Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tinjauan etika bisnis Islam pada manajemen pemasaran di PT. Dari penjelasan di atas penulis tertarik untuk melakukan kajian lebih mendalam mengenai “Tinjauan Etika Bisnis Islam Pada Studi Manajemen Pemasaran di PT”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, “Bagaimana tinjauan etika bisnis Islam dalam kaitannya dengan manajemen pemasaran pada PT.
Berdasarkan rumusan masalah tersebut, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Tinjauan Etika Bisnis Islam Pada Manajemen Pemasaran Pada PT. 18Rini Istutiana, Strategi pemasaran restoran Joglo dalam menarik konsumen ditinjau dari etika bisnis Islam (Metro: IAIN 2013). Dalam ulasannya mengenai etika bisnis Islam, Lautan Teduh Punggur lebih menekankan pada penerapan etika bisnis yang dianjurkan oleh ajaran Islam.
20 Bowo Setiawan, “Strategi Bauran Pemasaran pada Promosi di Toko Sepatu Bata Metro Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam” (Metro: IAIN Metro, 2013). Menurut Ibu Diah Ojeng, etika bisnis Islam adalah aturan atau norma yang sesuai dengan hukum Islam. Lautan Teduh Punggur menggunakan nilai-nilai etika bisnis Islam dalam pemasarannya yaitu tidak boleh saling menjelek-jelekkan dan menjatuhkan sesama perusahaan, karena setiap perusahaan pasti mempunyai kelebihannya masing-masing.
Mengenai hal-hal yang tidak sesuai dengan etika bisnis Islam yang dilakukan oleh bagian pemasaran PT. Lautan Teduh Punggur, dimana konsumen mengakui hal tersebut merupakan pelanggaran yang tidak sesuai dengan etika bisnis Islam. Lautan Teduh Punggur telah melanggar kaidah etika bisnis Islam dimana tidak adanya kejujuran kepada pihak yang menyewakan untuk mendapatkan keuntungan dari penjualan tersebut.
Lautan Teduh Punggur berupaya menyelesaikan ketidaksesuaian penerapan promosi uang muka murah dengan etika bisnis Islam. Bowo Setiawan, “Strategi Bauran Pemasaran pada Promosi di Toko Sepatu Bata Metro Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam” (Metro: IAIN Metro, 2013). Rini Istutiana, Strategi Pemasaran Restoran Joglo dalam Menarik Konsumen dengan Etika Bisnis Islam (Metro: IAIN 2013).
Menurut Anda, ada beberapa hal yang tidak sesuai dengan etika bisnis Islam yang dilakukan oleh bagian pemasaran PT. Lautan Teduh Punggur.
PENDAHULUAN
Pertanyaan Penelitian
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Praktisnya dapat dijadikan acuan dan pedoman masyarakat luas dalam berbisnis dengan etika bisnis Islam.
Penelitian Relevan
Kabupaten Tulang Bawang Barat Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam”, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem pemasaran yang ada pada usaha semi keripik dengan melihat etika bisnis Islam yang sesuai dengan syariat Islam. Dalam menawarkan suatu produk harus menggunakan cara yang baik dan sesuai dengan kaidah etika bisnis Islam, sehingga tidak terjadi perselisihan dan persaingan antar pengusaha. Penelitian yang dilakukan oleh Bowo Setiawan, Jurusan Syari'ah Program Studi Ekonomi Syari'ah Iaian Metro berjudul “Strategi Bauran Pemasaran Promosi di Toko Sepatu Bata Metro Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam”.
Teknik pemasaran ini tidak sesuai dengan teknik promosi dalam Islam, yaitu teknik promosi harus dilandasi kejujuran, dan pedagang tidak boleh menggunakan teknik yang membuat pembeli melakukan pembelanjaan sehingga merugikan pelanggan tersebut. 19 Novi Listiawati, “Sistem Pemasaran Keripik Lumpia di Desa Dayasakti Kecamatan Tumijajaran Kabupaten Tulang Bawang Barat Dilihat dari Etika Bisnis Islam”, (Metro: IAIN, 2013). Jika dibandingkan dengan penelitian-penelitian sebelumnya, terlihat jelas bahwa subjek penelitian yang dilakukan penulis berbeda dengan penelitian-penelitian sebelumnya.
Penelitian yang dikaji oleh peneliti pada penelitian ini lebih fokus pada manajemen pemasaran pada PT.
LANDASAN TEORI
- Konsep Manajemen
- Manajemen Pemasaran
- Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran
- Unsur-Unsur Manajemen Pemasaran
- Etika Bisnis Islam
- Pengertian Etika Bisnis Islam
- Prinsip Etika Bisnis Islam
- Manajemen Pemasaran Menurut Etika Bisnis Islam
- Jenis dan Sifat Penelitian
- Sumber Data
- Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisa Data
Manajemen pemasaran diartikan sebagai kegiatan perencanaan, pelaksanaan dan pemantauan program yang direncanakan untuk menghasilkan transaksi di pasar sasaran untuk memenuhi kebutuhan individu atau kelompok. 30 Yusanto dan Widjajakusuma dalam bukunya Initiating Islamic Business, bahwa Bygrave menggambarkan manajemen pemasaran dengan cara berpikir yang mencakup analisis situasi lingkungan. Manajemen pemasaran adalah suatu kegiatan menganalisis, merencanakan, melaksanakan dan mengendalikan yang dilakukan untuk menetapkan, membangun dan memelihara manfaat pertukaran melalui pasar sasaran untuk mencapai tujuan organisasi (bisnis). 32. Manajemen pemasaran juga dapat dikatakan sebagai analisis, perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian program yang direncanakan untuk menciptakan, membangun dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli untuk mencapai tujuan.33.
Dari pengertian di atas, penulis dapat menyimpulkan bahwa konsep manajemen pemasaran adalah proses perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian upaya-upaya yang diarahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen guna memperoleh manfaat yang diharapkan melalui proses pertukaran atau transaksional. Dengan pemahaman yang terbatas tentang manajemen pemasaran seperti yang disebutkan di atas, maka bidang penerapannya akan sangat luas. Secara singkat dapat dikatakan bahwa manajemen pemasaran mencakup keseluruhan filosofi, konsep, tugas dan proses manajemen pemasaran.
35Admin, “Elemen Manajemen Pemasaran dalam International Journal of Marketing Management” di http://examplejurnal.web.id/jurnal-imternasional-manajemen-pemasaran-pdf-gratis/ diunduh pada tanggal 16 Agustus 2017. Etika bisnis adalah aturan yang mengkonfirmasi suatu bisnis mungkin atau mungkin tidak beroperasi. 46 Rinol Sumantri, Nur Aisyah Yuliza, “Teori Etika Perilaku Bisnis dan Pandangan Islam Terhadap Perilaku Bisnis Etis” dalam Majalah I-Economics, (Palembang: .Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang), vol.
Kesalahan dalam penggunaan atau pemahaman sumber data, maka data yang diperoleh juga akan kehilangan apa yang diharapkan. Sumber data primer adalah sumber pertama dimana suatu data dihasilkan atau data yang diperoleh peneliti dari sumber aslinya.51 Dalam penelitian kualitatif, peneliti memasuki situasi sosial tertentu, melakukan observasi dengan melakukan wawancara terhadap orang-orang yang dianggap mengetahui tentang situasi sosial tersebut. Penentuan sumber data yang diwawancarai dilakukan secara sengaja. 52. Sumber data sekunder adalah informasi yang diperoleh dari sumber lain yang mungkin tidak berkaitan langsung dengan peristiwa tersebut. 54 Sumber pendukung dalam penelitian ini adalah buku-buku antara lain buku Etika Bisnis Islam karya Muhammad, Manajemen Bisnis Syariah karya Ali Hasan, Etika Bisnis Bagi Masyarakat. Pelaku Usaha oleh Agus Arijianto, skripsi dan dokumen yang berkaitan dengan permasalahan yang diteliti.
Wawancara ini dilakukan guna memperoleh data-data yang berkaitan dengan penelitian ini, maka peneliti menggunakan bentuk wawancara bebas terbimbing yaitu wawancara yang tidak berdasarkan sistem atau daftar pertanyaan yang telah ditentukan 56 Data yang akan dihasilkan dalam wawancara ini adalah untuk mengumpulkan laporan-laporan yang ada di PT. Dokumentasi adalah pengumpulan dan pemilihan dokumen seperti catatan masa lalu yang ditulis atau dicetak, yang dapat berupa catatan anekdot, surat, buku harian, dan dokumen dokumen.57 Cara ini dilakukan dengan mengumpulkan data terkait etika bisnis Islam dalam manajemen pemasaran. seperti data prosedur pemasaran, peraturan manajemen pemasaran di PT. Dalam menganalisis data yang digunakan untuk menganalisis deskriptif kualitatif, data yang diperoleh berupa metode kualitatif.
Metode kualitatif adalah data yang dideskripsikan dan dapat diuraikan sedemikian rupa, disertai pembahasan, kemudian hasil analisisnya menjawab permasalahan dan penelitian. Berdasarkan informasi tersebut, dalam menganalisis data, peneliti menggunakan data yang diperoleh berupa deskripsi, kemudian data tersebut dianalisis dengan menggunakan cara berpikir induktif yang dimulai dari informasi dan fakta di lapangan terkait penilaian bisnis syariah. etika manajemen pemasaran pada PT. .
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
- Sejarah PT Lautan Teduh Punggur
- Struktur Organisasi PT. Lautan Teduh Punggur
- Visi Misi PT. Lautan Teduh Punggur
- Manajemen Pemasaran PT. Lautan Teduh Punggur
- Tinjauan Etika Bisnis Islam terhadap Manajemen Pemasaran di PT Lautan
Lautan Teduh Punggur merupakan afiliasi yang sudah lama berdiri sejak tahun 2010 dan beralamat di JL. Lautan Teduh Punggur akan memenuhi kebutuhan masyarakat dan juga perkembangan pemasaran yang semakin canggih. Lautan Teduh Punggur mempunyai promosi dengan deposit rendah senilai Rp.
Lautan Teduh Punggur menggunakan nilai-nilai etika bisnis Islam dalam melakukan pemasaran melalui sesama perusahaan dengan produk yang sama, tanpa saling mengecewakan dan menghina, serta tidak boleh bermain-main dengan diskon yang lebih besar.PT. Lautan Teduh Punggur juga memberikan batasan etika dalam pemasaran yaitu dilarang mempermalukan atau merusak perusahaan lain 68. Lautan Teduh Punggur menyarankan konsumen untuk memberitahu pihak leasing bahwa DP diberikan kepada PT.
Lautan Teduh Punggur memiliki strategi pemasaran penambahan karyawan karena menurutnya saat ini masih kekurangan tenaga ahli sehingga ada beberapa target penjualan yang tidak terpenuhi.70 Menurut Ibu Diah Ojeng, inilah yang menjadi keunggulannya. program pemasaran di PT. Lautan Teduh Punggur menawarkan deposito murah karena ketika konsumen mendapatkan deposit rendah maka penjualan akan meningkat. Lautan Teduh Punggur jika konsumen akan mengajukan kredit yakni dengan memenuhi persyaratan seperti fotokopi KTP, fotokopi Kartu Keluarga dan token listrik.
Lautan Teduh Punggur memberikan batasan etika dalam pemasaran yaitu tidak boleh mempermalukan dan menjatuhkan perusahaan lain. 72. Lautan Teduh Punggur dimana konsumen saat itu disuguhi promo DP murah seharga Rp. Lautan Teduh Punggur tidak memberitahu pihak penyewa bahwa uang muka sepeda motor tersebut sebesar Rp.
Lautan Teduh Punggur sejalan dengan teori yang ada karena manajemen pemasaran yang terpenting adalah perencanaan. Lautan Teduh Punggur laris manis dan konsumen juga diuntungkan dengan uang muka yang rendah, sehingga penjualan juga harus berdasarkan suka dan tidak suka. Lautan Teduh Punggur dengan memberikan promosi DP murah kepada konsumen agar tertarik untuk membelinya, sehingga strategi pemasaran dengan menggunakan harga dapat mencapai target penjualan.
PENUTUP
Saran
34; Teori etika bisnis dan pandangan Islam tentang etika bisnis “dalam Jurnal I-Economics. Manajemen Pemasaran” dalam http://example.web.id/jurnal-imternasional-management-pemasaran-pdf-gratis/ diunduh pada 16 Agustus 2017. Novi Listiawati, “Sistem Pemasaran Keripik Lumpia di Desa Dayasakti Kecamatan Tumijajaran Kabupaten Tulang Bawang Barat Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam”, (Metro: IAIN, 2013).
Apa kelebihan sistem manajemen pemasaran yang Anda terapkan dibandingkan sistem manajemen pemasaran lainnya?
