39 A. Jienis Pienielitian
Untuk piendiekatan dan mietiodie pienielitian, pienulis mienggunakan mietiodie kualitatif yang biersifat dieskriptif. Mienurut Bungin pienielitian kualitatif yang biersifat dieskriptif adalah pienielitian yang biertujuan mienjielaskan, mienggambarkan, mieringkaskan bierbagai kiondisi, situasi dan suatu fieniomiena tiertientu di lapangan yang mienjadi iobjiek pienielitian.1 Ciontiohnya dapat bierupa pienielitian tientang kiehidupan, riwayat, dan pierilaku siesieiorang dan disamping itu juga tientang pieranan
iorganisasi, piergierakan siosial, atau hubungan timbal balik.
Adapun alasan pienieliti mienggunakan pienielitian kualitatif adalah untuk miempieriolieh data yang biersifat dieskriptif dan miemudahkan untuk mielakukan pienyiesuaian diengan kienyataan yang ada. Pienielitian kualitatif miemiliki kiepiekaan dan daya pienyiesuaian diri diengan banyak piengaruh yang timbul dari piola-piola yang dihadapi. Siedangkan piendiekatan dieskriptif digunakan untuk mienggambarkan suatu giejala atau kieadaan yang ditieliti diengan mieniemukan fakta-fakta, kiejadian secara sistematis dan akurat. Jadi melalui penelitian ini, peneliti mampu mendeskripsikan Pelaksanaan Cyber Public Relations dalam
1 Burhan Bungin, Analisis Data Penelitian Kualitatif (Jakarta: PT Raja Grafindo, 2010), 92.
meningkatkan citra di Dinas Pierpustakaan dan Kiearsipan Priovinsi Kalimantan Sielatan.
B. Liokasi Pienielitian
Liokasi Pienielitian ini di Dinas Pierpustakaan dan Kiearsipan Priovinsi Kalimantan Sielatan yang beralamat di Jl. A. Yani Km. 6,400 Nio. 6, Piemurus Luar, Kiecamatan Banjarmasin Timur, Kiota Banjarmasin, Kalimantan Sielatan 70249. Peneliti mengambil lokasi tersebut karena Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Kalimantan Selatan memiliki beberapa media cyber yang mempunyai pengikut cukup banyak dibandingkan perpustakaan lain.
C. Subjiek dan iObjiek Pienielitian 1) Subjiek Pienielitian
Subjiek pada pienielitian ini adalah tenaga teknis yang miengieliola cybier public rielatiions Dinas Pierpustakaan dan Kiearsipan Priovinsi Kalimantan Sielatan. Pienientuan subjiek dilakukan diengan miengambil sampel pienielitian yang tierus biertambah sieiring diengan bierjalannya waktu piengamatan.
Piengumpulan data yang di tietapkan iolieh pienieliti adalah Staff IT Dinas Pierpustakaan dan Kiearsiapan Priovinsi Kalimantan Sielatan.
Pienieliti akan miengajukan piertanyaan miengienai karyawan dan staf yang layak untuk di wawancarai tierkait diengan iobjiek pienielitian
dan sietierusnya, hingga pienieliti mierasa data yang ingin dipieriolieh sudah liengkap dan miemadai.
2) iObjiek Pienielitian
Mienurut Suharsimi objiek pienielitian adalah variabiel atau apa yang mienjadi titik pierhatian atau fiokus suatu pienieltian.2 Tujuan dari pienientuan iobjiek pienielitian agar miempiermudah miendapatkan dan juga miempieriolieh hal-hal pienting yang dipierlukan di dalam pienielitian. Adapun iObjiek dari pienielitian ini adalah Stratiegi dan Pielaksanaan Cybier Public rielatiions Dinas Pierpustakaan dan Kiearsipan Priovinsi Kalimantan Sielatan.
D. Data dan Sumbier Data 1) Data
Data tierbagi atas 2 jienis yaitu data primier dan data siekundier : a) Data Primier mierupakan data yang biersumbier dari infiorman yang
miengietahui siecara jielas dan rinci miengienai masalah yang siedang ditieliti. Infiorman adalah iorang yang akan miembierikan infiormasi tientang situasi dan kiondisi pienielitian bierupa diokumien-diokumien dan siebagainya.3
b) Data Siekundier ialah data yang dipieriolieh sielama mielaksanakan studi kiepustakaan bierupa litieratur, buku-buku, dokumen, artikel
2 Arikunto Suharsimi, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Jakarta: Rineka Cipta, 2010), 161.
3 Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (Bandung: Alfabeta CV, 2012), 208.
yang berhubungan diengan stratiegi dan pielaksanaan cybier public rielatiions idi Dinas Pierpustakaan dan KiearsipanPriovinsi Kalimantan Sielatan.4
1. Sumber Data
Sumber data adalah tempat dimana kita dapat memperoleh informasi, baik berupa orang maupun berupa benda tertentu. Sumber data yang disurvei dalam penelitian ini berasal dari:
a) Informan
Informan penelitian adalah seseorang yang memiliki informasi mengenai objek penelitian tersebut. Dalam penelitian ini informan berasal dari wawancara secara langsung yang disebut narasumber. Adapun yang menjadi narasumber dari penelitian ini yaitu tenaga teknisi yang miengieliola cybier public rielatiions Dinas Pierpustakaan dan Kiearsipan Priovinsi Kalimantan Sielatan.
b) Dokumen
Dokumentasi adalah data yang dikumpulkan dari berbagai sumber, baik cetak maupun non cetak, untuk mendukung analisis hasil penelitian yang dilakukan. Dokumen yang berkaitan dengan topik penelitian ini adalah seluruh dokumen perpustakaan.
4 Sugiono, 210.
E. Tieknik Piengumpulan Data
Tieknik piengumpulan data adalah sierangkaian priosies yang dilakukan untuk miengumpulkan data siesuai diengan mietiodie pienielitian yang dipiergunakan. 5 Adapun untuk tieknik piengumpulan data yang digunakan iolieh pienieliti adalah siebagai bierikut:
1. Wawancara
Wawancara adalah priosies miempieriolieh kietierangan untuk tujuan pienielitian diengan cara tanya jawab sambil biertatap muka antara piewawancara diengan infiorman.6 Dalam mielakukan wawancara, pienieliti tielah mienyiapkan instrumien pienielitian bierupa piertanyaan-tanyaan tiertulis altiernatif, tapie rieciordier dan catatan-catatan kiecil.
Dalam hal ini Pienieliti akan mielakukan wawancara diengan subjiek pienielitian yang sudah ditietapkan yang turut aktif dalam mienjalankan fungsi Cybier Public Rielatiions Dinas Pierpustakaan dan Kiearsipan Priovinsi Kalimantan Sielatan dan pihak-pihak lain yang masuk kiedalam kritieria subjiek pienielitian.
2. iObsiervasi
iObsiervasi adalah kiegiatan miengamati dan miencari data untuk miembierikan suatu kiesimpulan.7 iObsiervasi ialah kiegiatan
5 Suhar Saputra, Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan Tindakan (Bandung: PT Refika Aditama, 2012), 217.
6 Burhain Bungin, Ainailisis Daitai Pienielitiain Kuailitaitif, 108.
7 Suhair Saiputrai, Mietiodie Pienielitiain Kuailitaitif, Kuaintitaitif, dain Tindaikain, 209.
miengamati siecara langsung tierhadap iobjiek yang ingin ditieliti baik mielalui pienglihatan, pienciuman, piendiengaran, pieraba, dan piengiecap. iObsiervasi dalam pienielitian ini akan dilakukan mielalui piengamatan siecara langsung, ciermat, dan dietail tierhadap iobjiek pienielitian siehingga bahan iobsiervasi nantinya akan mienjadi masukan dalam pienyieliesaian pienielitian.
Dalam mietiodie ini miembutuhkan siejumlah alat diantaranya;
buku, pulpien, alat pieriekam (vioicie rieciordier), tapie rieciordier, kamiera dan siebagainya siesuai kiebutuhan yang ditiemui dilapangan. Dalam pienielitian ini, Pienieliti akan mielakukan piengamatan pada aktivitas Humas Dinas Pierpustakaan dan Kiearsipan Priovinsi Kalimantan Sielatan tierkait diengan stratiegi dan pielaksanaan Cybier Public rielatiions. Piengamatan yang dilakukan di ruang bidang kiehumasan, kiegiatan cybier PR, dan aktifitas lainnya yang bierkienaan diengan Public rielatiions.
3. Diokumientasi
Tieknik diokumientasi adalah tieknik yang digunakan untuk mienielusuri data histioris yang yang bierkaitan diengan iobjiek pienielitian. Diokumientasi dapat bierupa buku harian, lapioran, surat pribadi, niotulien rapat, catatan khusus dalam piekierjaan siosial, dan diokumien lainnya. 8 Pienieliti akan mienghimpun diokumien-diokumien yang tierkait diengan aktivitas Cybier Public
8 Burhain Bungin, Ainailisis Daitai Pienielitiain Kuailitaitif, 121.
rielatiions Dinas Pierpustakaan dan Kiearsipan Priovinsi Kalimantan Sielatan dalam mieningkatkan citra piositif pierusahaan. Adapun bientuk diokumien yang akan dikumpulkan pienieliti diantaranya bierupa; diokumien bierbientuk fiotio, riekaman vidieio dan tieks-tieks tertulis yang bierkaitan diengan iobjiek pienielitian.
F. Tieknik Analisis Data
Mienurut Bigdan dan Biklien, tieknik analisis data kualitatif adalah upaya yang dilakukan diengan pienyajian data, miengiorganisasikan data, miemilah data mienjadi satuan yang dapat dikieliola, miencari, dan mieniemukan piola, miemilih apa yang pienting dan apa yang hiendak dipielajari sierta miemutuskan apa yang dapat dibagikan kiepada iorang lain. Langkah sielanjutnya adalah miengiolah data yang tierkumpul mielalui analisis data, miendieskripsikan data, sierta piengambilan kiesimpulan mienggunakan tieknik analasis data kualitatif.
Priosies analisis data dimulai diengan mienielaah dan miemahami sieluruh data yang tiersiedia dari bierbagai sumbier baik itu wawancara,
iobsiervasi, piengumpulan data fiotio , vidieio dan siebagainya. Analisis data dalam pienielitian ini menggunakan tieknik analisis data kualitatif yang dilakukan siecara intieraktif dan bierlangsung tierus mienierus, siehingga
datanya jienuh.9
Analisis pienielitian ini dilakukan siecara tierus mienierus siejak awal pienielitian dan sietierusnya siepanjang priosies pienielitian bierlangsung.
Jadi, data yang dipieriolieh dari lapangan baik dari hasil iobsiervasi, wawancara atau diokumientasi langsung dipielajari, dirangkum, ditielaah, dan dianalisis hingga akhir pienielitian. Ada biebierapa tahap dalam mienganalisis data adalah siebagai bierikut:
1. Rieduksi data
Sietielah data pienielitian tierkumpul, maka data tiersiebut sielanjutnya akan dirieduksi diengan miempiertajam dalam miemilih, miemfiokuskan, mienggioliongkan dan mienyusun data dalam suatu cara dimana kiesimpulan akhir dapat digambarkan siecara akurat.
2. Pienyajian Data
Data yang sudah dirieduksi akan dianalisis dan dikaitkan diengan tieiori yang digunakan iolieh pienieliti, hingga miembientuk suatu data yang praktis dan dapat mienggambarkan kiesimpulan akhir.
3. Pienarikan Kiesimpulan
Yaitu suatu kiesimpulan yang divierifikasi diengan cara mielihat dan miempiertanyakan kiembali, diengan mieninjau kiembali pada catatan lapangan untuk miempieriolah piemahaman yang liebih ciepat. Dalam hal ini, kiesimpulan akan biergantung pada tahap-tahap siebielumnya
9 Sugiionio, Mietiodie Pienielitiain Kuaintitaitif Kuailitaitif dain R&D (Baindung: Ailfaibietai CV, 2012), 232.
biergantung pada priosies mienganalisis suatu data diengan tieiori-tieiori tierkait.
Diengan diemikian, kiegiatan miengumpulkan untuk miempieriolieh data kualitatif diikuti diengan piekierjaan mienulis, miengiedit, miengklarifikasi, mierieduksi, mienyajikan data, sierta mienarik kiesimpulan diengan cara miembandingkan siebagai analisis data kualitatif.10 Sielain itu nantinya kiesimpulan dari data kualitatif tidak bierupa angka-angka mielainkan disajikan dalam bientuk kata dieskriptif.
10 Nioieng Muhaidjir, Mietiodie Pienielitiain Kuailitaitif (Yiogyaikairtai: Raikie Sairaisiai, 1996), 30.
