Pengendalian Mutu Produk Pengerjaan Dengan Mesin CNC Dengan Metode Peta Kontrol Pada PT. ERA Cipta Binakarya

(1)

""'

"'

'

" ER'S�

PENGEN DALIAN M U TU PRO DUK ;;.},,��) �t.

PENGERJAAN DENGAN MESIN CN C �N__��r;' DENGAN METODE PETA KONTRO L PADA

PT. ERA CIPTA BIN AKARY A

UGASAK IR

Disusun untuk memenuhi

Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Di Jurusan Teknik lndustrf FT. VMA

Disusun Oleh :

INDRA

98.815.0028

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI F AKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS MEDAN AREA M E D A N

2 00 3 .

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(2)

. ··: .

PENGENDALIAN MUTU PRODUK PENGERJAAN DENG AN MESIN CNC DENGAN METODE PETA KONTROL PADA

•

ERA CI PTA BINAK.ARY A

TUGASAKHIR

Disu.sun untuk memenuhi

Persyaratan Sarjana

Di Jurusan UMA

�·

IN

9s.s

Deka n

Drs. Dadan Ramdan, M.Eng. Sc

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS MEDAN AREA M E D A N

Pers Pers

Per yaratan syaratan s Sarjana

Di Jurusan UMA

�·

IN

9s.s

Deka

(3)

SERTIFIKAT EVALUASI TUGAS SARJANA

Norn or : ... I ... I 2003

Kami yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa setelah melakukan : Seminar Proposal Tugas Sarjana

Bimbingan terhadap Tugas Sarjana Seminar Draft Tugas Sarjana

Pemeriksaan/Perbaikan terhadap Tugas Sarjana Terhadap Mahasiswa

N a m a : INDRA

No. Stambuk :

98.815.0028

Tempat/Tgl. Lahir : Desa Kelambir, 1 September

1974

Judul Tugas Sarjana : Pengendalian Mutu Prociuk Pengerjaan Dengan Mesin CNC dengan Metode Peta Kontrol Pada PT. ERACIPTA BINAKARYA.

Menetapkan Keputi..Jsan hasil evaluasi sbb :

1.

Dapat menerima Draft Tugas Sarjana

2.

Dapat menerima pembuatan buku Tugas Sarjana dari kepada penulisnya diberikan izin yntuk :

MENEMPUH UJIAN AKHIR

Yang diselenggarakan pada tanggal :

Medan,

Team Pembimbing I Penguji : 1. Ir. Hj. Hanija. MT

2.

Ir. M. Banjarnahor 3. Ir. Ninny S.MSi

terhadap Tugas Sarjana Terhadap Mahasiswa

N a m a : INDRA No. Stambuk :

98.815.0028

Tempat/Tgl. Lahir : Desa Kelambir, 1 September

1974

Judul Tugas Sarjana : Pengendalian Mutu Prociuk Pengerjaan Mesin CNC dengan Metode Peta PT. ERACIPTA BINAKARYA.

Menetapkan Keputi..Jsan hasil evaluasi sbb :

1.

Dapat menerima Draft Tugas Sarjana

2.

Dapat menerima pembuatan buku Tugas Sarjana penulisnya diberikan izin yntuk :

MENEMPUH UJIAN AKHIR

diselenggarakan pada tanggal :

Medan,

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(4)

ABSTRAKSI

INDRA, "PENGENDALIAN MUTU PRODUK PENGERJAAN DENGAN MESIN CNC DENGAN METODA PETA KONTROL PADA P7: ERA CI PTA BINAKARYA ",dibawah bimbingan Ir. Hj.Haniza, MT sebagai Pembimbing I dan Tr. M. Banjarnahor sehagai Pemhimhing TT.

PT. Eracipta Binakarya adalah suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan komponen Pabrik Kelapa Sawit (PKS) yang telah memperoleh pemasaran sampai dalam maupun ke luar negeri. Perusahaan ini terletak di Kawasan Inclustri Medan Kampung Mabar dan kantor ^· pernasaran terletak di Jl. Pulau Irian No. 4.

Sebagai perusahaan yang sedang berkembang maka PT. Eracipta Binakarya selalu berupaya menyempurnakan basil produksi untuk rneningkatkan efisiensi dan kualitas produk yang dihasilkan yaitu dengan menerapkan penggunaan teknologi modern antara lain rnesin - rnesin CNC. Hal ini untuk rnenjamin mutu agar dapat discsuaikan dcngan keinginan konsumen.

Dalam kegiatan pembuatan kornponen peralatan pabrik PKS tersebut, masih sering dijumpai adanya basil produksi yang tidak rnemenuhi spesifikasi.

Hal ini mengakibatkan kualitas dengan mutu yang tidak sesuai dengan yang ditentukan semula, sehingga pengendalian mutu menjadi salah satu yang diperhatikan perusahaan.

Dari beberapa produk yang dibuat pada perusahaan ini, yang memerlukan spesi fikasi yang sangat tinggi antara lain :

1. Ketebalan Flange Diameter 3"

2. Diameter Dalam Roda Lori 3. Diameter Luar As Lori

Dalarn suatu proses produksi, keragaman basil produksi .tidak dapat dihindarkan, besarnya keragaman dasar ini tergantung pada berbagai karakteristik dari proses produksi, seperti mesin, bahan dan operator.

Dalam memecahkan masalah keragaman dari suatu produk di PT. Eracipta Binakarya yang menggunakan rnesin CNC dalam hal untuk pengendalian mutu produk maka dipergunakan suatu cara yang disebut Metode Peta Kontrol, sehingga mutu produk dapat dikontrol sesuai dengan yang diinginkan.

Pulau Irian No. 4.

Sebagai perusahaan yang sedang berkembang maka Binakarya selalu berupaya menyempurnakan basil produksi untuk efisiensi dan kualitas produk yang dihasilkan yaitu dengan penggunaan teknologi modern antara lain rnesin - rnesin CNC.

rnenjamin mutu agar dapat discsuaikan dcngan keinginan konsumen.

Dalam kegiatan pembuatan kornponen peralatan pabrik masih sering dijumpai adanya basil produksi yang tidak rnemenuhi

ini mengakibatkan kualitas dengan mutu yang tidak sesuai ditentukan semula, sehingga pengendalian mutu menjadi salah diperhatikan perusahaan.

Dari beberapa produk yang dibuat pada perusahaan ini, yang fikasi yang sangat tinggi antara lain :

Ketebalan Flange Diameter 3"

Diameter Dalam Roda Lori Diameter Luar As Lori

Dalarn suatu proses produksi, keragaman basil produksi

(5)

1.

2.

3.

Untuk data

pengukurnn Tebal Flange

D

iame

t e r

^3"

Harga rata-rata X :19.3658 mm

Batas kontrol Atas (BKAx)

:19.8926mm

Central Line (CLx) :19.3658 mm

Batas

konu-ol

Bawah (BKBx)

: 18.8390 mm

Rentang

R ^:0.913^mm

Baras konu·ol Atas (BKAR)

:1,930995 mm

Central Line (CLR)

^:0,913mm

Batas kontrol Bawah (BKBR)

^{:0,0 mm} U ntuk

data pengukuran Diameter Dalarn

Ro

da

lori

Harga rata-rata

X :73,1676mm

Batas konlJ:ol�Atas (BKAx)

:73,19328 ^mm

Central L

in

e (CLx)

:73,1676mm

Batas kontrol Bawah (BKBx)

:73 ,1419 mm

Rentang R :0.0445 mm

Batas kornrol

Atas (BKAR)

:0,094118 mm

Central Line (CLR)

:0,0445 mm

Batas konu-ol Bawah (BKBR)

^:O,Omm Untuk data pengukuran

Diameter

luarAs lori

Harga rata-rata

X

Batas kontrol Aras (BKAx)

Cenu·al Line (CLx)

Rentang R

Batas

komrol

Atas (BKAR)

Central Line

(CLR)

Batas k

onu-o

l Bawah ( B KB

R

)

:72,9674 mm :72,99163 mm

:72,9674 mm :72,9432 mm

:0.014268 mm :0,0030178 mm

:0,014268 mm :0,0 mm

Dari

hasil anal.isa

datamaka diperoleh

suatu kesimpulan

dimana temyata

seluruh kmponen produksiyang diteliti dianggap terkendali dengan tolernnsi O,OSmm

ii 3.

Harga rata-rata

X :73,1676mm

Batas konlJ:ol�Atas (BKAx)

:73,19328

Central L

ininin

e e (CLx)

:73,1676mm

:73 ,1419 mm

Rentang R :0.0445 mm

Batas kornrol

Atas (BKAR)

^:0,094118

Central Line (CLR)

:0,0445 mm

Batas konu-ol Bawah (BKBR)

^:O,Omm Untuk data pengukuran

Diameter

luarAs lori

Harga rata-rata

X

Batas kontrol Aras (BKAx)

Cenu·al Line (CLx)

Rentang R

Batas

komrol

Atas (BKAR)

Central Line

(CLR)

Batas k

onu-o

l Bawah ( B KB

R

)

:72,9674 mm :72,99163

:72,9674 mm :72,9432 mm

:0.014268 :0,0030178

:0,014268 :0,0 mm

Dari

hasil anal.isa

datamaka diperoleh

suatu kesimpulan

(6)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Yang_Maha ha yang tclah

rahmat-Nya, sehinnga penulis dapat menyelesaikan tugas sar1ana 1111 Tugas Sarjana ini dibuat untuk melengkapi persyaratan dalam mc1wmpuh lar sarjana jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Medan Area

Tugas Sarjana disusun berdasai;kan hasil pengamatan yang dilakukan pcnul1s dengan judul "Pengendalian Mutu Produk Penge�jaan dengan Mes1n CNC dengan Metode Peta Kontrol Pada PT Era Cipta Binakarya"

Adapun penulisan Tugas Sarjana ini tentu tidak lepas dan bantuan. h11nb111��a11 dan dorongan berbagai pihak, oleh karena itu dengan tulus dan 11'hllls pcnul1s mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Ir. Kamil Mustafa, MT, sebagai Ketua Jurnsan Teknik-lndustri I !Mi\

2. Ibu Ir. Hj. Haniza, MT, sebagai pernbimbing I yang telah banyak rnemb1rnh1ng mengarahkan dan mernberikan masukan kepada penulis.

3. Bapak Ir. M. Ganjamahor, sebagai Pernbimbing ll yang telah banyak membimbing, mengarahkan dan me1nberikan masukan kepada penul1s

Para Staff pegawa1 dan karyawan PT. Era Cipta Binakarva yan�..: tcldh ham <ik membantu penulis dalam pengambilan data dilapangan

5. Rekan-rekan mahasiswa/l dan khususnya kepada yang tel ah rnernber1 kan dukungan dan bantuan kepada penulis

Tugas Sarjana disusun berdasai;kan berdasai;kan hasil hasil pengamatan ya dengan judul "Pengendalian Mutu Produk Penge�jaan dengan Metode Peta Kontrol Pada PT Era Cipta Binakarya"

Adapun penulisan Tugas Sarjana ini tentu tidak lepas dan dan dorongan berbagai pihak, oleh karena itu dengan tulus mengucapkan terima kasih kepada:

Bapak Ir. Kamil Mustafa, MT, sebagai Ketua Jurnsan Teknik Ibu Ir. Hj. Haniza, MT, sebagai pernbimbing I yang telah banyak mengarahkan dan mernberikan masukan kepada penulis.

Bapak Ir. M. Ganjamahor, sebagai Pernbimbing ll membimbing, mengarahkan dan me1nberikan masukan kepada

(7)

6_ Kepada kedua orang tua dan adik-adik yang mendoakan dan mendorong penulis alam menyelesaikan Tugas Sarjana ini.

P Ii menyadari bahwa Tugas Sarjana ini masih jauh dari kesempurnaan, aran dari pembaca sangat diharapkan Semoga Tugas Sa�jana ini dapat

fungsinya dan bermanfaat bagi pembaca.

Medan, Agustus 2003 Penulis

I n d ra 988150028

Penulis

I n

988150028

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(8)

DAFT AR ISI

Halaman LEMBARAN PENGESAHAN

ABSTRAK.SI.•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••t1•1t•••-.•••••e••"•••••••••••••••

KAT A PENGAN ^..f AR ...•.•.•.. ., ···-··· iii

DAFTAR ISi ... ^{",, .}^....^....^...^..^...^...^.^.^.^....^..^...^...^{. .} _v

DAFTAR TABEL ..........^...^.^.^.^..^...^....^..^...^.^.^...^.^...^.^...^.^.^.^..^.....^..^..^..^...^..^....^..^...^..^..^.^.^.^.^.^{. .} vii

DAFTAR GAMBAR ... . viii DAFT AR LAMPIRAN ... . i.x

BAB l. PENDAHULUAN ..^....^.....^.....^......^....^.^..^....^..^...^...^.^..^..^...^..^..^...^.^......^.^.. I-1

I.

l. Latar Belakang Masalah ... ... I-1 I.2. Perumusan Masalah... .... ... .. ... ... ... 1-2

I.3.

Batasan Masalah...

I-3

1.4. Pentingnya Pernecaban Masa1ah .^{. .}

... ... I-3

I.5.

Metode Pendekatan Masalah dan Metodologi ...^.... I-4 1.6. S istematika Penulisan Tugas Akhir... ... l-5 BAB II. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN... 11- 1 II. I. Se

j

arah Perusahaan.... ... .. ... ... .. .. ... ... ... ... II-1

II. 2. Lokasi Perusahaan... ^.. . . . .. . . .. . . II-1

II.3.

Organisasi dan Mana

j

emen Perusahaan... Il-3 v

DAFTAR TABEL ..........^...^.^.^.^..^...^....^..^...^.^.^...^.^...^.^...^.^.^.^..^..

DAFTAR GAMBAR ...

DAFT AR DAFT AR

DAFT LAMPIRAN ...

BAB l. PENDAHULUAN ..^....^.....^.....^......^....^.^..^....

I.

l. Latar Belakang Masalah ... ...

I.2. Perumusan Masalah... .... ... .. ... ...

I.3.

Batasan Masalah...

1.4. Pentingnya Pernecaban Masa1ah .^{. .}

...

I.5.

Metode Pendekatan Masalah dan Metodolo

1.6. S istematika Penulisan Tugas Akhir...

BAB II. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN...

(9)

.. -^.. ^- ^...

/

Il.4.

Uraian Tugas dan Tanggungjawab ...

.

...

.^.

....

.

...

.

..

^II-4

11.5.

Tenaga Kerja .

^.

...

^.

.

^.

...

..

.^.

....

^.

....

.

...

^.

...

^.

....

^.

.

^.

.

^lf-10

11.6.

Jam Kerja:

^..

...

.

...

^..

...

^.

..

^.

...

^..

.

^.

..

^.

...

^..

.

^..

...

^Il-11

II.7.

Si stem Pengupahan... .. ...

.

^.

...

^I

T

^-12

BAB Ill. PROSES PRODUKSI .₁••••••• ,..........................^.^.^.^.^.^.^..^..^.^.^...^.^....^..^.. ^lll-1 I II.1.

Bahan Baku ...

^III-I

Ill.2. Bahan Penolong

I

Pembantu...

III-I

III.3. Uraian Proses Produksi ....

^.

...

^.

...

..

...

.

...

^III-.J

Ill.3. 1.

Proses Cutting/Pemotongan

· · · ·_:. . . III-3 III.3.2.

Gerinda...

IU-3

Ill.3.3.

Pembubutan...

^III-4

Ul.4.

As...

^lll-6

lll.4. 1 .

Uraian Proses Produksi

As

Lori dengan CNC ...

ITI-6

III.5. Dasar Pemrograman .

^.

....

... .. ... .. ... ... . . .... .... ... .. .. ... Hl-7 I II.6.

Pemrograman Flange...

lll-8

UI.7.

Unit-u nit Pendukung ...

^.

...

^.

.

...

^.

...

.

...

^..

...

. ^{I IJ-14} BAB IV. LANDASAN TEORL ............................^.^..^.^.^.^.^.^.^.^.....^...^.^.^.^...^....^.. ^IV�t

fV. l.

Pengertian Pengendalian ..

^.

...

^..

...

^.

.

^.

...

^.

...

^lV-1

IV.2. Pengertian Kwalitas...

^IV-2

IV.3.

Tujuarf'dan Jenis-jenis Pengendalian Mutu...

IV-3 IV.4.

Pengambilan Sampel/Samphng .

.

...

^.

...

^.

...

^...

.

^lV-5

lV.5. Cara-cara Pengarnbilan Sampel/Sampling .

^.

..

^.

...

^IV-5

vi

III.3. Uraian Proses Produksi ....

^.

...

^.

...

..

...

Ill.3. 1.

Proses Cutting/Pemotongan

· · · ·

III.3.2.

Gerinda...

Ill.3.3.

Pembubutan...

Ul.4.

As...

lll.4. 1 .

Uraian Proses Produksi

As

Lori dengan III.5. Dasar Pemrograman .

^.

....

... .. ... .. ... ... . . .... ....

I II.6.

Pemrograman Flange...

UI.7.

Unit-u nit Pendukung ...

^.

...

^.

.

...

^.

...

BAB IV. LANDASAN TEORL ............................^.^..^.^.^.^.^.^.^.^....

fV. l.

Pengertian Pengendalian

(10)

JV.6. Membuat Tabel Distribusi Frekwensi ..

. .. .. .. ... ... .. ... ... 1v ^..6

IV.7. Uji Distribusi Normal atau Uji Kenormalan ... JV-7 lV.8. Pembuatan Peta Kontrol... lV-9 JV.9. Selang Kepercayaan .

^{. .}

.

. . . .

..

^.

...

^{. . .}

...

^.

.

. . . .

...

^{. .}

...

^{. . .}

..

^{. . .}

.. IV-14 IV.10.Revisi Peta Kontrol ... IV-14

BAB V. PENGlJMPULAN DATA... V-1 BAB VI. PENGOLAHAN DATA ...•... VI-1

VI.1. Perhitungan Rata-rata

X

dan Rentang R untuk Tebal

Flange Diameter 3" .. ... .. ... ... .. . . .. . ... ... .. .. .. .. ... VI-1

Vl.2. Perhitungan Rata-rata

X

dan Rentang R untuk Diameter

Dalam Roda Lori ... : V T-7

X

dan Rentang R untuk Diameter

Luar As Lori ... Vl-13

_

VI.4. Analisa dan Evaluasi ... IV-19

BAB VII. KESIMPULAN DAN SARAN ...._........_...VII-1

VII.1.Kesimpulan ... Vll-1 VU.2.Saran

. . . ... . . ... . . ... . . ... . . ...... .. . . . ... . . ... . . ...

VH-3

:IDAFf AR PUSTAKA I

. � ....

BAB VI. PENGOLAHAN DATA ...•...

VI.1. Perhitungan Rata-rata

X

dan Rentang R untuk Flange Diameter 3" .. ... .. ... ... .. . . .. . ... ...

X

dan Rentang R untuk

Dalam Roda Lori ...

X

dan Rentang R untuk

Luar As Lori ...

_

VI.4. Analisa dan Evaluasi ...

BAB VII. KESIMPULAN DAN SARAN ...._...

VII.1.Kesimpulan ...

VU.2.Saran

. . . .

:IDAFf AR PUSTAKA

(11)

Latar Belakaog Masalah

BAB l

PENDAHULUAN

PT. Era Cipta Bina Karya yang bergerak dalam bidang pembuatan komponen

·k PKS,.J��rusaha untuk meningkatkan mutu produknya. Pada perusahaan ini, alah mutu yang terjadi adalah pada bagian proses mesin CNC. Masalah ini sering

e ^·adi yang mengakibatkan pemborosan biaya yang besar.

Pada proses pengerjaan produk sering ditemui terjadi kurangnya spesifikasi rti ketebalan produk, kehalusan permukaan, besar lubang, ketepatan letak lubang, diameter luas as dan lain-lain. Kurangnya kualitas (atau ketidaksesuaian) ifikasi tersebut dapat mengakibatkan kerugian pada perusahaan, yaitu borosan bahan baku, serta kemungkinan akan mendapat klaim dari konsumen memesan peralatan dimaksud dan bila ada produk yang tidak sesuai tidak dapat rbaiki karena proses dengan mesin-mesin CNC hanya sekali jalan.

Dengan adanya masalah tersebut, perusahaan akan kehilangan kesempatan memperoleh keuntungan yang lebih besar. Perusahaan akan mengalami n yang tidak sedikit, baik berupa tenaga, waktu maupun biaya, sehingga perlu kan penanggulangan sedini mungkin.

I ^- I

alah mutu yang terjadi adalah pada bagian proses mesin CNC. Masalah yang mengakibatkan pemborosan biaya yang besar.

Pada proses pengerjaan produk sering ditemui terjadi kurangnya ketebalan produk, kehalusan permukaan, besar lubang, ketepatan diameter luas as dan lain-lain. Kurangnya kualitas (atau

ifikasi tersebut dapat mengakibatkan kerugian pada perusahaan, borosan bahan baku, serta kemungkinan akan mendapat klaim

memesan peralatan dimaksud dan bila ada produk yang tidak sesuai rbaiki karena proses dengan mesin-mesin CNC hanya sekali jalan.

Dengan

Dengan adanya masalah tersebut, perusahaan akan kehilangan memperoleh keuntungan yang lebih besar. Perusahaan

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(12)

I ^-2

Perumusan Masalah

e pembuatan produk dari bahan baku sampai menjadi produk jadi siap

an

uat dengan CNC

- p dengan c c

F ·shing

_ P eriksaan

asalah utama yang terdapat pada pengendalian mutu ini adalah '.lada bagian pembubutan/pengeboran_ Pada bagian tersebut ditemukan produk yang tidak akibat proses yang berlangsung cepat dan otomatis_ Ketidak sesuaian hasil

I ^_ balan material yang dikerjakan

eter lubang as yang ridak sesuai Di rn ter I uar As

alusan permukaan

Prociuk yang tidak sesuai tcrscbut disebabkan berbagai faktor yang timbul saat

pengerjaan produk berlangsung_ Misalnya akibat bahan baku (benda kerja) tidak homogen, atau kesalahan pada saat meJakukan set-up pada mesin CNC

- bab lain yaitu kurangnya ketelitian pekerja dalam pengoperasian peralatan,

1 laian operator juga akan menyebabkan spesifikasi produk tidak sesuai.

dengan c c c c F

F ·sshing eriksaan eriksaan

asalah utama yang terdapat pada pengendalian mutu ini adalah pembubutan/pengeboran_ Pada bagian tersebut ditemukan akibat proses yang berlangsung cepat dan otomatis_ Ketidak

balan material yang dikerjakan eter

eter lubang as yang ridak sesuai Di rn ter I uar As

alusan permukaan

(13)

.. .

1. Conover, W.J., "Practical Nonparametric ·

Inc., ¹⁹⁷³

--- .·.-· �-

2. Mark S., S,anders and Ernest J.McCormick., "Human Factors En

and Desaign ",1987

3. Mendenhall, W., "The Design and Analysis of Experiments", Wadsworth

Publishing �o.,Inc., Belmont, California, ¹⁹⁶⁸

4. Montgomery Daouglas C., "Introduction to Statistical Quality Control" Edisi

II Penerbit Wiley & Sons.Inc, ^1991.

i I

5. Eugene L. Grant, _I "Pengendalian Mutu Statistik"

6. Nugroho, 1 982.

'1Sendi - Sendi Statistik" I Edisi I Penerbit CV. Rajawali

-

^Jakarta

7. I "Desain dan Anal is is Eksperimen" Edisi III

Penerbit ¹⁹⁹¹

8. Spiegel, M

�

R.,Ph.D., "Theory and Problems of Statistic'', Scha� Publishing Co., New York, I ^{1 961}

9. Sujdana., "Metoda Statistika", Penerbit Tarsito, Bandung, ¹⁹⁸⁹ Mendenhall,

Mendenhall, W., Design Analysis of Experiments", Publishing �o.,I�o.,Inc., Belmont, California, ¹⁹⁶⁸

Montgomery

Montgomery Daouglas C., "Introduction to Statistical Quality

II Penerbit Wiley & Sons.Inc, ^1991.

i I

5. Eugene L. Grant, Grant, Grant, _{I I}_I "Pengendalian Mutu Statistik"

6. Nugroho, 1 982.

'1Sendi

'1Sendi - Sendi Statistik" Statistik" Edisi I Penerbit CV. Rajawali I

I I "Desain dan Anal is is Eksperimen"

Penerbit ¹⁹⁹¹

Spiegel, M

��

R.,Ph.D., R.,Ph.D., "Theory and Problems of Statistic'', Scha�

Co., New York, York, I ^{1 961}

Sujdana., "Metoda "Metoda Statistika", Penerbit Tarsito, Bandung,