KRITERIA PENGATURAN KANTOR HARAPAN GENERASI Z UNTUK DITERAPKAN DI TEMPAT KERJA
TUGAS AKHIR Diajukan Kepada Program Studi Manajemen
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh : RAHAYU 212019057
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2023
ii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR
iii
KRITERIA PENGATURAN KANTOR HARAPAN GENERASI Z UNTUK DITERAPKAN DI TEMPAT KERJA
Oleh : Rahayu 212019057
TUGAS AKHIR
Diajukan Kepada Program Studi Manajemen
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Disetujui untuk diuji oleh:
Dr. Yustina Ertie Pravitasmara Dewi, S.E., M.M.
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2023
iv
LEMBAR PENGESAHAN
v Abstract
The purpose of this study is to describe in more detail the criteria of expectations in office settings that are desired to be applied in the dream workplace of generation Z in Salatiga City.
This study used qualitative descriptive method by conducting interviews with 8 informants who met the expected criteria. The results showed that work flexibility plays an important role in the performance of generation Z employees, the use of advanced technology is also an important factor in workplace criteria, and generation Z has specific preferences regarding office space layout that suits their wishes.
Keywords: Generation Z, Work Flexibility, Advanced Technology, Office Layout
vi
Saripati
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan lebih detail kriteria harapan pada pengaturan kantor yang diinginkan untuk diterapkan di tempat kerja impian generasi Z yang ada di Kota Salatiga. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan melakukan wawancara kepada 8 informan yang memenuhi kriteria yang diharapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fleksibilitas kerja memainkan peran penting terhadap kinerja karyawan generasi Z, penggunaan teknologi canggih juga menjadi faktor penting dalam kriteria tempat kerja, dan generasi Z memiliki preferensi yang spesifik terkait tata ruang kantor yang sesuai dengan keinginan.
Kata kunci: Generasi Z, Fleksibilitas Kerja, Teknologi Canggih, Tata Ruang Kantor
vii
KATA PENGANTAR
Peran serta lingkungan kerja dalam dunia kerja sangat diperlukan, terlebih dengan adanya perkembangan zaman dan generasi Z yang mulai muncul di dunia kerja. Perkembangan zaman tersebut menuntut perusahaan untuk dapat menyesuaikan dan mempertahankan eksistensinya dengan tujuan untuk dapat menarik generasi Z bekerja sama dalam perusahaan.
Ketercapaian tujuan tersebut tidak terlepas dari peranan lingkungan kerja, apa yang terjadi di sekitar lingkungan kerja mampu mempengaruhi kinerja karyawan dengan fenomena yang terjadi beberapa waktu lalu. Fenomena tersebut adalah adanya sistem kerja work from home yang lebih memudahkan karyawan dapat bekerja di mana saja, sehingga menyebabkan anak muda generasi Z menjadi tidak suka bekerja di kantor dan memilih bekerja di rumah.
Riset terdahulu memberikan bukti bahwa lingkungan kerja dan fleksibilitas kerja memiliki pengaruh besar meningkatkan minat generasi Z untuk memilih kriteria perusahaan tempat kerja. Riset terdahulu belum menyajikan dan menjelaskan lebih detail mengenai aspek penggunaan teknologi canggih dan desain tata ruang kantor sebagai faktor tambahan mengenai kriteria yang diinginkan generasi Z dalam pengaturan lingkungan kerja. Hal tersebut menjadi menarik untuk diteliti lebih lanjut, guna memberikan pengembangan pada ilmu yang telah disajikan sebelumnya. Pengembangan tersebut berfokus pada menganalisis lebih dalam mengenai aspek fleksibilitas kerja, penggunaan teknologi canggih dan desain tata ruang kantor yang diinginkan generasi Z untuk diterapkan di perusahaan.
Paparan penting yang akan dibahas pada penelitian ini meliputi research gap yang disajikan pada pendahuluan, teori setiap variabelnya, metode penelitian serta hasil dari wawancara yang dilakukan. Kesimpulan, saran, serta keterbatasan dari hasil penelitian ini diharapkan mampu menjadi dasar bagi riset yang akan datang. Diharapkan pula karya Tugas Akhir ini mampu bermanfaat bagi pengembangan ilmu pada bidang manajemen perkantoran.
Salatiga, 30 Juli 2023
Rahayu
viii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur kepada Tuhan atas anugerah-Nya, sehingga tugas akhir dengan judul
“Kriteria Pengaturan Kantor Harapan Generasi Z Untuk Diterapkan di Tempat Kerja” ini dapat terselesaikan dengan baik. Dengan begitu, penulis mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang mendukung penulisan tugas akhir ini. Terima kasih kepada:
1. Kedua orang tua yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materiil serta doa yang sangat berarti.
2. Kedua kakak yang senantiasa memberikan arahan dan seluruh keluarga besar yang telah memberikan dukungan.
3. Ibu Dr. Yustina Ertie Pravitasmara Dewi, S.E., M.M., selaku dosen pembimbing yang telah mengarahkan dan membimbing penulisan tugas akhir ini sampai selesai.
4. Ibu Annie Susanto, S.Pd., MM. Selaku wali studi yang telah banyak memberikan arahan dan bantuan selama masa perkuliahan hingga saat ini.
5. Seluruh Dosen UKSW yang telah memberikan pengetahuan kepada penulis.
6. Seluruh informan penelitian yang telah bersedia dan membantu jalannya proses pengumpulan data.
7. Ke-tiga sahabat yaitu Febi, Sintia dan Cindi yang sudah menemani selama 4 tahun berkuliah, sudah menjadi tempat berkeluh kesah, selalu ada di setiap waktu dan selalu saling memberikan dukungan.
8. Diri sendiri yang telah mampu bertahan sampai dengan sejauh ini.
9. Semua pihak yang terlibat dalam penelitian ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
Semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat serta berkontribusi bagi penelitian-penelitian berikutnya.
Salatiga, 30 Juli 2023
Rahayu
ix
DAFTAR ISI
KRITERIA PENGATURAN KANTOR HARAPAN GENERASI Z UNTUK DITERAPKAN DI
TEMPAT KERJA ... i
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... ii
LEMBAR PERSETUJUAN ...iii
LEMBAR PENGESAHAN ... iv
Abstract ... v
Saripati ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
UCAPAN TERIMA KASIH ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR BAGAN ... xii
PENDAHULUAN ... 1
KAJIAN PUSTAKA ... 4
Lingkungan Kerja Fleksibel... 4
Pemanfaatan Teknologi Canggih ... 4
Penataan Ruang Kantor ... 5
Generasi Z ... 5
Keterkaitan antara Variabel ... 6
METODE PENELITIAN ... 8
Jenis dan Sumber Data ... 8
Teknik Penentuan Narasumber ... 8
Teknik Pengumpulan Data ... 8
Teknik Analisis Data... 8
Uji Validitas Data... 9
HASIL DAN PEMBAHASAN ... 10
Hasil Penelitian ... 10
Lingkungan Kerja Fleksibel... 10
Fleksibilitas Waktu Kerja ... 10
Fleksibilitas Jadwal Kerja ... 14
Fleksibilitas Tempat Kerja ... 15
Pemanfaatan Teknologi Canggih ... 17
Penataan Ruang Kantor ... 19
Tingkat Pencahayaan ... 19
x
Temperatur / Suhu Udara ... 20
Tingkat Kebisingan ... 21
Pemilihan Warna ... 23
Pembahasan ... 25
Lingkungan Kerja Fleksibel... 26
Pemanfaatan Teknologi Canggih ... 27
Penataan Ruang Kantor ... 28
KESIMPULAN DAN SARAN ... 30
Kesimpulan ... 30
Keterbatasan Penelitian dan Saran ... 30
DAFTAR PUSTAKA ... 31
LAMPIRAN ... 33
xi
DAFTAR TABEL
Table 1. Daftar Profil Informan ... 30
xii
DAFTAR BAGAN
Bagan 1 Kerangka Berpikir... 7 Bagan 2. Kriteria Harapan Generasi Z pada Pengaturan Lingkungan Kerja ... 25
