“ PENGARUH SHIFT KERJA, STRES KERJA, DAN DISIPLIN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.
INDO PRIMA JAYA ”
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Diajukan oleh :
RAISAL SYAHRI NPM.1601110165
Fakultas Ekonomi Universitas Tridinanti
Palembang
2021
DAFTAR ISI Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
PERNYATAN BEBAS PLAGIAT ... iv
HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
ABSTARK ... xiii
RIWAYAT HIDUP ... xiv
BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Perumusan Masalah ... 4
1.3 Tujuan Penelitian ... 5
1.4 Manfaat Penelitian... 5
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kajian Teoritis ... 7
2.1.1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ... 7
2.1.1.1 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ... 8
2.1.1.2 Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia ... 11
2.1.1.3 Proses Manajemen Sumber Daya Manusia ... 12
2.1.2. Shift Kerja ... 13
2.1.2.1 Pengertian Shift Kerja ... 13
2.1.2.2 Pentingnya Shift Kerja ... 14
2.1.2.3 Dampak Shift Kerja ... 15
2.1.2.4 Indikator Shift Kerja ... 16
2.1.3. Stres Kerja ... 16
2.1.3.1 Pengertian Stres Kerja... 16
2.1.3.2 Dampak Stres Kerja ... 17
2.1.3.3 Indikator Stres Kerja ... 19
2.1.4. Disiplin Kerja ... 20
2.1.4.1 Pengertian Disiplin Kerja ... 20
2.1.4.2 Fungsi Disiplin Kerja ... 21
2.1.4.3 Indikator Disiplin Kerja ... 22
2.1.5. Kinerja Karyawan ... 23
2.1.5.1 Pengertian Kinerja Karyawan ... 23
2.1.5.2 Penilaian Kinerja Karyawan ... 23
2.1.5.3 Indikator Kinerja ... 25
2.2 Penelitian Terdahulu Yang Relevan ... 26
2.3 Kerangka Berpikir... 28
2.4 Hipotesis ... 29
BAB III. METODE PENELITIAN 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian ... 30
3.1.1 Tempat Penelitian ... 30
3.1.2 Waktu Penelitian ... 30
3.2 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ... 31
3.2.1 Sumber Data ... 31
3.2.2 Tekhnik Pengumpulan Data ... 31
3.3 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ... 33
3.3.1 Populasi ... 33
3.3.2 Sampel dan Teknik Sampling ... 34
3.4 Rancangan penelitian ... 34
3.5 Variabel dan Definisi Operasional ... 35
3.5.1 Variabel Penelitian ... 35
3.5.2 Definisi Operasional ... 36
3.6 Instrument Penelitian ... 39
3.6.1 Uji Validitas ... 40
3.6.2 Uji Reliabilitas ... 41
3.7 Teknis analisis Data ... 41
3.7.1 Analisis Statistik Deskriptif ... 41
3.7.2 Analisis Statistik Inferensial ... 42
3.8 Uji Hipotesis Penelitian ... 46
3.8.1 Uji Simultan (Uji F) ... 46
3.8.2 Uji Parsial (Uji t) ... 48
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ... 50
4.1.1 Sejarah Perusahaan ... 50
4.1.2 Visi Misi Perusahaan... 51
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ... 51
4.2 Pembahasan ... 53
4.3 Uji Instrumen... 55
4.3.1 Uji Validitas ... 55
4.3.2 Uji Reliabilitas ... 56
4.4 Analisis Data ... 57
4.4.1 Analisis Statistik Deskriptif ... 57
4.4.2 Analisis Statistik Inferensial ... 58
4.4.2.1 Uji Asumsi Klasik ... 58
4.4.2.2 Regresi Linear Berganda ... 61
4.4.2.3 Koefisien Korelasi ... 62
4.4.2.4 Koefisien Determinasi ... 64
4.5 Pengujian Hipotesis ... 65
4.5.1 Uji Simultan (Uji F) ... 65
4.5.2 Uji Parsial (Uji t) ... 65
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 68
5.2 Saran ... 69
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
2.1 Penelitian Lain yang Relevan ... 26
3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional... 36
3.2 Skala Likert ... 39
3.3 Analisis Koefisien Korelasi ... 45
4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 55
4.2 Responden Berdasarkan Usia ... 55
4.3 Hasil Uji Validitas ... 55
4.4 Hasil Uji Reliabilitas ... 57
4.5 Distribusi Frekuensi ... 58
4.6 Uji Multikolinieritas ... 60
4.7 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ... 61
4.8 Koefisien Korelasi ... 63
4.9 Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 64
4.10 Hasil Uji (F) ... 65
4.11 Hasil Uji (t) ... 66
DAFTAR GAMBAR
2.1 Kerangka Berpikir ...28
4.1 Struktuk Organisasi Perusahaan ...51
4.2 Uji Normalitas ...59
4.3 Uji Heteroskedastisitas ...60
ABSTRAK
Raisal Syahri, Pengaruh Shift Kerja, Stres Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Indo Prima Jaya Palembang, (Di bawah bimbingan Bapak Azmir Ferdinansyah, S.E., M.M dan Ibu Syahyuni, S.E., M.M).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh signifikan pengaruh shift kerja, stres kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT.
Indo Prima Jaya Palembang. Populasi dan Sampel dalam penelitian ini sebanyak 35 orang responden. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Adapun data primer diperoleh penulis dengan menyebarkan kuesioner kepada responden, dengan melakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Sedangkan uji hipotesis dilakukan dengan uji F dan uji t.
Berdasarkan hasil pengolahan data dengan SPSS Ver.24 pada uji F diperoleh F hitung sebesar (38,454 > 2,83) diketahui bahwa shift kerja, stres kerja, dan disiplin kerja secara bersama – sama memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Indo Prima Jaya Palembang.
Berdasarkan uji t atau uji secara parsial shift kerja (X1) berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Indo Prima Jaya Palembang dengan tsig (0,011 < 0,05). Secara parsial stres kerja (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan dengan tsig (0,024 < 0,05). Secara parsial disiplin kerja (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karywan dengan tsig (0,013 < 0,05).
Kata Kunci : Shift Kerja, Stres Kerja, Disiplin Kerja, Kinerja
1 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Salah satu untuk meningkatkan kinerja karyawan pada PT INDO PRIMA JAYA Palembang adalah shift kerja, stres kerja dan disiplin kerja memiliki peranan penting. Keberadaan sumber daya manusia menjadi hal yang tidak dapat dipisahkan dari perusahaan atau institusi seperti distributor bahan – bahan kimia dan memiliki peran yang penting untuk berlangsungnya eksistensi perusahaan atau institusi tersebut. Perusahaan dapat melaksanakan fungsi-fungsi organisasi secara optimal Menurut Stephen P. Robbins (2010) agar organisasi mampu berjalan dengan baik dan berfungsi secara optimal, maka perlu diperhatikan, manajemen yang baik sesuai dengan visi dan misi ,pencapaian program kerja, peningkatan kualitas sumber daya manusia.
. Pekerjaan shift adalah pola waktu kerja yang diberikan pada tenaga kerja untuk mengerjakan sesuatu oleh perusahaan dan biasanya dibagi atas kerja pagi dan sore. Biasanya adalah shift kerja 8 jam atau 12 jam dalam sehari (Mardi, 2011). Pada dasarnya shift kerja di perusahaan dilakukan untuk mendapatkan tingkat produktivitas tinggi. Menurut wawancara beberapa karyawan khususnya staf administrasi, staff laboratorium, dan customer service pada PT INDO PRIMA JAYA Palembang, permasalahan shift kerja yang terjadi dikarenakan pergantian shift kerja yang tidak adil antar sesama karyawan, banyak karyawan yang merasa kecewa karna pembagian shift kerja yang tidak merata bahkan ada karyawan yang
2
mendapatkan shift kerja tidak berganti padahal menurut standar kerja yang diterapkan pada PT INDO PRIMA JAYA Palembang jadwal shift kerja akan berganti tiap minggu, hal ini tentu harus menjadi perhatian pada atasan masing - masing bagian agar mau mengatur ulang pembagian shift kerja yang merata agar dapat meningkatkan kinerja karyawan PT INDO PRIMA JAYA Palembang.
Salah satu penyebab adanya penurunan kinerja karyawan adanya stress kerja dalam pekerjaan. Menurut hasil wawancara dari beberapa karyawan PT INDO PRIMA JAYA Palembang khususnya staf administrasi, staff laboratorium, dan customer service stres kerja yang banyak dialami karyawan karena diakibatkan banyaknya beban pekerjaan dan waktu kerja dari PT INDO PRIMA JAYA Palembang karyawan khususnya staf administrasi, staff laboratorium, dan customer service karyawan banyak mengeluh stress karena diberi pekerjaan yang menumpuk dan harus diselesaikan dalam waktu tertentu bahkan tak jarang mereka selalu bekerja lembur dan pulang terlambat dari jam yang telah ditetapkan demi menyelesaikan pekerjaan yang diberikan pekerjaan yang tidak kunjung habis akan membuat kondisi mental dan fisik akan terganggu untuk mengatasi permasalahan yang terjadi bagi pemimpin setiap bagian diharapkan dapat mengatur jam kerja yang sesuai dan tidak selalu memaksakan karyawan untuk terus bekerja tanpa henti.
Menurut Handoko (2012, hal. 200) Stres merupakan suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seseorang.
Stres kerja yang dialami karyawan sangat mempengaruhi setiap individu karena dampak dari stres kerja apabila tidak diperhatikan maka akan mengakibatkan
3
kinerja menurun, sehingga bila terjadi secara terus-menerus maka dalam jangka waktu yang cukup lama akan mengakibatkan kerugian pada perusahaan atau organisasi (Fatimah, 2017).
Menurut Hasibuan (2012 hal. 193) disiplin adalah kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku. Peraturan sangat diperlukan untuk memberikan bimbingan dan penyuluhan bagi karyawan dalam menciptakan tata tertib yang baik di perusahaan. Dengan tata tertib yang baik, semangat kerja, moral kerja, efisiensi, dan efektivitas kerja karyawan meningkat. Hal ini akan mendukung tercapainya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat. Kedisiplinan suatu perusahaan dikatakan baik. Jika sebagian besar karyawan mentaati peraturan-peraturan yang ada.
Kedisiplinan mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan perusahaan.
Menurut Alex S Nitisemita (2012:207) hal yang dapat meningkatkan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan adalah kesejahteraan karyawan, ancaman, teladan pimpinan, ketegasan, tujuan dan kemampuan karyawan. Oleh karena itu, setiap perusahaan perlu memahami secara mendalam mengenai kedisiplinan apa saja yang terkait secara langsung maupun tidak langsung dengan kegiatan kerjanya.
Hal ini harusnya jadi perhatian atasan dengan membuat peraturan yang lebih ketat lagi agar karyawan menaati peraturan yang ada dengan begitu karyawan akan memiliki rasa kesadaran diri dan lebih disiplin lagi dalam bekerja.
Kinerja merupakan hasil kerja atau output yang telah dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya yang didasarkan
4
atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu Hasibuan (2013).
Sedangkan menurut Mangkunegara (2012:18) kinerja karyawan (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Berdasarkan uraian diatas sangat penting Stres kerja, disiplin kerja dan shift kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan, maka dari itu, penulis tertarik untuk meneliti dengan mengangkat judul Pengaruh Shift Kerja ,Stres Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan khususnya staf administrasi, staff laboratorium, dan customer service pada karyawan PT INDO PRIMA JAYA Palembang.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan sebelumnya maka permasalahan dalam penelitian ini adalah :
1. Apakah terdapat pengaruh shift kerja, stres kerja dan disiplin kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang?
2. Apakah terdapat pengaruh shift kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang?
3. Apakah terdapat pengaruh stres kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang?
4. Apakah terdapat pengaruh disiplin kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang?
5
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui pengaruh shift kerja, stres kerja dan disiplin kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang.
2. Untuk mengetahui pengaruh shift kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang.
3. Untuk mengetahui pengaruh stres kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang.
4. Untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang.
1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diperoleh dari hasil penelitian ini adalah : 1. Bagi penulis.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan, serta menambah wawasan mengenai pengaruh shift kerja , stres kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Jaya Palembang.
2. Bagi perusahaan.
Penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan dalam melihat pengaruh shift kerja ,stres kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan khususnya staf administrasi, staff laboratorium, dan customer service pada PT Indo Prima Jaya Palembang.
6
3. Bagi almamater.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai referensi bagi mereka yang membutuhkan informasi dalam bidang sumber daya manusia khususnya mengenai pengaruh shift kerja ,stres kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan sebagai dasar perbandingan untuk dijadikan evaluasi..pembelajaran.
7
DAFTAR PUSTAKA
Aamodt, 2014, Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Provinsi Bali, Universitas Telkom, Bali.
Anwar. Sanusi, 2010, Manajemen Sumber Daya Manusia, Remaja Rosdakarya:
Bandung.
Dwi Priyatno,2012, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara: Jakarta.
Edizal. 2013. Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi. Palembang: UTP Press.
Fakultas Ekonomi Universitas Tridinanti Palembang, 2020, Pedoman Penulisan Skripsi dan Laporan Akhir Edisi Pertama Cetakan Kelima, Palembang.
Ghozali:2010, Reabilitas Manajemen , Jurnal Sumber Daya Manusia, Edisi 2 Vol 2:
Jakarta.
Handoko, 2012, Hubungan antara kompensasi, lingkungan kerja, budaya organisasi dan produktivitas karyawan pada hotel Sedona disurabaya, Universitas Bina Nusantara, Surabaya.
Hasibuan, 2012, Produktivitas karyawan , Edisi Kesepuluh, PT Indeks, Kelompok Gramedia: Jakarta
Hasibuan, 2013, Enam dimensi Administrasi Public, Gava Media: Jogyakarta.
Igor S, 2014, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Muri Kencana:
Jakarta.
Indah Puji Hartatik, 2014, Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Ketiga, Group, Kencana Prenada Media: Jakarta.
Kroll, 2010, Shift Kerja , Langkah Efektif dan Evaluasi Kerja, PT Intermedia Personalia Utama: Jakarta.
Mangkunegara, 2012, Manajemen Sumber Daya Manusia, Remaja Rosdakarya:
Bandung.
Nurdin Batjo, S.Pt.,MM.,M.Si. dan Dr. Mahadin Shaleh, M.Si. Cetakan Pertama, 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Aksara Timur Jl.
Malengkeri Kompleks TVRI Blok A No. 9 Makassar Sulawesi Selatan.
Priyato, Duwi. 2012. Cara Kilat Belajar Analisis Data SPSS 20.
Andi Yogyakarta.
8
Riggio, 2010, Mnajamen Shift Kerja Bisnis , BPFE: Jogjakarta.
Septika Wahyu Ekaningtyas, 2016. ‘’Pengaruh Sistem Shift Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan Bagian Operator pada SPBU Baratan Jember”.
Universitas Jember, Jawa timur.
Stephen P. Robbins , 2010, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia . STIA LAN: Jakarta.
Sugiono, 2015, Analisiss Efektivitas Pelatihan , Wodpress.
Suma'mur , 2013, Disiplin Kerja perusahaan, Cetakan empat Penerbit Reneka jaya, Jakarta.
Wirawan, 2014, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi Kedua, Penerbit BPFE- UGM, Yogyakarta.
Yulius, Adiputra, 2016, Pengaruh disiplin kerja kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai bagian secretariat di pekerjaan umum provinsi Bengkulu, Universitas Muhammadiyah, Bengkulu.
