Plagiarism Checker X Originality Report
Similarity Found: 20%
Date: Monday, July 25, 2022
Statistics: 736 words Plagiarized / 3629 Total words
Remarks: Medium Plagiarism Detected - Your Document needs Selective Improvement.
--- ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH JAMAAH UMROH
& HAJI PLUS PT. AMEERA MEKKAH TRAVEL CABANG KALIMANTAN SELATAN Achmad Ridho Alhabsy1, Hairul2, Akhmad Samhudi3 Manajemen, 61201, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjary Banjarmasin, 18.31.1001 Manajemen, 61201, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjary Banjarmasin, Manajemen, 61201, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjary Banjarmasin, E-mail : ridhoalhabsy75@gmail.com / No.
HP 089685100601 ABSTRAK Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran haji dan umroh dalam upaya meningkatkan jumlah jamaah pada PT. Ameera Mekkah Travel dan untuk mengetahui bagaimana kekuatan dan kelemahan PT. Ameera Mekkah Travel dalam memasarkan produk haji dan umroh menurut perspektif syariah.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif dengan mencari data langsung dilapangan.
Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Data primer seperti hasil observasi, wawancara dan dokumentasi langsung pada PT. Ameera Mekkah Travel, sedangkan data sekunder seperti data yang didapat dari literatur dan bacaan lainnya yang terkait dengan penelitian. Teknik pengumpulan data yaitu studi lapangan kepustakaan.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan diperoleh kesimpulan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Ameera Mekkah Travel dalam meningkatkan jumlah jamaah menggunakan unsur pemasaran 7P (product, price, place, promotion, people, physical evidence dan process). Dari ketujuh strategi yang digunakan, PT. Ameera Mekkah Travel lebih dominan menggunakan strategi promosi.
Wujud dari strategi promosi yang dilakukan yaitu bersosialisasi dengan masyarakat sekitar, pendekatan dengan tokoh agama, pelayanan, media cetak dan media sosial.
Selain dari strategi promosi tersebut, PT. Ameera Mekkah Travel dalam memasarkan
produknya tidak terlepas dari syariah marketing yaitu dengan menerapkan theistis rabbaniyah.
Dari strategi pemasaran yang dilakukan PT. Ameera Mekkah Travel mmpengaruhi peningkatan jumlah jamaah, terutama dibidang pelayanan yang sangat berkualitas dibuktikan dengan semakin meningkatnya minat masyarakat untuk melaksanakan ibadah haji dan umrah melalui PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalimantan Selatan.
Kata Kunci: Strategi, Pemasaran, Umroh & Haji Plus.
ABSTRACT The purpose of this study is to find out how the marketing strategy of Hajj and Umrah in an effort to increase the number of pilgrims at PT. Ameera Mecca Travel and to find out how the strengths and weaknesses of PT. Ameera Mecca Travel in marketing hajj and umrah products from a sharia perspective. This research is a
descriptive qualitative research by looking for data directly in the field. Sources of data in this study are primary and secondary data.
Primary data such as the results of observations, interviews and direct documentation at PT. Ameera Mecca Travel, while secondary data such as data obtained from literature and other readings related to research. The data collection technique is literature field study.
Based on the results of research and discussion, it can be concluded that the marketing strategy carried out by PT. Ameera Mecca Travel in increasing the number of pilgrims uses the 7P marketing elements (product, price, place, promotion, people, physical evidence and process). Of the seven strategies used, PT. Ameera Mecca Travel is more dominant in using promotional strategies.
The form of the promotional strategy carried out is socializing with the surrounding community, approaches with religious leaders, services, print media and social media.
Apart from the promotion strategy, PT. Ameera Mecca Travel in marketing its products cannot be separated from sharia marketing, namely by applying theistic rabbaniyah.
From the marketing strategy carried out by PT. Ameera Mecca Travel affects the increase in the number of pilgrims, especially in the field of very quality services as evidenced by the increasing interest of the community to carry out Hajj and Umrah through PT.
Ameera Mecca Travel South Kalimantan Branch. Keywords: Strategy, Marketing, Umrah
& Hajj Plus.
PENDAHULUAN Saat ini perkembangan dunia usaha di Indonesia semakin meningkat dan persaingan yang ketat menuntut perusahaan untuk memiliki kemampuan dalam bersaing di pasar agar bisa terus tumbuh berkembang dengan baik dalam jangka waktu panjang. Sektor usaha yang memiliki tingkat persaingan yang tinggi yaitu di bidang jasa.
Sejalan dengan perkembangan tersebut salah satunya yaitu sektor usaha jasa pada biro perjalanan (Tour & travel Umroh) yang memiliki peluang bisnis menjanjikan.
Bertambahnya populasi penduduk dapat berakibat terhadap kecenderungan pasar potensial yang akan melakukan perjalanan dengan tujuan tertentu yang memberikan pengaruh terhadap pribadi, keluarga dan lingkungan sekitar, contohnya seperti
melaksanakan ibadah haji dan umroh. Pertumbuhan sektor usaha Tour & Travel umroh berkembang dengan cukup pesat akan berpengaruh terhadap persaingan pasar.
Ketatnya persaingan ini menuntut perusahaan untuk melakukan strategi yang tepat dan menarik agar mampu bersaing dengan perusahaan lain. Salah satu strategi yang
dilakukan perusahaan yaitu dengan menarik konsumen, mempertahankan konsumen dengan memberikan Kepuasan kepada konsumen. Selain memberikan kualitas
pelayanan, perusahaan juga harus melakukan upaya agar jasanya dapat dikenal oleh konsumen dan perusahaan harus mampu mengungkapkan suatu cara pandang
terhadap layanan jasa yang dimiliki perusahaan, salah satunya yaitu dengan melakukan Promosi.
Dengan melakukan promosi produk atau jasa akan dikenal oleh konsumen, sehingga konsumen akan tertarik untuk menggunakan produk atau jasa perusahaan tersebut.
Promosi juga bertujuan untuk menginformasikan mengenai jasa yang ditawarkan agar memberi kepuasan kepada konsumen. Dalam menjalankan perusahaannya PT.Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel menghadapi berbagai macam masalah dalan melakukan pemasaran, sehingga pemasalahan tersebut yaitu banyaknya pesaing-pesaing dalam biro jasa yang sama menjadi sebuah permasalahan penting yang dihadapi oleh perusahaan dalam meningkatkan daya tarik masyarakat.
Hal ini mengakibatkan penurunan jumlah konsumen yang salah satu faktornya yaitu kenaikan harga yang sangat fantastis dikarenakan aturan aturan yang harus dijalankan pihak Perusahaan Travel maupun Konsumen. Maka perusahaan harus mampu bersaing dengan perusahaan yang bergerak dalam biro perjalanan haji dan umroh, serta
menjalankan daya saing yang diperlukan pemasaran yang baik sehingga dapat menarik minat konsumen. Strategi yang dilakukan PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel tentunya dengan melakukan sebuah program yang melibatkan masyarakat luas serta bekerja sama dengan berbagai macam pihak,
dan melakukan pemasaran diberbagai tempat atau eventevent tertentu untuk
masyarakat mengetahui biro perjalanan travel haji dan umroh PT.Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel. METODE Jenis penelitian ini adalah pendekatan kualitatif.
Penelitian kualitatif adalah penelitian yang berlandaskan pada filsafat postpositivisme, digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, (sebagai lawannya adalah eksperimen) dimana peneliti adalah sebagai intrumen kunci, pengambilan sampel sumber data dilakukan secara purposive dan snowbaal, teknik pengumpulan dengan trianggulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada generasilasi.
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data (Sugiyono, 2013). Teknik pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini adalah dengan pengamatan, interview dan dokumentasi. Teknik Analisis data pada penelitian ini kualitatif dilakukan dengan menggunakan pengelolaan data yang logis dan sistematis.
Dari saat peneliti tiba di lokasi penelitian sampai selesainya penelitian pengumpulan data. Peneliti kualitatif yang melakukan analisis data adalah orang yang sejak awal terjun ke lapangan dan terlibat dengan latar belakang dan partisipan penelitian dalam konteks pengumpulan data. HASIL DAN PEMBAHASAN Secara historis, PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel merupakan perusahaan yang bergerak di bidang tour dan travel, di resmikan pada tanggal 21 Februari 2021 oleh Komisaris Utama H.
Salman Ponimin, Lc, dengan tujuan memberikan kemudahan dan pelayanan istimewa kepada para jamaah untuuk melaksanakan ibadah haji dan umroh, serta memberikan pelayanan pelanggan untuk paket pariwisata domestik dan internasional. PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel resmi terdaftar sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umroh dan haji plus dari Kementerian Agama Republik Indonesia berdasarkan SK NO : 536 / Tahun 2020, memiliki alamat di Jl. Menteri 4, No 89 Kelurahan Sungai Paring Kecamatan Martapura Kota, Kabupaten Banjar, Kalimantan Selatan. Sebagaimana pernyataan dari Kepala Cabang Syarifah Fadiyah Alhabsy sebagai berikut: “iya
Alhamdulillah, mungkin berawal dari Sepuluh tahun dari Medan PT.
Ameera Mekkah Travel sudah mendirikan beberapa kantor cabang dari sebagian Provinsi yang ada di Indonesia baik dari Aceh, Medan, Pekanbaru, Batam, Jambi, Padang, Palembang, Tangerang, Bandung, Surabaya, dan Kalsel, Alhamdulillah sudah terjaring semua, kemudian pimpinan ingin bergerak lagi ke Kalimantan Barat. Maka kurang lebih sudah satu tahun ini In Syaa Allah, sudah didirikan kantor cabang, akta
notaris dan segala macam sudah kita lengkapi semua, kita mulai dari kantor yang beralamat di Jl.Gagak Hitam No.112.
Sebagai sebuah perusahaan jasa yang berorientasi melayani jamaah Indonesia untuk berkunjung ke Tanah Suci guna menunaikan ibadah, kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada para jamaah dengan Jaminan kenyamanan, keamanan, fasilitas, dan kepastian keberangkatan merupakan bentuk pengabdian kami kepada masyarakat muslim Indonesia. kami telah menyiapkan paket yang terbaik untuk perjalanan ibadah tersebut sedemikian rupa agar jamaah dapat melaksanakan ibadah dengan aman dan nyaman.
bekerja di travel haji umroh ini bukan bekerja kepada manusia, ini kan ibadah bekerja kepada Allah, Al-Qur?an, dan untuk mewujudkan kecintaan kepada nabi Muhammad Saw ”. Berikut Gambar brosur PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel Untuk
Keberangkatan setelah musim Haji 2022 Gambar 1 Brosur PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel / Analisis Strategi Pemasaran Program Haji dan Umrah Dalam
Meningkatkan Jumlah Jamaah PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel Seperti yang kita ketahui bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan oleh perusahaan tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli ataupun peminatnya, termasuk dalam biro perjalanan haji dan umrah pasti perusahaan tersebut memasarkan produk atau programnya dengan tujuan untuk meningkatkan jumlah jamaah.
Tidak dapat dipungkiri bahwa promosi adalah salah satu faktor yang utama yang diperlukan bagi keberhasilan serta strategi yang diterapkan suatu perusahaan terutama pada saat ini ketika era informasi berkembang pesat, maka promosi merupakan suatu senjata ampuh bagi perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan
usahanya. Suatu produk tidak akan dikenal ataupun dibeli apabila konsumen tidak tahu tujuan, kegunaannya, keunggulannya serta dimana produk dapat diperoleh dan berapa harganya.
Untuk itulah konsumen yang menjadi sasaran produk atau jasa perusahaan perlu diberikan informasi yang jelas. Strategi dalam mempertahan stabilitas perusahaan adalah hal yang paling penting bagi perusahaan, terlebih dalam berinovasi memajukan eksistensi perusahaan tersebut, serta dalam rangka memuaskan konsumen atau jamaah.
Strategi merupakan kebutuhan yang sangat penting guna menumbuhkan dan meningkatkan perusahaan itu sendiri.
Di sisi lain, perusahaan juga harus memutuskan bagaimana memposisikan diri
berhadapan dengan persaingan secara global, agar bisa bersaing secara sehat dan memperoleh keuntungan yang diharapkan. Disaat menjalankan kegiatan usaha yang berbentuk biro perjalanan tour dan travel, diperlukan usaha pemasaran atau marketing untuk menarik kepercayaan masyarakat terhadap produk yang ditawarkan.
Sumber daya manusia merupakan asset yang paling penting dalam sebuah organisasi atau perusahaan baik yang sekala besar maupun kecil, karena merupakan sumber yang menggerakkan dan mempertahankan perusahaan serta mengembangkan perusahaan atau organisasi dalam berbagai tuntutan masyarakat dan zaman. Sumber daya manusia sangat mempengaruhi suatu usaha. Sumber daya manusia merupakan faktor terpenting suatu perusahaan selain faktor modal dan pemasaran.
Jika melihat lebih lanjut tentang konsep pemasaran, maka sejatinya banyak sekali filosofinya yang bisa diambil menjadi sebuah strategi pemasaran, yaitu dengan melihat konsep 7P. Adapun penerapan tujuh unsur bauran pemasaran (marketing mix) yang dilakukan oleh PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel yaitu sebagai berikut: Produk Produk paket umrah maupun haji plus ini diperuntukkan untuk para jamaah yang merasa mampu untuk mengerjakan ibadah umrah ataupun haji, baik dari segi ekonomi maupun kesehatan. Berdasarkan bab II dari variasi paket yang ditawarkan oleh PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel yang membedakannya yaitu dari segi hotel, harga, penerbangan pesawat dan lama perjalanan. Tentunya perbedaan itu berpengaruh pada harga dengan perbedaan selera, dan kebutuhan oleh konsumen atau jamaah.mereka menginginkan harga yang murah dan ada juga yang tidak mempermasalahkan harga tetapi lebih melihat pelayanan yang nyaman. Tempat PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel menetapkan lokasi yang dapat dikatakan kota yang memberikan kemudahan untuk melakukan berbagai akses dalam
mengembangkan bisnis. Dan juga dari segi perjalanan menuju Syamsyudinnoor Internasional Airport juga tidak terlalu memakan waktu lama. Kemudia dari segi
kantor,PT.Ameera Mekkah travel Cabang Kalsel sangat nyaman dan luas. Dari paparan di atas peneliti menyimpulkan, PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel sudah bagus atau layak dalam menentukan lokasi, dengan melihat pelanggan atau jamaah yang mudah untuk menjangkaunya dan
kenyamanan dari kantornya. Harga Dalam menetapkan harga PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel, meghitung total biaya yang dikeluarkan terlebih dahulu. Kemudian PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel menetapkan harga untuk dijual, fasilitas dan harga dari setiap paket tentunya berbeda tergantung berapa hari paket yg diperlukan.
PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel menetapkan harga secara eksplisit atas aspek jasa yang dengan secara langsung memberikan manfaat kepada para jamaah. Hal utama yang diharapkan adalah jamaah akan merasa puas dengan pelayanan dan fasilitas yang diberikan. Tujuan PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel mengharapkan agar jamaah merasa sesuai apa yang mereka dapat dengan yang mereka bayar. Promosi PT.Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel dan kelebihannya dengan produk pesaing yang lain. Jadi strategi pemasaran PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel melakukan promosi dengan cara bersosialisasi kemasyarakat, pendekatan dengan tokoh agama atau Tuan Guru, Habaib, Tokoh Masyarakat, pelayanan , dan sosial media. Dari berbagai macam bentuk promosi, hal yang paling penting dipertahankan dan dipromosikan oleh PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel kepada masyarakat adala mutu pelayanan dan mutu produk yang baik.
Orang Karyawan dibidang marketing sangat berperan penting, karena maju mundurnya perusahaan tergantung dari tiem marketing itu sendiri, Jika sumber daya manusia yang dihasilkan berkualitas, maka dapat meningkatkan jumlah jamaah. Selain faktor sumber daya manusia. PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel mempunyai tim marketing yang handal dalam memasarkan produknya, mengerahkan pihak marketing di bagianbagian yang belum terjangkau seperti masih dalam kategori pelosok atau desa. Proses PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel pada pihak Administrasi dalam melaksanakan tugasnya memberikan pelayanan yang sangat baik, kata-kata yang sopan serta
keramahtamahan yang diberikan oleh pihak bagian administrasi memberikan dampak positif untuk nasabah atau jamaah itu sendiri, selain nasabah merasa terlayani dan puas, nasabah tidak akan pernah bosan untuk melakukan transaksi di PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel. Bukti Fisik Dilihat dari bentuk kantor PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel ini sudah sangat strategis terletak di pinggir jalan Mentri 4 dan dekat dengan jalan raya A.Yani, Seberang Tk Pembina, sehingga hal tersebut akan mempermudah jamaah untuk mengetahui biro perjalanan tersebut.
Arsitek penataan dalam kantor yang indah serta ditambah dengan AC memberikan sensasi sejuk ketika jamaah datang ke kantor PT.Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel.
Analisis Kekuatan dan Kelemahan PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel Dalam Memasarkan Produk Haji dan Umrah Menurut Perspektif Syariah. Kekuatan-kekuatan yang dialami Kekuatan yang dimiliki oleh suatu perusahaan tidak akan berjalan lancar tanpa adanya suatu kesempatan. Dengan demikian, untuk menjamin suatu keberhasilan pemasaran produk suatu perusahaan, kemampuan perusahaan tersebut harus cocok dan tepat dengan kesempatan pasar yang ada. Adapun keunggulan atau kekuatan yang
dimiliki oleh PT.
Ameera Mekkah Cabang Kalsel dalam memasarkan produknya adalah: Landasan hukum yang jelas yakni, izin dari Kemenag No.U.536 tahun 2020. Dengan adanya izin resmi tersebut membuat PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel ini diyakini keabsahan dalam oprasionalnya, sehingga masyarakat tidak ragu lagi untuk memilih PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel sebagai biro perjalalanan ibadah haji dan umrah.
Dukungan dari Tuan Guru. PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel selalu memberikan pelayanan yang berkualitas, terbukti dengan medapat bimbingan khusus dari Tuan Guru. Mayoritas orang Islam, dengan banyaknya masyarakat Muslim di Indonesia menjadi salah satu peluang bagi PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel untuk mendapatkan banyak jamaah. Fasilitas atau perlengkapan yang lengkap. Selain pelayanan yang lengkap, PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel juga memberikan fsilitas yang memadai seperti fasilitas hotel, bimbingan manasik serta mutawif dari orang-orang yang sudah professional dan berpengalaman.
Kepercayaan masyarakat. PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel telah mengantongi kepercayaan dari masyarakat, terbukti dengan meningkatnya jumlah jamaah tiap tahunnya. Kelemahan-kelemahan yang dialami. Secara umum pemasaran dipandang sebagai kegiatan meneliti kebutuhan dan keinginan konsumen, menghasilkan barang atau jasa sesuai permintaan konsumen, menentukan tingkat harga, mempromosikannya agar produk yang dijual dapat dikenal konsumen, dan mendistribusikannya ke tempat konsumen.
Setiap perusahaan atau lembaga dalam mencapai hasil yang memuaskan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan, diperlukan kerjasama dengan sungguh-sungguh
berdasarkan aturan yang ditetapkan perusahaan. Selama berjalannya waktu perusahan akan mengalami beberapa hambatan atau kendala dalam proses pemasaran. Adapun kelemahan PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel dalam memasarkan produk adalah sebagai berikut : Banyaknya pesaing yang menawarkan produk yang sama.
Dengan banyaknya biro perjalanan yang bermunculan khususnya di Kalimantan Selatan, sehingga menjadikan persaingan semakin ketat untuk meningkatkan jamaah pada perusahaan. Ketakutan masyarakat tentang penipuan biro penyelenggara ibadah umrah maupun haji plus. Dengan menjamurnya penyelenggara haji dan umroh yang
bermunculan namun tidak bertanggung jawab kepada masyarakat dengan memberikan promosi dan murahnya biaya sehingga menarik minta pelanggan ikut serta. Namun kenyataannya itu hanya sebatas penipuan.
Dengan demekian itu akan menjadi bahan pertimbangan masyarakat untuk sangat hati-hati dalam memilih biro penyelenggaraan ibadah haji plus dan umroh. Perbedaan karakter jamaah. Perbedaan karakter yang dimiliki para jamaah sangatlah beraneka ragam, ada yang santai menerima segala sesuatu halnya, ada yang mudah emosi disaat tidak diperhatikan, ada yang ramah, ada yang egois dan ada yang mengalah. Dengan perbedaan itu membuat PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel memberikan pelayanan dengan prima untuk kepuasaan setiap karakter jamaah karena parajamaah pun beda cara menangkap pemahaman. Strategi pemasaran merupakan suatu hal yang sangat peting bagi perusahaan jasa dimana strategi pemasaran merupakan suatu hal untuk mencapai tujuan. Strategi pemasaran sangat dibutuhkan untuk mencegah penurunan jumlah komsumen serta jatuhnya daya saing produk bisnis dipasar, salah satunya pada perusahaan jasa biro perjalanan.
Strategi merupakan daya saing daya cipta dan kreativitas (Inovasi) serta merupakan cara pencapaian tujuan yang telah ditentukan oleh pimpinan puncak perusahaan. Sedangkan fokus pada pemasaran dilakukan oleh manajer pemasaran. Strategi pemasaran dalam syariat Islam dituntut untuk dapat merefleksikan keadilan, kebenaran, dan kejujuran kepada calon konsumennya.
Semua informasi yang berkaitan dengan produk harus disampaikan secara jelas dan terbuka sehingga tidak ada unsur penipuan dan kecurangan. Apapun strategi
pemasaran yang dipakai perusahaan jasa, tetap harus mengetahui batasan-batasan yang dapat melewati koridor syariat Islam. Apalagi produk yang ditawarkan jasa perjalanan haji dan umrah. Oleh karena itu, PT.
Ameera Mekkah Travel dalam pemasaran produknya kepada masyarakat telah menerapkan karakteristik Marketing Syariah Teitis (rabbaniyah), PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel dalam memasarkan produknya dengan transparan keapada
masyarakat, bahwa produk yang ditawarkan itu jelas yaitu berbagai macam paket umrah dan haji plus, serta penerbangan dan penginapan.
Karena bisnis yang berlandaskan syariah marketing harus berdasarkan keadilan, kepercayaan dan tidak mengandung tipu muslihat didalamnya, lebih-lebih yang
ditawarkan ini produk jasa haji dan umrah harus benar-benar jujur. Dalam memasarkan produknya PT.Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel, menjelaskan secara mendetail, dan transparan sehingga konsumen tidak seperti membeli kucing dalam karung, konsumen harus mengetahui dengan jelas kondisi produk yang dibelinya.
Hal ini bertujuan, agar konsumen dapat dengan tepat memilih produk jasa sesuai dengan keinginan atau yang dibutuhkan konsumen, baik dari segi produk maupun pelayanan yang diterima dari pihak perusahaan jasa itu sendiri. Etis (akhlaqiyah), PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel dalam memasarkan produknya mempunyai etika dan moral yang baik dari segi pelayanan, menggunakan tutur kata yang baik dan sopan sehingga menyenangkan hati jamaahnya. Meskipun terkadang ada jamaah yang dalam menuntut haknya kurang menggunakan etika yang baik, namun pihak dari PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel tetap melayani dengan hati yang sabar. Dengan demikian konsumen yang dilayani akan merasa puas dan mengerti bahwa PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel selalu berusaha yang terbaik untuk melayani
konsumennya. Realistis (alwaqiiyah), PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel selalu menuntut para pegawainya untuk bekerja secara profesional, dengan selalu berusaha menampilkan yang rapi bersih dan berkualitas.
Mereka dituntut untuk mengedepankan nilai-nilai religius, aspek moral dan kejujuran dalam setiap aktivitasnya. Humanistis (insaniyah) Pegawai PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel harus menjadi seorang yang terkontrol dan seimbang yaitu dituntut untuk bersikap seadil dan sebaik mungkin dalam melayani jamaahnya, tanpa
memandang perbedaan suku, ras serta status sosialnya. Karena bagaimanapun semua konsumen berhak mendapatkan pelayanan yang baik.
Dari keempat unsur pemasaran syariah di atas, PT.Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel lebih dominan ke Teistis (rabbaniyah). Karena pada aspek Teistis (rabbaniyah) PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel telah memenuhi karakteristik syariah marketing.
Seperti yang telah dipaparkan penulis sebelumnya, bahwa baik secara manajerial dan operasional perusahaan telah banyak mengimplementasikan prinsip-prinsip syariah melalui beberapa aktivitas keagamaan. Minsalnya, pendekatan dengan tokoh agama, manasik, dzikir dan doa bersama. Lebih- lebih produk yang dipasarkan berbasis syariah.
Aktivitas tersebut bertujuan untuk meningkatkan ketakwaan, keimanan dan sikap kejujuran dalam diri semua pegawai. Sehingga semua pihak yang terlibat dalam
PT.Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel selalu menghindari hal-hal yang dilarang oleh syariat Islam.
PENUTUP Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dianalisis Strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel dalam meningkatkan jumlah jamaah yaitu Ditinjau dari bauran pemasaran (marketing mix) 7P, bahwa yang berperan penting dalam
meningkatkan jumlah yaitu lebih ke strategi promosi (promotion) di mana di antaranya yaitu Pendekatan dengan tokoh agama, Sosialisasi dengan masyarakat, pelayanan dan Sosial media. Kekuatan pada PT.
Ameera Mekkah Travel yaitu Landasan hukum yang jelas, mayoritas orang muslim, dukungan dari Tuan Guru, fasilitas atau perlengkapan yang jelas, kepercayaan msyarakat dan letaknya yang strategis. Kelemahan pada PT. Ameera Mekkah Travel yaitu
Banyaknya pesaing, maraknya penipuan dan perbedaan karakter jamaah. Saran Untuk Direktur PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel, Berkaitan dengan strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah jamaah agar lebih meningkatkan lagi Sumber Daya Manusia, terutama dalam merekrut pegawai agar terealisasikannya dengan maksimal target yang dicapai perusahaan. Dan untuk semua pegawai PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel, terutama Manajer Marketing agar terus mencari terobosan-terobosan baru dalam meningkatkan strategi pemasaran, agar strategi yang digunakan tidak ituitu saja, supaya bisa bisa menarik calon jamaah untuk lebih berminat memilih PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel sebagai biro perjalanan ibadah haji maupun umrah, dari pada memilih perusahaan jasa yang lain. REFERENSI
http://repository.uinbanten.ac.id/7186/3/BAB%20I.pdf
https://sc.syekhnurjati.ac.id/esscamp/risetmhs/BAB259440849.pdf
https://www.suara.com/news/2021/10/29/100631/pengertian-umroh-syarat-hukum-ruk un-dan-waktu-yang-wajib-diketahui Fikna Hawa. 2017. Strategi Pemasaran Produk Tabungan Walimah Untuk Meningkatkan Jumlah Nasabah di BMT Al-Iqhtishady Pagesangan Mataram.
Skripsi Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Ilvi Nur Diana .2015.
Strategi Pemasaran Travel And Tour. Skripsi Jurusan Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Sunan Ampel Surabaya. Sutriani.2020.Strategi Pemasaran dalam meningkatkan jumlah jamaah Haji & Umroh.Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Mataram. Meno Pajra Tama.2020.
Strategi Pemasaran Travel Haji dan Umroh dalam meningkatkan daya Tarik Masyarakat.Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Raden Fatah Palembang.
Sulfiana.2020.Strategi Pemasaran dalam meningkatkan penjualan pada rumah makan Mbak Daeng Alauddin Makasar. Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMM Makasar. Wawancara Salman Ponimin, (Selaku Komisaris Utama PT. Ameera Mekkah Travel ) Syarifah Fadiyah Alhabsyi, (Selaku Kepala Cabang PT.
Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel ) Marti, (Selaku Kepala Marketing PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel ) Data dan Dokumen PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel Brosur Keberangkatan PT. Ameera Mekkah Travel Cabang Kalsel
INTERNET SOURCES:
---
<1% - digilib.uinsby.ac.id › 38874 › 2
1% - www.neliti.com › uniska-muhammad-arsyad-al-banjary
<1% - eprints.umm.ac.id › 48383 › 2
<1% - alamatpenting.com › pt-ameera-mekkah-travel-medan 3% - etheses.uinmataram.ac.id › 126 › 1
<1% - jepa.ub.ac.id › index › jepa
2% - simpu.kemenag.go.id › home › detail
<1% - repository.unpas.ac.id › 15526
<1% - www.murphymarketing.ie › physical-evidence-seven
<1% - www.chegg.com › homework-help › questions-and
<1% - ijisrt.com › wp-content › uploads
1% - digilibadmin.unismuh.ac.id › upload › 12485-Full
<1% - koinworks.com › blog › strategi-menarik-konsumen
<1% - repository.uinbanten.ac.id › 7186 › 3
1% - batam.tribunnews.com › 2020/02/17 › pt-ameera-mekkah
<1% - eprints.walisongo.ac.id › id › eprint
<1% - repo.uinsatu.ac.id › 14606 › 6
<1% - raharja.ac.id › 2020/10/29 › p
<1% - eprints.umm.ac.id › 65704 › 4
<1% - repository.unpas.ac.id › 30392 › 7
<1% - 123dok.com › article › metode-dan-teknik-pengumpulan
<1% - kumparan.com › berita-hari-ini › 4-teknik
<1% - repo.uinsatu.ac.id › 19861 › 6
<1% - www.riau-airlines.com › ameera-travel-umroh
<1% - www.kppu.go.id › docs › Putusan
<1% - indojavamuliawisata.co.id › indexgallery
<1% - birohajiumrah.blogspot.com
1% - repository.usu.ac.id › bitstream › handle
<1% - endangyulia96.blogspot.com
<1% - digilib.uinsby.ac.id › 10499 › 5
<1% - 123dok.com › article › pertanggungjawaban-selebgram
<1% - www.merdeka.com › trending › 7-fungsi-sdm-dalam
<1% - text-id.123dok.com › document › 9ynewom1y-paket
<1% - mitranpack.com › pelayanan-pelanggan
<1% - raniayu12.blogspot.com › 2019 › 11
<1% - www.facebook.com › Pt-Ameera-Mekkah-Travel-Umroh 1% - jurnalitas.blogspot.com › 2014 › 01
<1% - aura.tabloidbintang.com › tip-n-trik › read
<1% - lontar.ui.ac.id › file
<1% - rajapresentasi.com › 2012 › 02
<1% - repository.radenintan.ac.id › 4689 › 6
<1% - www.republika.id › posts › 22282
<1% - text-id.123dok.com › document › q7592poz-pertama
<1% - idr.uin-antasari.ac.id › 10939 › 2
<1% - katadata.co.id › safrezi › berita
<1% - kumparan.com › devianna-felicia › metaverse-dan
<1% - penerbitdeepublish.com › contoh-penutup-makalah
<1% - digilib.uinsby.ac.id › 38874
<1% - etheses.uinmataram.ac.id › view › subjects
<1% - repository.metrouniv.ac.id › id › eprint
<1% - repository.radenfatah.ac.id › 7341 › 1
<1% - digilibadmin.unismuh.ac.id › upload › 12558-Abstrak
