(1)SYARIAH DI BANK MUAMALAT KC

PENDAHULUAN

Pertanyaan Penelitian

Batasan Penelitian

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Penelitian Relevan

Penelitian ini membahas pengaruh media promosi perbankan syariah dalam menarik minat masyarakat untuk menabung di bank syariah. Bedanya penelitian sebelumnya membahas pengaruh yang ditimbulkan dari adanya media promosi terhadap minat masyarakat menabung di bank syariah, sedangkan penelitian ini membahas minat masyarakat terhadap pembiayaan perumahan syariah. Penelitian ini membahas pengaruh promosi, kepercayaan dan brand awareness terhadap keputusan nasabah menggunakan produk tabungan haji (mabrur) sebagai studi kasus KCP Bank Syariah Mandiri.

Kemiripan antara kedua penelitian ini adalah mereka melakukan penelitian promosi terhadap produk-produk di bank syariah. Karena penelitian yang akan dilakukan akan membahas mengenai analisis strategi promosi untuk meningkatkan minat masyarakat terhadap produk pembiayaan perumahan syariah di Bank Muamalat KC. Analisis strategi promosi untuk meningkatkan minat masyarakat terhadap produk pembiayaan perumahan syariah di Bank Muamalat KC.

LANDASAN TEORI

Pengertian Strategi Promosi Bank Syariah

Prinsip Promosi Bank Syariah

Hal utama yang harus diperhatikan dalam promosi adalah moralitas, karena metode pemasaran kapitalis seringkali mengabaikan moralitas dalam penjualan. Perusahaan Islam harus mencontoh para pedagang yang dipimpin oleh Rasulullah SAW, sehingga perusahaan tersebut lebih mengutamakan moralitas dalam memasarkan produknya daripada memaksimalkan keuntungan dengan menghalalkan cara yang berbeda. Islam memiliki aturan tersendiri mengenai pengembangan dana, Islam mengharamkan segala bentuk muamalah yang tidak transparan dan penuh kebohongan, termasuk tadlis (penipuan), tadlis diharamkan dalam Islam karena dapat menimbulkan kerugian dan ketidakadilan baik bagi penjual maupun pihak penjual. pembeli.

Prinsip strategi promosi dalam perbankan syariah dikenal dengan berbagai cara yang bertujuan untuk memuaskan konsumen yang merasakan melalui adanya promosi yang telah dilakukan.

Tujuan Strategi Promosi Bank Syariah

Dalam hal ini bank perlu mengetahui media promosi mana yang paling mudah dipahami dan sering dijumpai oleh masyarakat. Sehingga masyarakat dapat merasakan kenyamanan dengan adanya media promosi yang diberikan sebagai pemahaman sebelum membeli suatu produk di perbankan syariah. Manfaat dari strategi promosi di bank syariah adalah untuk mencapai target penjualan di perbankan syariah.

2020, 7. . membangun kesadaran, sikap dan minat konsumen dalam memberikan keunggulan terhadap suatu produk di perbankan syariah. Sehingga keuntungan yang didapat di bank syariah dengan melakukan promosi pada setiap produk adalah terus meningkatkan penjualan di bank syariah. Strategi promosi juga bermanfaat untuk tetap menjaga persaingan antar bank lain yang tentunya sama dalam menawarkan produk.

Komponen Strategi Promosi Bank Syariah

Sehingga dapat berfungsi untuk mengingatkan nasabah akan suatu produk dan meningkatkan citra bank di mata nasabahnya. Saluran distribusi ini terdiri dari berbagai lembaga atau instansi yang saling bergantung dan saling berhubungan. Promosi digunakan untuk menginformasikan nasabah tentang produk dan membujuk nasabah dan masyarakat umum untuk membeli produk di bank syariah.

Bauran Promosi Bank Syariah

Periklanan (Advertising)
Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Personal Selling (Penjualan Pribadi)
Publicity (Publisitas)
Hubungan Masyarakat (Humas atau Public Relation)
Pemasaran Langsung (Direct Marketing)

Untuk mencapai tujuan bauran promosi yang efektif, harus dapat memastikan komunikasi yang baik antara bentuk-bentuk promosi yang ada, seperti bauran promosi. 18Nur Wanita, “Bauran Promosi Konvensional dalam Perspektif Etika Bisnis Islam”, Jurnal Bilancia 10, no Iklan juga menginformasikan tentang pembukaan cabang baru atau penggunaan teknologi baru b) Untuk mengingatkan konsumen akan keberadaan atau keunggulan produk ditawarkan.

Keunggulan sales promotion adalah dapat menarik perhatian konsumen, memberikan insentif yang kuat untuk membeli dan dapat digunakan untuk membujuk penawaran produk. Sedangkan kekurangan dari promosi penjualan adalah biaya yang dikeluarkan oleh promosi penjualan yaitu biaya yang dikeluarkan lebih besar dari iklan dan promosi penjualan jangka pendek. Promosi penjualan dilakukan dengan berbagai upaya untuk meningkatkan penjualan dengan mengadakan pertemuan, pertunjukan, grafik atau demonstrasi, kontes dan juga kemasan khusus.

Promosi penjualan juga sering digunakan sebagai alat yang terintegrasi bersama dengan periklanan dan penjualan pribadi. Untuk menjangkau masyarakat luas, berbagai bentuk promosi penjualan sering dilakukan oleh perusahaan antara lain: pemberian contoh barang, kupon, hadiah dan diskon. a) Pemberian contoh barang, perusahaan memberikan contoh produk jadi, sehingga pelanggan yang datang ke perusahaan dapat langsung melihat barang yang diperjualbelikan dan dapat langsung memesan. Personal selling ini dilakukan secara tatap muka yaitu antara penjual dan pembeli yang dilakukan untuk memperkenalkan produk yang ditawarkan.

27 Arizona Zia Alan Perdana, “Penerapan bauran promosi dalam meningkatkan jumlah nasabah pada Asuransi Bumi Putra Syariah Surakarta,” 2010, 18. Personal selling adalah upaya memperkenalkan suatu produk melalui komunikasi langsung (tatap muka) sehingga agar konsumen tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan. Tujuan dari publisitas ini adalah untuk melihat lebih dekat produk-produk yang ada di suatu perusahaan atau perbankan syariah.

Selain alat bauran promosi, ada alat promosi yang dikenal dengan word of mouth.

Minat Konsumen Jasa

Definisi Minat
Proses Terbentuknya Minat Konsumen
Hubungan Promosi Dengan Minat
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat

Nasabah atau konsumen tertarik untuk membeli produk yaitu berupa pembiayaan pada perbankan syariah, jika dirasa nasabah memiliki keinginan terhadap sesuatu yang diminati maka terjadilah proses pembelian produk pada perbankan syariah sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan calon pelanggan. Sebelum konsumen menggunakan produk atau jasa, langkah pertama yang dilakukan adalah mencari informasi tentang produk atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Begitu calon pelanggan mulai memiliki ketertarikan terhadap suatu produk atau jasa, maka calon pelanggan tersebut mulai mempertimbangkan dan diikuti dengan keinginan untuk menerima produk atau jasa yang ditawarkan.

Nah, pada tahap ini, calon pelanggan mulai menunjukkan minat untuk memperoleh produk dan layanan yang ditawarkan. Ketika calon pelanggan tertarik pada suatu produk atau layanan, calon pelanggan mulai memikirkannya, diikuti dengan keinginan untuk mendapatkannya. Oleh karena itu, pada tahap ini sudah ada ketertarikan pada keinginan atau keinginan untuk membeli.

Proses terakhir adalah pembelian atau penggunaan produk atau jasa tersebut, karena calon konsumen sudah memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi untuk mendapatkan produk atau jasa tersebut. Jadi, sebelum nasabah menentukan pilihan, hal pertama yang dilakukan nasabah adalah proses mencari atau mengidentifikasi bank mana yang akan dipilih untuk melakukan transaksi. Sehingga tujuan dari promosi adalah agar masyarakat atau konsumen tertarik, sehingga dengan adanya ketertarikan tersebut akan menimbulkan ketertarikan masyarakat untuk menggunakan produk-produk yang ada di perbankan syariah.

Niat beli dipengaruhi oleh sikap konsumen terhadap suatu produk dan keyakinan serta minat awal dalam melakukan pembelian. Minat beli sangat dipengaruhi oleh faktor yang berhubungan dengan perasaan emosional, jika calon konsumen merasa puas terhadap suatu produk atau jasa, maka hal ini dapat meningkatkan minat untuk melakukan pembelian atau mendapatkan produk yang diinginkan konsumen. 46 Aglis Andhita Hatmawan, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat Perilaku Menabung Nasabah Pada Perbankan Syariah Dengan Agama Sebagai Variabel Kontrol,” Jurnal Akuntansi dan Pendidikan 5, no.

Artinya ingin memperkenalkan produk dan menggairahkan minat masyarakat agar tercipta minat beli produk perbankan syariah.

Produk Pembiayaan Hunian Syariah

Pembiayaan Produk Hunian Syariah Menggunakan

Pelanggan harus mengikuti kesepakatan dalam bertransaksi, melakukan pembayaran awal sesuai dengan harga barang yang telah disepakati di awal kesepakatan. Dengan demikian, produk pembiayaan rumah syariah menjadi produk syariah dengan menerapkan ketentuan Fatwa DSN-MUI. Sehingga diharapkan kemudahan nasabah dan tidak terjebak unsur riba dalam transaksi pembiayaan rumah syariah. A.

Murabahah adalah jual beli dengan harga awal dengan tambahan keuntungan yang disepakati 51 Murabahah dilakukan per pesanan pembelian. Transaksi jual beli dengan akad murabahah ini dilakukan oleh kedua belah pihak setelah barang sampai di tangan pemesan. Sedangkan menurut PSAK 102 tentang akad murabahah adalah akad jual beli barang dengan harga jual sebesar harga perolehan.

54 Muhamed Jusuf, “Analisis Aplikasi Pembiayaan Murabahah Berdasarkan Order dan Tanpa Order serta Kesesuaian PSAK 102”, Jurnal Binus Business Review 4, no.

METODOLOGI PENELITIAN

Jenis Penelitian
Sifat Penelitian
Sumber Data

Sumber Data Primer
Sumber Data Sekunder

Teknik Pengumpulan Data

Wawancara
Dokumentasi

Teknik Analisis Data

Terdapat proses strategi promosi produk Rumah Tinggal Syariah di Bank Muamalat KC. Bandar Lampung dapat memperkenalkan produk-produk di Bank Muamalat KC lebih dalam lagi. Bandar Lampung menggelar pameran di sejumlah kota dan mempresentasikan seluruh produknya di Bank Muamalat KC.

Bandar Lampung tidak lagi mengadakan pameran untuk desa atau mengadakan presentasi pengenalan produk di Bank Muamalat KC. Terlihat dengan meningkatnya animo masyarakat dalam pembiayaan produk Rumah Tinggal Syariah di Bank Muamalat KC. Strategi kehumasan (publicity) dilakukan dengan mengadakan kegiatan bakti sosial melalui Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) untuk memperkenalkan lebih dalam tentang produk-produk yang ada di Bank Muamalat KC.

Sehingga dalam meningkatkan minat masyarakat dalam pembiayaan produk perumahan syariah di Bank Muamalat KC. Menawarkan fasilitas yang lebih baik kepada masyarakat agar tertarik dengan pembiayaan perumahan syariah di Bank Muamalat KC.

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Sejarah Perkembangan Bank Muamalat KC. Bandar Lampung

Bank Muamalat Indonesia Tbk didirikan pada tanggal 24 Rabiuts Tsani 1412 atau 1 November 1991, diprakarsai oleh Majelis Ulama Indonesia (MUI) dan Pemerintah Indonesia, dan mulai beroperasi pada tanggal 27 Syawal 1412 H atau 1 Mei 1992. Dengan dukungan nyata dari para eksponen Ikatan Cendekiawan Muslim Seluruh Indonesia (ICMI) dan berbagai pengusaha muslim, pendirian Bank Muamalat Indonesia pun mendapat dukungan publik, terbukti dengan komitmen untuk menjual saham perusahaan senilai Rp 84 miliar pembelian pada saat pembelian penandatanganan nota kesepahaman Perseroan. Bank Muamalat Indonesia juga sedang membuka cabang di luar negeri, yaitu di Kuala Lumpur, Malaysia.

Sebagai Bank Syariah Murni Pertama, Bank Muamalat Indonesia berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang tidak hanya sesuai syariah, tetapi juga kompetitif dan dapat diakses oleh masyarakat di seluruh nusantara. Di dalam negeri, Bank Muamalat Indonesia juga telah membuka cabang hampir di seluruh wilayah Indonesia. PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Bandar Lampung merupakan cabang dari Bank Muamalat Indonesia untuk memperluas jaringan kantor cabang.

Bank Muamalat terdiri dari kantor pusat Bank Muamalat, kantor cabang Bank Muamalat, kantor cabang pembantu Bank Muamalat dan meja kas Muamalat.

Visi dan Misi Bank Muamalat KC. Bandar Lampung

Bandar Lampung untuk menarik calon nasabah atau masyarakat dan mempertahankan nasabah lama selalu memberikan pelayanan produk terbaik di Bank Muamalat KC. Strategi periklanan dilakukan seperti penyebaran brosur serta media sosial dan website resmi Bank Muamalat KC.