Media sosial khususnya Facebook cukup efektif membantu dalam proses menarik minat konsumen dan menjual produk melalui Facebook. Idh Camera Sewa merupakan suatu usaha yang bergerak dalam bidang jasa penyewaan kamera dan jual beli kamera.
Rumusan Masalah
Dari uraian di atas, penulis melakukan penelitian dengan judul “STRATEGI PROMOSI MENGGUNAKAN FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI (Studi Kasus Idh_Sewakamera, Desa Coper, Kecamatan Jetis)”. Dimana penulis memilih judul ini untuk meneliti dan mempelajari lebih lanjut penggunaan Facebook Idh Sewakamera sebagai media promosi.
Tujuan Penelitian
Kegunaan penelitian
Bagi konsumen rental kamera, berikan tambahan informasi dan masukan di Facebook khususnya mengenai rental kamera Idh. Bagi masyarakat pengguna Facebook, hasil penelitian ini dapat mempermudah pencarian produk melalui media sosial Facebook.
Telaah Pustaka
Facebook sebagai media promosi (Studi kasus kualitatif jejaring sosial Facebook sebagai media promosi di Manchester Language Centre)'8. Persamaan antara penelitian Rita Wahyuni Arifin dan penelitian ini adalah sama-sama menggunakan Facebook sebagai media promosi.
Metode Penelitian
Dalam penelitian ini peneliti ingin mendeskripsikan bagaimana Facebook digunakan sebagai media promosi Idh Camera Rental. Lokasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kamera Idh Sewa yang terletak di Desa Coper, Kecamatan Jetis, Kabupaten Ponorogo. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam penentuan lokasi penelitian mengingat banyaknya perusahaan rental kamera di Kabupaten Ponorogo.
Beberapa hal tersebut adalah Usaha rental kamera Idh Sewa Camera merupakan salah satu rental kamera yang terkenal di Ponorogo, pengelolaannya sangat rapi dan laris manis apalagi saat hari raya. Profil Bisnis Rental Kamera Idh, meliputi sejarah berdirinya Idh Camera Rental, kemudian jenis-jenis kamera yang disewakan dan harga sewa yang dipasarkan. Strategi Promosi di Facebook yaitu apa yang dilakukan Idh Rent a Camera untuk mempromosikan produknya melalui media Facebook dan juga tahapan dalam melakukan promosi.
Keunggulan media Facebook bagi Idh Camera Rental adalah peran penggunaan media sosial yang berperan sebagai alat untuk menarik minat konsumen Idh Camera Rental dalam hal promosi. Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari lapangan yang selanjutnya dikumpulkan dan diolah oleh organisasi maupun individu.16 Penelitian ini meliputi data primer yaitu pemanfaatan Facebook untuk kepentingan konsumen pada saat menyewa Kamera Idh Camera Sewa dan cara Kamera Idh Sewa melakukan tindakan di Facebook. Dalam penelitian ini ada beberapa orang yang akan dijadikan sumber data utama yaitu pemilik Idh Sewa Camera, karyawan paruh waktu dan konsumen Idh Sewa Camera.
Data sekunder adalah data yang diperoleh dari dokumen, bacaan, surat kabar, perpustakaan, majalah, foto-foto. 17 Dalam penelitian ini, sumber data sekunder yang menjadi data tambahan bagi peneliti adalah buku tata usaha oleh pemilik Kamera Idh Sewa. Dokumentasi bertujuan untuk melengkapi data hasil observasi dan wawancara.Dokumentasi merupakan sumber data yang konsisten, yang menunjukkan fakta-fakta yang terjadi.
Minat Konsumen 1. Perilaku Konsumen
Pencarian informasi, konsumen yang terdorong oleh kebutuhannya mungkin akan mencari informasi tambahan. Dengan perilaku membeli konsumen akan merasakan kepuasan atau ketidakpuasan tertentu setelah membeli suatu produk.38. Menurut Kotler dan Keller, minat beli adalah perilaku konsumen yang muncul sebagai respon terhadap suatu barang yang menunjukkan keinginan seseorang untuk melakukan pembelian.
Thomas juga berpendapat bahwa minat beli merupakan tahapan kecenderungan responden dalam bertindak sebelum keputusan pembelian benar-benar diambil 40 3. Metode yang digunakan untuk mengukur minat beli konsumen adalah model AIDA yaitu Attention, Interest, Desire dan Action (Aksi). Tahap pertama yang harus dilakukan adalah menyadarkan konsumen akan keberadaan produk yang dipromosikan.
Setelah berhasil menarik perhatian calon konsumen, dilanjutkan dengan menarik perhatian calon konsumen, dengan cara menjelaskan produk secara jelas dan gamblang. 41 Dapat ditingkatkan dengan menyisipkan pesan-pesan positif dari konsumen yang telah menggunakan produk kita dengan tujuan untuk meyakinkan calon pembeli bahwa produk tersebut yang dipromosikan mempunyai kualitas yang lebih tinggi dan berbeda dengan produk pesaing lainnya. Niat atau keinginan membeli sebagai calon konsumen tentunya akan memiliki beberapa produk pesaing lain yang perlu dianalisis. Sederhananya, calon konsumen membutuhkan dorongan atau motivasi untuk memilih produk kita. Memberikan penawaran kedepannya tidak akan ditolak oleh calon konsumen yang nantinya mempunyai keinginan untuk membeli produk kita.
Gambaran Umum Mengenai Profil Idh Sewa Kamera
Kini Idh Camera Rental tidak hanya dipasarkan melalui WhatsApp saja namun juga di beberapa media sosial lainnya seperti Facebook dan Instagram. Berbekal satu rental kamera saja, Idh Camera Rental kini memiliki lebih dari 20 jenis kamera, kamera mirrorless, tripod dan lensa. Di Idh Camera Rentals tidak hanya menyewakan kamera saja, tapi juga tripod, lensa Fik bahkan telephoto.
Untuk penjelasan masing-masing jenis kamera, Idh_Sewa Camera kerap memberikan informasi mengenai kamera yang tersedia dan kelebihan dari masing-masing jenis kamera, baik melalui percakapan langsung saat konsumen datang ke toko, maupun konsultasi melalui pesan di media sosial Idh Sewa Camera. Data Khusus Strategi Pemasaran dan Efektivitas Menggunakan Media Facebook Idh Sewa Kamera untuk Menarik Minat Konsumen.
Data Khusus Tentang Strategi Pemasaran Dan Efektifitas Penggunaan Media Facebook Idh Sewa Kamera Untuk Menarik Minat Konsumen
Wawancara juga menunjukkan bahwa Idh Sewa Camera mempromosikan produk yang mereka jual di media sosial Facebook dan WhatsApp. Kemudian mereka juga mempromosikan produknya melalui media WhatsApp, Idh Rental Camera mengunggah produknya di Instagram story WhatsApp. Berdasarkan hasil wawancara yang diperoleh, guna menggugah minat calon konsumen dan konsumen, Idh Camera Rental memberikan promosi menarik.
Promosi yang ditawarkan tentunya disesuaikan dengan target pasar Idh Camera Rental itu sendiri. Tak hanya itu, Idh Camera Sewa juga menjaring minat konsumen melalui unggahan media sosialnya. Terlihat juga Idh Camera Sewa juga memanfaatkan konten media sosial untuk membangkitkan minat konsumen.
Hal senada juga diungkapkan konsumen dalam unggahan yang dilakukan di media sosial Idh Sewa Camera juga. Untuk menggalakkan keinginan konsumen atau calon konsumen dalam membeli produk, Idh Rent a Camera memiliki aturan. Hal yang juga disampaikan oleh karyawan paruh waktu Idh Sewa Camera untuk menumbuhkan keinginan dikalangan konsumen yaitu sebagai berikut.
Analisis Strategi Pemasaran Idh Sewa Kamera dengan media Facebook Bab ini merupakan bagian yang membahas tentang analisis data yang
Analisis Strategi Pemasaran Rental Kamera Idh Menggunakan Media Facebook. Bab ini merupakan bagian yang membahas tentang analisis data. Pada tahap pertama, Idh Camera Sewa mencoba menarik perhatian konsumen dengan memasang iklan di media sosial sebagai salah satu media promosi yang dipilih. Hal ini terlihat dari sebagian konsumen yang melihat keberadaan Idh Camera Rental di media sosial khususnya Facebook.
Fase kedua adalah minat. Pada fase ini, Idh Camera Rental berusaha membangkitkan minat konsumen dengan menawarkan berbagai promosi menarik bagi konsumennya. Pada fase ini Idh Camera Rental juga memaksimalkan penggunaan media sosialnya. Pada fase minat ini konsumen Idh Camera Rental akan mencoba mengetahui harga produk setelah membaca iklan di media sosial.
Terlihat konsumen Idh Sewa Camera mencari informasi mengenai produk Idh Sewa Camera melalui media sosial pemiliknya. Hal ini juga dirasakan konsumen pada saat melakukan pembelian, Idh Camera Rental memberikan pelayanan terbaik yang dapat memicu rasa membeli yang semakin meningkat terhadap produk yang ditawarkan. Hal ini terlihat dari aksi pengguna Kamera Idh_Sewa yang menyewa kamera secara berulang-ulang.
Efektivitas Facebook Idh_Sewa Kamera dalam Menarik Minat Konsumen
Seperti yang diungkapkan pemilik Kamera Idh_Sewa, Facebook marketing cukup efektif dalam memasarkan produk dan dengan menggunakan media Facebook penjualan meningkat drastis. Seperti pada tahun 2019, Kamera Idh_Sewa mengalami peningkatan penjualan sebesar 51,61%, pada tahun 2020 meningkat sebesar 24,22%, namun pada tahun 2021 hingga saat ini mengalami penurunan karena adanya Covid. Menurut Kaplan dan Haenlein, pemasaran media sosial adalah teknik yang menggunakan media sosial sebagai sarana untuk mempromosikan suatu produk (tautan ke halaman website bisnis online) atau layanan tertentu atau produk lainnya.91 Pemasaran media sosial adalah strategi kegiatan pemasaran melibatkan penggunaan situs media sosial, seperti Facebook, Twitter, YouTube, dll. 92.
Kegiatan promosi di Facebook dapat memberikan dampak yang baik terhadap minat konsumen terhadap Idh_Sewa Camera dan menurut pemilik Idh_Sewa Camera, peningkatan pendapatan juga meningkatkan jumlah konsumen baru yang datang. Dengan bertambahnya jumlah konsumen baru, tentu saja pendapatan Idh Camera Rental akan meningkat. Dalam memasarkan produk Idh Camera Sewa, mereka melakukan kampanye dengan bergabung di grup Facebook berdasarkan wawancara sebelumnya, yang sangat berpengaruh dalam meningkatkan pendapatan dan meningkatkan jumlah pelanggan baru Idh Camera Sewa.
Meningkatnya jumlah konsumen baru di Idh Camera Sewa tidak menutup kemungkinan konsumen lama akan memesan rental kamera di Idh Camera Sewa, menurut salah satu pelanggan. Idh Camera Sewa Hal ini dikarenakan layanan Idh Camera Sewa mampu menarik minat konsumen Idh Camera Sewa. Analisis berdasarkan hasil wawancara dengan Idh Camera Sewa dapat disimpulkan bahwa media sosial khususnya Facebook sangat efektif dalam menarik minat konsumen. Hal ini terbukti berdasarkan peningkatan pendapatan Sewa Kamera Idh yang juga berdampak pada peningkatan jumlah pelanggan baru dan terlihat dari pelanggan lama yang sering menyewa kamera.
PENUTUP
SARAN
Pemilik harus selalu update dan mengikuti perkembangan teknologi yang ada agar dapat mengembangkan usahanya dan juga menggunakan media sosial lainnya dalam memasarkan produknya, tidak hanya fokus menggunakan satu media dalam pemasaran online. Agar peneliti selanjutnya dapat memberikan hasil yang lebih baik lagi, maka hasil penelitian yang diperoleh dapat dijadikan acuan atau bahan rujukan bagi peneliti selanjutnya dan juga dapat menambah penelitian yang belum pernah diteliti, dan peneliti selanjutnya diharapkan dapat merencanakan baik sesuai dengan waktu yang ditentukan untuk pengumpulan data dengan sumber yang jelas. Strategi komunikasi pemasaran untuk menarik minat konsumen menggunakan layanan pembiayaan multiguna Bess Finance di Kota Baturaja.”
Budiasni, Ni Wayan Novi Budiasni dan Gede Sri Darma, Corporate Social Responsibility Ekonomi Berbasis Kearifan Lokal di Bali (Studi dan Penelitian pada Lembaga Perkreditan Desa). Bandung: NILACAKRA, 2020. Khairani, Siti & Raisa Pratiwi “Peningkatan Omset Penjualan Melalui Verifikasi Produk dan Strategi Promosi UMKM Kerajinan Oleh-Oleh Khas Palembang,” CARADDE: Jurnal Pengabdian Masyarakat volume 1 nomor 1, 2018.40. Kurniawan, Dedik dan Java Kreativitas, Tinjauan Lengkap Bisnis Online dan Pendapatannya, Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2010.145.
Maryati, Kun dan Juju Suryawati, Sosiologi SMA dan MA Kelas XII Jilid 3 Jakarta: ESIS. Pendekatan Terpadu pada Proses Keputusan Pembelian Aplikasi Pesan Antar Makanan: Berfokus pada Model TAM dan AIDA." Jurnal Internasional Manajemen Perhotelan, 2021. Produk Kreatif dan Wirausaha, Lembaga Akuntansi dan Keuangan Kelas XII SMK/MAK (Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia, 2019).