dalam perencanaan dan pengambilan keputusan, manajer harus memiliki suatu ide mengenai
karakteristik permintaan atas produk mereka agar perusahaan bisa survive.
1
Perubahan harga
advertising
packaging
product innovations
economic conditions etc.
sehingga memerlukan product- development strategy
For competitive strategy, hal-hal detil mengenai reaksi konsumen atas perubahan harga dan
kualitas dari pesaing memainkan
peranan penting.
Bagaimana anda bisa mendapatkan perilaku konsumen?
Bagaimana kurva permintaan dapat diestimasi?
3
Marginal Utility approach
› cardinal measure of utility
› problem of related goods
Indifference approach
› ordinal utility
› related goods
› observable behavior
Marginal utility [MU] adalah perubahan total utilitas akibat perubahan 1 unit barang yang dikonsumsi
Ketika total utilitas kenaikannya semakin menurun maka MU akan mengalami
penurunan
Ketika TU menurun maka MU akan negatif
Ketika TU maksimum, maka MU = 0 yang biasa disebut sebagai “Satiation point”
atau the point of “absolute diminishing utility.”
5
Marginal Utility [MU] is the change in total utility [TU]
caused by a one unit change in quantity [Q] ; MU = TU
Q
Utility
Q
1 2 4
8 65 7 3
TU 30 55 75 90 100 105 105 100
Q=1 MUTU=30
The first unit consumed increases TU by 30.
.
Remember that the MU is associated with the midpoint between the units as each additional unit is added.
Q=1 30TU=25 25
.
Q
The 2cd unit increases TU by 25.
Q=1 TU=2025
.
20
.
15 10
.
5 0 -5
1 2 3 4 5 6 7 Q/ut 10
20 30 MU
. ..
MU
Asumsi:
› Konsumen mempunyai pola preferensi
akan barang-barang yang dikonsumsi yang dinyatakan dalam peta indiferen.
› Konsumen mempunyai sejumlah uang tertentu.
Konsumen selalu berusaha mencapai kepuasan maksimum
7
Kurva indiferen adalah kurva yang
menunjukkan kombinasi barang-barang yang dikonsumsi yang memberikan
tingkat kepuasan yang sama
Asumsi:
› turun dari kiri atas ke kanan bawah
› cembung terhadap titik origin
› tidak saling berpotongan
› semakin ke kanan atas menunjukkan tingkat kepuasan yang lebih tinggi
fig
Units of good Y
Units of good X
I1 I2 I3I4 I5
D: Qx = f(px ,Y, ps , pc, selera, )
Bagaimana hubungan antara
permintaan dengan faktor yang mempengaruhinya?
Bagaiman fungsi permintaan di estimasi?
Bagaimana manajer
menginterpretasikan dan
a) consumer interviews or surveys
Untuk mengestimasi permintaan produk baru
Untuk menguji reaksi konsumento atas perubahan harga atau iklan
Untuk menguji komitmen konsumen atas produk tertentu
b) market studies and experiments
Untuk menguji produk baru atau
pengembangan produk dengan kondisi yang dikontrol
c) regression analysis
Dengan menggunakan data historis mengestimasi fungsi permintaan
11
Bertanya ke potensial buyer
berapa banyak barang yang ingin mereka beli bila harga berubah
face to face approach
telephone interviews
Problems:
1. Menseleksi sample yang representatif
Sample harus baik
2. Response bias
Jujurkah mereka?
3. Ketidakmampuan atau
ketidakmaun responden untuk menjawab secara akurat
13
Merupakan teknika yang lebih mahal dan sulit untuk
mengestimasi permintaan dan elastisitas permintaan
Mendisplai barang dalam beberapa toko yang berbeda, dengan area yang memiliki karakteristik yang berbeda, selama periode tertentu.
Misalnya, lakukan perubahan harga
eksperimen di laboratorium atau lapangan buatan
• Merupakan kompromi antara studi pasar dan survei
• volunteers dibayar untuk
menstimulasi buying conditions
15
Masalah yang terjadi bila melakukan eksperimen :
a) Mahal
b) Ketersediaan subyek
c) Membuat subyek sesuai
dengan masalah, membuat mereka bekerja secara serius.