PENDAHULUAN
Rumusan masalah
Bagaimana Workforce Training dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu.
Tujuan Penelitian
Kegunaan Penelitian
Bagi kalangan akademisi, penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi tambahan dalam bidang pendidikan khususnya bagi mahasiswa perbankan syariah, sehingga dapat mengetahui lebih dalam tentang analisis sistem rekrutmen, seleksi dan pelatihan tenaga kerja dalam upaya perekrutan karyawan. meningkatkan kinerja. Bagi peneliti lain, diharapkan penelitian ini dapat menambah wawasan mereka mengenai analisis rekrutmen, seleksi dan sistem pelatihan tenaga kerja dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan yang dapat digunakan sebagai studi banding untuk penelitian selanjutnya.
Penelitian Terdahulu
Qory Olyvia Indah Rosa, “Analisis Rekrutmen dan Seleksi Agen Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Cabang Malang”, 2017. 11Qory Olyvia Indah Rosa, “Analisis Rekrutmen dan Seleksi Agen Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan PT Di PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) cabang Malang”, (Disertasi: Fakultas Ekonomi UIN Malang, 2017).
Metode Penelitian
- Jenis Dan Pendekatan Penelitian
- Waktu Dan Lokasi Penelitian
- Subjek/Informan Penelitian
- Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisis Data
Subjek penelitian penelitian ini adalah BNI Syariah KC Panorama Bengkulu, dalam penelitian ini tujuan penelitian adalah melakukan rekrutmen, seleksi dan pelatihan tenaga kerja dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu. Peneliti memilih informan sebagai subjek penelitian dalam penelitian ini yaitu HRD BNI Syariah KC Panorama Bengkulu.
KAJIAN TEORI
Definisi Rekrutmen
Memenuhi kualifikasi yang diinginkan, artinya calon yang diterima tidak kalah pentingnya dengan calon yang diangkat atau Jika pelamar banyak, perusahaan akan lebih fleksibel dalam memilih tenaga kerja yang berkualitas.
Tujuan Rekrutmen
Oleh karena itu, hal terpenting dalam rekrutmen adalah mendapatkan lebih banyak kandidat yang memenuhi kualifikasi sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan. Memperoleh sumber tenaga kerja yang potensial berarti yang melamar ke perusahaan adalah benar-benar kandidat yang memiliki potensi yang diharapkan perusahaan. Mendapatkan lebih banyak kandidat yang memenuhi kualifikasi berarti yang melamar ke perusahaan adalah benar-benar kandidat yang memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan.
Yang diinginkan adalah pelamar yang memenuhi kualifikasi melimpah sehingga lebih leluasa memilih tenaga kerja yang diinginkan.
Proses Rekrutmen
Dalam hal ini meskipun ada pencalonan calon yang telah diterima, akan mudah untuk menggantikannya dengan pelamar lain yang memiliki kualifikasi tinggi tetapi tidak diterima karena terbatasnya jumlah yang diterima. Dalam mengembangkan strategi ini, departemen sumber daya manusia bertanggung jawab untuk menentukan kualifikasi pekerjaan, bagaimana karyawan akan direkrut, di mana dan kapan. Banyaknya atau banyaknya pelamar dipengaruhi oleh upaya perekrut untuk menginformasikan lowongan, salah satunya adalah adanya hubungan kerjasama yang baik antara perusahaan dengan sumber rekrutmen eksternal seperti sekolah, universitas.
Kumpulan kandidat (pool pelamar) terdiri dari individu-individu yang memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh perekrut dan merupakan kandidat yang cocok untuk posisi yang diminta.
Macam-macam Rekrutmen
Kondisi ini diperoleh jika perusahaan memperoleh karyawan yang berkompeten, yang melalui proses seleksi sesuai dengan kualifikasi pekerjaan yang dibutuhkan. Namun pada kenyataannya proses seleksi masih merupakan proses satu arah, dimana pelamar hanya dapat menerima kesempatan kerja yang ditawarkan oleh organisasi, sedangkan organisasi berada pada posisi yang lebih kuat untuk bernegosiasi dengan pelamar. Proses seleksi karyawan baru merupakan bagian penting bagi organisasi maupun calon karyawan itu sendiri.
Menurut Rivai, sistem seleksi yang efektif harus mencapai tiga tujuan, yaitu akurasi, yang berarti bahwa proses seleksi dapat secara akurat memprediksi kinerja kandidat, dan keadilan, yang berarti setiap pelamar yang memenuhi persyaratan dijamin mendapatkan kesempatan yang sama dalam seleksi. sistem , dan kepercayaan berarti sejauh mana orang yang terlibat dalam proses seleksi yakin akan manfaat yang akan diperoleh.
Seleksi
Definisi Seleksi
Sedangkan jika berbicara tentang bagaimana BNI Syariah KC Panorama Bengkulu merekrut pegawai yang berkualitas, pegawai BNI mengungkapkan hal tersebut. Dari hasil wawancara dengan narasumber di atas, setiap pelamar harus memenuhi persyaratan yang dilampirkan oleh BNI Syariah KC Panorama Bengkulu. Serangkaian proses seleksi dilakukan oleh BNI Syariah KC Panorama Bengkulu untuk mendapatkan SDM yang diinginkan.
Dan fasilitas yang telah diterima atau diberikan oleh BNI Syariah KC Panorama Bengkulu dapat dikatakan viv”. Proses rekrutmen dan seleksi di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu dapat diverifikasi berdasarkan hasil wawancara. Pelatihan di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu untuk meningkatkan kinerja pegawai sangat baik.
Seleksi Calon Karyawan
Penempatan Karyawan
Informan dalam penelitian ini berjumlah 4 orang yaitu Asisten Operasional, Asisten Administrasi, Kepala Penjualan dan Cacat Mikro di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu. Pengelolaan SDM yang menjadi inti keberhasilan operasional di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu harus dikelola dengan baik agar menjadi SDM yang berkualitas. Penulis menemukan fakta yang diperoleh dari observasi langsung dan wawancara dengan narasumber terkait bahwa BNI Syariah KC Panorama Bengkulu tidak memprioritaskan calon pegawai dalam rekrutmen.
Di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu, kandidat terpilih mendapatkan pelatihan dari Biro agar dapat mempelajari cara kerja BNI Syariah KC Panorama Bengkulu.
Prosel Seleksi Karyawan
Langkah-langkah Seleksi Karyawan
Setelah melakukan wawancara di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu dengan Ibuk Fakhrunisa Dyah Utami selaku asisten operasional di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu, penulis dapat menjelaskan proses rekrutmen pegawai. Salah satunya adalah BNI Syariah KC Panoama Bengkulu yang selalu berupaya untuk mendapatkan sumber daya manusia yang berkualitas dan profesional. Saya (Pak Widi) bekerja di BNI Syariah sejak tahun 2013 sampai sekarang.
Berdasarkan hasil diskusi penulis, penulis akan memberikan saran yang dapat membantu BNI Syariah KC Panorama Bengkulu dalam menangkap visi dan kemampuan bekerja.
Traning Tenaga Kerja
Definisi Training
Pelatihan karyawan adalah suatu proses pengajaran pengetahuan dan keterampilan tertentu serta sikap, agar karyawan lebih terampil dan lebih mampu melaksanakan tanggung jawabnya sesuai dengan standar yang berlaku di perusahaan. Pada dasarnya kebutuhan akan pelatihan tidak hanya untuk kepentingan pegawai saja tetapi juga berkaitan dengan organisasi dimana pelatihan berguna untuk mencapai tujuan organisasi dari pelatihan yang diberikan kepada pegawai. Sesuai dengan kebijakan yang diterapkan organisasi, metode pelatihan yang ditawarkan organisasi kepada karyawannya juga harus sesuai dengan kebutuhan karyawan dan organisasi.
Oleh karena itu metode pelatihan karyawan yang diberikan oleh perusahaan harus sesuai dengan bidang yang akan dilakukan oleh karyawan dengan tujuan untuk menambah pengetahuan karyawan dan juga hal-hal lain yang harus membantu mendorong karyawan untuk bekerja secara maksimal.
Proses Pelatihan
Rencana tersebut diimplementasikan pada tanggal 19 Juni 2010 dengan beroperasinya BNI Syariah sebagai Bank Umum Syariah (BUS). Pembiayaan Fleksi IB Hasanah adalah pembiayaan konsumtif bagi anggota masyarakat untuk memenuhi kebutuhan pembelian Layanan Paket Perjalanan Umroh melalui BNI Syariah yang telah bermitra dengan biro perjalanan sesuai dengan prinsip Syariah. Kantor Cabang PT Bank BNI Syariah Kota Bengkulu menempatkan struktur organisasi sesuai dengan instruksi Bank Indonesia sebagai bank sentral.
Setelah dilakukan cross check, apakah benar BNI Syariah KC Panorama Bengkulu mengadakan pelatihan pegawai, ini salah satu strategi untuk meningkatkan kinerja pegawai dan menambah pengetahuan pegawai, dilakukan wawancara kepada 2 orang informan pegawai apakah ada pelatihan pegawai di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu dan Ibu Tia serta Pak Widi membenarkan bahwa pelatihan tersebut di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu.
Kinerja Karyawan
Definisi Kinerja
Performance, bila dihubungkan dengan achievement sebagai kata benda (neou), maka arti performance atau kinerja adalah hasil kerja. Artinya, jika seseorang melakukan pekerjaannya dengan baik dan menunjukkan hasil yang baik bagi organisasi, maka dia juga akan mendapatkan hasil yang baik dari pekerjaannya dan akan memberikan manfaat bagi organisasi. Untuk itu perlu ditentukan kinerja yang jelas dan terukur serta dibebankan secara bersama-sama yang dijadikan acuan.
Kinerja pegawai yang baik merupakan faktor yang sangat penting dalam upaya instansi untuk mencapai tingkat produktivitas yang tinggi dalam organisasi atau instansi tersebut 48.
Tujuan Kinerja
Produk dan Layanan Bank BNI Syariah Panorama KC Kota Bengkulu BNI Syariah menawarkan produk-produk yang memenuhi kebutuhan nasabah, mulai dari perorangan, usaha kecil hingga institusi, dilengkapi dengan kemudahan, keleluasaan dan fasilitas demi kenyamanan dan kemudahan nasabah yang diawasi dari Dewan Pengawas Syariah. Hal ini terlihat dari hasil wawancara yang dilakukan dengan pegawai BNI Syariah KC Panorama Bengkulu yang mengatakan di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu diadakan pelatihan setiap minggunya. pertemuan untuk seluruh karyawan dan setiap tahunnya akan diadakan pelatihan untuk seluruh karyawan tanpa terkecuali, sehingga sedikit banyak seiring berjalannya waktu kualitas kinerja yang dimiliki karyawan akan semakin meningkat. Rekrutmen dilakukan dalam jangka waktu 3 bulan yaitu apabila ada lowongan karena pegawai dimutasi ke kantor lain atau karena pegawai pensiun atau tidak lagi bekerja di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu, maka jika ada penambahan outlet baru dan pembentukan divisi baru.
Pelatihan di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu dalam upaya peningkatan kinerja pegawai sangat baik, bahkan di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu telah mengadakan pelatihan setiap minggunya, materi diberikan untuk dipelajari bagi seluruh pegawai dan materi tersebut dikirimkan setiap minggu , dan jika ada produk yang lebih baru musim harus dibagi dan nanti di akhir rapat akan diadakan ujian untuk semua karyawan dan setiap tahun akan diadakan pelatihan untuk semua karyawan tanpa kecuali, jadi kurang lebih seiring berjalannya waktu kualitas dan kinerja yang dimiliki oleh karyawan semakin meningkat.
Manfaat Penilaian Kinerja
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja
Bank BNI Syariah bangga ketika upayanya membantu mengembangkan dan memperkuat masyarakat menjadikan Bank BNI Syariah pilihan masyarakat. BNI Syariah menjadi penjamin pemegang iB hasanah card yang timbul dari transaksi antara pemegang iB hasanah card dengan merchant dan/atau penarikan tunai.
Indikator Manfaat Kinerja
GAMBARAN UMUM BNI SYARIAH KC PANORAMA
Visi dan Misi BNI Syariah KC Panorama Bengkulu
Produk dan Jasa BNI Syariah KC Panorama Bengkulu
Struktur Organisasi BNI Syariah KC Panorama Bengkulu
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Saat ditanya cara apa yang digunakan dalam rekrutmen BNI Syari'ah KC, kata pegawai Panorama Bengkulu. Apa saja kendala dalam melakukan rekrutmen dan seleksi pegawai di BNI Syariah KC Panorama Bengkulu. Adapun siapa yang berhak merekrut dan menyeleksi pelamar di BNI Syari'ah KC Panorama Bengkulu.
Terkait hal tersebut, pegawai BNI Syari'ah KC Panorama Bengkulu mengatakan, yang memilih berkas pertama ada di kantor pusat, kemudian data dikirim ke cabang panorama. Pegawai baru mendapatkan pelatihan dan pembinaan mengenai sistem, jabatan dan tugas, sedangkan pegawai lama biasanya mendapatkan pelatihan karena ada penugasan baru atau pelatihan pada sistem yang baru, pelatihan juga diberikan kepada pegawai yang kinerjanya kurang baik, pelatihan tersebut bertujuan untuk meningkatkan kualitas. dan etos kinerja, selain pelatihan BNI Syariah KC Panorama Bengkulu juga memberikan penugasan kepada pegawai dengan mengikutsertakan pegawai dalam proyek-proyek tertentu untuk meningkatkan pengalaman pegawai. Bagaimana rekrutmen, seleksi dan pelatihan pegawai dapat meningkatkan kinerja pegawai di BNI Syari'ah KC Panorama Bengkulu.
