View/Open

PERINGATAN !!!

Bismillaahirrahmaanirraahiim

Assalamu’alaikum warahmatullaahi wabarakaatuh

1. Skripsi digital ini hanya digunakan sebagai bahan referensi

2. Cantumkanlah sumber referensi secara lengkap bila Anda mengutip dari Dokumen ini

3. Plagiarisme dalam bentuk apapun merupakan

pelanggaran keras terhadap etika moral penyusunan karya ilmiah

4. Patuhilah etika penulisan karya ilmiah Selamat membaca !!!

Wassalamu’alaikum warahmatullaahi wabarakaatuh

UPT PERPUSTAKAAN UNISBA

repository.unisba.ac.id

PENGARUH ATRIBUT PRODUK ISLAM TABUNGAN MUAMALAT UMROH TERHADAP LOYALITAS NASABAH

PT. BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk.

CABANG BANDUNG

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan dalam Menyelesaikan Program Strata Satu (S-1) Pada Jurusan /Program Studi Muamalah/Lembaga Keuangan dan

Perbankan Syariah

Oleh :

SYARIFAH. SAULATYA NPM : 10010209073

FAKULTAS SYARI’AH

UNIVERSITAS ISLAM BANDUNG

i

PERSETUJUAN

Disetujui Oleh :

Pembimbing 1 Pembimbing 2

(H. Asep Ramdan Hidayat, Drs., M.Si) (Dr. Ratih Tresnati, SE., MP.)

Mengetahui,

Dekan Fakultas Syariah Ketua Jurusan/Program Studi Muamalah/Lembaga Keuangan dan Perbankan

Syariah

(H. Asep Ramdan Hidayat, Drs., M.Si) (Zaini Abdul Malik, S.Ag., MA)

PENGESAHAN

Skripsi ini telah dimunaqasahkan oleh tim penguji skripsi pada hari Selasa tanggal 28 Januari 2014 dan telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana (S1) pada Fakultas Syariah Jurusan/Program Studi Lembaga Keuangan dan Perbankan Syariah Universitas Islam Bandung.

Bandung, 28 Januari 2014

26 Rabbiul Awwal1435 H

PANITIA UJIAN MUNAQASAH

Ketua, Sekretaris,

H. Asep Ramdan H, Drs., M. Si Zaini Abdul Malik, S. Ag., MA

TIM PENGUJI

1. H. M. Zainuddin, Drs., Lc., Dipl., MH.

2. Zaini Abdul Malik, S.Ag., MA.

iii

MOTTO

Dan bahwa (yang Kami perintahkan ini) adalah jalanku yang lurus, maka ikutilah dia, dan janganlah kamu mengikuti jalan- jalan (yang lain), karena jalan-jalan itu mencerai beraikan kamu

dari jalannya. Yang demikian itu diperintahkan Allah agar kamu bertakwa

(Q. S Al- An’aam 153)

Saya belajar kehidupan dari Jam Dinding Dilihat orang atau tidak, ia tetap berdetak Dihargai orang atau tidak, ia tetap berputar Ada atau tidak yang berterima kasih, ia tetap bekerja Jika Jam Dinding bisa bicara, ia akan berkata

“Karena Saya punya Kualitas, Komitmen dan Tanggung Jawab

(Syarifah Saulatya Al- Qadrie)

HALAMAN PERSEMBAHAN

Bingkisan kecil ini kupersembahkan untuk

Almarhum Abah tersayang yang telah memberikan segalanya dengan

mengajarkan kebijaksanaan, kesederhanaan, kejujuran

dan pantang menyerah sebagaibekal

dalam menjalani kehidupan ini (peluk abah lewat doa)

Umy yang selalu percaya akan semua mimpi-mimpi besar yang pasti

akan terwujud dan memberikan keberanian dalam setiap langkah ku

Kakak, Abang dan adekku tersayang yang tak pernah melepaskan

genggaman tangannya dari tanganku

untuk mencapai keberhasilan