarketingterhadapkeputusan pembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.

Penelitianmerupakanpenelitiankuantitatifdanmerupakanpenelitiansurvey.Populasipada penelitianiniadalahseluruhmahasiswiaktifFakultasEkonomiUniskaBanjarbaruangkatan2016Kelas RegulerAdanRegulerByangpernahberbelanjaprodukpakaianwanitadiYatieOlshop,denganjumlah sampelsebesar63responden,sertamenggunakananalisisdataRegresiLinierBerganda.

Hasilpenelitianskripsiinimenunjukkanbahwa:(1)terdapatpengaruhpositifsocialmedia terhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.Haliniterlihatdarinilai thitungsebesar3,629dengannilaisignifikansi0,001lebihkecildari0,05,(2)terdapatpengaruhpositif wordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatie Olshop.Halinidapatdibuktikandarinilaithitungsebesar4,177dengannilaisignifikansi0,000lebihkecil dari0,05,(3)terdapatpengaruhpositifsocialmediadanwordofmouthmarketingsecarasimultan terhadap keputusan pembelian produkpakaian wanita ditokoonline Yatie Olshop.Halinidapat dibuktikandarihasilkoefisiensideterminasisebesar0,671atau67,1%.

KataKunci:SocialMedia,WordofMouthMarketing,KeputusanPembelian

ABSTRACT

Thepurposeofthisthesisresearchistofindout:(1)theinfluenceofsocialmediastrategieson thepurchasedecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop'sonlinestore,(2)theeffectofword ofmouthmarketingstrategyonthepurchasingdecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop's onlinestore,(3)theinfluenceofsocialmediastrategiesandwordofmouthmarketingonpurchasing

decisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.

Theresearchisaquantitativeandsurveyresearch.Thepopulationinthisstudywereallactive studentsoftheFacultyofEconomicsUniskaBanjarbaru2016PeriodRegularClassAandRegularBwho hadshoppedwomen'sclothingproductsatYatieOlshop,withtotalsampleof63respondents,andused MultipleLinearRegressiondataanalysis.

Theresultsshowedthat:(1)therewasapositiveinfluenceofsocialmediaonthepurchase decisionforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeprovenfrom thet valueof3.629withasignificancevalueof0.001smallerthan0.05,(2)thereisapositiveeffectofwordof mouthmarketingonthepurchasedecisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponline store.Thiscanbeprovenfrom thetvalueof4.177withasignificancevalueof0.000lessthan0.05,(3) thereisapositiveinfluenceofsocialmediaandwordofmouthmarketingsimultaneouslyonthe purchasedecisionofwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeproven fromtheresultsofthecoefficientofdeterminationof0.671or67.1%.

Keywords:SocialMedia,WordofMouthMarketing,PurchasingDecisions

I . Pendahul uan

Per sai ngan bi sni s dal am pemasar an mer upakan suat ukondi si di mana suat u per usahaan pasar pr oduk maupun j asa t er t ent u memper l i hat kan keunggul annya masi ng- masi ng, dengan at au t anpa adanya per at ur ant er t ent u ber t uj uanunt ukmenar i k par apel anggan( Kot l er , 2002) .Per sai nganbi sni syangsemaki nket atmengaki bat kanper usahaan di t unt utagarmampumemenuhikebut uhanser t akei ngi nanpar akonsumen, j ugaber sai ngdal am memasar kanpr odukagarbi sadi kenall ebi hl uasdan dapatdi j angkauol ehl ebi hbanyakkonsumen.Per usahaandi t unt utunt uk mengembangkanst r at egipemasar anyangt epatagardapatmengunggul i per sai ngan dan memper t ahankan kej ayaan per usahaan,sal ah sat unya denganmemanf aat kant eknol ogidal ammel akukanpr omosipr oduk.

Pemasar anmel al uist r at egipr omosii nt er netkhususnyamenggunakan soci almedi a dapat meni ngkat kan penj ual an secar a l uas ser t a t i dak membut uhkanpengel uar anbi ayayangmahal .Dengansoci almedi apul a, konsumenakanj auhl ebi hmudahunt ukmencar ii nfor masimengenaipr oduk yangi ngi nmer ekabel it anpahar uskel uarr umah,at aumel akukanbanyak t enagadanpengel uar angunaber t at apmukal angsungdenganpenj ual .

Sal ahsat upebi sni syangmenggunakansoci almedi asebagaisarana

penghubung dengan konsumen adal ah t oko f ashi on Yat i e Ol shop.Yat i e

Ol shopmenj ualber anekapr odukpakai andanaksesor i swani t a,danmenj ual

pr oduknyat anpat okomaupunki ost et apdenganmemi l i hunt ukmemasar kan

pr oduknyamel al ui soci almedi aI nst agr am dan Whatsapp.Wal aupunpr oduk-

pr oduk Yat i e Ol shop hanya di pasar kan mel al ui soci almedi a,namun j angkauan konsumennya sudah menyebarl uasbahkan hi ngga l uarkot a Banj ar bar u.

Keber hasi l anst r at egipemasar anpr odukpakai anwani t amenggunakan soci almedi asepertiI nst agr am dan Whatsapptentuti dakl epasdar iper i l aku konsumeni t usendi r i .Or ang- or angyangt el ahber bel anj apr odukpakai an sebagi an akan meng - update status atau memposti ng fot o di r imer eka menggunakanpakai anyangbar umer ekabel i ,at aumencar imodel - model pakai anyangdi i ngi nkanmel al uij ej ar i ngsosi aldanapl i kasiber bel anj a onl i ne di i nt er net . Dengan adanya or ang- or ang at au par a pel anggan yang membi car akan pr odukpakai an t er sebut , secar a t i dak l angsunghal t er sebutdapat mempengar uhi konsumen l ai n unt uk mencar i t ahu i nf or masiat aubahkanmembel ipr odukpakai anyangsama.Per i l akui nibi sa di sebutj ugasebagai wordofmouthmarketi ng.

Wordofmouth adal ahsuat upr oseskomuni kasiber upapember i an r ekomendasisecar ai ndi vi duat aukel ompokt er hadapsuat upr odukbar ang at auj asayangber t uj uanunt ukmember i kani nf or masisecar aper sonal( Kot l er danKel l er ,2012). Kemuncul an t eknol ogiyangsemaki nmaj u/canggi ht i dak l agimembat asi wordofmouthmarketi ngpadasi t uasiper cakapant at ap muka,t et apidapat mel al ui t el epon hi ngga j ej ar i ng sosi al . Di t ambah dengangaya hi dupmasyar akatsaati niyangl ebi hser i ngmemanfaat kan per angkatel ekt r oni k mer eka yang sudah t er kenal dengan sebut an smartphones untuk mengaksesi nt er net .Sel ai nhali t u,denganadanya per masal ahanyangber bent ukt er l al u banyaknyaakun yangmenj ualpr oduk yangsama,ki nisemaki n sedi ki t konsumen yang mengandal kan i kl an yang di buatper usahaan,konsumen ber al i h ke soci almedi adanword of mouthkarenal ebi hmampudi andal kandandi per caya.

Penel i t i ani niber t uj uanunt ukmenget ahuipengar uhsoci almedi adan wordofmouthmarketi ngterhadapkeputusanpembel i andiYat i eOl shopbai k secar apar si almaupunsecar asi mul t an.

I I . Al atdanMet ode

Penel i t i an skr i psii nimer upakan penel i t i an sur vei ,di mana i nf or masi

yang di kumpul kan dar ir espondenadal ahmenggunakan kuesi oner ,dan

j eni s penel i t i an i nimer upakan kuant i t at i f ,dengan t ekni k anal i si s dat a

menggunakan SPSS mel al ui Uj i Asumsi Kl asi k ( Uj i Nor mal i t as, Uj i

Mul t i kol i near i t as,Uj iHet er okedast i si t as,Uj iAut okor el asi ),Uj iHi pot esi s

denganmenggunakanUj iRegr esiLi nearBer ganda( Uj iF,Uj iT,danKoefi si en Det er mi nasi ).

I I I . Hasi ldanPembahasan

Dal am penel i t i an i niyang menj adir esponden adal ah mahasi swi Uni ver si t as I sl am Kal i mant an Muhammad Ar syad Al - Banj ar i Kampus Banj ar bar uangkat an2016Fakul t asEkonomiManaj emenKel asRegul erAdan BPagiyangper nahmembel ipr oduk- pr odukdar iYat i eOl shopyangber j uml ah 75or ang,denganmer uj ukpadaper hi t ungant abelKr ej ci eMor gan,sehi ngga sampelyang di ambi l /di ber i kan l embar kuesi oner sebanyak 63 or ang.

Kemudi an dar ihasi lpengumpul an dat a mel al uipenyebar an kuesi oner t er sebut ,di per ol ehkar akt er i st i kr espondenber dasar kant i ngkatusi ayang dapatdi l i hatpadat abelber i kut :

Tabel1.Kar akt er i st i kRespondenBer dasar kanUsi a Usi a Fr ekuensi Per sent ase( %) 17- 21t ahun 58 92, 1%

22- 26t ahun 5 7, 9%

26t ahunke at as

0 0%

Juml ah 63 100%

Sumber:DataPrimer2019

Tabeldiat asmenunj ukkanr espondenyangber usi aant ar a17- 21t ahun yaknisebanyak58 or ang ( 92, 1%) ,r esponden yang ber usi a 22- 26 t ahun sebanyak5or ang( 7, 9%) ,dant i dakadar espondenyangber usi adiat as26 t ahun( 0%) .

1.Uj iAsumsiKl asi k 1. 1Uj iNor mal i t as

Hasi luj inor mal i t asdal am penel i t i ani niyangmenggunakanmet ode

Kol mogor ov- Smi r novmenunj ukkanhasi lsi gni fi kansidar iuj inor mal i t as sebesar0, 977di manahasi lt er sebutl ebi hbesardar it ar afsi gni fi kansi 0, 05,sehi ngga dapatdi si mpul kan bahwa uj it es nor mal i t as pada penel i t i ani niadal aht er di st r i businor mal .

1. 2Uj iMul t i kol i near i t as

Hasi luj imul t i kol i near i t asdal am penel i t i ani nimenunj ukkanvar i abel X1danX2ber ni l aiVI F=2,di manani l ait er sebutl ebi hkeci ldar i10.

Sehi nggadapatdi si mpul kanbebasdar imul t i kol i near i t as.

1. 3Uj iHet er okedast i si t as

Hasi l uj i het er oskedast i si t as dal am penel i t i an i ni yang menggunakanuj iGl ej sermenunj ukkanhasi lsi gni fi kansidar ivar i abel bebasX1menunj ukkansebesar0, 744danvar i abelX2sebesar0, 099di at asdar ini l aist andarsi gni fi kansi0, 05.Sehi nggadapatdi si mpul kan bahwat i dakt er j adimasal ahhet er okedast i si t as.

1. 4Uj iAut okor el asi

Hasi lt abeluj iaut okor el asidal am penel i t i ani nimenunj ukkanni l ai DW =1, 747,sel anj ut nyadi bandi ngkandenganni l ait abelsi gni fi kansi 5% ( 0, 05)denganj uml ahsampel63danj uml ahvar i abeli ndependen sebanyak2( K=2)=2, 63sehi nggadi dapat kanasi ldUdar it abelr=

1, 652.Ni l aiDW l ebi hbesardar ibat asdUdanDW kur angdar i( 4- dU)=

4- 1, 652=2, 348.Sehi nggadapatdi si mpul kanbahwat i dakt er dapat aut okor el asi .

2.Uj iHi pot esi s( Uj iRegr esiLi nearBer ganda) 2. 1Uj iT

Tabel2.Uj iRegr esiLi nearBer ganda( Uj iT)

Coefficients^a Model

UnstandardizedCoefficients Standardized Coefficients

t Sig.

B Std.Error Beta

1 (Constant) -25,268 8,636 -2,926 ,005 SocialMedia_X1 1,134 ,312 ,407 3,629 ,001

Coefficients^a

WOM_X2 ,452 ,108 ,468 4,177 ,000

a. DependentVariable:KeputusanPembelian

Dar it abel2diat as,di ket ahuini l aiSi g.unt ukpengar uhX1t er hadap Yadal ahsebesar0, 001<0, 05danni l aithi t ung3, 629>tt abel2, 00030, sehi nggaber ar t it er dapatpengar uhX1t er hadapY.Kemudi andapa di l i hatni l aiSi g.unt ukpengar uhX2t er hadapYadal ahsebesar0, 000<

0, 05danni l aithi t ung4, 177>tt abel2, 00030,yangber ar t it er dapat pengar uhX2t er hadapY.

2. 2Uj iF

Tabel3.Uj iRegr esiLi nearBer ganda( Uj iF)

ANOVA^b

Model SumofSquares df MeanSquare F Sig.

1 Regression 1630,424 2 815,212 61,076 ,000^a Residual 800,846 60 13,347

Total 2431,270 62 a.Predictors:(Constant),WOM_X2,SocialMedia_X1 b.DependentVariable:KeputusanPembelian

Ber dasar kan t abel3 diat as di ket ahuini l aisi gni fi kansiunt uk pengar uhX1danX2secar asi mul t ant er hadapYadal ahsebesar0, 000<

0, 05danni l aiFhi t ung61, 076>Ft abel3, 15sehi nggadapatdi si mpul kan bahwat er dapatpengar uhX1danX2secar asi mul t ant er hadapY.

2. 3Koefi si enDet er mi nasi

Tabel4.Koefi si ensiDet er mi nasi( R

²⁾

ModelSummary

Model R RSquare AdjustedRSquare Std.ErroroftheEstimate

dimension0

1 ,819^a ,671 ,660 3,653

a.Predictors:(Constant),WOM_X2,SocialMedia_X1

Ber dasar kant abel4diat asdi ket ahuini l aiRSquar esebesar0, 671, hali nimengandungar t ibahwapengar uhvar i abelX1danX2secar a si mul t ant er hadapvar i abelYadal ahsebesar67, 1%.

I V. Kesi mpul an

Ber dasar kanhasi lpenel i t i anyangt el ahdi l akukan,makadapatdi t ar i k

kesi mpul ansebagaiber i kut :

1.Ter dapatpengar uhposi t i fst r at egi soci almedi a(X1)terhadapkeputusan pembel i an( Y)pr odukpakai anwani t adit okoonl i neYati eOl shop.Hali ni dapatdi bukt i kandar ini l aithi t ungsebesar3, 629denganni l aisi gi ni fi kansi 0, 001l ebi hkeci ldar i0, 05.

2.Ter dapatpengar uhposi t i fst r at egi wordofmouthmarketi ng(X2)terhadap keput usanpembel i an ( Y)pr odukpakai anwani t adit oko onl i neYati e Ol shop.Hali nidapatdi bukt i kandar ini l aithi t ungsebesar4, 177dengan ni l aisi gni fi kansi0, 000l ebi hkeci ldar i0, 05.

3.Ter dapatpengar uh st r at egisoci almedi a (X1)dan word ofmouth marketi ng(X2)secarasi mul t ant er hadapkeput usanpembel i an( Y)pr oduk pakai an wani t adit oko onl i neYati eOl shop.Hali nidapatdi bukt i kan denganni l aiFhi t ungsebesar61, 076denganni l aisi gni fi kansi0, 000l ebi h keci ldar i0, 05,denganni l aiper sent asisebesarni l aiRSquar eyakni0, 671 at au67, 1%,sedangkansi sanyayai t usebesar32, 9% di pengar uhiol eh f akt orl ai nyangt i dakt er masukdal ampenel i t i ani ni .

V. Refer ensi /Daft arPust aka

Adi t ya,R.2015.Pengar uhMedi aSosi alI nst agr am Ter hadapMi natFot ogr af i padaKomuni t asFot ogr af iPekanbar u.Jur nalI l muKomuni kasiFakul t asI l mu Sosi aldanI l muPol i t i kUni ver si t asRi au.

Amanda P.Sant oso.2017.Pengar uh Kont en PostI nst agr am Ter hadap Onl i neEngagement:StudiKasusPadaLi maMer ekPakai anWani t a.Skr i psi . Sur abaya:I nst i t utTeknol ogiSepul uhNovember .

Andi anaRosi d.2009.Pengar uh Word OfMouth Communi cati on(WOM) danKual i t asPr odukTer hadapKeput usanPembel i anPencuciMuka/Faci al Foam Pond’ sPadaSant r iPut r aPondokPesant r en Al iMaksum Kr apyak Yogyakar t a.Skr i psi .Uni ver si t asNeger iYogyakar t a

AndySer novi t z.2012. WordofMouthMarketi ng:HowSmartCompani esGet Peopl eTal ki ng.Austi n:Gr eenl eafBookGr oupPr ess.

Boyd,D.M,   El l i son,N.B.2007.Soci alnetworksi tes:Defi ni ti on,Hi story,and Schol arshi p.JurnalKomuni kasidenganMedi aKomput er .

Di yos Nugr aha Eka Put r a.2015.Pengar uh Word ofMouth Terhadap

Keput usan Pembel i an pada Café RotiGempoldan KopiAnj i s.Jur nal

Admi ni st r asiBi sni s.

Husei nUmar .2008.Met odePenel i t i anUnt ukSkr i psidanTesi sBi sni s.PT Raj agr afi ndoPer sada.Jakar t a

Phi l i pKot l er ,A. B.Susant o.2001.Manaj emenPemasar andiI ndonesi a.PT Sal embaEmbanPat r i a.Jakar t a.

Ri niAndar i .2016.Pengar uh WordofMouthTerhadapKeputusanPembel i an Ti ketMaskapaiPener banganDomest i kdiDavi na TourandTravelGorontal o.

Jur nalManaj emenPemasar anPar i wi sat a.Uni ver si t asPendi di kanI ndonesi a.

Bandung.

Sugi yono.2008.Met odol ogiPenel i t i anBi sni s.Bandung:Al f abet a.

SumberI nt er net :

ht t ps: //websi ndo. com/i ndonesi a- di gi t al - 2019- medi a- sosi al ,di akses7 Sept ember2019.

ht t p: //r andomwal kbl og. com/menent ukan- ukur an- sampel - 1- t abel - kr ej ci e- dan-

mor gan- 1970 ,di akses9Sept ember2019.

PENGARUHSTRATEGI SOCI ALMEDI ADANWORDOFMOUTHMARKETI NGTERHADAP KEPUTUSANPEMBELI ANPADATOKOONLI NEYATI EOLSHOP

( St udiKasusMahasi swiFakul t asEkonomiUni skaBanj ar bar uAngkat an2016)

RatuCindyaMahyudin¹,DwiWahyuArtiningsih²,PrihatiniAdeMayvita³

1Manajemen,61201,16310083

2Manajemen,61201,1119056501

3Manajemen,61201,0019037201

ratuci ndyamahyudi n@gmai l . com

ABSTRAK

Tujuandaripenelitianskripsiberikutiniadalah untukmengetahui:(1)pengaruhstrategisocial mediaterhadapkeputusanpembelian produkpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop,(2)pengaruh strategiwordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonline YatieOlshop,(3)pengaruhstrategisocialmediadanwordofmouthmarketingterhadapkeputusan pembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.

Penelitianmerupakanpenelitiankuantitatifdanmerupakanpenelitiansurvey.Populasipada penelitianiniadalahseluruhmahasiswiaktifFakultasEkonomiUniskaBanjarbaruangkatan2016Kelas RegulerAdanRegulerByangpernahberbelanjaprodukpakaianwanitadiYatieOlshop,denganjumlah sampelsebesar63responden,sertamenggunakananalisisdataRegresiLinierBerganda.

Hasilpenelitianskripsiinimenunjukkanbahwa:(1)terdapatpengaruhpositifsocialmedia terhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.Haliniterlihatdarinilai thitungsebesar3,629dengannilaisignifikansi0,001lebihkecildari0,05,(2)terdapatpengaruhpositif wordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatie Olshop.Halinidapatdibuktikandarinilaithitungsebesar4,177dengannilaisignifikansi0,000lebihkecil dari0,05,(3)terdapatpengaruhpositifsocialmediadanwordofmouthmarketingsecarasimultan terhadap keputusan pembelian produkpakaian wanita ditokoonline Yatie Olshop.Halinidapat dibuktikandarihasilkoefisiensideterminasisebesar0,671atau67,1%.

KataKunci:SocialMedia,WordofMouthMarketing,KeputusanPembelian

ABSTRACT

Thepurposeofthisthesisresearchistofindout:(1)theinfluenceofsocialmediastrategieson thepurchasedecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop'sonlinestore,(2)theeffectofword ofmouthmarketingstrategyonthepurchasingdecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop's onlinestore,(3)theinfluenceofsocialmediastrategiesandwordofmouthmarketingonpurchasing

decisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.

Theresearchisaquantitativeandsurveyresearch.Thepopulationinthisstudywereallactive studentsoftheFacultyofEconomicsUniskaBanjarbaru2016PeriodRegularClassAandRegularBwho hadshoppedwomen'sclothingproductsatYatieOlshop,withtotalsampleof63respondents,andused MultipleLinearRegressiondataanalysis.

Theresultsshowedthat:(1)therewasapositiveinfluenceofsocialmediaonthepurchase decisionforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeprovenfrom thet valueof3.629withasignificancevalueof0.001smallerthan0.05,(2)thereisapositiveeffectofwordof mouthmarketingonthepurchasedecisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponline store.Thiscanbeprovenfrom thetvalueof4.177withasignificancevalueof0.000lessthan0.05,(3) thereisapositiveinfluenceofsocialmediaandwordofmouthmarketingsimultaneouslyonthe purchasedecisionofwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeproven fromtheresultsofthecoefficientofdeterminationof0.671or67.1%.

Keywords:SocialMedia,WordofMouthMarketing,PurchasingDecisions

PENGARUHSTRATEGI SOCI ALMEDI ADANWORDOFMOUTHMARKETI NGTERHADAP KEPUTUSANPEMBELI ANPADATOKOONLI NEYATI EOLSHOP

( St udiKasusMahasi swiFakul t asEkonomiUni skaBanj ar bar uAngkat an2016)

RatuCindyaMahyudin¹,DwiWahyuArtiningsih²,PrihatiniAdeMayvita³

1Manajemen,61201,16310083

2Manajemen,61201,1119056501

3Manajemen,61201,0019037201

ratuci ndyamahyudi n@gmai l . com

ABSTRAK

Tujuandaripenelitianskripsiberikutiniadalah untukmengetahui:(1)pengaruhstrategisocial mediaterhadapkeputusanpembelian produkpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop,(2)pengaruh strategiwordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonline YatieOlshop,(3)pengaruhstrategisocialmediadanwordofmouthmarketingterhadapkeputusan pembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.

Penelitianmerupakanpenelitiankuantitatifdanmerupakanpenelitiansurvey.Populasipada penelitianiniadalahseluruhmahasiswiaktifFakultasEkonomiUniskaBanjarbaruangkatan2016Kelas RegulerAdanRegulerByangpernahberbelanjaprodukpakaianwanitadiYatieOlshop,denganjumlah sampelsebesar63responden,sertamenggunakananalisisdataRegresiLinierBerganda.

Hasilpenelitianskripsiinimenunjukkanbahwa:(1)terdapatpengaruhpositifsocialmedia terhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.Haliniterlihatdarinilai thitungsebesar3,629dengannilaisignifikansi0,001lebihkecildari0,05,(2)terdapatpengaruhpositif wordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatie Olshop.Halinidapatdibuktikandarinilaithitungsebesar4,177dengannilaisignifikansi0,000lebihkecil dari0,05,(3)terdapatpengaruhpositifsocialmediadanwordofmouthmarketingsecarasimultan terhadap keputusan pembelian produkpakaian wanita ditokoonline Yatie Olshop.Halinidapat dibuktikandarihasilkoefisiensideterminasisebesar0,671atau67,1%.

KataKunci:SocialMedia,WordofMouthMarketing,KeputusanPembelian

ABSTRACT

Thepurposeofthisthesisresearchistofindout:(1)theinfluenceofsocialmediastrategieson thepurchasedecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop'sonlinestore,(2)theeffectofword ofmouthmarketingstrategyonthepurchasingdecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop's onlinestore,(3)theinfluenceofsocialmediastrategiesandwordofmouthmarketingonpurchasing decisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.

Theresearchisaquantitativeandsurveyresearch.Thepopulationinthisstudywereallactive studentsoftheFacultyofEconomicsUniskaBanjarbaru2016PeriodRegularClassAandRegularBwho hadshoppedwomen'sclothingproductsatYatieOlshop,withtotalsampleof63respondents,andused MultipleLinearRegressiondataanalysis.

Theresultsshowedthat:(1)therewasapositiveinfluenceofsocialmediaonthepurchase decisionforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeprovenfrom thet valueof3.629withasignificancevalueof0.001smallerthan0.05,(2)thereisapositiveeffectofwordof mouthmarketingonthepurchasedecisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponline store.Thiscanbeprovenfrom thetvalueof4.177withasignificancevalueof0.000lessthan0.05,(3) thereisapositiveinfluenceofsocialmediaandwordofmouthmarketingsimultaneouslyonthe purchasedecisionofwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeproven fromtheresultsofthecoefficientofdeterminationof0.671or67.1%.

Keywords:SocialMedia,WordofMouthMarketing,PurchasingDecisions

PENGARUHSTRATEGI SOCI ALMEDI ADANWORDOFMOUTHMARKETI NGTERHADAP KEPUTUSANPEMBELI ANPADATOKOONLI NEYATI EOLSHOP

( St udiKasusMahasi swiFakul t asEkonomiUni skaBanj ar bar uAngkat an2016)

RatuCindyaMahyudin¹,DwiWahyuArtiningsih²,PrihatiniAdeMayvita³

1Manajemen,61201,16310083

2Manajemen,61201,1119056501

3Manajemen,61201,0019037201

ratuci ndyamahyudi n@gmai l . com

ABSTRAK

Tujuandaripenelitianskripsiberikutiniadalah untukmengetahui:(1)pengaruhstrategisocial mediaterhadapkeputusanpembelian produkpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop,(2)pengaruh strategiwordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonline YatieOlshop,(3)pengaruhstrategisocialmediadanwordofmouthmarketingterhadapkeputusan pembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.

Penelitianmerupakanpenelitiankuantitatifdanmerupakanpenelitiansurvey.Populasipada penelitianiniadalahseluruhmahasiswiaktifFakultasEkonomiUniskaBanjarbaruangkatan2016Kelas RegulerAdanRegulerByangpernahberbelanjaprodukpakaianwanitadiYatieOlshop,denganjumlah sampelsebesar63responden,sertamenggunakananalisisdataRegresiLinierBerganda.

Hasilpenelitianskripsiinimenunjukkanbahwa:(1)terdapatpengaruhpositifsocialmedia terhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.Haliniterlihatdarinilai thitungsebesar3,629dengannilaisignifikansi0,001lebihkecildari0,05,(2)terdapatpengaruhpositif wordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatie Olshop.Halinidapatdibuktikandarinilaithitungsebesar4,177dengannilaisignifikansi0,000lebihkecil dari0,05,(3)terdapatpengaruhpositifsocialmediadanwordofmouthmarketingsecarasimultan terhadap keputusan pembelian produkpakaian wanita ditokoonline Yatie Olshop.Halinidapat dibuktikandarihasilkoefisiensideterminasisebesar0,671atau67,1%.

KataKunci:SocialMedia,WordofMouthMarketing,KeputusanPembelian

ABSTRACT

Thepurposeofthisthesisresearchistofindout:(1)theinfluenceofsocialmediastrategieson thepurchasedecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop'sonlinestore,(2)theeffectofword ofmouthmarketingstrategyonthepurchasingdecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop's onlinestore,(3)theinfluenceofsocialmediastrategiesandwordofmouthmarketingonpurchasing decisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.

Theresearchisaquantitativeandsurveyresearch.Thepopulationinthisstudywereallactive studentsoftheFacultyofEconomicsUniskaBanjarbaru2016PeriodRegularClassAandRegularBwho hadshoppedwomen'sclothingproductsatYatieOlshop,withtotalsampleof63respondents,andused MultipleLinearRegressiondataanalysis.

Theresultsshowedthat:(1)therewasapositiveinfluenceofsocialmediaonthepurchase decisionforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeprovenfrom thet valueof3.629withasignificancevalueof0.001smallerthan0.05,(2)thereisapositiveeffectofwordof mouthmarketingonthepurchasedecisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponline

store.Thiscanbeprovenfrom thetvalueof4.177withasignificancevalueof0.000lessthan0.05,(3) thereisapositiveinfluenceofsocialmediaandwordofmouthmarketingsimultaneouslyonthe purchasedecisionofwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeproven fromtheresultsofthecoefficientofdeterminationof0.671or67.1%.

Keywords:SocialMedia,WordofMouthMarketing,PurchasingDecisions

PENGARUHSTRATEGI SOCI ALMEDI ADANWORDOFMOUTHMARKETI NGTERHADAP KEPUTUSANPEMBELI ANPADATOKOONLI NEYATI EOLSHOP

( St udiKasusMahasi swiFakul t asEkonomiUni skaBanj ar bar uAngkat an2016)

RatuCindyaMahyudin¹,DwiWahyuArtiningsih²,PrihatiniAdeMayvita³

1Manajemen,61201,16310083

2Manajemen,61201,1119056501

3Manajemen,61201,0019037201

ratuci ndyamahyudi n@gmai l . com

ABSTRAK

Tujuandaripenelitianskripsiberikutiniadalah untukmengetahui:(1)pengaruhstrategisocial mediaterhadapkeputusanpembelian produkpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop,(2)pengaruh strategiwordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonline YatieOlshop,(3)pengaruhstrategisocialmediadanwordofmouthmarketingterhadapkeputusan pembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.

Penelitianmerupakanpenelitiankuantitatifdanmerupakanpenelitiansurvey.Populasipada penelitianiniadalahseluruhmahasiswiaktifFakultasEkonomiUniskaBanjarbaruangkatan2016Kelas RegulerAdanRegulerByangpernahberbelanjaprodukpakaianwanitadiYatieOlshop,denganjumlah sampelsebesar63responden,sertamenggunakananalisisdataRegresiLinierBerganda.

Hasilpenelitianskripsiinimenunjukkanbahwa:(1)terdapatpengaruhpositifsocialmedia terhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.Haliniterlihatdarinilai thitungsebesar3,629dengannilaisignifikansi0,001lebihkecildari0,05,(2)terdapatpengaruhpositif wordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatie Olshop.Halinidapatdibuktikandarinilaithitungsebesar4,177dengannilaisignifikansi0,000lebihkecil dari0,05,(3)terdapatpengaruhpositifsocialmediadanwordofmouthmarketingsecarasimultan terhadap keputusan pembelian produkpakaian wanita ditokoonline Yatie Olshop.Halinidapat dibuktikandarihasilkoefisiensideterminasisebesar0,671atau67,1%.

KataKunci:SocialMedia,WordofMouthMarketing,KeputusanPembelian

ABSTRACT

Thepurposeofthisthesisresearchistofindout:(1)theinfluenceofsocialmediastrategieson thepurchasedecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop'sonlinestore,(2)theeffectofword ofmouthmarketingstrategyonthepurchasingdecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop's onlinestore,(3)theinfluenceofsocialmediastrategiesandwordofmouthmarketingonpurchasing decisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.

Theresearchisaquantitativeandsurveyresearch.Thepopulationinthisstudywereallactive studentsoftheFacultyofEconomicsUniskaBanjarbaru2016PeriodRegularClassAandRegularBwho hadshoppedwomen'sclothingproductsatYatieOlshop,withtotalsampleof63respondents,andused MultipleLinearRegressiondataanalysis.

Theresultsshowedthat:(1)therewasapositiveinfluenceofsocialmediaonthepurchase decisionforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeprovenfrom thet valueof3.629withasignificancevalueof0.001smallerthan0.05,(2)thereisapositiveeffectofwordof mouthmarketingonthepurchasedecisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponline store.Thiscanbeprovenfrom thetvalueof4.177withasignificancevalueof0.000lessthan0.05,(3) thereisapositiveinfluenceofsocialmediaandwordofmouthmarketingsimultaneouslyonthe purchasedecisionofwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeproven fromtheresultsofthecoefficientofdeterminationof0.671or67.1%.

Keywords:SocialMedia,WordofMouthMarketing,PurchasingDecisions

PENGARUHSTRATEGI SOCI ALMEDI ADANWORDOFMOUTHMARKETI NGTERHADAP KEPUTUSANPEMBELI ANPADATOKOONLI NEYATI EOLSHOP

( St udiKasusMahasi swiFakul t asEkonomiUni skaBanj ar bar uAngkat an2016)

RatuCindyaMahyudin¹,DwiWahyuArtiningsih²,PrihatiniAdeMayvita³

1Manajemen,61201,16310083

2Manajemen,61201,1119056501

3Manajemen,61201,0019037201

ratuci ndyamahyudi n@gmai l . com

ABSTRAK

Tujuandaripenelitianskripsiberikutiniadalah untukmengetahui:(1)pengaruhstrategisocial mediaterhadapkeputusanpembelian produkpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop,(2)pengaruh strategiwordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonline YatieOlshop,(3)pengaruhstrategisocialmediadanwordofmouthmarketingterhadapkeputusan

pembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.

Penelitianmerupakanpenelitiankuantitatifdanmerupakanpenelitiansurvey.Populasipada penelitianiniadalahseluruhmahasiswiaktifFakultasEkonomiUniskaBanjarbaruangkatan2016Kelas RegulerAdanRegulerByangpernahberbelanjaprodukpakaianwanitadiYatieOlshop,denganjumlah sampelsebesar63responden,sertamenggunakananalisisdataRegresiLinierBerganda.

Hasilpenelitianskripsiinimenunjukkanbahwa:(1)terdapatpengaruhpositifsocialmedia terhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatieOlshop.Haliniterlihatdarinilai thitungsebesar3,629dengannilaisignifikansi0,001lebihkecildari0,05,(2)terdapatpengaruhpositif wordofmouthmarketingterhadapkeputusanpembelianprodukpakaianwanitaditokoonlineYatie Olshop.Halinidapatdibuktikandarinilaithitungsebesar4,177dengannilaisignifikansi0,000lebihkecil dari0,05,(3)terdapatpengaruhpositifsocialmediadanwordofmouthmarketingsecarasimultan terhadap keputusan pembelian produkpakaian wanita ditokoonline Yatie Olshop.Halinidapat dibuktikandarihasilkoefisiensideterminasisebesar0,671atau67,1%.

KataKunci:SocialMedia,WordofMouthMarketing,KeputusanPembelian

ABSTRACT

Thepurposeofthisthesisresearchistofindout:(1)theinfluenceofsocialmediastrategieson thepurchasedecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop'sonlinestore,(2)theeffectofword ofmouthmarketingstrategyonthepurchasingdecisionsofwomen'sclothingproductsatYatieOlshop's onlinestore,(3)theinfluenceofsocialmediastrategiesandwordofmouthmarketingonpurchasing decisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.

Theresearchisaquantitativeandsurveyresearch.Thepopulationinthisstudywereallactive studentsoftheFacultyofEconomicsUniskaBanjarbaru2016PeriodRegularClassAandRegularBwho hadshoppedwomen'sclothingproductsatYatieOlshop,withtotalsampleof63respondents,andused MultipleLinearRegressiondataanalysis.

Theresultsshowedthat:(1)therewasapositiveinfluenceofsocialmediaonthepurchase decisionforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeprovenfrom thet valueof3.629withasignificancevalueof0.001smallerthan0.05,(2)thereisapositiveeffectofwordof mouthmarketingonthepurchasedecisionsforwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponline store.Thiscanbeprovenfrom thetvalueof4.177withasignificancevalueof0.000lessthan0.05,(3) thereisapositiveinfluenceofsocialmediaandwordofmouthmarketingsimultaneouslyonthe purchasedecisionofwomen'sclothingproductsattheYatieOlshoponlinestore.Thiscanbeproven fromtheresultsofthecoefficientofdeterminationof0.671or67.1%.

Keywords:SocialMedia,WordofMouthMarketing,PurchasingDecisions