• Tidak ada hasil yang ditemukan

Skripsi Fikom_Irvan Hilmi 10080006225_Juli 2015

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "Skripsi Fikom_Irvan Hilmi 10080006225_Juli 2015"

Copied!
70
0
0

Teks penuh

1 Wawancara dengan Martin selaku koordinator pameran mobil Vans Motor di TVRI Bandung Mobil Bekas Otobursa. Frekuensi datang ke pameran mobil Vans Motor di TVRI Bandung Mobil Bekas Otobursa. Data tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju bahwa diler mobil Vans Motor selalu antusias dalam memberikan informasi mengenai produk yang ditawarkan.

Responden menyetujui penjualan mobil di showroom Vans Motor tertata rapi dan bersih atau seragam. Salah satu contohnya adalah sebagian besar responden memutuskan setuju untuk menjual mobil di showroom Vans Motor ketika penjualnya mengenakan seragam yang rapi dan bersih. Data tersebut menunjukkan bahwa sebagian besar responden berpendapat bahwa dalam hal penampilan showroom mobil Vans Motor selalu menjaga kebersihan bodinya.

Tabel 4.2  Usia Responden
Tabel 4.2 Usia Responden

Presentation and Demonstration Sales Showroom Mobil Vans Motor Tabel 4.11

Mayoritas responden setuju jika showroom penjualan mobil Vans Motor mampu menyampaikan atau menjelaskan secara gamblang produk mobil bekas yang ditawarkan. Alasan mayoritas memilih setuju karena pihak Showroom Sales Vans Motor dapat menyampaikan atau memberitahukan dengan jelas produk mobil bekas yang ditawarkan sehingga membuat calon responden paham dengan apa yang mereka tawarkan. Data ini menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju bahwa tenaga penjualan menguasai materi informasi produk mobil bekas dengan baik.

Artinya komunikator yaitu penjual telah memperoleh materi informasi produk mobil bekas dengan baik dan jelas. Dari penjelasan tersebut dapat disimpulkan bahwa sales telah memahami dengan baik materi informasi produk mobil bekas. Penjual memanfaatkan materi informasi tentang produk mobil dengan baik, calon konsumen mengetahui kondisi mobil bekas di showroom mobil Vans Motor.

Data tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa penjual memiliki pengetahuan yang luas mengenai spesifikasi produk mobil bekas yang ditawarkan. Artinya tenaga penjual belum memiliki pengetahuan yang luas mengenai spesifikasi produk mobil bekas dari showroom Vans Motor saat ditawarkan kepada calon konsumen. Data tersebut menunjukkan bahwa mayoritas responden berpendapat bahwa tenaga penjualan menyertakan brosur untuk menunjang informasi mengenai spesifikasi produk mobil bekas yang ditawarkan.

Jadi dalam hal ini showroom penjualan mobil Vans Motor dalam memberikan informasi kepada konsumen mengenai produknya selalu menyertakan brosur untuk menunjang informasi mengenai spesifikasi mobil bekas yang ditawarkan kepada konsumennya. Data tersebut menunjukkan mayoritas responden setuju jika penjual mencantumkan daftar harga saat mengutip harga produk mobil bekas Vans Motor Cars.

Handling objections Sales Showroom Mobil Vans Motor Tabel 4.18

Contoh alasan mayoritas responden memilih ikut penjualan mobil Vans Motor adalah karena mereka mampu mengatasi permasalahan ketika banyak calon konsumen dari mobil bekas yang ditawarkan, biasanya meyakinkan penjual mobil Vans Motor bahkan konsumennya. kondisi mobil bekas yang mereka tawarkan. Penjualan mobil Vans Motor mampu menciptakan calon konsumen menerima penjelasan penjualan mobil bekas yang ditawarkan. Data tersebut menunjukkan mayoritas responden setuju bahwa penjualan mobil Vans Motor mampu membuat calon konsumen menerima promosi penjualan mobil bekas yang ditawarkan.

Kemampuan penjualan mobil Vans Motor dalam menjelaskan produk mobil bekas kepada calon konsumen akan mempengaruhi minat calon konsumen untuk membeli mobil bekas yang ditawarkan, salah satu contohnya adalah kemampuan penjualan Vans Motors dalam menawarkan. Hal ini terlihat dari fungsi kecerdasan dalam mengemas pesan terhadap kemampuan penjualan Vans Motors yang menawarkan produk mobil bekas kepada calon konsumen sebagai berikut. Mayoritas responden sepakat bahwa penjualan mobil Vans Motor mampu membuat calon konsumen menerima promosi penjualan mobil bekas yang ditawarkan.

Kemampuan Vans Motor Car Sales dalam menawarkan mobil bekas tidak memaksa, sehingga calon konsumen sangat nyaman mendengar penjualan dari Vans Motor Cars ketika menawarkan produk mobil bekas tersebut. Artinya sebagian besar responden setuju dengan kemampuan Vans Motor Car Sales dalam menawarkan produk mobil bekas kepada calon konsumen, sebagian besar responden dapat memahami apa yang ditawarkan Vans Motor Car Sales. Dalam hal ini Sales selalu jujur ​​dalam menyampaikan informasi mengenai produk mobil bekas yang ditawarkan kepada konsumen.

Salah satu alasan mayoritas responden memutuskan untuk menyetujui penjualan tersebut adalah selalu kejujuran dalam memberikan informasi mengenai penawaran mobil bekas. Dalam hal ini sebagian besar berpendapat bahwa penjualan mampu mengatasi keberatan calon konsumen ketika menanyakan mobil bekas yang ditawarkannya kepada calon konsumen.

Closing dari sales showroom mobil Vans Motor Tabel 4.22

Vans Motor Car Sales menawarkan hadiah jika calon pelanggan membeli salah satu mobil bekas yang ditawarkan. Data tersebut menunjukkan mayoritas responden setuju penjualan mobil Vans Motor menawarkan hadiah jika calon konsumen membeli salah satu mobil bekas yang ditawarkan. Dengan demikian dari penjelasan tersebut dapat disimpulkan bahwa penjualan mobil Vans Motor memperoleh hadiah apabila calon konsumen membeli salah satu mobil bekas yang ditawarkan. Hal ini bertujuan untuk mendorong calon konsumen membeli salah satu mobil bekas yang ditawarkan.

Vans Motor Car Sales memberikan hadiah jika calon konsumen membeli salah satu mobil bekas yang ditawarkan. Setiap kali mereka menawarkan mobil bekas kepada calon konsumen, mereka selalu menawarkan harga kepada calon konsumen yang membeli produk mobil bekas. Vans Motor Car Sales terkadang tidak menawarkan bonus berupa item tertentu, sehingga salah satu responden memilih tidak setuju Vans Motor Car Sales memberikan hadiah jika calon konsumen membeli salah satu mobil bekas yang ditawarkan. kepada calon konsumen yang membeli mobil bekas di Showroom Mobil Vans Motor.

Data tersebut menunjukkan mayoritas responden setuju penjualan mobil Vans Motor memberikan cashback kepada calon konsumen yang melakukan pembelian mobil bekas di showroom mobil Vans Motor. Hal ini menunjukkan bahwa responden setuju bahwa penjualan mobil Vans Motor memberikan cashback kepada calon konsumen. Maka dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa Jual Mobil Vans Motor memberikan cashback kepada calon konsumen, hal ini bertujuan agar calon konsumen yang membeli mobil bekas dari Vans Motor akan membelinya kembali atau menjadi pelanggan setia dari mobil bekas yang dibelinya. .

Contoh alasan mayoritas responden memilih setuju penjualan mobil Vans Motor memberikan cashback kepada calon konsumen adalah setiap mobil yang ditawarkan pihak penjualan selalu memberikan cashback atau potongan harga kepada calon konsumen. Motor terkadang tidak memberikan cashback sama sekali kepada calon konsumen yang membeli mobil bekas di showroom mobil Vans Motor.

Akumulasi Hasil Perhitungan

  • Akumulasi Perhitungan Mengenai Approach Sales Showroom Mobil Vans Motor
  • Akumulasi Perhitungan Mengenai Presentation and Demonstration Sales showroom mobil Vans Motor
  • Akumulasi Perhitungan Mengenai Handling Objections Sales Showroom Mobil Vans Motor
  • Akumulasi Perhitungan Mengenai Closing Sales Showroom Mobil Vans Motor

Continuum Line Seputar pendekatan diler mobil Vans Motor kepada calon konsumen pada pameran Mobil Bekas Otobursa di TVRI. Berdasarkan kontinum pada Gambar 4.1, penilaian keseluruhan responden mengenai pendekatan dealer mobil Vans Motor didasarkan pada. Berdasarkan pemeringkatan tersebut dapat diartikan bahwa responden menilai baik pendekatan dealer mobil Vans Motor terhadap calon konsumen pameran Mobil Bekas Otobursa di TVRI Bandung.

Presentasi dan demonstrasi showroom penjualan mobil Vans Motor menurut calon konsumen pada pameran Mobil Bekas Otobursa di TVRI. Continuum Line Mengenai presentasi dan demonstrasi dari showroom penjualan mobil Vans Motor menurut calon pelanggan showroom. Berdasarkan klasifikasi tersebut dapat diartikan bahwa apresiasi responden terhadap penyajian dan demonstrasi showroom penjualan mobil Vans Motor menurut calon konsumen pameran Mobil Bekas Otobursa di TVRI Bandung adalah baik.

Continuum Line Sehubungan dengan penanganan keberatan dari showroom penjualan mobil Vans Motor menurut calon konsumen di bursa pameran Mobil Bekas Otobursa. Berdasarkan klasifikasi tersebut dapat diartikan bahwa penilaian responden terhadap penanganan keberatan showroom penjualan mobil Vans Motor menurut calon konsumen pada pameran Mobil Bekas Otobursa di TVRI Bandung adalah baik. Setelah menjelaskan tanggapan responden mengenai penutupan penjualan pameran mobil Vans Motor menurut calon konsumen di bursa pameran Otobursa.

Lanjutan Seputar Penutupan Diler Mobil Vans Motor Menurut Calon Pelanggan di Acara Bursa Mobil Bekas TVRI. Berdasarkan klasifikasi tersebut dapat diartikan bahwa penilaian responden terhadap penutupan showroom mobil Vans Motor menurut calon konsumen pameran mobil bekas Otobursa di TVRI Bandung adalah sangat baik.

Pembahasan Hasil Penelitian

  • Approach sales showroom mobil Vans Motor
  • Presentation and Demonstration Sales Showroom Mobil Vans Motor Berdasarkan jumlah skor total tanggapan responden tentang presentation
  • Handling Objections Sales Showroom Mobil Vans Motor
  • Closing Sales Showroom Mobil Vans Motor

Sedangkan pendekatan dari sales showroom mobil Vans Motor lainnya adalah sebagian besar responden setuju dengan keramahan yang ditunjukkan sales dalam menyampaikan informasi mobil bekas dari showroom mobil Vans Motor. Selain itu sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa diler mobil Vans Motor selalu antusias dalam memberikan informasi mengenai produk yang ditawarkan. Responden mengapresiasi pemaparan dan demonstrasi yang dilakukan oleh pihak dealer mobil Vans Motor karena sebagian besar responden setuju bahwa pihak penjual menjelaskan secara gamblang produk mobil bekas yang ditawarkan.

Sebaliknya mayoritas responden menyatakan sales menguasai materi informasi produk mobil bekas dengan baik. Data menunjukkan mayoritas responden setuju dengan pertanyaan penjualan yang menjelaskan keunggulan mobil bekas yang ditawarkan. Apresiasi responden terhadap penanganan keberatan penjualan showroom mobil Vans Motor terlihat dari pertama, mayoritas responden menyetujui isu penjualan mobil Vans Motor dapat mengatasi keluhan calon konsumen terhadap mobil bekas. ditawarkan .

Sementara di sisi lain, mayoritas responden berpendapat setuju bahwa penjualan mobil Vans Motor dapat membuat calon konsumen menerima penjelasan penjualan mobil bekas yang ditawarkan. Data tersebut menunjukkan mayoritas responden setuju bahwa tenaga penjual Vans Motor jujur ​​dalam menyampaikan informasi mengenai produk mobil bekas yang ditawarkan. Apresiasi responden terhadap penutupan showroom penjualan Vans Motor pertama ini karena mayoritas responden setuju bahwa showroom penjualan Vans Motor memberikan garansi terhadap mobil bekas yang ditawarkan.

Hal ini menunjukkan bahwa responden setuju dengan permasalahan penjualan showroom mobil Vans Motor memberikan jaminan. Nah dari penjelasan diatas terlihat bahwa showroom penjualan mobil Vans Motor memberikan garansi. Sementara di sisi lain, mayoritas responden menyetujui penjualan mobil Vans Motor menawarkan hadiah jika calon konsumen membeli salah satu mobil bekas yang ditawarkan.

Vans Motor Car Sales menawarkan hadiah jika calon pelanggan membeli salah satu mobil bekasnya.

Gambar

Tabel 4.2  Usia Responden
Tabel 4.3  Pendidikan Terakhir

Referensi

Dokumen terkait

Learning with this application can increase the ability of students in listening and the sudents were interested in learning because they are learning using