DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR... i
DAFTAR ISI... ii
DAFTAR TABEL... iv
DAFTAR GAMBAR... v
DAFTAR LAMPIRAN... vi
AFTAR LAMPIRAN... Iv I. PENDAHULUAN... 1
1.1. Latar Belakang... 1
1.2. Perumusan Masalah... 10
1.3. Tujuan Penelitian... 11
1.4. Manfaat Penelitian... 11
1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 12
II. TINJAUAN PUSTAKA... 13
2.1. Kerangka Teoritis... 13
2.1.1. Usaha Kecil dan Mikro, serta Lembaga Keuangan Mikro.... 13
2.1.2. Swamitra... 16
2.1.3. Manajemen Strategis... 21
2.1.4. Formulasi Strategis... 22
2.1.5. Analisis Lingkungan Internal... 23
2.1.6. Analisis Lingkungan Eksternal... 24
2.1.7. Konsep Strategi General Electric (GE)... 24
2.2. Kajian Penelitian Terdahulu... 31
2.3. Kerangka Pemikiran Konseptual Penelitian... 35
III. METODE PENELITIAN... 37
3.1. Lokasi dan Waktu... 37
3.2. Pendekatan Penelitian... 37
3.3. Data yang Dikumpulkan dan Sumbernya... 37
3.4. Teknik Pengumpulan Data dan Informasi... 38
3.5. Teknik Pengambilan Contoh... 38
3.6. Teknik Pengolahan dan Analisis Data... 39
Halaman
4.5. Segmentasi Usaha ... 45
4.6. Jaringan Usaha ... 4.7. Gambaran Kinerja Perusahaan ... 4.8. Kegiatan Usaha ... 4.9. Bisnis Mikro ... 45 47 49 52 V. HASIL DAN PEMBAHASAN ... 59
5.1. Evaluasi Kinerja Bisnis Mikro... 59
5.1.1. Produk Bisnis... 60
5.1.2. Model Bisnis... 61
5.1.3. Sebaran dan Kualitas Kredit... 63
5.1.4. Bank Pesaing... 65
5.2. Analisis Faktor Lingkungan Internal – Eksternal ... ... 66
5.2.1. Identifikasi Faktor Lingkungan Internal... 66
5.2.2. Identifikasi Faktor Lingkungan Eksternal... 75
5.3. Analisis Daya Tarik Industri dan Kekuatan Bisnis ... 83
5.3.1. Identifikasi Faktor Kekuatan Bisnis... 83
5.3.2. Identifikasi Faktor Daya Tarik Industri ... 89
5.3.3. Matriks GE... 93
5.4. Strategi Pengembangan Bisnis Mikro... 95
5.5. Implementasi Strategi... 108
VI. KESIMPULAN DAN SARAN... 118
6.1. Kesimpulan... 118
6.2. Saran... 121
6.2.1. Saran Bagi Bank Bukopin... 121
6.2.2. Saran Bagi Penelitian Lebih Lanjut... 122
DAFTAR PUSTAKA... 124
DAFTAR TABEL
Nomor Halaman
1. Penyaluran Kredit UMKM di Beberapa Bank (Desember
2008) ... 3
2. Perkembangan Net Ekspansi Kredit Mikro, Kecil & Menengah (MKM) dan Kredit Perbankan... 4
3. Perkembangan Net Ekspansi Kredit Mikro, Kecil & Menengah Menurut Plafon... 4
4. Perkembangan Net Ekspansi Kredit Mikro, Kecil & Menengah Menurut Sektor Ekonomi... 5
5. Pangsa Pasar Kredit Mikro Bank Bukopin... 6. Formulasi Strategi Alternatif Matriks GE... 9 30 7. Jenis dan Sumber Data... 37
8. Responden Pihak Internal dan Eksternal... 39
9. Penentuan Faktor Daya Tarik Industri dan Faktor Kekuatan Bisnis... 41
10. Jaringan Bank Bukopin di Indonesia... 47
11. Kinerja Keuangan Utama Bank Bukopin... 47
12. Rasio Keuangan Bank Bukopin... 48
13. Perkembangan Swamitra Seluruh Indonesia sampai dengan Desember 2008... 56
14. Kredit Program dan Non Program dengan Plafon s/d Rp 500 Juta... 61
15. Faktor Lingkungan Internal Bank Bukopin... 67
16. Perbandingan Jumlah Kantor/Outlet Bank Bukopin... 69
17. Perbandingan Persentase Jumlah Debitur KUK* terhadap Total Debitur... 70
18. Komposisi Karyawan Swamitra... 73
19. Komposisi Karyawan Bisnis Mikro Bukopin... 73
20. Komposisi Total Karyawan Bank Bukopin... 74
21. Perbandingan Pendapatan Bunga Bersih Bank Bukopin (Triwulan I 2009) ... 74
22. Faktor Lingkungan Eksternal Bank Bukopin... 76
23. Faktor Kekuatan Bisnis Mikro Bank Bukopin... 85
24. Perbandingan NPL Kredit Mikro Bank Bukopin………..….. 88
25. Faktor Daya Tarik Industri Bisnis Mikro... 89
DAFTAR GAMBAR
Nomor Halaman
1. Komposisi Kredit Bank Bukopin... 7
2. Grafik Pertumbuhan Jumlah Swamitra di Bank Bukopin... 9
3. Ilustrasi Matriks General Electric (GE)... 25
4. Kerangka Pemikiran Konseptual Penelitian dan Alat – Alat Pengkajian……….………..…….. 36
5. Perkembangan Kredit UKMK Bank Bukopin (tanpa anak perusahaan)……….……….………..…….. 50
6. Perkembangan Kredit Komersial Bank Bukopin (tanpa anak perusahaan)………....….………….………..…….. 51
7. Pola Pembiayaan Usaha Mikro……….………..…….. 54
8. Persentase Besarnya Kredit Mikro ………...…….. 63
9. Persentase Jumlah Rekening/Nasabah Kredit Mikro...…….. 64
10. Persentase Kualitas Kredit Mikro ………….…...……...…….. 65
11. Matriks GE Bisnis Mikro Bank Bukopin………...…….. 94
12. Pola Kerjasama Supply Chain…………...………...…….. 98
13. Pola Kerjasama Demand Chain…………………...…….. 100
14. Bentuk Implementasi Strategi………...……….. 110
15. Rencana Struktur Organsasi.………...……….. 117 16.
17.
18.
19.
20.
21.
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Halaman
1. Kuesioner Penelitian... 128
2. Hasil Rekapitulasi Analisa Faktor Lingkungan... 135
3. Hasil Rekapitulasi Pembobotan Indikator... 136
4. Hasil Rekapitulasi Peringkat Indikator……….. 137
5. Hasil Perhitungan Matriks GE……..…….…….………..…….. 138 6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.